Недавно обращался в автосервис Покровский, и вот мои впечатления.Первое, что стоит отметить, это высокий уровень профессионализма сотрудников. Мастера детально осмотрели мой автомобиль, оперативно выявили неисправности и предложили решение. Всё было выполнено в срок и с гарантией качества.Также приятно удивило, что цены на услуги оказались более чем адекватными, особенно по сравнению с другими сервисами. Обслуживание клиента на высшем уровне: вежливый и компетентный персонал, который подробно объяснил, что и почему нужно делать.Единственное замечание — небольшой период ожидания ответа по телефону, но это не критично.В целом, я остался доволен и буду рекомендовать этот автосервис своим знакомым. Спасибо за качественное и надежное обслуживание!
Приехал утром в пятницу по поводу периодического пропадания контакта в обходе иммобилайзера.
Сразу начали разводить меня на установку новой сигнализации за 35000руб. После того как я наотрез отказался, сказали, что эту поломку за 1 день найти вряд ли смогут, в субботу электрик не работает, значит приезжай в понедельник.
Сдал машину с утра в понедельник, а после обеда уже забрал. Со слов мастера все устранили и теперь будет все ОК.
Но, утром в четверг эта проблема проявилась вновь. Приезжаю снова. Сначала меня пытаются послать, потому что у меня с собой нет чека, а значит я у них не был. После того как я доказал, что был все же у них, заявили, что моя сигналка не ремонто пригодна, они ей заниматься не будут, что ее однозначно надо менять, а деньги потрачены мной на ветер. Вот такой вот авторизованный по старлайну автосервис. Интересно, если у них жены заболевают простудой или расстройством желудка, они их тоже сразу меняют?
Из плюсов, много чего делают в одном месте.
Из минусов, ни какая клиенто ориентированность. Вам скорей всего не позвонят когда ваш транспорт закончат "ремонтировать"
Приготовьтесь к тому, что после ремонта вам придётся возвращаться и переделывать то что уже "отремонтировали".
Ваши ключи от автомобиля могут потерять.
К ремонту вашего автомобиля могут приступить в 14:00, хотя в само здание вы загоняли авто в 9:00. И ещё очень, очень много всякого негативного можно там обнаружить.