Постоянно хожу в этот салон на лазерную эпиляцию, у косметолога Виктории Пташук была первый раз, Виктория мне очень понравилась, внимательная, вежливая, делает быстро и качественно, рекомендую!!
Отличный массаж Эндосферы. Хотелось бы отдельно отметить Дашу и Исмаила!!! Отдельный респект. После них уйдешь только худенькой. ))) (оговорюсь после пары курсов массажа)
Эффекта от лазера нет вообще. Стоит месяц не сходить на процедуру, так все вырастает как и было. Проходила больше года, жаль потраченных денег и времени. Да еще и больно делают. Видимо, аппараты дешевые и неэффективные
Обязательно уточняйте ДО того как вас уведут в кабинет сколько вы заплатите сегодня)
В один день с меня взяли 3500 руб за 4 зоны, в другой день за те же зоны -1 зона (то есть за 3) с меня взяли 7500 руб, объяснив всё совершенно нелепо и как будто это я дура такая не поняла ничего))) С момента как ты рассчиталась в недоумении - тебя просто не видят, игнорят, отвечают тебе так чтобы ты ушла прямо вот сейчас))
Мастер не заклеила татуировки, не замазала родинки… Спешила так, как будто за нами волки гонятся, минут за 25 сделали ноги полностью, глубокое бикини и подмышки, аппаратом не водила, а прям летала по коже. И поооостоянно что-то сбивчиво говорила о процедуре, запутываясь в том что говорит)))
Результат соответствующий. Не на 7500 знаете ли))
Так же очень уж настаивала купить абонемент какой-то, еще какие-то услуги сделать, мол надо и прямо вот срочно, а то это и а то то
Хожу на лазер уже 3 года, в кучу салонов по Москве и не Москве, такое встретила впервые
Ещё звонят теперь бесконечно и спрашивают на когда меня записать, не смотря на то что я уже трижды брала трубку и говорила что не намерена возвращаться в Подружки.
Не рекомендую данное место
7
Посмотреть ответ организации
Н
Наталья Ильина
Знаток города 15 уровня
20 декабря 2024
Невнимательные, не клиентоориентированные.
Навязчивые.
Ходила на процедуру, в очередной раз пришла, просидела ЧАС в ожидании, позже выяснилось, что в кабинете спала(отдыхала) сотрудник, а про меня забыли... Доходила на курс процедур, но желания возвращаться в эту контору нет. Так названивают, навязывают свои услуги! Повышайте сервис, работайте с сотрудниками, давайте им выходные дни и время на отдых, чтобы они не спали на рабочих местах!
Делаю маникюр тут уже 3 год, все на высшем уровне) И водичку предложат и пледик, и даже чай! Сам салон выглядит очень круто:
светлое помещение, классное сочетание цветов, просторно, интерьер ✨✨✨
Весь персонал вежливый(по крайней мере, я еще не встречала грубиянов тут)))
Цены чуть выше среднего, но тут это «цена=качество»
Всем рекомендую)
Минус звезда за мастеров, которые проводят процедуры лазерной эпиляции. Зоны не обрабатывают ни до, ни после. Мощность регулируют по своему усмотрению, не смотря на то, что ранее была в клинике и знаю, какой уровень будет эффективнее (настраивают меньше). Все остальные звезды исключительно косметологу Карине Саркисян — профессионал своего дела.
В данном салоне была первый раз (20.04)
Две звезды за интерьер и общение на ресепшен
На хорошем все, видимо был новенький мастер, о чем меня не предупредили конечно же, кушетку опустить отказалась, говорит не умею, на животе было очень тяжело лежать, так как сильно прогибались поясница.
Было много пассивной агрессии, всю процедуру твердила, что мне нужно записываться на другой аппарат, а не к ней, было очень много пассивной агрессии.
Почему то запрещала смотреть на ноги, видимо пропускала зоны
По итогу все ноги в мелких синяках ..
