Вы пробовали дозвонится на горячую линию? Я пытался 3 раза по 15 минут , бесполезно, видимо все ушли на фронт...
Владимир Вахняк
Знаток города 8 уровня
12 мая 2024
Чтобы дозвониться оператору - нужно прослушать принудительный бубнеж тупого автоответчика. Мне все равно какие у вас там продукты и куда что можно отправить - мне нужна конкретная услуга. А точнее ответ на вопрос - почему так долго?! Жаль ноль звезд поставить нельзя.
Был там пару раз! Служба безопасности просто так не пропустит, если вы не в списках! А так все цивильно и без нареканий! Рекомендую…
2
Арина Думака
Знаток города 8 уровня
9 марта 2024
Заказана экспресс-доставка EMS. Салтыковка - Москва. 3 дня идёт посылка и ещё не дошла... Не удивительно, что у Почты России огромные финансовые проблемы. Потому что им на все плевать, они все делаете ПЛОХО!
Отправила посылку по EMS 28/11/22 .На сайте указано доставка будет 1 декабря. уже 5 .По отслеживанию она блуждает между сортировочными центрами Москвы, а в сторону Владивостока еще и не собиралась отправляться. Интересно , почта работает для клиентов или только создает видимость
5
Александр Прилуков
Знаток города 7 уровня
3 июня 2023
Оператор колл-центра EMS Крепин Олег Евгеньевич абсолютно ничем не может помочь. Бесполезный сотрудник, предоставляет кривую информацию или вообще не предоставляет. Постоянно молчит, когда перезадаешь свой вопрос заново (т.к. не получил на него ответ). Очень плохо работает, прошу повлиять на это. В идеале уволить к чертям этого идиота.
P.s. Отправка ems с самого начала пошла плохо. В отделении не дали скотч, хотя он был, я предложил «за деньги», сказали, что это наш скотч, нам не дают, в итоге пошёл в роспечать за скотчем. Посылка едет криво, по отслеживанию то «забирайте там где есть», хотя нифига ещё не доехало, то «снова едет». Желаю сгнить вашей конторе, а сотрудникам бесперерывную диарею
Всем здравствуйте. Я Тоже попала сейчас на сроки с доставкой посылки. Из СПб в Ставрополь. Отправила 16.05. По срокам уже 4 дня как не дойдет никак по EMC.Буду писать жалобу. Сейчас второй день стоит в Химках 🤦
5
Алекс
Знаток города 17 уровня
27 апреля 2024
Потеряли мою посылку стоимостью 85.000 рублей... Хорошо, что застраховано. Но чтобы получить страховое возмещение семь кругов ада пройдёшь...
Отправил Ems письмо из СПБ в Москва 17 декабря, на сайте срок доставки 1 рабочий день, в итоге 21 декабря, письмо ещё не доставлено.
с 19 по 21 декабря находилось в сортировочном центре Шарапово.
Это прямой обман
Чудовищно! Самый поганый доставщик!!! Доставка и сортировка - просрочка по срокам доставки, отправления мятые! Пункты выдачи - без пинка приходящую корреспонденцию не разбирают! Работа с жалобами - бюрократические отписки! За свои действия и бездействия ответственность нести не хотят!!!
4
Marco Simoncelli
Знаток города 13 уровня
7 января 2023
1 посылка емс -срок 4 дня(по итогу неделю лежит на сортировке),все сроки прошли
2 посылка до Владивостока идет 32 дня, до сих пор не дошла
Ps отправлено 10 посылок 9 из них зпдержка 2-3 недели
Работать не умеют ! За что деньги берут не понятно