Поликлиника гораздо лучше, чем в Калининграде!
Кстати, здесь люди ДУШЕВНЕЕ и Сердечнее, чем в большом городе!
Хочу заметить, что в поликлинику хожу нечасто, но отношение к человеку чувствуется сразу!
Приятно удивили люди, но есть к чему стремиться 😉 В регистратуре можно быть и поприветливее. Не даром говорят что "театр начинается с вешалки"...
В регистратуре окно 1 работает всего одна девушка, и она не успевает физически,а в 5 окне спокойно прохлождается старшая регистратуры ни куда не спеша и абсолютно игнорируя все вопросы пациентов, среднее время ожидания по обычному талону 20 минут, а работа приёма пациентов до 15.00, отвратительно все и медленно люди сидят часами ждут, не ужели нельзя добавить ещё одного сотрудника
Очень плохой персонал конкретно в регистратуре нужно пройти целый квест чтобы попасть на прием к врачу. У меня с трёх раз так и не получилось. Когда в наше время уже большая часть документов в электронном виде они от вас требуют бумажные. Вот и получается что бесплатная медицина не всем доступна. Очень надеюсь что руководство прочтёт этот отзыв
Поликлиника это всегда самое грустное место ( после похороных организаций). Врачей не хватает , люди в очередях вечных. Но по сравнению до ковида, то все стало лучше. Регистраторы церберы ушли , все в электронном виде.
Ходила к стоматологу и лору замечательные врачи за бесплатно.
За остальное надеюсь также!
Пока была только у терапевта на приеме и на фгдс. ФГДС делать можете не бояться, очень хорошие врачи-эндоскописты и медсестра. Все делается быстро и безболезненно, главное слушать врача.
Я приписана к поликлиннике в Калининграде, но была по делам в Гурьевске. Накануне вечером мне было очень плохо, долго шла кровь из носа и недолго обморок. Зашла в поликлиннику в Гурьевсе, в регистратуре объяснила проблему. Приняли, отвели в кабинет доврачебного приема, померяли давление, дали таблетку. Большое спасибо за внимание и помощь.
Персонал хороший, мой участковый терапевт - мне нравится, вовремя отправила на ренген, не просмотрела воспаление лёгких. Потом после стационара долечивалась у неё. Давали все необходимые направления. все хорошо. Спасибо за их нелёгкий труд.
Когда же в Гурьевском районе появится нормальная поликлиника? Узкие коридоры, толпа народа, записаться на прием невозможно. К гинекологу месяц не могла записаться! Для сдачи анализов 2 раза ездили из больницы в поликлинику и обратно в больницу, т.к. ни в одном из мест не принимали. Безобразие!
Нехорошая девушка отказалась принимать кровь, потому что они еле работают и не успевают до 9:30 принять кровь. Осталось два человека и я, просто сказала уходить, потому что талона нет, хотя ровно передо мной прошли без талона:)
Поликлиника хорошая, но маленькая для всего Гурьевского района. Желательно построили бы ещё одну, всегда большие очереди. А персонал вежливый, врачи хорошие работают.
Прекрасные , вежливые , грамотные врачи. Мой врач Анна Сергеевна . А Анна Сергеевна , которая в регистратуре , успевает отвечать на два окошка - и детям и взрослым . Очень чисто в амбулатории . Они - лучшие !
Самые лучшие врачи Пучков и Войнова. И даже не знаю кто из них лучше. Раньше проживала в другом городе и очень редко посещала врачей. После переезда врач-терапевт Войнова Н.А. в буквальном смысле "просканировала" с ног до головы. Никогда не сдавала столько анализов... Спасибо вам за внимание и заботу. Врач-ортопед Пучков знает свою работу, а перевязочная сестра просто сама доброта, кстати сестра у Войновой тоже очень толковая и отзывчивая. Желаю вам в вашей нелёгкой профессии терпения и удачи. Здание поликлиники давно пора построить
Очень старый туалет. Не хватает новизны. Был в Правдинске в поликлинике, там быть приятно.
А
Анонимный отзыв
11 июня 2023
Обслуживание выстроено логично. Чисто. Вра и вежливы.
Из минусов: научите сотрудников в регистратуре работать с клиентами. Конечно не всех. Но есть двое, это нечто!!! Ниразу не видела чтобы с кем-то общались хотябы ровно. Все время с раздрожением и нервами. Если их так люди раздрожают может стоит поменять профессию?