Плед выдать тоже отказались, может конечно это не предусмотренно в сети 🤷🏻♀️
Звонили из кол центра, обещали что со мной свяжутся и тишина
Давно мечтала об эпиляции, но боялась, да честно сказать и цены как-то кусались! Но тут я нашла для себя и супер мастера, Светлана просто молодец, я довольна, ответит на все вопросы, подберёт нужный режим, да и цены тут приятные! Спасибо вам! Развития и дальнейшего процветания! Увидимся в июне! 😉
К сожалению, крайне недовольна результатом посещения данной клиники. Я делаю лазерную эпиляцию уже на протяжении 5 лет, и мне есть с чем сравнивать эффект от процедуры. Эффекта от поддерживающего этапа эпиляции после посещения этой клиники не наступило, даже спустя почти 2 месяца.
Предыстория: делаю эпиляцию только на Candela с 2018 года, то есть у меня последние пару лет только поддерживающие сеансы. Записалась на 6 апреля в эту клинику также на александрит Candela на зоны: полностью ноги / полностью руки.
В день приема: приехала в клинику , мастер отказалась делать мне Candela, тк у меня, по ее мнению, был загар. Хотя загорала в начале января в щадящем режиме, но мастер аргументировала свое мнение тем, что лицо у меня светлее кожи, что логично, ведь лицо защищают от загара 50spf и носят козырек на постоянной основе, поэтому лицо по умолчанию светлее , даже если загар с тела почти сошел. Но даже дело не в этом…
Мастер предложила сделать эпиляцию на лазере Deka Moveo (тоже александритовый). По словам мастера, эффективность эпиляции на данном лазере будет сопоставима с Candela, ведь у меня поддерживающий этап процедуры.
Разумеется, я доверилась мастеру и пошла на процедуру на лазере Deka Moveo.
После приема: у меня началась аллергия на коже, покрылось красными пятнами, появилась сыпь и мелкие прыщики, далее начали жутко врастать волоски.
Я все ждала, когда же наступит «эффект» , и я снова смогу забыть о нежелательных волосках на теле. Но эффекта так и не наступило ни спустя 3 недели (как заверяла мастер), ни спустя месяц, ни даже сейчас (напомню, прошло почти 2 месяца).
В итоге: впустую потраченные деньги, дискомфорт на теле на протяжении 2х недель и отсутствие хотя бы минимального результата.
Не работает он лайн запись. Записываешься, оператор звонит подтверждает запись, приходишь , тратишь время, атебе отказывают в процедуре, тк оборудование кем то занято
Долго отвечают в мессенджерах, проблему решить не хотят. Говорят записи нет, а вон лайн запись заходишь и там окна по прежнему свободны,
Истрачу абонемент и клубную карту и буду менять салон, не первый раз уже косяки при записи
Отличный салон !
Отличный персонал, девушки на ресепе очень приветливые ! Была на чистке лица у косметолога Мархи - встреча с ней это лучшее , что произошло с моим лицом! Чистка длилась 2 часа , видно, что Марха любит свое дело . Хотелось бы отметить , самое важное , что не навязывает дополнительные услуги , что очень важно ! Однозначно вернусь в этот салон еще ни раз !
Ну такое, местечко на районе. подходит расположение и хорошие мастера. Но ни разу процедуры не начинались вовремя, стоит иметь ввиду, что 20-30 минут ожидания случаются очень часто
Очень комфортно встретили девочки на ресепшн. Специалист провела процедуру эпиляции деликатно, отвечала на вопросы, дала нужные рекомендации. Хорошо бы ещё доступную парковку рядом.
Хожу год на лазер Сайношур бикини, и почти полтора на подмышки. Результата, который обычно обещает лазерная эпиляция так и нет. Еще ходить и ходить. Не пойму, со мной что не так, с аппаратом или с подходом клиники по затягиванию результата? Пожалуй прекращаю и поищу другую клинику для лазерной эпиляции
Регулярно хожу к Светлане на эпиляцию. Сегодня перепутала день, но девочки на ресепшен и мастер любезно выкроили для меня время. Очень признательна! Светлана как всегда внимательна, доброжелательна, процедура выполнена качественно, быстро и максимально комфортно. Благодарю!
