Подружки
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
885 отзывов
21 ноября 2024
Долрый день, делала лазерную эпиляцию у Кристины , всё прошло быстро, не больно и бережно😊 Спасибо 🌷
А еще выйграла 50% на карту, приятно 🎁
21 февраля 2024
Добрый день! Один из лучших салонов лазерной эпиляции и аппаратной косметологии. Являюсь клиентом более 3х лет, современное оборудование и профессиональная команда. Бывают интересные акции. Рекомендую всем, кто заботиться о своей красоте!
1
19 ноября 2024
Замечательное место, очень вежливый и любезный персонал, процедуры проходят быстро и практически безболезненно.
15 декабря 2024
Чистенько, уютно, персонал одет в мед униформу, вежливые девушки ))) я процедурой довольна! Всё понравилось!
27 ноября 2024
Хожу больше года. Уютный салон с вежливым персоналом. Лазерная эпиляция это прекрасно. Мастеру Екатерине спасибо.
16 октября 2023
Удобное расположение салона
Начала ходить по рекомендации подруги, к Мастеру Асият, очень рада что мне посоветовали именно этого мастера, очень внимательная и вежливая, как профессионал рассказала о всех тонкостях о Лазаре, и сделала процедуру максимально безболезненно ( участок который проходила лазером после делала массаж пальчиками) это было максимально приятно 💕
1
2
10 января
Превосходно 🔥 пользуюсь услугами уже около года, компетентный персонал, опытные мастера. Чисто. Большое спасибо
31 июля 2024
Очень достойный салон. Делала комплекс процедур по эпиляции. Результаты потрясающие. Сейчас планирую пройти процедуры эндосферы
24 ноября 2024
Хорошая студия, хожу на лазер уже год. Отличный мастер Мария Сташевская, всем рекомендую! Результат впечатляет!
19 ноября 2024
Хожу к Екатерине все время , вежливый, приятный сотрудник, отлично делает свою работу , эпиляцией довольна
22 февраля 2024
замечательная студия! приветливые администраторы и замечательные, добросовестные мастера! уже год делаю здесь лазерную эпиляцию, всё объясняют доступным языком, подсказывают, если что, рассказывают о возможных последствиях и побочках. процедуру делаю у Дианы, спасибо ей, она лучше всех!🥰
1
18 декабря 2024
Хочу в салон больше года. Прекрасный персонал, косметологи все квалифицированные и знают все нюансы работы
Лучше салона не встречала 💖
20 ноября 2024
Хожу сюда уже несколько лет, к мастеру Асият на эпиляцию! Очень нравится клиника, персонал, мастер. Доступные цены, и конечно же результат :)
17 декабря 2024
Отличное место, хожу уже несколько лет на эпиляцию. Рекомендую. Комфортная обстановка и хорошие специалисты.
22 ноября 2024
Чистая ,уютная , клиника.Вежливые специалисты ❤️Мастера своего дела❤️лучший специалист клиники Белла,посещаю уже не раз❤️
29 июня 2024
Вообще никому не рекомендую сюда ходить. (Или второй вроде мой негативный отзыв в жизни).
Сначала всё делают для того, чтобы ты купила абонемент, а потом АБСОЛЮТНО пофигистическое отношение к клиенту. Администраторы забывают зарядить рабочий телефон и он не доступен, они не перезванивают даже после пропущенного звонка и не отвечают на смс (может пройти 2-5 дней и вам придется по новой самостоятельно пытаться с ними связаться). Говорят сначала, что забыли зарядить телефон (рабочий!), затем, что связь не ловит и нужно только ПИСАТЬ!) а не звонить и писать только на ВОТСАП! А зачем тогда номер, который указан у вас даже здесь, в навигации?
Дальше. На все мои попытки связаться с руководством после некачественно оказанный услуг, со мной так никто и не связался😂 я вообще не уверена, что здесь существует руководство.
