Polaris
8 отзывов
30 апреля
Приобрела пароочиститель по экспресс доставке. Привезли, начала проверять а товар не работает. Есть следы вскрытия товара, сколы по корпусу и винтики все сбиты. Служба поддержки сказала ехать в магазин, пришлось везти. По приезду в магазин выяснилось что мой парогенератор вообще стоит у них до сих пор на остатках, управляющей не было пол часа, пришлось ждать. На вопрос почему-то товар использовался, она ответила « всяко бывает» потом службу поддержки сравнила с магнитом. В конце отказали мне в доставке хоть товар приобрела с доставкой. Одну звезду дарю парню, который больше подходит на роль управляющего. Вот так одна покупка может испортить впечатление о брендн.
5 июня
Очень печальный опыт взаимодействия с данным магазином. Приобрела робот-пылесос, спустя месяц эксплуатации появилась неисправность в виде того, что перестала работать турбощетка. Сдала на ремонт по гарантии. По истечении 45 дней, никто не позвонил и не сообщил о статусе устройства. После звонка в поддержку, мне сказали, что в магазине какие-то проблемы с доступом к базе и статус посмотрят позже и перезвонят. Мне не перезвонили. После моего второго звонка, я услышала точно такой же ответ, что мне перезвонят в течение дня. Снова никто не позвонил, и уже во время третьего звонка я услышала ответ, что мне нужно приехать в магазин и оформить или возврат средств или обмен, так как неизвестно и неприятно, что с тем пылесосом, который сдался в ремонт.
19 апреля
Первый раз посетила магазин , купила кофемашину с шикарной скидкой в 50% . Консультанты высококвалифицированные, сервис на все 100% очень рекомендую этот магазин
1
15 ноября 2024
Покупала вертикальный отпариватель и моющий пылесос, все не понравилось. Консультант проведет тебя по всем моделям и конечно же всучит самый дорогой, мол самое лучшее, что дороже. В результате вертикальный отпариватель за 17 т еле-еле пыхтит и гору вещей вы будите гладить 2 дня, мощность у него никакая. А моющий пылесос тяжелый, двумя руками надо везти, пятна на полу надо несколько раз проходить. Держать его надо под наклоном (в 1 положении стараться), если наклонишь больше то сама швабра поднимется вверх и сама не опускается, нужно ногой ее вниз опускать и так постоянно, а учитывая, что он такой тяжелый, то эти движения делать затруднительно. Неподъемный и немоневренный.
29 декабря 2024
Купила в магазине средство для кофемашины... не распечатала коробку... (( домой пришла, а оно вскрыто... ещё и так отвратительно, сломана крышка, и части средства нет. Кол этому магазину, никогда ничего из Полярис больше не куплю просто из-за такого свинского отношения к клиентам. Как можно пользовать и продавать это... Отвратительно.
19 октября 2024
Отвратительный магазин, ценник один, на сайте другой, а по факту третий. И ладно бы разница была незначительная, так там чуть ли не в полную стоимость выше
22 сентября 2024
Ценники одни, на кассе пробивают по другим. Хотели купить микроволновку, перед глазами убрали ценник и другой консультант сообщил что обойдется она в разы дороже. Прошу обратить внимание!
2 апреля
Хороший магазин
1