Отель замечательный, проживали здесь трое суток!!! Все на высшем уровне!!! Расположение супер, все в пешей доступности. Ходили в бассейн, расположенный в отеле, отлично покупались, чистенько, предусмотрено всё для комфортного времяпрепровождения. Завтрак шикарный, шведский стол, есть всё, огромный выбор пирожных, причем не всякая дешевая ерунда, а оболденные эклеры с разными начинками, мини тортики и т.п. Красивая, изящная посуда. Вообщем отель оправдал все наши ожидания👍 Вернемся снова!
Останавливаемся 2 раз в Покровском. Ранее были пару-тройку лет назад и тогда впечатление сложилось отличное. Сейчас же впечатление сильно испорчено. Брали номер на мансарде, из соображений, что сверху нет соседей и никто не будет топать. В прошлый раз кстати брали такой же. Но как мы были удивлены, когда зашли в номер 313. Освещение оставляет желать лучшего, 1 плафон на входе и 2 маленьких лампы подсвечивают картину на стене. Можно еще добавить тусклый свет за спинкой кровати, но от этого светлее в номере не становиться. Ковровое покрытие очень грязное, химчистки не было явно давно. Царапины и пятна на обоях. Пятна на шторах. В мини холодильнике стоял жуткий запах до его включения. Очень неудобные матрасы, связано видимо с тем, что сдвинуты 2 односпальные кровати и сверху добавлен промежуточный матрас, очень мягкий, ровно тело поддерживать он не может, соответственно спать Вы будете криво. Подушки, к сожалению, также не отличаются качеством, выбора их не предусмотрено.
Отдельно хотели бы отметить поведение персонала, который обслуживает завтраки, если вы задерживайтесь хоть на 5 минут позже 11 за столом, при Вас демонстративно убирают салфетки с вашего стола, если вы встали еще за кружкой сока, то убирающий посуду сотрудник чуть ли не выталкивать будет пытаться Вас от столика.
Персонал на ресепш ничего не может рассказать об услугах SPA комплекса, кроме того, что все надо узнавать там в часы работы.
Из плюсов по-прежнему останется местоположение, наличие большой бесплатной парковки и достойное качество завтраков. Очень жаль, что в остальном стало намного хуже.
Прекрасный отель, очень качественные принадлежности, халат, тапочки, полотенца, прекрасное СПА, завтрак - восторг. Моя исследовательская натура редко любит возвращаться туда, где была, но тут уже смотрю номера на конец лета - хочется вернуться. Расположение и персонал тоже прекрасные.
Вежливый персонал, чистый и уютный отель . Отдельно хочется отметить завтраки: разнообразные и вкусный ,единственное, взяли эклер, а он оказался с волосом,очень было не приятно . Спа небольшой ,но тоже все чисто и хорошо ,немного холодновата вода нам показалась. И ещё в номере хотелось бы длинный рожок для обуви. В принципе ,отдыхом остались довольны .
Хамский персонал, как на ресепшене, так и в ресторане. На вопрос на ресепшене, есть ли у вас микроволновка в ответ прозвучало : «нет конечно, мы же не общага». К слову в соседнем городе в отеле 3 звезды микроволновка была и вроде даже отель не выглядел как общага, а даже получше , чем ваш.
Спа зона маленькая (боюсь представить, что творится в выходные), на сайте и персонал при заселении ни слова не сказали, что бассейн в спа глубокий (1.50-1.60) и с маленьким ребёнком там будет не комфортно, зато не забыли сказать, что детям после 19 нельзя там быть.
Удивило , что у бассейна нет персонала и хоть минимального количества плавательных средств. Обычно во всех спа зонах и протирают скользкий пол переодически и впринципе следят за порядком..
Но Персонал в спа зоне единственные доброжелательные люди в этом отеле.
Отель вообще не предназначен для семьи с детьми, кроме стульчиков детских в ресторане нет больше ничего. Вроде бы есть детская комната , но об этом я узнала не от персонала , а с их сайта , когда выехали уже.