Некачественно оказанная услуга: сделали процедуру, (первую, со скидкой, когда и уговаривали купить абонемент), и на след день я увидела участок со волосами (то есть я сама его забыла удалить и мастер также не проходила). Я пришла на переделку (не дозвонившись), но была в аффекте и абонемент, конечно, купила ещё после первой процедуры. А в итоге такая ситуация повторилась и во второй раз, особенно с видом мастера, когда говоришь про какие-то зоны, а на тебя так смотрят, как-будто ты не прав. (Хотя я даже дополнительно по мимо абонемента заплатила ей за отдельные зоны).
И большие вопросы по лазеру(!!!) Почему воздух для охлаждения и лазер направлены не в одну точку? Я первый раз с таким столкнулась и к тому же это вдвойне больно. Поэтому возможно аппарат не исправен. (Это Кандела, Александритовый лазер). То есть делают тебе Подмышки и лазер там, а воздух охлаждения бьет в нос-это нормально? Мастер сказала-да.
Ну и крайний раз администраторы сказали, что не могут перезванивать и отвечать, следить за телефоном, потому что у них 30 человек в день.
Надеюсь, теперь людей станет меньше и вы никого не будете вводить в заблуждения, возможно даже отвечать на телефон. (первый раз, если честно сталкиваюсь с таким халатным отношением, сама работала и с большим количеством записавшихся и вообще не представляю, где бы в аргумент отсутствия связи на протяжении недели! говорили, что у них другие клиенты).
Повторюсь, мне было очень неприятно здесь находиться, особенно такое безразличное отношение со стороны администраторов и руководства.
Пишу сюда, так как может хоть что-то поменяется после. Но, вообще никак руководство со мной не связывалось, из этого только отрицательный вывод о том, что происходит в компании.
(По скриншотам: первый скрин-это общение до покупки абонемента), второй-после покупки и даты написаны, можно посмотреть какое количество дней игнорируют). Также были звонки до моих смс, после долгого отсутствия ответов (например, днём) я писала смс вечером.
4
31 марта 2024
Уже несколько лет пользуюсь услугами данной клиники. Сначала посещала на Третьяковской, сейчас стала ездить по удобству на Леонтьевский переулок 21/1.
Хочу сказать, что обратная связь по этому адресу отвратительная, уже не в первый раз я попадаю на игнор.
Когда я впервые пыталась найти этот салон, звонила, хотела уточнить дорогу, они просто не брали трубку. На сообщение в ватсап читают и не отвечают.
Я подруге посоветовала клинику, так она уже второй день до них дозвониться не может. Мне даже стыдно стало, что посоветовала....
Заодно оставлю отзыв за обслуживание, мне всё нравится, иначе я бы не посещала данную клинику несколько лет. Единственное, после лазера постоянно приходится выпрашивать крем депантенол, кожа у меня нежная и если я не обработаю после процедуры, присутствует раздражение. Но постоянно мне отвечают что закончился! Сколько можно, он постоянно заканчивается прям в день моей процедуры.
Прилагаю скрин номера , по которому никакого контакта с клиентами не происходит. А также все попытки записи с подругой...
1
2 января
Уже дважды происходит ситуация, записываюсь по телефону на процедуру, за две минуты до начала узнаю, что мастера нет. Интересно, руководство в курсе, что такое происходит? В этом салоне часто проблемы с записью, по этой причине перестала сюда ходить. Решила дать второй шанс, вдруг улучшились, итог - разочарование.
10 апреля 2024
Мариам. Девушка безусловно приятная - звезда ток за это. Но вот с каким лицом я вышла после процедуры((( после мезотерапии на моем лице просто нет живого места. Синие точки завтра расплывуться и лицо станет сплошной гемотомой на 2 недели. Мариам конечно сказала 3-4 дня, но я же понимаю, что это не так. Конечно же предупреждали про синяки ВОЗМОЖНО, но если несколько Если это специалист, который переживает за клиента, то надо говорить после первых проколов о видимых уже последствиях.Я бы прервала процедуру, если бы
„косметолог, сказала сразу что каждый прокол будет синяк. Так интересно говорит ещё потом, мол процедуру надо повторять через 1-2 неделю))) т.е. синяки ещё не успеют пройти старые, а мне уже ща новыми приходить?! Кошмар крч, полный кошмар и разочарование. Как их сейчас лечить и мазать, если каждый день на работу придётся их прятать под тоналкой?
