+ Все нравится, особенно соотношение цена/качество в «Подружке».
- Сегодня на мою просьбу проконсультировать на счёт туши для ресниц, две девушки, стоящие за кассой, сказали, что они новенькие и помочь мне не могут. "Можем, конечно, позвать администратора, но она тоже работает третий день".
Конечно, все понимаю, все мы учимся, но вроде ничего сверхъестественного не спросила, не попросила рассказать о каждой туши, которая есть в магазине...
Из-за этого осталось смешанное впечатление от посещения.
Пришла, чтобы сделать покупку и получить по акции бьюти бокс в подарок. Перед оплатой уточнила у консультанта действует ли акция и дадут ли бьюти бокс, меня заверили, что все актуально. После оплаты консультант обратилась к своим коллегам и выяснилось, что боксов нет. Было бы здорово давать точную информацию перед оплатой покупки, а не дезинформировать клиентов.
ужасное отношение к покупателем, хотела найти карандаш для губ, был только тестер, консультанты стояли и красились у зеркал и не реагировали на просьбу помочь, открыла ящик, который под стендом косметики, там обычно лежит то, чего нет на стенде, подошла девушка, стала кричать на меня, обращалась на ты и нехотя стала помогать. очень грязно в магазине, не понятно где консультант, а где просто покупатель, нет никаких бейджиков.