Полезные десерты
48 отзывов
13 октября 2024
Очень милое небольшое заведение с полезными десертами! Есть чурчхела без сахара.
PS. : оставила одну звезду даже не за сам проступок, а за реакцию на него.
К сожалению, первый свой ответ заведение исправило, поэтому читатели не поймут, о чем речь. Но и в новой версии есть на что ответить.
Предыстория. Продали кофе с истекшим сроком годности. Почти в два раза.
В первом ответе после публикации отзыва звучал упрёк типа удивлены, так как деньги вернули да и кофе отличный впридачу оставили, хоть и просроченный, на что я ответила:
"Вы серьёзно? То есть мне нужно сказать "спасибо", что не пришлось идти отдавать просроченный кофе, так как мне вернули деньги удаленно?! А вам не пришлось платить штраф по ст. 14.4 КоАП РФ, хотя, следовало обратится в Роспотребнадзор.
Я не использую продукты питания с истекшим сроком годности, тем более в два раза истекшим!
Вы серьёзно хотели бы получить назад просрочку чтобы что? Растасовать по новым упаковкам, сменив срок годности?
Кстати, я спрашивала по телефону, принести вам кофе для возврата или нет - вы сказали "нет", а оказывается это был "подарок" потребителю?
Теперь я пожалела, что у вас на месте кофе заказали. Когда муж спросил, что это за кофе, девушка не смола ответить. Видимо, тоже ссыпанная просрочка".
Заведение отредактировало ответ снова, в котором опять все не так и вот почему:
Первое. Что такое исправить ошибку? Это заменить кофе на свежий, а возврат денег это не исправление ошибки, это меньшее из того, что вы могли сделать. Покупатель потратил время, чтобы до вас добраться, заплатил за покупку, рассчитывал на этот кофе, а потом облом ему и всей семье. А я, например, гипотоник и кроме кофе давление поднять нечем было. Знаете, есть даже судебные кейсы, когда потребитель получал компенсацию за товар, который он не получил, хотя деньги ему были возвращены.
Второе, откуда вы знаете, что отзыв был написан после возврата средств (в вашей терминологии "исправлении ошибки" - он ведь проходит модерацию) ! Я его и написала как раз до возврата средств. Ну а вообще, какое это имеет значение: в отзыве же не написано, что вы отказались возвращать деньги, там написано, что кофе с истекшим сроком хранения продали - почему это нужно было скрыть?
Третье. Срок хранения - это тот срок, в течение которого кофе сохраняет свои заявленные вкусовые свойства. Как думаете, покупая такой крафтовый кофе 250 г. за 860 руб. хотелось пить его без вкуса тёмного винограда, красного яблока и вермута, как обещано на упаковке? Ароматом этим точно не "пахло" уже! Зато спасибо, что живой. Это не обтекаемые термины хранение/годность, а совершенно конкретные: вам, занимаясь бизнесом с продуктами, нужно изучить матчасть.
Четвертое. Насчёт якобы просьбы вернуть кофе в магазин - это абсолютная ложь. Я спросила, нужно ли возвращать. Девушка ответила, что уточнит. Потом перезвонила и сказала, что не нужно, а деньги переведёт на счёт. Зачем же врать сейчас, прикрываясь "стандартным алгоритмом", хотя вы сами предложили иной способ?
У вас могли бы стоять 4 звезды, а не 1, и потребителя, который пришёл повторно, не потеряли бы, если бы умели достойно реагировать на косяки, а не надевать на себя белое пальто, а на потребителя серое. Удачи.
1
4
11 февраля 2024
Буквально неделю назад открыл для себя это место , теперь ,можно сказать , постоянный клиент) Очень приятно и современно оформлено место , удобное месторасположение. Просто потрясающие десерты за очень адекватную стоимость! Вкусный кофе, Флэтуайт 350 мл, в основном в других кофейнях 200 мл, большой сложно найти, здесь делают и делают вкусно, чувствуется , что зёрна качественные! На данный момент из десертов выделю свой ТОП-3:
1. Трайфл шоколадно-ореховый
2. Трайфл малина фисташка
3. Медовик с малиновой прослойкой
Стоимость десертов варьируется от 130 до 190 рублей, кофе 350 мл 180 рублей! При покупке 5 десертов кофе дают в подарок! Продавцы очень вежливые и компетентны. Хорошо знают продукцию и состав ! В общем, очень рекомендую для посещения ! 5 из 5 👍🏻
4
18 сентября 2024
Потрясающе красивое и приятное заведение! Камерное, очень уютное! С парковкой проблем нет.
Большой выбор полезных вкусностей и напитков! Отличный состав в продукции. Рекомендую!
