Хочу выразить благодарность сотруднику Никонову Никите, который обслуживал меня в отделении по адресу Москва Ленинский проспект д. 93 26 декабря 2024 г. За вежливое и профессиональное обслуживание! За искреннее желание разобраться в моём вопросе и помощь в решении. Мой вопрос был решён на профессиональном уровне
Самое хорошее отделение Почта Банк с адекватными сотрудниками. Часто посещаю данное отделение, беру выписки и справки по клиентам по Доверенности. Сотрудники всегда приветливы, клиентоориентированы. Очереди нет - работа с клиентом происходит оперативно и без задержек. И что немаловажно, бщительные сотрудники отделения предупреждают пожилых людей о мошеннических действиях и следят, чтобы бабушки не снимали деньги для аферистов. Ребята, вы - большие молодцы. Отделение банка рекомендую👍
Ехал сюда специально в банк, графика обедов и перерыва нет, приехал в 14:10 а сотрудник вернется в 15:00 и он один , если он уходит на обед - банк парализует
Здесь всегда какие-либо проблемы. То терминал не работает, то посылку найти не могут и тд. Ни разу визит в данное отделение не был быстрым и не тревожным. Сотрудники угрюмы ( да это ладно, мы все угрюмы), но элементарно вежливости как « здравствуйте» и «до свидания» не дождешься.
Очень нравится мне это почтовое отделение, приветливый персонал, всегда помогут, объяснят. Очень уютно, чисто! Сколько раз была очередей нет. Есть продукция, которую можно купить.
Впервые обратился за этим банком и скажу что самый ненадежный банк , спамят ужасно ((((
Одобрили мне кредит и предложили наилучший вариант «Практичный А» по ставке 20,9% годовых , по факту это лож , нет такой ставки с ежемесячного платежа 50%это проценты для банка а 50%это основной долг ☝🏻🧐 что высчитывают, как они считают не знаю , в тех поддержке неохотно пишут и многое не договаривают ((((( потом до платежа если останется 10 дней готовьтесь что вам будут названивать «бот напоминает» смс так же . Взял так же услугу что бы месяц сдвинули вперед «каникулы» в итоге содрали 90% с платежа проценты , ( интересовался в чат поддержке заранее , снова надули ((((
Сейчас собираюсь погасить досрочно так как нашел банк другой с и попрощаюсь наконец то с Почтой Банком.
Не имейте дело с ними никогда .
Сотрудника в разгар рабочего дня не было на месте. Таблички с телефоном или временем прибытия на рабочее место тоже не было. Полчаса потерянного времени
Менеджер банка объективно ***. Оформила под видом «счета под 21%» ИИС пенсионеру, когда пришли расторгать, била себя кулаком в грудь, что комиссий никаких не будет. В итоге потери больше 20тыс рублей. Написаны жалобы в ЦБ и отправлены председателю правления Банка. Страна должна знать в лицо своих «героев».
Пожалуй одно из лучших отделений почты России в которых я была. Великолепный свежий ремонт, очень приветливый и разговорчивый персонал. Всё объясняет, всё рассказывает. Ввиду того, что работает большое количество окон, очереди отсутствуют. Приятно находиться в этом заведении, однозначно рекомендую.
Не рекомендую пользоваться услугами этого банка. Постоянно происходят странности, То блокируют обычное списание за продукты, к примеру, из 5ки. То вдруг, появились списания неизвестные. Ответ банка идите ы теле2, это в их пол Зу пусть поясняют, тебе 2 -идите в банк, это они списывают. разборки онлайн закончились блокировкой карты. Сейчас проблема найти работающее отделение. На сайте одна информация, по телефону другая, а в реальности третья. Ответы примерно такие:" Я уже неделю не видел т понятия не имею почему". Уже в 3х местах были. Вчера мне робот, а потом и оператор подтвердили, что работает Ленинский, 93. На Яндекс картах стоит метка "закрыть до субботы". А я оплачиваю такси пожилому человеку, ко рому и на такси-то трудно кататься прос о так!!! Жуть! Выбирайте реальные банки, а не это банк-призрак!
Очень испортилось это отделение. Два раза за два месяца там была, два раза нахамили. Первый раз подумала совпадение, второй раз поняла что уже данность. При том хамят те, кто раньше нормально общался. Я два года туда хожу и знаю уже в лицо тех кто сидит на приеме и выдаче. Точнее они не хамят, а ведут себя как клавы из советской столовки. Жаль, долго не продержались. Взяли хорошую планку и скатились опять в колхоз.
