Решили брать квартиру в ипотеку в этом ЖК, выбрали, взяли сопровождение сделки от Самолета, оформили все документы… И вот вроде подписан ДДУ, прошла регистрация сделки в Росреестре - можно расслабиться и ждать заветное смс о заселении. Но нет, документы в банк уже месяц как не переданы, банк соответственно деньги на эскроу не переводил. На «горячей линии» неоднократно оставляли заявки по данному вопросу, на сайте заполняли форму обратной связи с описанием проблемы - никто так и не перезвонил. Менеджер офиса, как и менеджеры чата сопровождения сделки игнорируют сообщения. И как это понимать? И чего ждать в дальнейшем? Что сделку оспорят и мы останемся без квартиры? Или что документы все же дойдут до банка? Ответа на эти вопросы нет.
Хорошо, что наши друзья, узнав про подобное отношение, изменили свои планы и обратились к другому застройщику.
Сегодня я посетил жилой комплекс «Подольский квартал». На собрании обсуждались изменения в условиях строительства. Школа, которая должна была располагаться рядом со вторым корпусом, теперь будет находиться через дорогу.
Также стало известно, что срок заселения второго корпуса перенесён на год — с 31 июля 2025 года на 30 июля 2026 года. Это связано с тем, что застройщик нарушает ранее установленные сроки строительства.
Впервые буду покупать новую квартиру квартиру и естественно лучше всего получить всю информацию в офисе. Приятный и просторный офис, у менеджера есть понимание того, что хочет клиент, и я вышла не перегружена информацией, узнала все, что хотела.