1
3
4 марта 2024
Хороший салон, вежливые сотрудники. Внутри чисто и комфортно, от метро минут 5. Была у мастера Дианы, она все подробно объяснила, ответила на мои вопросы, работает очень аккуратно и внимательно.
Планирую ходить сюда ещё.
1
29 ноября 2024
Очень нравится мастер Марта. Ответственно подходит к работе. Нежелательных волос меньше стало значительно с первого раза (на александритовом аппарате (кандела). Всем советую.
15 мая 2024
Категорически не рекомендую этот салон
Я всегда ходила на эпиляцию к одному и тому же мастеру в этом салоне. На первом приёме я уточнила, будут ли замазывать родинки (у меня их много, они меняются и появляются в течение жизни, поэтому я всегда обращаю на это внимание). Мне ответили: "Нет, а как я их тогда увижу?". Я доверилась специалисту, и всё было хорошо, пока через пару дней на родинках не появились чёрные точки.
Конечно, я сразу написала в клинику и уточнила, действительно ли у них не принято закрашивать родинки перед процедурой. Мне ответили, что родинки обязательно должны обрабатываться перед эпиляцией. Я немного удивилась такому ответу
Я немедленно записалась к дерматологу-онкологу. Врач меня успокоил, но подтвердил, что родинки обязательно нужно закрашивать белым карандашом. От одного раза, скорее всего, ничего страшного не случится, но в долгосрочной перспективе эпиляция без защиты родинок может привести к очень серьёзным последствиям.
Я попросила сделать перерасчет клубной карты или вернуть деньги за некачественную услугу (в моем случае пострадала родинка на ноге)
Думаю очевидно, что возвращаться в данный салон нет никакого желания, но мне предложила одну бесплатную зону подмышек.
Хотя по хорошему и прием врача и деньги за некачественные услуги - всё должно лечь на плечи салона.
И да, когда салон захочет навязать вам услуги они с вас не слезут, оборвут весь телефон. Но когда дело касается проблем, тотальный игнор и «непонимание»
Никому не советую.
Берегите своё здоровье.
6
26 декабря 2024
Всё прошло хорошо. Мастер Мария всё выполнила аккуратно, обо всем подробно рассказала. Процедурой ЛЭ довольна
20 ноября 2024
Потрясающая клиника, удобное расположение . Все професионалы своего дела. Приветливый персонал
25 декабря 2024
Посещала салон на Леонтьевской. Процедура лазерной эпиляции прошла комфортно, персонал приветливый. Советую !
19 мая 2023
Хороший интерьер, вежливые сотрудники, приятная атмосфера. Хочется отметить Осокину Анну, именно по её рекомендации я собственно и пришла, всё рассказала, подсказала, ознакомила с ассортиментом, посоветовала процедуры и новинки! Отдельная благодарность Светлане, у которой я делала процедуру лазерной эпиляции лица, мы не приступили к процедуре, пока Светлана всё подробно не расспросила про проблемные зоны, во время сеанса чувствовала себя довольно комфортно в руках данного мастера, после окончания, получила полные рекомендации по уходу за лицом после процедуры лазерной эпиляции! Огромное спасибо! Буду приходить обязательно ещё и рекомендовать знакомым, уже записалась на чистку лица!
2
2
9 ноября 2023
Прекрасный салон. Все нравится, девушки администраторы очень приветливые, и не только они, весь персонал замечательный. Хожу сюда на лазерную эпиляцию уже около полугода к Диане Цховребовой. Замечательная девушка и мастер своего дела. Всегда прислушивается и даёт рекомендации, сеансы проходят очень комфортно. Вернусь сюда ещё не раз, спасибо вам за вашу работу :)
1
4
22 ноября 2024
Отличная клиника, все врачи профессионалы своего дела. Приятная атмосфера в самой клинике. На лазер хожу только к ним
4 июня 2024
Добрый день!
Не любительница писать отзывы ни положительные, ни, тем более, отрицательные.. Однако ситуация вынудила и ни как не могу забыть о ней..