Еда в ресторане по меню вкусная, но и ценник соответствует. Официанты и хостес просто медленнее работников почты … с недовольными лицами, как будто их заставили тут работать.
Шведский стол не понравился , не вкусно, было пару позиций более менее.
Подушки в номере ужасные , также был запах затхлости в номере.
Горничные с самого утра ходили в коридоре с рацией и общались по ней 🤦♀️
Возможно стечение обстоятельств, Но на 4 звёзды не тянет. Нормальный отель, но не на заявленную звёздность...номера уставшие, не все идеально чистое....еда вкусная...персонал вежливый но не сильно участливый при запросах...
Прекрасный отель, очень чисто, персонал внимательный, доброжелательный, ресторан отличный, шеф повару аплодисменты и огромное спасибо, все очень чисто и очень вкусно. Приятный бонус-комплимент от отеля, мы находились в отеле в день рождения супруга, а на следующий день у нас была годовщина свадьбы, персонал не упустил из внимания эти даты и искренне поздравил нас шампанским и очень вкусным десертом, было очень приятно. Спа зона отеля замечательная, это сауна, хамам и бассейн, особенно хочу отметить великолепное мастерство массажистов Олеся и Игорь, спасибо вам за ваши золотые руки!!! Отдых был великолепным, всем рекомендую!!!
Хороший новый отель. Единственный во Пскове имеющий 4 звёзды. Находится в центре города. Вежливый и отзывчивый персонал. Завтраки на очень высоком уровне. Но есть и минусы, так что старайтесь чуть больше!!!
Отличные чистые номера, приветливый персонал, еда простая и вкусная. Хорошее место для спокойного семейного отдыха👍
Посмотреть ответ организации
С
Семен
Знаток города 8 уровня
6 декабря 2024
Отличный отель) заселили за 5 минут, было два номера рядом. Очень спокойно, персонал доброжелательный, в номере все есть. СПА не большое но очень уютное, главное очень чисто!!! За завтраки отдельное спасибо не пожалеете, вкусно, много, разнообразно.
У одного из моих друзей было день рождения, отель сделал комплимент в виде тортика и бутылки шампанского. Было приятно
С парковкой проблем нет, удобное расположение
Советую 👍
Посмотреть ответ организации
В
Владислава Л.
Знаток города 7 уровня
17 августа 2024
Отличный отель, всё понравилось: номер чистый, с работающим кондиционером, завтраки в целом обычные, но достойные, приятно посидеть в лобби вечером и выпить коктейль. Единственное, не удалось попасть в спа-зону, народу было много: такое ощущение, что народ там не вылезал с утра, а идти вечером, после того, как весь день там бультыхались дети - ну такое себе.
Очень хорошая гостиница. Были уже в ней 4 раза, два из которых праздновали день рождения . Персонал очень вежливый и приветливый. Завтраки-прекрасные .номера чистые, уютные. Спа уютный. В шаговой доступности находятся достопримечательные места. С радостью вернёмся еще к Вам.
Давно ездим! Как всегда все супер топо гуд))) Ане, Регине, Гене - привет из Москвы. Вы классные! Лучшее место! Но на кухне окушков пересаливают, хоть ты тресни🤷♂️🤦♂️
Отдыхал с женой в этом отеле уже второй раз (всё очень понравилось, после первого отдыха). Неприятный осадочек остался после того, когда я узнал от официанта, что в предыдущий ужин мне принесли не тот крепкий алкоголь, который я заказывал. И главное, меня даже не предупредили , что той марки алкоголя нет. Просто налили другой и принесли.
Очень хороший отель. Находится в исторической части города, рядом река Великая. Очень вежливый персонал. Прекрасные завтраки и обеды в отеле. Номера уютные. Внизу бассейн, сауна и хамам. Рекомендую.
Замечательное место, прекрасное расположение, в Покровском углу. Место Пролома. Рядом старинная церковь. 15 минут прекрасной прогулки до Крома по набережной р. Великой.