Запись на прем к терапевту на две недели в перед. Это конечно ужас. Увеличте количество терапевтов. !!!!
Просто жуть. Не попасть ни к одному специалисту. В регистратуре сплошная тягомотина. Всё очень медленно. Если туда попал, то простишь полдня. Отвратно.
Давно не был, но при последнем визите к терапевту, он назначил УЗИ брюшной полости. И я такую процедуру прошёл! И совершенно бесплатно!
Три недели назад обращался к хирургу. Хирург, молодая женщина, уложили на стол, удалила жировик на спине и назначила больничный! Также операция бесплатно!
Всем добра. У заведующей в приоритете знакомые и родственники, они проходят без очереди, буквально вытолкнули из кабинета. Делали направление 2 дня, когда оно делается за пару минут. В процедурном кабинете, девочки работают на износ, как роботы и никому нет до этого дела.
Очень переполненная поликлиника, не достаточно для такого большого района. Врачам тяжело охватывать такой поток пациентов, не выдерживают, уходят. Нужно обязательно ещё один корпус на такой большой массив.
Хорошая поликлиника.
Во-первых, можно пройти всех врачей бесплатно в 2023 году далеко не во всех странах.
Во-вторых, всё врачи этой клиники адекватны и отвечают на всё ваши вопросы и помогают вам в лечении
В-третьих, это лучшая поликлиника в Калининградской области. Прям на порядок выше. Очереди меньше чем в калининградских поликлиниках, врачи работают быстро и качественно.
Есть минусы как и в других поликлиниках. Например: очереди, состояние некоторых помещений, количество врачей и тд
Ставлю 5 звëзд
Благодарим за внимательное отношение к больным! Мама после операции, необходимо было срочно попасть к хирургу. Талонов на ближайшее время не было. Позвонили в стол справок поликлиники, девушка выслушала проблему, сходила к хирургу, перезвонила и сообщила, когда можно подъехать. Побольше бы таких чутких людей ! Спасибо Вам большое!
Записалась а терапевту,сдала анализы(прошла диспанцеризацию).Записалась на прием к неврологу ,пролечилась,надо записаться повторно, ответили,-записываться к терапевту нужно(2 недели). Человек пришел на прием ,прописали лечение,неужели нельзя записать на повторный прием? И почему нужно идти к терапевту если нужно продолжить лечение у невролога? Или у терапевтов мало работы? 🤔Обратилась к врачу - проблема со спиной.
Поликлиника имеет много проблем, как и везде сейчас, район перенаселен, строятся только дома, слишком много, а сколько людей еще прибавится. Врачей также не хватает, а те кто работает им многим можно памятник поставить. Идут на встречу людям, принимают сверх нормы.
Если бы можно было не ставить заезду, я бы так и поступила! Обратилась в поликлинику 3/10, всё утро прозванивала по телефону, чтобы записаться на приём( смогли только на 10/10)! У меня хронический отит, в выходные случилось обострение, решила приехать и брать штурмом регистратуру! Регистратор обучала новенького, на меня 0 -внимания, когда выслушала, оказалось, что приём до 13-00! Оставалось 10 минут и талонов нет, врач не примет по острой боли! Я в кабинет к Титовой, сидит, разговаривает с коллегой, пациента нет, отказалась помогать, сказав, что не хочет быть добренькой, мы ей все надоели! Не отреагировала даже на то, что у меня есть запись, но только через неделю ( через колл-центр)! Рабочее время ещё не закончено! Большой вопрос к руководству: если пациенты с острой болью так надоели доктору, то может стоит освободить от тяжёлой ноши псевдоврача? Ненавижу это место! Здесь только три нормальных врача: Аштарханов, Пучков и офтальмолог( фамилию забыла)! Поменяйте уже отношение к пациентам!
Очень маленькая и тесная больница на такой большой город. Самое первое что смущает, так это отсутствие скамеек на улице. Все знаю, что в поликлинику приходят заранее и занимают очередь, у нас же без этого никуда, так вот бедным пенсионерам и инвалидам даже присесть некуда, куда смотрит руководство поликлиники. Никто же не просит там парк устраивать, поставьте пару скамеек!!! Персонал нормальный, мне ни разу не нахамили, очереди большие да, но это везде. Конечно хотелось бы, чтобы в регистратуре администраторы как-то поживее работали (не все конечно), а то как уйдут с карточкой и пропали, а очередь сидит. Ужасный туалет, как в больнице вообще такой может быть, вонь стоит на весь первый этаж. По крайней мере на крыло. Врачи разные, я надеюсь, что они делаю все что могут для нас. Они тоже люди и тоже устают. Всем здоровья и как можно меньше посещений этого заведения!