Мне нравятся ваши мастера и эпиляция, но с клиентским сервисом последний контакт подбесил. Позвонили, записали на очередной сеанс эпиляции. Обещали прислать ссылку на покупку клубной карты со скидкой по акции, которая действует до 30 июня (когда звонили, до конца акции оставалось 2 дня). Ссылку не прислали, на сайте эту скидку я не нашла, дозвониться не смогла, заказала обратный звонок не перезвонили. В итоге акция закончилась, я пытаюсь как-то между своих дел всё-таки выйти на связь с сервисом, пишу на вацап. В итоге ответ в стиле: да, мы облажались, ничего не прислали, но акция закончилась, так что покупайте карту по полной цене.
Очень мило…
За такие косяки хочется получать какие-то извинительные профиты. Всё-таки клиника не кустарная, а отношение к клиентам такое.
Больше года хожу именно в этот офис/салон подружки.
Очень довольна обслуживанием и ориентированностью сотрудников. Всегда идут на встречу, подбирают максимально удобное время посещения и встречают с улыбкой
Сегодня 29.05.23г. я была приглашена, как модель в вашу клинику на векторный лифтинг. Уже в холле можно почувствовать тепло и уют. Каждого пациента врач выходит и вызывает по имени на свою процедуру. Лифтинг мне делала врач Елена. Очень приятная и внимательная. Все сделала аккуратно и профессионально. Очень важно, когда у врача, делающего такие процедуры " легкая рука" ,как у Елены. Спасибо большое! В "Подружке" я была сегодня в первый раз, но теперь это моя любимая клиника))
Хотела записаться на процедуру удаления филлера из губ, на что мне ответили что у нас нет такой процедуры, когда я прислала скрин что в онлайн записи есть такая процедура, мне уже сказали что да, есть.
Я предупредила что у меня аллергическая реакция, на что мне ответили что мы тогда вас не можем принять, тк мы не ставим уколы от аллергии. А если бы я не знала про реакцию?) сдохла бы у вас на кушетке ?) Как такое возможно? У 50% девушек аллергическая реакция на лонгидазу. Перед этой процедурой всегда нужно ставить уколы.
Девочки, делайте выводы.
Была у Медведевой Екатерины на лазерной эпиляции. Специалист с самого начала общения разговаривала не особо вежливо.
На мои вопросы по процедуре отвечала раздраженно мученически закатывая глаза.
В итоге, пришлось отказаться от процедуры в связи с тем, что не было уверенности в профессионализме Медведевой Е.
Очень нравится салон. Уже давно являюсь клиентом.
Чаще всего хожу на лазерную эпиляцию, только здесь смогла получить эффект, в остальных местах попусту тратила деньги. Прекрасный персонал и внимательные косметологи. ❤️
Рекомендую к посещению.
Впервые посетила данную клинику. Долго выбирала, решалась на эпиляцию (думала будет больно), но оказалось, что зря затягивала с визитом. Клиника прекрасная. С первого взгляда уже на ресепшене располагает атмосфера. Но, по порядку. Итак:
1. Ресепшен. Чисто, стильно, атмосферно. Но девочки на ресепшене не очень общительные, не улыбаются. Хотелось бы больше контакта, информации о процедурах. Нет кофе, чая (по крайней мере, не предложили). Приятно, что мастер сам встречает и провожает клиента.
2. Косметолог. Моего мастера звали Алёна. Очень приятная, улыбчиая, общительная девушка. Провела диагностику лица, внимательно выслушала, ответила на все вопросы, рассказала на что стоит обратить внимание в уходе за лицом. Обсудили домашний уход, косметику и дальнейшие процедуры в клинике. Очень внимательный специалист. Рекомендую.
3. Эпиляция. Мастер Светлана. Изначально была записана только на лицо, хотела попробовать что это за процедура, какой мой болевой порог, как реагирует организм. В итоге, всё прошло абсолютно безболезненно, ощущались лишь лёгкие покалывания, но и то не везде. И так как мне было не больно, но очень интересно, мастер предложила сразу же обработать и другие зоны. Спасибо ей за это. Вообще мастер очень внимательная, аккуратная, профессионально выполнила свою работу и обработала Пантенолом. Мне всё понравилось. Записалась на курс процедур, а к косметологу и дочку записала. Клинику однозначно рекомендую. Цены адекватные, много разных акций и скидок. Спасибо. Теперь я ваш клиент!))