Итак, в бьюти процедурах я не новичок, стараюсь поддерживать красоту лица, тела)) Что касается сети салонов "Подружки" то хожу сюда очень давно, наверное более 7 лет, в основном на лазерную эпиляцию, потом уже стала периодически ходить на биоревитализацию, процедуры ботокса (какое счастье было))).. таким образом, наблюдала и за развитием компании, ростом клиентской базы, расширением салонов и прочего.. Не могу не отметить и мастеров: мою дорогую Светочку Маткурбанову, благодаря ее золотым ручкам и супер отношению я избавилась от волос (теперь провожу поддерживающие процедуры 2 -3 раза в год), супер процефессионала Наташу Шинкаренко (надеюсь правильно написала Фамилию), настолько скурпулезно подходили к работе , чтобы не навредить, прежде чем сделать процедуру побеседуют с тобой, спросят что можно что нельля.. также вспоминаю Евгению (не помню ФИО).. В общем мне как то везло с мастерами/косметологами.. очень жаль, что вышеуказанные девушки уволились, по своей причине или вынужденно.. очень жаль, что руководство не ценит профессионализм и разбрасывается такими мастерами... В очередной раз записалась на процедуру ботокса (Диспорта) к Элизабет (одна из немногих оставшихся профессионалов в салоне на Леонтьевском), но к сожалению, за день до процедуры (уже в ночи), мне написали что Элизабет не будет по семейным обстоятельствам и перезаписали меня по умолчанию к Полине (спросили согласна я или нет: я была в шоке, сказала что нет, не знаю что за косметолог и прочее ) как в некоторых отзывах пишут, что дозвониться до салона невозможно, кое как через федеральный номер дозвонилась
и уточнила по поводу записи.. Однако, выхода не было, поехала с тяжелым сердцем на процедуру.. прежде чем ехать, уточнила, что это за косметолог, какое образование , стаж и какие процедуры в основном делает. Мне сказали, что опытный косметолог и все такое.. Приехав в салон, некоторое время подождала, выходит молодая девушка (Полина), я начала с того, что я человек, который привык работать с одним косметологом и когда что то меняется я это тяжело переживаю.. Отдавать в руки красоту своего лица постороннему всегда некомфортно.. Объяснила, какое кол-во единиц в прошлый раз мне ставил мой косметолог, она особо не осмотрев !!! мое лицо!!! насчитала в два раза больше единиц! я в шоке, говорю это очень много, у меня плохое зрение , так много не желательно.. в общем я начала уже нервничать, хотелось встать и уйти.. чувствую Полина надулась на меня, куда то вышла, пришла с какой то бумажкой, которую я должна была заполнить и подписать о том что не буду иметь претензий если препарат не так сработает как надо!!!! это вообще был шок!!! В данной клинике ни разу не подписывала ни одну бумажку о претензиях, кроме как сам договор на услуги. У меня были настолько доверительные отношения с мастерами и все так четко делалось, что ни каких претензий никогда не было!!! в общем, я ничего не подписала и отказалась заполнить эту бумажку.. в итоге, поставила мне Диспорт (то кол-во , на котором я настояла), при чем один раз у нее скользнула иголка слева ниже глаза и какое то кол-во препарата вылилось, не знаю уж что она там домешала/долила, закончила процедуру, а я осталась в сомнении, что она мне поставила, какое кол-во единиц поставила.. все так не приятно! теперь уже который день сижу и думаю, будет эффект от процедуры или деньги на ветер выкинула! Было бы не обидно если была впервые здесь, ушла бы и не вернулась бы вообще.. А столько лет ходить , без нареканий к мастерам, к их работе.. Это так неприятно! Косметолог должен быть не только мастером своего дела но и психолог чуть, видеть настроение клиента, погасить конфликт.. В общем, недовольна с осталась Полиной (не знаю фамилию), это не профессионал!!!
3
22 октября 2024
Какой невероятный мухлеж с ценами. В начале условно, говоря, ты видишь за услугу 3000, потом тебе говорят, когда она уже оказана, что это была цена с клубной картой. А без клубной стоит 5000, а сама клубная карта стоит 1500! Но она траммм! Действует 1,5 месяца! Все следили за руками?