16 сентября 2024
Очень приятное место с приятными ценами. Захожу сюда в основном за кофе (беру часто бамбл, тк тут он со свежевыжатым соком и десерт с малиной и фисташкой). Всегда вкусно, персонал вежливый,заказ отдают быстро, сама кофейня чистая и приятно оформленная🧡
26 января 2024
Очень добрые продавцы 👍, очень вкусные пироженки..легкие воздушные, цены, очень приятные.
Кофе, ☕ я беру американо, насыщенный, вкусный, без кислинок, и к нему отдельно кокосовое молоко-сливки..
Ассортимент очень хороший, для людей, кто следит за здоровым питанием, или диабетики, или кто по специальной системе кушает, милости просим,, продукты без сахара, желаю вам хорошего настроения, прекрасного развития, и всех благ.
2
5 октября 2024
Очень вкусные полезные десерты, шикарный кофе готовят прямо в магазине. Вежливые сотрудники, в помещении очень красиво и уютно.
7 марта 2024
Вкусно, полезно, уютно! ПП десерты! Ходим сюда с дочкой поесть вкусных и полезных десертов, попить фруктового чая! Советую попробовать данное заведение! Ведь полезные десерты не в любом магазине продаются! А тут большой выбор и адекватные цены. Тортики, чизкейки, пирожные и торты!
3
22 ноября 2024
Торт просто космос, сочный, нежный, прям тает во рту. Очень вкусно, нет слов. С магазинным ширпотребом даже нет смысла сравнивать. Желаю удачи в дальнейшем, спасибо.
1
14 августа 2024
Отличная кофейня для тех кто следит за питанием😊
Особенно суперский бариста, который понимает с полуслова,что люблю и что мне нужно, помнит все)
3 декабря 2024
Самая лучшая кофейня в городе !!!! Спасибо девочкам за отзывчивость , открываются даже вне рабочее время ❤️❤️❤️❤️❤️❤️ спасибо вам за вашу доброту
28 ноября 2024
Вкусный, горячий кофе.
Сладкие и полезные десерты.
Удобные часы работы.
Хорошая цена .
Вообще всё нравится!
14 января
Очень тёплоё и милое общение,)с гостями очень рад что нашол это место для себя
И очень красивая девушка делает кофе!)
1
31 января
Фитнес десерты ???? Вы серьезно ? Зашел за десертами , спросил с сахаром ли они , ответили , что с тростниковым сахаром и сиропом топинамбура 😂 где ПП десерты я так и не понял
1
1
17 мая 2024
Классный магазин, продукция собственного производства очень вкусно и полезно. Делают тортики на заказ, супер вкусно и красиво.
1
1 февраля 2024
Очень вкусные десерты. На мой вкус практически не отличаются от любимых вредных десертов, но эти еще и никак не повлияют на фигуру. Заказывали сразу много в офис. Пробовали разные - чизкейки и трайфлы. Остались очень довольны, большой лайк производителю
2
26 апреля 2023
Я убрала из рациона сахар и долго искала с чем же теперь пить чай - кофе ! Кондитерская «Полезные Десерты» стала для меня находкой!
Детально изучила весь состав десертов - на самом деле только полезные подсластители , правильная мука и все остальные компоненты!
Состав настолько грамотно разработан, что наслаждение десертами не отражается на фигуре ! И деткам спокойно можно позволять скушать чуть больше нормы!
Спасибо владельцам за столько ценное семейное предприятие в нашем городе !
Замковые Москвичи по хорошему нам завидуют ! )))
4
22 октября 2023
Как прекрасно, что десерты без сахара появляются в магазинах, а тут целая кондитерская! Это просто наслаждение для души, еще и так вкусно!🥰 Очень жду открытия таких же кондитерских в Москве, а пока буду радовать себя в Королеве☺️ Чизкейки супер, дома такие трудно повторить😍 Было бы классно, если бы в ассортимент ввели профитроли, так их люблю♥️
3
28 апреля 2024
Хорошо, когда в городе есть такая полезная кондитерская) достаточно широкий ассортимент десертов, все свежее. Будем заходить еще
1
5 июня 2024
Открыла для себя замечательное место с полезными десерта и, огромный выбор и все очень вкусно, отдельная благодарность Луизе за консультацию и хорошее настроение. Спасибо. Желаю вам процветания.
1
15 августа 2023
Рекомендую данный магазин кто любит подплывать себя и своих любимых вкусняшками, которые натуральные, вкусные, а главное фигуру не портят. Из юридического советую попробовать Наполеон-малина и их новинку Чизкейк Гуанаба-Клубника. Спасибо, за прекрасные продукты. Три Икса.
2
29 января 2024
Очень понравились десерты - вкусно и полезно. Цена высокая , но сейчас везде такие цены. Продавцы всегда вежливые. Приятно приходить!
