Место само по себе может и не плохое, но со скандалом выбивать чек-это уже слишком: пришли с подругой в пятницу поздно, все вежливые и милые, девушка сразу озвучила депозит в 2000р, который предложила перевести физическому лицу на счёт-перевели. Заказали по коктейлю- принесли, ну что сказать лонг, который идёт по 400мл во всех заведения принесли в в какой то большой рюмке, плохого качества, такую дорогую кока-колу за 770р я ещё не пила. Были там часа два и пришло время уходить, попросили счёт, пришла девушка и сообщила, что мы выбрали депозит, конечно я попросила принести хотя бы что то, где бы было написано количество и стоимость, подходили все официантки поочереди, и каждая что то придумывала лишь бы ничего не давать. Я человек принципиальный в таких моментах, моментах, когда тебя нагло пытаются обмануть, не сдаюсь, требую принести счёт, а в ответ тишина. Добилась только чтобы озвучили сумму, с депозита осталась 1000, попросила вернуть- говорят не возвращаем, спрашиваю на каком основании и где это у вас прописано- конечно нигде это не написано. Дальше просто было смешно смотреть, я попросила дать чек на использованную сумму и мне принесли какой то лысый листок, распечатанный на чековой бумажке, я прекрасно знаю как и любой человек, как должен выглядеть этот документ и какую информацию нести, попросила реквизиты компании или устав или иной документ подтверждающий существование юридического лица, забегали с телефонами , куда то звонят и в итоге девушка сказала мне, что на каком таком я основании требую документы и на основании какой статьи, вы серьезно ребят? Я потребитель услуг и не обязана знать статьи, но свои права я знаю прекрасно, но у них я этим проблема. В занавесе этого цирка я подошла на барную стойку и потребовала пробить мне чек- принцип уже зашкаливал, и о Боги-мне его все же дали. Мораль сей басни такова- зачем портить своё лицо такими мерзкими поступками. Чёрная касса мимо налоговой это странная история. Не рекомендую к посещению, менее принципиальный человек может никогда не узнать кому и за что он заплатил. Всем добра!
Хороший звук! Приятная атмосфера! Профессиональный подход! Качественное обслуживание!!
2
1
Посмотреть ответ организации
Н
Наталья
Знаток города 6 уровня
16 апреля 2021
Были в этом заведении 2 раза. Первый раз все было замечательно, очень вежливый доброжелательный персонал, напелись от души. Второй раз пришли с подругой, сначала все было замечательно, потом к нам подошли наши друзья в составе 3х человек. Мы попросили у администратора Алёны, чтобы их посадили за отдельный стол и считали нас двумя компаниями, и соответственно мы с подругой вдвоём исполняли песню, и наши ребята в составе 3х человек исполняли песню за нами. Депозит, естественно, все оплатили. Нам отказали, мотивировав тем, что « во всех караоке по 2 песни можно петь если компания от 6 и более человек и у нас такие внутренние правила». Во- первых о « внутренних правилах» не указано нигде, включая информацию на сайте, во- вторых это был вечер четверга, зал был на 90 процентов пустой, помимо нас ещё было 2 компании. Мы пошли договариваться с ними,( хотя по факту такими вещами должен заниматься администратор, а не гости). Не понятно, почему такая неклиентоориентированность, мы хотели гулять, оставили бы неплохую выручку, но из-за упёртости руководства, нам просто не дали нормально отдохнуть, уверяя нас в том, что могут прийти постоянные гости, и им якобы может не понравится, что одна компания ( хотя по факту было занято 2 стола) поёт 2 песни. Окей, если бы это была пятница или суббота-воскресенье, но в четверг вечером, где люди только убавлялись, а не приходили, это очень странная позиция. Тем более если заведение может предложить только 2 микрофона на компанию. В итоге оставаться не было никакого желания. Просьба к заведению, пожалуйста, пишите ваши внутренние правила на сайте, и идите на встречу своим гостям, индустрия развлечений уже давно работает не так, как это делаете вы. Отдельное спасибо официантам, и диджеями, они просто супер. Но политике заведения жирный минус и потеря гостей в нашем лице.
Второй раз посещаю заведение и второй же раз сталкиваюсь с тем, что алкоголь на баре палёный! Сначала был Jameson, после которого сутки держалось алкогольное отравление, а теперь это был 12-летний Chivas!
За столь немалый ценник подавать некачественный алкоголь - это уже перебор! Прошу руководство обратить внимание на эту проблему, если не хотите лишиться гостей!
Отмечали встречу одноклассников, десятиление. Место выбрали парни, я здесь ни разу до этого не отдыхал. Атмосфера понравилась. Освещение интересно сделали, звук хороший, в караоке пели. Кухня тоже понравилась, но дороговато. Персонал внимательный, официанты доброжелательны. Лично мне понравилось. Отдыхали в субботу. Относительно не много народа было, часть столиков была свободна.
Весь персонал в караоке очень приветливый, все позитивные, всегда рады помочь. Зал прокуренный, но iqos курить не разрешили, ходя позже пришли постоянные клиенты и им замечания не делали. Звук - бывает и лучше, даже в помещениях меньше этого. Еду не пробовала, чай не понравился. Для мужчин наверняка будет интереснее, так как на нулевом этаже стриптиз клуб. Но если не знать, это не заметно))). Депозит 2500 не считаю большой ценой, на эту сумму можно что-то заказать из меню. Не удобно что картой нельзя расплатиться.