3
5 ноября 2024
Искала процедуру bbl. В этом салоне предложили за 13000 по акции в 21.00. Далее была долгая переписка до 1.30 ночи. В конце которой мне написали что процедура будет стоить 24000, тк произошло повышение в прайсе… за 4 часа. Вы издеваетесь?
3
31 мая 2024
13 мая записалась, 14 мая пришла и столкнулась с не очень приятной ситуацией, после которой желания приходить в данный салон не осталось. Причины:
1. Моя запись пропала. Я приехала в назначенную дату и время, но мою запись не нашли и никаких возможных вариантов возмещения потраченного мною времени не предложили. Только «извините, сами не понимаем как так получилось».
2. Мне сообщили, что люди, которые меня записывали не очень понимают о чем идет речь и поэтому мой комментарий про загорелую кожу не был учтен никак и никем. Аппарат для загорелой кожи находится в ремонте. По этой причине меня в оговоренную дату никак принять не смогли бы, но операторы записали.
3. На мой запрос о возврате средств утвердительно ответили, что возврат средств по абонементу возможен и будет предоставлен. Когда я начала задавать вопросы о деталях, вся моя информация от администратора уместилась в фразу «с вами свяжутся». Никакой проактивной информации о том, какую сумму вернут, в какой срок и кто со мной свяжется не было. Сообщили, что абонемент ни разу не был использован и все средства подлежат возврату.
Далее в переписке мне опять предложили просто перенести запись, хотя я уже в салоне запросила возврат. Там же, уже в переписке сообщили, что абонемент один раз был использован и отдел качества свяжется со мной в течение 10 рабочих дней.
Очень смешанные чувства от салона и исключительно из-за администраторов. В целом, сложилось ощущение, что администраторам хотелось, чтобы я поменьше задавала вопросов и поскорее ушла. Надеюсь, что мой отзыв будет принят хотя бы как сигнал к оптимизации внутренних процессов и увеличению контроля над операторами, что ведут запись. Конечно, хотелось бы, чтобы появилось понимание ценности времени клиентов салона и были прописаны какие-то возможные варианты возмещения.
UPD от 31 мая (прошло 13 рабочих дней с момента, как жду звонка): написала в WA с запросом, когда ждать ответа. У меня уточнили детали с датами (где, когда была оформлена заявка) и рассказали, что заявка на возврат не была оформлена. 🤡Обращаю внимание, что ее оформлял мне администратор в салоне + я уточняла детали в переписке в WA. У меня уже не получается тут что-то списать на человеческий фактор. Администратор смотрел мне в глаза и сказал, что оформил возврат.
Настоятельно прошу руководство обратить внимание на работу администраторов, что работали 14 мая в салоне.
2
26 августа 2024
Персонал испортился, допускают грубые ошибки в регистрации на процедуры, без предупреждения отменяют/срывают запись, злоупотребляют тем, что куплены абонементы. На официальные претензии и заявления на возврат средств не отвечают. Видимо, придется решать вопрос через суд.
2
8 мая 2023
Очень понравился салон. Красиво, чисто, уютненько. Врач Элизабет чудесная! Откатила меня на 5 лет назад точно! Ура!))) Делаю чистки и инъекции, всегда очень внимательная, детально ответит на все вопросы, всегда посоветует, что лучше, что надо, а что лучше сделать попозже или уже прям вот сейчас горит) она всегда права, мое лицо и самоощущение с большой благодарностью к еë золотым ручкам! Спасиибо!
2
2
6 сентября 2024
Хожу на мезо головы к косметологу Виктории. Очень нравится как она делает - мне почти не больно. Очень внимательный профессионал своего дела, спасибо!
16 ноября 2024
Чудесная клиника, хожу только сюда уже третий год, очень вежливый и профессиональный персонал, рекомендую :) 👍
7 июля 2024
Записалась на эпиляцию. Девушка подтвердила запись. Пришла в назначенное время на эпиляцию, в итоге записи не было.
