Неплохой магазин.
Радует присутствие некоторых интересных брендов, которые не везде встретишь.
Имеется касса самообслуживания и "распродажный" стенд.
Минус - ассортимент не очень широкий (особенно это касается парфюмерии).
Была уже не раз в этом магазине отличное обслуживание и грамотные продавцы! Конечно не такой богатый ассортимент как в Питере но всё равно я рада что у нас в городе открыт такой магазин! Успехов им и процветания!!!
Полностью некомпетентный персонал, начиная бездарной управляющей Еленой и заканчивая узколобыми консультантами, которые ничего не соображают в ассортименте магазина, их буквально нужно за руку подводить к позиции и показывать, что то, чем интересуется клиент, есть в наличии. Забирала заказ, совершенный онлайн и оплаченный через систему партнеров магазина «Подели», в итоге сотрудница мне выдает заказ, сопровождая его выдачу рандомными словами о том, что одной из позиций нет, но «Вам точно вернутся деньги». Каким образом, если изначальная общая сумма заказа уже была поделена на 4 платежа? Глупость, магазин просто хотел сбросить ответственность за свой косяк на меня и систему партнеров. Консультанты даже не понимают, как это работает. Пока не связалась с территориальным менеджером, проблему никто не спешил решать в пользу клиента. Предлагали отменить заказ и собрать снова, дважды его оплатив и неизвестно когда мне бы вернулись потраченные деньги. На все мои вопросы и предложения возможных путей решения проблемы ответ Елены был прост: «Я не могу с этим помочь/Не могу этого подсказать», но зато неоднократно подчеркнула свою должность 😂 Хорошо, статус чуть выше, чем у консультанта, а компетенция и лояльность где? Их попросту нет. Спасибо территориальному менеджеру, будут проблемы - требуйте номер телефона вышестоящего и звоните сразу ему, по-другому здесь не понимают. Стыд и срам набранным сотрудницам, только позорят лицо такого хорошего бюджетного сетевого магазина косметики.