Очень вежливый и предупредительный персонал. Вкусная еда, уютные номера, удобные матрацы и подушки, хороший спа- комплекс. Отдохнёте! И ещё захотите приехать.
Проживали в этом отеле в начале марта 2023. Очень понравилось. Удобная локация, сервис прекрасный, персонал очень отзывчивый, внимательный, новый ремонт - все современно, стильно, красиво. По случаю дня рождения мне сделали скидку на проживание + бутылка шампанского )
В отеле есть спа (хаммам, сауна, бассейн) - благоприятная томная атмосфера, чтобы расслабиться вечером после долгих экскурсий. Ещё брали сеанс массажа (это уже за отдельную плату! Советую! Массажисты профи). Завтраки невероятные, богатые, в общем выбор разнообразный на любой каприз и вкус) Раньше много ездила в Европу, останавливалась в гостиницах не ниже 4*. Честно говоря, этот отель даст фору многим европейским отелям. Однозначно рекомендую.
Наверное лучший отель, который я видел за последнее время (в этом году более 15 городов). Отличное место расположение в самом центре у исторических стен. Современная планировка и оборудование отеля и номеров. Вышколенный и вежливый персонал. Я не услышал на мои просьбы ни одного нет. Есть СПА с бассейном, входящий в стоимость, халаты и мягкие тапки. В город выдают карту.
Завтрак заслуживает отдельной похвалы. Грамотная раскладка, большое разнообразие и всё вкусное. Пироженные к чаю и кофе как в приличной кофейне - очень вкусно!
Да, цена за ночёвку выше среднего, но я был в составе группы в туре и не заметил цены. Может кому то не понравиться, что почти весь 3 этаж мансандровый, но мне это не мешало.
Несомненно выбрал бы этот отель ещё раз, если доведётся побывать в этих местах ещё раз
Были в этой гостинице в середине августа 2023. Останавливались на одну ночь. Гостиница находится в удобном месте. Есть стоянка. Внутри хорошая отделка и дизайн. Есть СПА с бассейном (на улице было жарко и для ребенка очень актуально). У нас был двухместный номер со всем необходимым. Номер очень хороший!!! Придраться можно было только к шумной работе холодильника. Персонал молодой, отзывчивый и приятный. Нам очень понравилось! Завтраки: шведский стол с разнообразными блюдами на любые потребности. И для придерживающихся ПП есть что выбрать, и для желающих плотно позавтракать есть из чего выбрать.
Бронировать номера, конечно, надо заранее. Особенно в отпускной период. К сожалению, нам на вторую ночь, за приемлемые деньги, забронировать номер уже не получилось.
Гостиницу рекомендуем при посещении
4
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина И.
Знаток города 14 уровня
26 ноября 2024
Очень понравился отель.Не думала,что во Пскове можно встретить замечательный сервис.Очень довольна проживанием в данном отеле от момента заселения и до отбытия из отеля. Теплый и заботливый прием вам здесь точно гарантирован.В отеле свежий ремонт и мебель,очень чисто и тихо, отличная просторная парковка, локация отеля. В номере халаты и тапочки.Наш номер был компактным,но уютным, удобный просторный санузел, все чисто и аккуратно.Спа зону посетить не успели,к сожалению,но она тут есть и находится в распоряжении проживающих гостей на бесплатной основе. Ресторан при отеле тоже вполне себе хорош: разнообразное меню, все вкусно,красивая подача, однако,не быстро готовят. От ресторана получили комплемент на ужине,что приятно😝Завтраки в отеле проходят как раз таки в данном ресторане.Завтрак выше всяких похвал: шашлык,супы,картофель,овощи,фрукты, наггетсы,блинчики,омлет и даже морковный сок и много-много всего!С завтрака не хотелось уходить.Сервис в отеле один из лучших,что я встречала.При отъезде из отеля мы оставили в холодильнике пирожное, спустя 5-10 минут нашего отъезда нам позвонили с ресепшена предупредить,что мы оставили сладости и поинтересовались не хотим ли мы забрать. Счастлива,что выбрала именно этот отель в г.Псков.