2
Al
Знаток города 30 уровня
23 декабря 2023
Смешанные чувства, первый раз обратился в это отделение, присутствовал один сотрудник и он был уставшим, хотя на часах было около полудня. От усталости и одиночества он довольно пренебрежительно себя вел, например несмотря на уже скопившуюся очередь пошел курить, предусмотрительно сообщив это людям в очереди...
Потом выяснилось, что оказывается обычно у него в день не более 4х посетителей, а тут 20 человек уже прошло через него! Все благодаря маркетинговой инициативе банка, который выкатил заманчивые условия по вкладам и народ понес свои корвные из под подушки прямиком в этот банк. Узнав все обстоятельства мне осталось только пожалеть парня, и понять, что перекур, видимо, был ему необходим, для дальнейшей эффективной работы.
Сотрудница почта банк Кемер, вроде, была очень внимательна, отзывчива, компетентна, уделила столько внимания и времени, сколько нужно было для решения нашего вопроса. Не оформлена зона ожидания возле отсека почта банка. Нет кресел, нет очереди электронной. В целом обычная современная почта России. Чисто.
Молодой человек работающий на выдаче посылок как только я пришел получать посылку попросил подождать пару минут, в итоге его уже нет 15 минут… окна при этом пустые
Отправляла через почту Авито доставкой , с недавних пор там работает мужчина который стукнул мне стаканы и разбил их. Посылку мою не отправил так как нет большой коробки, к слову если хотите отстоять часовую очередь и ничего не отправить советую данную почту . Молодой человек не стал возмещать убыток, отправил к администратору у которого тоже была очередь
Хорошая локация Работницы вежливые Все объясняю спокойно, особенно пожилым (не раз была свидетелем) Чисто Витрины оформлены со вкусом Раьотают быстро, с огоньком
Сотрудника абнка на месте не оказалось, зато была табличка на рабочем местечто сегодня не работает это отделение. И это уже было третье отделение за сегодняшний день где я побывал. Лучше вообще не связываться с этим банком
Это не притензтя, а свершившийся факт. Не ведитесь на предложения в данном банке! Решила проверить, на сколько реклама соответствует действительности. Выбор пал на этот банк, потому что первый что-то предложил :) В приложении, почта банка, был одобрен кредит, с подходящими условиями и предложение самого кредита, по нему была составлена заявка, она была одобрена, надо было только подойти в отделение и предоставить оригинал паспорта и снилса. В самом отделении, была заполнена сотрудником, заявка на совершенно другой кредит.
Конечно был отказ, потому что была подана совершенно другая заявка с другими процентами и условиями.
Надеюсь, что прежде чем будете обращаться в данный банк, ознакомитесь с другими банками, где так не кидают людей! Если в приложении одно, а по факту совершенно иное, значит собирают статистику посещаемости и востребованности (пофиг что отказывают, вы же обратились) Не рекомендую данный банк для сотрудничества ни как.
Только сама почта тут, хорошая, чистая и удобная.
Отделение состоит из одного сотрудника за столом. Сотрудник далеко не во всех вопросах разбирается, по глазам было видно, что с поставленной ему задачей пытается справиться впервые. В итоге так и не справился. Рекомендую выбирать другое отделение этого банка, если все же им нужно воспользоваться
Ужаснейшее место!! Работают полторы калеки, каждого принимают по часу! Если хотите выкинуть день из своей жизни-Вам сюда!! И это отделение и сам банк, оставляют плохие эмоции!
Очень современная, в духе современных гаджетов и технологий обновлённая почта. Хотя очередь всё равно "живая", хоть и электронная. Но народу никогда больше 3-х человек не видела.
В отделе приёма посылок мило вам нахамят. Ни одна из приемщиц голову не повернёт, чтобы ответить на вопрос. Отстоите очередь, потом выясняется, что не в тот зал взяли талончик.
Отвратительный банк. Сколько с ним имею дело столько мучаюсь. Личный кабинет не открывается, то приложение лагает, то деньги долго переводятся. Не рекомендую.
в целом все грамотно организовано после ремонта. Ну таких отделений сейчас полно.
Из минусов, все еще попадаются "специалисты" формата 80-х, хамоватые, нетерпеливые колхозницы.