Недавно ходила на почту отправить несколько товаров через Авито и случайно показала один штрих-код 2 раза. Сотрудница посмотрела на меня как на незнамо что, начала ныть, что надо быть внимательней и я трачу ее время.
Сегодня я опять ходила на почту, что бы отправить заказы. Сотруднице не понравилась упаковка, слишком маленькая, хотя упаковала я прямо под размер товара. Где-то месяц назад, я тоже была проблема, но там я слишком большую упаковку сделала, не пролезало им в окно))))))) но я не виновата, что там был большой товар. Встала и с недовольным лицом пошла к большому окну.
Один раз за все время мне попался адекватный сотрудник, хоть и медленный
Приятное оформленное небольшое отделение. В целом вежливый персонал. Есть отделение Почта банке. Но почему в выходные работает только 2 окошка из пяти????? Итог - Долго, большая очередь... Короче больше негатива, чем позитива.
Отделение стало лучше, чище! Персонал отзывчивее. Время ожидания так же стало меньше. Конечно нужно понимать, что часов-пик не избежать. Но постоянно ломается электронная очередь. Руководство заэкономились совсем!
Без понятия реально, откуда тут берутся положительные отзывы, всегда прихожу, всегда всё одинаково, лица у сотрудников как на похоронах либо же будто я им сделал максимально плохое что-то.
Никакой логики здесь нет.
Получаю посылку, а потом ситуация такая:
Я - я
С - сотрудница
Я - о, у меня ещё один заказ пришел, отсканируйте штрих-код
С - берите новый талончик
Я - так я же и так щас у вас активный клиент, получаю прям щас, не уж то дополнительно ещё один нельзя забрать сразу?
С - нет, вставайте в очередь
Вопрос лишь один, где логика?
Зачем было это шоу? Смысл тратить дополнительно время?
Но зато, потом она уверенно ушла пить кофе :)
Не зря говорил всегда, на почту устраиваются (не всегда, но часто) люди обиженные на жизнь
Каждый раз, когда не придешь, в любое время, дикие очереди, сотрудники еле еле работают, никогда не видела, чтобы работали все окна. В очереди всегда - минимум человек 9. Обслуживают минимум 10 минут одного человека. В будний день, в 13 часов дня, забрать посылку - будете ждать примерно час.
Каждый раз, как прихожу, трачу кучу нервов, и сегодняшнее посещение стало последней каплей. Постоянно отправляю заказные письма, этот раз не стал исключением. В окне была женщина средних лет в очках, завалила меня бессмысленными вопросами, многие из которых я даже не расслышала, но сказала ей четко - отправить письмо как заказное, мне просто нужен трек-номер. Заказ оформляют и просят у меня двойную сумму (а я отправляла раньше и примерно понимаю, сколько стоит мое письмо), я удивляюсь, спрашиваю, что за фигня? Эта дылда отвечает - все правильно, они всегда столько стоят, чему вы удивляетесь. "Ну ладно", думаю я, смотрю в чек - а она мне его как УСКОРЕННОЕ пробила, речи об этом не шло вообще. Женщина воспользовалась ситуацией, что я не оставлю на нее отзыв через приложение почты и надула меня. И такое здесь постоянно (живу рядом, захожу часто, вечно какая-то ерунда случается). Желаю всего хорошего сотрудникам, надеюсь, работы лучше, чем в почтовом отделении, они не найдут.
Я не знаю, откуда берутся положительные отзывы у этого отделения. Пришла 19 декабря получать посылку. Днём!!! Из пяти окон работают три, персонал не шевелится. В одном окне женщина стояла около часа, то есть по факту работало два окна. Если вы думаете, что на этой почте есть дифференциация окно - услуга, то её нет. Фактически живая очередь. И люди, которые просто пришли получить посылку по куар коду (минута времени) стоят часами и ждут, пока сотрудники коллективно гуглят как работать с доверенностью. Я пишу этот отзыв из очереди. На момент написания прошло 50 минут, а передо мной с самого начала было 9 человек. То есть вы понимаете, да? Больше 10 минут на человека. Я прокляла тот день, когда решила воспользоваться услугами почты России. Никогда больше.
Здесь работают не равнодушные люди. Спасибо что помогли найти мою посылку с медвежонком !)
1
Карина
Знаток города 4 уровня
15 ноября 2024
Самое лучшее отделение в Москве! Отзывчивые , грамотные , доброжелательные операторы! Отдельная благодарность Акуленко Алене 💐 хожу на отправку писем только к ней!!🌹
Пришла забирать посылку, по причине задержки одного из заказов пришла под закрытие. Девушка блондинка 2 раза нахамила. Сначала под ухо сказала: спасибо что пришли, ведь домой никому не надо.второй раз : приходите еще.
Жесть полная, плохое отделение.
Кроме меня были еще люди.. Меня согласилась принять женщина в окне, ни слова не сказала и помогла до последнего. А это девушка я вообще не поняла ее..
Обыкновенное отделение, явных минусов и негатива как во многих отзывах написать не могу.
Получал посылки многократно - и просто почта и Авито и АлиЭкспресс.
Все проходило без проблем.
Время ожидания 5-15 минут.
В общем, вполне рабочий вариант доставки отправлений.
К персоналу претензий нет, когда ты по человечески, то и к тебе соответственно
Самая удачная почта !
В какое бы время и день я не пришла , всегда перед мной 10 человек и работает 1-2 окна !
Забирать посылки просто нереально !
УСТРАНИТЕ ЭТУ ПРОБЛЕМУ
Длительное время отсутствует бумага в аппарате электронной почты! Отделением пользуются пожилые люди, которые не всегда могут запомнить или сфотографировать номер очереди. Прошу навести порядок!
Обслуживание хорошее, персонал вежливый, время ожидания по-разному, когда не успеешь войти в отделение тебя уже вызывают,а иногда приходиться постоять,а в целом отделение хорошее .
Худшее место, табло с очередью не работает, ты можешь быть следующим, но вызовут еще 10 номеров которые даже не отображаются. Получить маленькую посылку в любой день - от 1 часа минимум.
Ну почта России когда то была просто не заменима и во всех отношениях была хороша. Нынче же кто то пользуется услугами до сих пор, а кто то пользуется более современными почтовыми службами.
Хочу выразить благодарность Денису, который быстро и оперативно принял у меня несколько заказов Авито доставкой.
2
Flury
Знаток города 11 уровня
11 февраля 2024
Прекрасное отделение! Очереди в пределах разумного! Персонаж профессиональный, не «тупит». Много всего продается. Цены вменяемые. Доставка по России из этого отделения без сбоев!
Ярослав Еремин
Знаток города 11 уровня
14 октября 2023
Видимо, хвалебные отзывы относительно этого отделения пишут сами сотрудники. Столкнувшись единожды с этим филиалом, не хочется в него возвращаться: некомпетентность и неповоротливость персонала и как следствие, огроменные очереди. Хамство тут тоже процветает по полной программе. Видимо, почта пользуется тем, что она монополист и не стремится развиваться!!!
Еще хотелось бы отметить, что все таки это почта, и здесь, переодически работают с документами, так что очень хотелось бы, чтобы администрация прикрыла эту лавочку с торговлей порошками и крупами. Очень не приятно, заполнять документы за стойкой, на которой рассыпаны эти продукты!!!
2
Дмитрий М
Знаток города 11 уровня
1 января 2024
Типичная почта: дикие очереди и неповоротливый персонал, сумасшедшие цены на доставку и периодическая порча посылок, рад что есть возможность не пользоваться этим недоразумением и на районе много других нормальных служб доставки!!!