2
18 января 2024
Просто нереально вкусный кофе! Постоянно захожу, такое качество не везде встретишь, цены тоже очень приятные, девушка-бариста милая и приветливая:)
2
27 июня 2023
Здорово, что в городе появилась такая точка 👍🏼: состав десертов замечательный, ничего лишнего и нездорового, выбор тоже отличный, современные сочетания: с кокосом, манго и подобным.
1
25 апреля 2023
Я очень долго ждала когда же в моем городе появится кондитерская с полезными десертами, так как строго слежу за питанием, в Полезных десертах нет сахара, нет пшеничной муки, а для меня важно, чтобы состав был чистым, тут я уверена в качестве и в чистоте состава, вкус пирожных заставляет возвращаться за ними даже через весь город!едим всей семьей, дочка оценила авторскую арахисовую пасту и теперь к чаю у нас полезные десерты у всей семьи
1
20 апреля 2023
Очень вкусные десерты и приветливый продавец, в такое заведение приятно возвращаться снова и снова. Заряд позитива на весь день!)
Десерты не приторные, как я люблю) Понравился фисташковый.
2
14 июня 2023
Покупаю уже не первый раз много разных десертов, сухариков из полбы, есть большой выбор полезных сладостей. Если за несколько дней, то можно и торт заказать полезный и даже есть полезные газированные воды. Будем с детьми приходить ещё!
1
8 апреля 2024
Замечательное место ❤️ Вкусный кофе и торты, брали на день рождение, всем понравился))
2
28 апреля 2023
Ой, вкусно 😋 Сын удивился, как без сахара может быть вкусно? Очень понравились арахисовый и миндальный чизкейки и кофейный трайфл. Еще оказалось, что там продаётся Тэсти кофе зерновой - теперь не надо его искать. И очень понравились сухарики и низкокалорийный лимонад на сыворотке
1
6 июня 2023
Этот магазин мне посоветовали друзья. Магазин маленький, но там много всего вкусного и что важно -полезного. Отличный состав и качество десертов.
Даже тортик есть . Очень вкусно!!!
Здорово,что в Королёве появился такой магазин. Доброжелательныйй и внимательный персонал,всё объясняют и помогают с выбором. В общем очень понравился,буду обязательно советовать друзьям и знакомым.
1
6 сентября 2023
Самое лучшиее заведение где можно купить десерты , который очень вкусные и полезные , хожу туда с самого открытия , всё очень нравится
3
13 ноября 2023
Мне понравилось. Вкусно. Конечно, чувствуется, что другой вкус, но когда придерживаешься ПП, то очень достойная замена сладостям.
1
3 августа 2024
Очень вайбовая и приятная бариста, редко встретишь такую доброжелательность🥰
14 декабря 2024
Приятное место, уютное, комфортное.
23 июня 2023
Вкусно. Вежливые продавцы. Сидим на низкоуглеводной диете и периодически захаживаем в этот магазин. Рекомендую кофейный тортик)
1
2 ноября 2023
Всем любителям мусовых пирожных очень рекомендую. Десерты «легкие» и приносят радость вместе с пользой.
2
16 апреля 2023
Отличное место для здорового питания. Цены приемлемые☝️ Кофе вообще 🔥 для утреннего завтрака место идеальное...
1
1 июня 2023
Мы с детьми не можем пройти мимо) всегда заходим и каждый выбирает на свой вкус и цвет. Чизкейк из фисташки это просто 🔥. Здорово, что теперь в Королеве есть такое замечательное место!
1
11 июня 2023
Очень вкусные десерты, приветливый персонал. Очень рекомендую медовик! Он божественный))
2
8 июля 2023
Вкусные десерты 🧁 без сахара! Жена просто восторге!
Приветливый продавец!
Приятно вернуться..
1
19 сентября 2023
Вкусно! Очень уютное кафе. Буду тепень постоянно покупать сладости тут.
1
28 января 2024
Классные вкусные десерты без сахара! Часто там берём домой и на праздники
1
20 апреля 2023
Прекрасное место!
Волшебные чизкейки, прекрасные торты, приветливый персонал, всем советую!
2
21 июня 2023
Очень вкусные десерты, особенно полезные, советую всем, не пожалеете!
1
14 июня 2023
Очень хороший магазин, и нереально вкусные товары, почти без сахара но все равно ОЧЕНЬ вкусно!!!
1
13 июля 2023
Очень вкусно! Днем попробовал сам, вечером вернулся с женой! Класс!
1
11 сентября 2023
Вкусный кофе и приятный десерт в виде чизкейка
2
31 августа 2024
Супер
23 мая 2023
Отличные десерты и кофе всем советую
1