Отличный отель для семейного отдыха а также для отдыха двоих! Вежливый, отзывчивый персонал, отличный ресторан, шведский стол и вообще кухня, обеды, ужины! Спа, можно расслабиться и поплавать, очень всё уютно и удобное месторасположение! Большая парковка, очень кстати!
Отличный сервис, чистые, современные номера. Вежливый персонал. Ресторан тоже очень понравился. Завтраки очень разнообразные. Отдельно отмечу спа зону. Чисто, стильно. Ходили днем, плавали только мы, больше гостей не было.
Очень красивая гостиница .Номера все ухоженные ,красивые , персонал отличный ,обслуживание хорошее. Еда вкусная,расположение удачное ,рядом находятся достопримечательности до которых можно добраться пешком ,рядом так же набережная очень красивая.Цена номеров приемлемая.Советую к посещению гостиницу
Замечательное мнсторасположение, отличный завтрак, красивый чистый номер.
Из минусов -в номере душно, при открытых окнах светло ( жалюзи не опускались) и очень шумно..
Были в ресторане на обеде. Все симпатично, персонал вежливый. А вот еда расстроила.Кушать было не возможно. Суп пересолен. Второе как не свежее, тоже пересолено.
Раньше было очень вкусно. Хотелось всегда вернуться .
Отдыхали с друзьями с 8 .11 по 11.11 с первой минуты как вошли нас встретили милые девочки все рассказали объяснили очень уютные чистые номера приветливый очень персонал все улыбаюсь здороваются шведский стол потрясающий повара молодцы очень все вкусно Интерьер красивый уютный ухотить не хочется все предусмотренно почитала историю отеля действительно очень духовное место Огромное спасибо всем всем кто там работает все организовывает на всех уровнях Вы большие Молодцы и ваш прекрасный город нас покорил.
Неплохой отель, удобное расположение, хорошие завтраки, вежливые сотрудники.
Но есть минусы:
- сантехника в спа зоне с протечками, из душа фонтанирует в разные стороны;
- в номере был отключен телевизор, но не из розетки(которая на виду), а провод который подключается посередине панели, только сзади.
Ну во -первых это нужно понять, при попытке уточнить почему может не включаться ТВ на ресепшене, нам сообщили, устало вздыхая, что техническая служба уже ушла, и помочь нам ничем не могут.
Для того, что бы разобраться нам пришлось забираться на стол, и с фонариком, проверять каждый провод куда подключен, что это, и в чем причина. Не у каждого есть такая возможность, после длительного туристического дня.
- ну и из второго вытекает третье, за телевизором было пыльно, очень пыльно.
Отличный отель, хорошее расположение. Завтрак - шикарный шведский стол, очень разнообразно, вкусно и красиво. Мало где на завтраках такое встретишь.
Хороший бассейн, небольшой, но утром народа немного. Есть сауны.
Номера чистые, комфортные. При заселении была небольшая проблема ( при брони не указали, что ребенку нужно доп.место), все быстро решили.
Очень приятно было посетить это место, обязательно еще приеедем.
Лучший отель в городе пскова, я был неоднократно в этом городе на гастролях , шикарные ресторан в отеле , очень хороший и дружелюбный персонал, спасибо !!!! Всем рекомендую , так как я очень много езжу с концертами по России и за рубежом !
Восторг! Чисто, уютно, комфортно, вкусно и очень доброжелательно! Прекрасным бонусом после увлекательной прогулки послужат сауна и бассейн. Поплавать приятно и перед завтраком. А уж шведский стол на завтрак порадовал нас и разнообразием, и вкусом, и гостеприимными официантами.
Замечательный отель! Персонал очень внимательный и вежливый. Уборка номеров производится каждый день. Завтраки разнообразные, очень вкусные. Спа хороший, везде чистота, жаль хахам не работает, в остальном всё очень понравилось. Номера просторные, чистые. От отеля начинается набережная вдоль реки Великой. Обязательно буду советовать отель знакомым. Спасибо за отдых.
