Поинтер
Как добраться
Панфиловская
216 м
МЦК Панфиловская
279 м
Особенности
Wi-Fi
Бесплатная консультация
Онлайн консультации
Под ключ
Услуги интернет-маркетинга:продвижение в Google, продвижение в социальных сетях, продвижение в Яндекс, e-mail-маркетинг, продвижение в Instagram, аналитика
Способ оплаты:предоплата, банковским переводом, рассрочка, безналичная
IT-услуги:разработка ПО, тех.поддержка
Владелец следит за актуальностью информации
Похожие места рядом
36 отзывов
13 декабря 2024
Поинтер – надежный партнер для работы с отзывами. АО «ГСК «Югория» с помощью Поинтера собирает и обрабатывает отзывы с различных платформ, следит за адресными данными на онлайн-картах.
Больше всего в работе с Поинтером наша компания ценит разнообразие и своевременное обновление статистики по рейтингам и отзывам.
Для нас особенно ценным являются удобный пользовательский интерфейс, большой выбор инструментов (работа с разными платформами, фильтры отзывов по тегам, мониторинг фотографий, которые загружают клиенты), персональный менеджер со стороны подрядчика, который всегда на связи. Это ключевые факторы, на которые мы обращаем внимание.
Сервис будет полезен компаниям и организациям, у которых довольно большое количество филиалов/офисов в разных точках страны, сетям розничных магазинов. И всем тем, кто хочет наладить работу клиентского сервиса, поднять рейтинг и автоматизировать процессы.
13 ноября 2024
Добрый день!
Россельхозбанк сотрудничает с Поинтером уже длительный период, сервис помогает нам контролировать данные на всех онлайн-картах по нашим отделениям банка, банкоматам и терминалам.
Мы также используем автоматический сбор отзывов, это помогает нашим операторам следить за обратной связью клиентов и поддерживать высокие стандарты работы с отзывами. Поинтер предоставляет широкие возможности для обработки обратной связи. Например, мы используем автоматические ответы - это значительно сокращает время обработки отзывов и повышает лояльность наших клиентов. Также в кабинете Поинтера можно отвечать или обжаловать отзывы, чтобы удалить нерелевантные.
Мы довольны сотрудничеством. Интерфейс личного кабинета Поинтера очень удобный и интуитивно понятный. Также мы используем данные раздела «Статистика» для формирования регулярных отчетов, это очень удобно, когда вся аналитика собирается в одном месте и можно быстро выгрузить данные за нужный период.
3 июня
Невозможно с ними работать, ждать ответ нужно несколько дней, и при этом надо звонить напоминать. «Мы вам перезвоним через полчаса» — нет, вы не перезвоните никогда
По номеру из карт дозвониться невозможно: вечно висишь на ожидании, и только если сойдутся звезды, кто-нибудь, что нибудь ответит
Чтобы узнать стоимость тарифов нужно с трех каналов звонить и писать (хотя это все равно не помогает) поддержка перекидывает с человека на человека, абсолютная путаница, ничего не понятно. Отвратительно