Все могут ошибаться, я спокойно к этому отношусь, но то, как персонал отнесся к этой ситуации, желает лучшего…
Мне предложили с большим энтузиазмом перенести запись на удобное мне время, будто делают мне одолжение🤣 ощущение, что они всех записывают не на удобное время, а для меня делают исключение 🤦♀️😅
Ни нормальных извинений, ни предложений о скидке, ни чего-либо еще мне не предложили…
Сотрудники там видимо вообще не ценят чужое время и по-хамски относятся к своим клиентам, так как работают не на качество, а на количество.
Больше туда ни ногой .
16 августа 2023
Пришла в эту студию так как переехала и рассматривала более удобную локацию.
Выбор пал на подружки на Леонтьевском переулке.
Буду ли посещать снова - точно нет.
А все почему?
Крайне разочарована работой мастера.
Заявлено, что процедура все тело занимает 1ч 30 минут.
В итоге сделали за 40 минут.
глубокое бикини, ноги полностью, руки полностью, подмышечные впадины, и малая зона - на выбор - подбородок\верхняя губа\белая линия живота.
40 минут. Как такое возможно?
Ощущение, что сделано на отвали.
И после процедуры ни один фолликул не среагировал.
Я делаю лазер уже более 4 лет и с таким сталкиваюсь впервые.
В целом ощущение, что Л. хотела не процедуру сделать, а продать абонемент (во время процедуры только о нем и говорила).
Прошло время после процедуры, я надеялась что хоть часть волос уменьшится, нет. Все как и было.
Процедура без эффекта.
Зря потратила время и деньги.
Примите пожалуйста меры или растеряете всех клиентов.
P.S.: до этого ходила на Сухаревой в подружки, при чем попадала к разным мастерам и разница в работе небо и земля.
9
2
28 ноября 2024
Хожу на Эндосферу к мастеру Юрию Чернову. Самый лучший специалист!!!(пробовала многих и в разных местах)
Рекомендасьён 👌
21 декабря 2024
Хожу уже полгода в эту клинику, довольна всем. Вежливый и комфортный персонал, а самое главное-это качество процедур
22 января 2024
Самый лучший александритовый лазер. Езжу уже для профилактики, раз в год. Всё идеально гладко. Стоимость отличная, клиника приличная, обурудование лучшее, сотрудники вежливые. Спасибо
2
6 февраля 2024
Любимая клиника уже не первый год !Вежливые администраторы ,идеальная чистота в клинике,всегда все четко по времени,стерильность на высоком уровне ,постоянные скидки и акции для владельцев карт,обратная связь.
Мой косметолог это Асият ,самый лучший специалист!Асият очень приветливая и общительная,чуткая ,хорошо разбирается в специфике своей работы и никогда не навязывает ненужные услуги,как часто бывает в других клиниках ,всегда дает нужные советы и комментарии .
Хожу на эпиляцию на александрите и мезотерапию головы только к ней ,очень легкая рука и все процедуры проходят максимально безболезненнои с комфортом !
Прихожу и ухожу всегда с улыбкой :)
2
22 ноября 2024
Приветливые, вежливые девушки на ресепшен. Очень понравилась мастер по лазерной эпиляции Хадижат. Все подробно рассказала про процедуру и была внимательна ко мне, аккуратно и почти безболезненно все прошло. Обязательно приду еще)
10 ноября 2023
Всегда приветливый персонал! Помогут, расскажут и подберут наиболее удобное время для записи на прием. Специалист Елизавета очень понравилась, работает на аппарате М22, все подробно расспросила, т.к. процедуру делала впервые, объяснила все этапы процедуры. Спасибо!
3
4
13 ноября 2023
Не в первый раз прихожу в « Подружки», сотрудники доброжелательны и всегда ожидания оправдываются! Большое спасибо за массаж Татьяне! Очень внимательно и профессионально проведен массаж. Взяла абонемент. Очень довольна. Спасибо мастеру Татьяне! Отличный подход к массажу, очень приятное общение и профессионализм! Рекомендую!
3
26 декабря 2023
Может и ок для эпиляции, но за косметологией точно не сюда. Была на процедуре Hydrafacial. Казалось бы сложно испортить стандартную аппаратную процедуру, но можно:
1. демакияж был дисками смоченными холодной водой. очень неприятно когда тебе по лицу чем-то мокрым и холодным возят. уже никакого расслабления
2. во время процедуры мастер зачем-то давила на насадку, хотя там и так ваккум есть. давали так, что на косточках носа было ооочень больно. и в итоге на отдельных местах, где перестарались появились микро синячки.