Были в этом отеле на новогодние праздники и нам очень понравилось. Внимательный,чуткий персонал, чистые,комфортные номера, очень хороший и удобный матрас и кровать, позволили нам отлично выспаться. В номере очень тепло и даже душно,но в морозы это был плюс. Всё работает, всё на уровне, придраться просто не к чему)) Завтраки тоже на высоте- разнообразно, вкусно - очень достойный шведский стол! Помещение ресторана уютное и стильное, белоснежные скатерти, удобнве стулья. В отеле есть спа- комплекс с сауной и небольшим бассейном - погреться и отдохнуть после прогулок и экскурсий самое то! Отдельного внимания заслуживает лобби бар на первом этаже,где можно посидеть со вкусным коктейлем с суши или со свежесвпреннвм кофе и нежным десертом.
Самое главное,что отель находится в непосредственной близости от главных достопримечательностей города Пскова.
Однозначно, в следующие свои визиты в этот город будем останавливаться в этом отеле.
P.S.
Прямо через реку находится монастырь с потрясающими фресками 12 века! Очень сильное место! Рекомендую посетить и окунуться в живую историю нашей страны.
Прекрасная гостиница: начиная с холла и приветливых девушек на рецепции, отличных чистых и уютных номеров, до спа, тренажерки (правда она очень маленькая) и другими доп. услугами. Очень достойный при гостинице ресторан! Он не только для гостей, при бронировании столика туда может прийти любой желающий. Отличное меню. Для проживающих включены завтраки по принципу шведского стола, очень широкий выбор. Мы останавливались с 21 до 23 ноября и остались очень довольными. Спасибо!
Отель замечательный. Все очень понравилось, чисто, тихо, приветливый персонал. Завтраки вкусные, большой выбор всего. В отеле хороший бассейн и сауна. Спасибо, отдых удался.
Отличная гостиница, чистые комфортные номера,чуткий персонал.
Важно для людей с ОВЗ есть подъемник и удобный лифт. Шикарные завтраки, рекомендую для хорошего отдыха
Приезжали в "Покровский" второй год подряд, и он снова оставил только приятные впечатления!
Удобная парковка. Приветливые девочки на ресепшен. Чистые комфортные номера со всем необходимым. Для детей - игровая на первом этаже и классная детская площадка во дворе у самой Покровской башни. Уютный лобби с вкусными коктейлями. Разнообразные завтраки - помимо яиц, запеканки, каши и выпечки можно найти куриный бульон, например))
Хорошая зона спа - бассейн, сауна и хаммам. Единственное пожелание - сделать воду в бассейне теплее на 2-3 градуса. Очень бодрит))
Классное расположение. Вышел - и ты на набережной, по которой можно дойти до всех основных достопримечательностей.
Однозначно рекомендую этот отель! И совершенно точно буду приезжать сюда ещё.
Были в июне 2022 и в июле 2023.
Удобное расположение в центре. Чистые красивые номера со всем необходимым, включая халаты и тапочки. Стабильный доступ в интернет. Разнообразные завтраки с неплохим кофе (для шведского стола это редкость).
Для детей есть игровая комната и площадка во дворе.
Персонал внимательный и приветливый.
В зоне спа бассейн (вода чуть прохладнее, чем хотелось бы), хаммам и сауна.
На мой взгляд, отличный вариант для проживания в Пскове.
Место хорошее, стоит своих денег. Спа соответствует своей стоимости. Ресторан очень стильный внутри. Блюда разнообразные, все что попробовали понравилось.
Заселили в позднее время. Удобная кровать, подушки. Кондёр работал — нареканий к номеру есть. Завтраки отличные, большой выбор. Можно оставить вещи в комнате хранения. Хорошая локация — удобно вызывать такси и быстро добираться до вокзала.
Хорошая, комфортная гостиница, расположенная в шаговой доступности от набережной. В стоимость номера входит поселение СПА, завтраки хорошие на любой вкус. Рекомендую для посещения.