Потраченное личное время. Не выполнили срок по записи, ввели в заблуждение, что задержка ненадолго. Прождала 50 минут и ушла ни с чем. Лишилась доверия к салону
Персонал очень приветливый! Мастер по эпиляции Юлия приятная, вежливая, спокойная! Профессионально всё сделала, обяснила! Место комфортное, чистое, приятное! Процедура терпимая!
Ох, не хотелось портить ничью карму, но сами напросились.
Сходила на лазер голеней и подмышек, все ок, спустя несколько недель повторила процедуру. Голени будто попали в ад, горели и чесались так, как будто стая Комаров не слазила оттуда неделю.
Подумала дня 3 подожду, мб индивидуальная реакция. На всякий случай мазала бепантеном
Спустя неделю зуд почти прошел, но пятнышки (луковицы волос) все ещё красные были, решила написать в клинику, уточнить все ли ок…..отвечали мне 2 часа, потом отправила фото и про меня вовсе забыли.
Через неделю был звонок от службы контроля, я не могла говорить, никто естественно так и не перезвонил, ещё через неделю позвонили и предложили очередную процедуру…повторно напомнила о своем запросе, вечером предложили процедуру по омоложению…..
В общем, если решитесь пойти к ним, не ждите никакой реакции на ваши возможные осложнения и уж тем более никаких советов.
Ну и на абонемент, разумеется меня тоже развели) фото сделано на пятый день после процедуры.
Была на эндосфере , супер сервис , очень понравилось
Купила клабную карту , буду ходить
На эпиляцию , эндосферу и к косметологу
На консультации у косметолога мастер всё обьяснила , чувствуется что профессионал
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 октября 2022
Была в салоне подружки, прекрасное просторное светлое пространство, мастер проконсультировала и сделала процедуру максимально быстро и безболезненно. Рекомендую. Цены супер адекватные 👍
обожаю эту клинику, езжу уже туда более 3 х лет! мастер Аминат очень классно делает лазерную эпиляцию!
всем рекомендую! на первое посещение скидка 50%%
Хорошее место. Чисто, на ресепшне всегда сидит по несколько девочек, что не создаёт очередей и очень быстро всё оформляют/рассчитывают. Хожу на лазерную эпиляцию к Эле, очень хороший мастер. Работает быстро, с задушевными разговорами не лезет, если общаемся, то только по процедуре. Если не любите во время сеанса лишние разговоры - идите к ней)
Странное заведение, которое оставляет неожнозначные впечатления: вода под запись, на одно время в один кабинет могут быть записаны 2 человека, посетителя могут быть забрать из процедурной, по версии врачей процедура сама по себе бесполезна
Ужасный менеджер ведущий переписку по вотс ап. Прислали рекламу (без согласия на это, уже нарушение ФЗ о рекламе), после еще 3 раза написали, последние сообщение с требованием ответить им.
Хорошо, меня заинтересовали две процедуры, попросила записать, сразу указав два дня и время.
После чего переписка растянулась на пол дня, на вопросы не отвечают, просят написать одно и тоже по несколько раз. За все это время отпало любое желание идти на прием.
Уже полтора года хожу к мастеру Зулейхат на диодный лазер. В восторге. Очень деликатно, профессионально, с индивидуальным подходом. По записи - мне удобно по вотсап напрямую с ресепшн: оперативно отвечают, всегда доброжелательны, помогут-подскажут. Рекомендую на 100 000%
Ни в коем случае не ходите в эту клинику с проблемами купероза и пигментных пятен. Особенно избегайте Милану. Пустая трата денег и времени. Либо аппарат старый, либо понижают мощность специально чтоб увеличить количество процедур.
Отличная сеть салонов красоты, очень вежливый персонал, приятная атмосфера, онлайн поддержка на высоте - до последнего будут пытаться подобрать вам наиболее удобное время даже при большой загрузке.
Салон шикарный!!! Чистота безупречная, красиво, светло, нтересно обыгран интерьер, приятные мелочи...Класс! Насчёт процедуры - пока не знаю, мастер лазерной эпиляции приветлива, результат ещё не понятен, нужно многоразовое повторение. Цены не низкие, но радуют акции
Понравилась и сама процедура, и мастер (в особенности). Была очень учтива, повела себя как профессионал и рассказала о всех важных нюансах, что стоит учитывать.