3. хотя процедура должна была увлажнить зачем-то нанесли глиняную маску. обычно вся наносят алгинат или что-то на влажной основе.
4. глиняную маску так же пытались смыть дисками и так же холодными, тк воду набрали до маски, и она уже остыла. при этом еще и кожу натягивали, в том числе у глаз. терли прилично, с нажимом. неприятно.
5. мастер просила не умыаться в ближайшие пару часов. но вечером типа можно. время 7 вечера. к чему эта рекомендация непонятно. а вот что на улицу сразу не надо выходить, тк сыворотки не впитались - этого не сказали.
6. Туалет в клинике убирается судя по графику на стене - 2 раза в сутки. реально??? это же клиника.
2 звезды поставила за легкий массаж лица в конце. Больше ничего нормального в клинике нет.
5
1
11 ноября 2024
Не делают возврат за сертификат, ссылаясь на проблему с бухгалтерией.
14 дней прошло с покупки, нет ни денег ни ответа.
Говорят только ожидать.
НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ ТУТ СЕРТИФИКАТ ТАК КАК ПОТОМ ДЕНЬГИ ВЕРНУТЬ БУДЕТ СЛОЖНО
2
16 февраля 2024
Upd мне позвонили и решили проблему
Решила я значит пойти сюда на бьютилазер…пробный массаж мне понравился, поэтому я купила абонемент на 6 процедур, сразу записалась к массажистке, которая проводила пробный массаж. В итоге все мои записи раскидали к другим массажистам, тк к кому я записывалась - уволилась. Но мне ничего не сказали. В какой-то из дней я была записана к мужчине, а я не хотела. В итоге кучу записей отменила, а на другое время уже нет - тк быстро время забивают. Если бы мне сказали сразу, я бы смогла перезаписаться нормально
А на массаж надо ходить желательно, как сказали, через день. И как ходить, если нет ничего. Ок
Первые два раза мне делала какая-то женщина, которая делала очень больно, цепляла аппаратом мою кожу. Пыточная. Как объяснила потом другая массажистка, нельзя сразу делать сильно, надо постепенно.
И если пробное делали в красивом большом пространстве, то тут в какой-то коморке.
Дальше. Я прихожу в третий раз. Сижу. Сижу 15 минут. Выходит массажистка, спрашивает у админш, где я. Оказывается, они не сказали ей, что я уже пришла. Круто.
А мою следующую запись отменили, тк заболел специалист. Потом еще раз отменили. Спросили - на когда перезаписать? Говорю, на завтра. Мне отвечают, что свободен только мужчина. Я взбесилась и решила, что все, до свидания, верните деньги. И о! Появилось сразу окошко на массаж к женщине.
Но нет, спасибо, мне такой геморрой с записью не нужен. Говорю - верните деньги за неиспользованный массаж.
Мне говорят - давайте мы вам положим на счет, сможете тратить на другие процедуры. Хаха, шутите? Какие другие, я сюда ни ногой больше.
В итоге ждать 14 дней, чтобы РАССМОТРЕЛИ обращение на возврат денежных средств.
Короче за свои деньги получила одни заботы и ужасную работу администрации.
И да, оплатить просят ПЕРЕВОДОМ.
Мб стоит в налоговую написать, тогда может в целом качество обслуживания станет нормальным.
2
2
14 декабря 2023
Очень порадовало качество услуг. Особенно понравилась Марина Двоян, она делала лазерную эпиляцию мне сегодня на лазере candela. Хорошо сделала свою работу. Даже не ожидала что процедура так комфортно пройдет для меня. В следующий раз постараюсь записаться к этому же специалисту. Еще хотелось бы отметить что очень удобное и интересное расположение филиала в Леонтьевском переулке.
2
20 ноября 2024
Хожу к Ирине Адаевой и Мариной Екатерине на лазерную эпиляцию. Отличные мастера, эффект после первой процедуры был. Мой любимый филиал