1
Посмотреть ответ организации
Виктория Григорьева
Знаток города 7 уровня
20 июля 2023
У нас с девченками это любимое место для снятия напряжения после тяжелой рабочей недели. Атмосфера супер!!!!!
Зашли отпраздновать день рождения в караоке, звук хороший, НО Арт группа в заведении абсолютно не профессиональна, работают для СЕБЯ, а не для гостей, персонал поёт песни сам по очереди!!!
Заведение хорошее, музыка, караоке атмосфера. Что касается кухни это жесть. Салат цезарь это 4 креветки остальная капуста. По мелочи кухня фигня. Ну если отдохнуть тогда норм
Депозит физ.лицу мимо налоговой.
Стрип-клуб в этом же помещении.
Когда на 15 минут выходят люди из помещения, внезапно 2 песни на крмпанию превращаются в одну.
Отдыхать небольшой компанией можно, если вас устраивает разбавленный алкоголь и невнятная политика заведения.
Вкусная еда, депозит 3000 руб и ешь/пей сколько войдёт на эту сумму, можно петь и танцевать, народу ночью мало. На французском песен в репертуаре нет, но много на русском и английском
Не понравилось, что не соблюдается очередь. Влезают "блатные". И почему то поёт бармен и распорядитель. Зачем?? Кого они разогревают? Люди пришли, сами петь хотят
Приходили с подружками на днях попеть в караоке) необычное оформление зала, звук в сравнении с остальными караоке Москвы супер профессиональный, очень приветливый персонал, вкусная еда! Нам понравилось, будет наше любимое место с девчонками))
Отдыхали в караоке. Очень понравилась атмосфера. Готовят действительно вкусно. Правда жена меня уговорила спеть а я не умею не фига. Потом весь вечер официантка с меня ха-ха ловила. 😁 Так что в следующий раз я пойду в подвал. 😁
Место советую. Цена и качество на хорошем уровне. 👍
Хороший звук! Приветливый персонал
Цены тоже не кусаются
1
Посмотреть ответ организации
Д
Денис Ч.
Знаток города 5 уровня
27 января 2020
Атмосфера прикольная, день рождения здесь прошел просто замечательно. Музыка громковата конечно, но особо не мешала, по ушам не долбила. Напелись в караоке, большой танцпол. Нас было 14 человек, тесно не было. Ну и блюда приготовлены хорошо, было вкусно. Не так уж и дорого обошлось. В общем, как и рассчитывалось. В основном заказывали салаты, фрукты, ну и конечно выпивку. Были и другие гости в заведении, они нам никак не мешали веселиться.
Были дважды
Первый раз очень понравилось заведение
Но второй раз нас удивил : во первых депозит 1500 ок, но предварительно счёт вам никто не скажет или как в нашем случае обманут и вместо 2000 остатка озвучат 500.
Честно и заведение нравится и караоке, но врятли после таких неприятных ситуаций вернёмся, счёт вообще выбивали буквально, нам предлагали уйти без чека
Очень мерзко
Одно из моих самых любимых ночных заведений! Не знаю что у них такого, но тянет каждый раз вернуться))
Качественный звук, хорошие бэк-вокалисты, алкоголь без примесей. Супер!
место огонь, на выходных были с подругой, отмечали повышение в должности, ну очень круто отдохнули. Уютненько, нет толкучки и кучи народу, хорошее меню и нормальные цены, вернёмся как нибудь)
Отдыхали с подругой с пятницы на субботу, все бы было хорошо, если бы, по итогу нас не захотели нагреть на 1500 рублей, сказав, что депозит весь выбрали, когда попросили принести расшифровку чека, девушка официантка(если ни ошибаюсь Светлана) высокая с брекетами, очень долго отказывалась это делать, пока мы уже не начали скандалить, после чего чек оказался у нас, оказалось что больше полторы тысячи у нас еще депозита осталось, извинений не последовало, еще и пыталась нас обвинить в чем-то, итог, заказали три чизкейка с собой ( одна штука 470 руб) когда дома открыли то такого маленького кусочка не видела ни в одном заведении, это просто смех, обычный кусок, как все привыкли видеть в кофейне, кое как разделен на три части. Зачем руководство портит вроде бы с виду неплохое заведение таким убожеским и воровским персоналом не понятно, так что кто туда попал, держите ухо востро, и проверяйте счет, так как вороватым официантам уже крышу снесло, и даже трезвых девушек пытаются нагреть, что говорить о больших и уже совсем веселых компаниях.
В то воскресенье были тут с коллегами, да, местечко огненное, собственно как и девушки-танцовщицы. Круто что помимо всего можно ещё и вкусно покушать и выпить элитный алкоголь. На следующей неделе думаем повторить)
Место - огонь, Я хоть и в первый раз в караоке, но теперь готова каждые выходные сюда ходить) Помимо всего тут вкуснейшая кухня и бар с разнообразным меню, коктейли на любой вкус и цвет)
Выбираемся иногда в это караоке с подругами, тут очень крутая атмосфера, бар с напитками и вкусная европейская кухня! Ну и конечно, моя головная боль - это парковка, а тут она бесплатная и охраняемая!
Отмечали встречу выпускников. Отлично отдохнули! Салаты и закуски к коктелям вкусные, порции нормальные. Так же пели в караоке два часа и танцевали)) Звук громкий, четкий слушать одно удовольствие.