Ставлю одну звезду. Какой то кошмар что бы сдать кровь твориться бардак. Ходили к врачу на операцию всё проходить нужно дали направления но без времени,приехали 7:30 заняли очередь и в итоге простояли час очередь так и не продвинулась шли всё по талонам. На вопрос заведущему почему через одного не пропускают он ответил ждит я не чего не могу сделать.Стоять в очереди невозможно душно не проветривается. Район большой больница маленькая.
У вас так принято своих медработников без очереди принимать? Два дня назад встал в семь утра, сорок минут провисел на телефоне для записи к стоматологу. Записали к Фарзеевой на 10.30. Приехал заранее, у нее пациент. Ну хорошо, разные случаи. В 11.10 заканчивает с пациентом и говорит мне что вас примут после обслуживания медработника. В кресле сидит какая то дама, в руках айкос...
Вопрос чем она лучше меня? Почему без очереди? У нее какой то другой полис? Больше страховые взносы? Почему я должен два часа стоять в очереди, хотя у меня определённое время
Был опыт общения с травматологом 2 года назад, неудачно.. В тот период был сломан подьемник и мне с гипсом было сложно подняться по лестнице. Надеюсь что сейчас по другому.
Это боль, специалистов нет ....
...но это скорее беда государства ибо зарплаты слезы.
И то удивительно что за эти деньги, персонал умудряется улыбаться и оставаться человечным.
Была на приеме у стоматолога Алиева, да это был медосмотр, НО ! Он даже не взглянул на меня. Медсестра ! сказала открыть рот, в темноте у входа, без инструментов и без света, она посмотрела мне в рот и врач написал здорова. Наплевательское отношение!
Самая отвратительная поликлинника.Долго не могла попасть к хирургу.Наконец попала.Только потеряла время.Во первых доктор опоздал на 20 мин.Его уже ждала огромная очередь.Потом начал обьяснять,что не может мне помочь-нет перевязочных материалов и т.д.Приходите в следующем году,а лучше идите в платную больницу.При этом что то внимательно разглядывал в мониторе компьютера.Когда я встала,то увидела,что он сидит на сайте и рассматривает модели автомобилей. И это хирург-онколог! Я в ужасе...Медицина у нас -самое слабое звено!
Делала там же гастроскопию-врач мне грубил,что я кашляю во время процедуры.Тоже отправлял в платную больницу,если мне не нравится.В платной все то же самое,только не грубят.Такое чувство,что пациенты просто ходят и мешаются им заниматься своими делами.Когда же это все закончится?
Как то сдала на кровь. Через день мне звонят, что мол кровь свернулась, подоидите в любое время с 8до 9час на пересдачу крови. Пришла очередь отстояла, захожу в лабораторию, а мне говорят, что не могут найти . Сказали идите заново к врачу, берите направление. Ну это вообще не нормально, это их вина и зачем тогда звонили что можно пересдать а по факту ничего , потеряна время и деньги так как с работы отпрасилась
Как можно уместить на одном этаже специалистов на весь Гурьевск и ближайшие районы? К которым записаться не возможно две недели, а потом запись ждать еще две...
Ну сам живя в гурьевском районе ну поставьте там обследуюсь как бы ничего плохого не скажу ну есть местами плохое вижу сам слышу людей иногда плохие отзывы ну сам пока сталкивался по клинике терпитмо
Ужасное место. Уровень оказания услуг это дно Минздрава РФ. Толпы народу. К врачу не попасть. Персонал сплошные грубияны. Делать замечание бесполезно. Персонал пациентов за людей не считает. Просидел в очереди к хирургу больше шести часов. На приём так и не попал.
Очередь приходится занимать с 6:00 утра стоять под дверями поликлиники, так как хочется урвать хоть один талон, если приходишь поздно и отстаиваешь очередь более 2 часов подходя в окно регистратора тебе говорят что уже нет талонов, это ужас не поликлиника.
Больше 20 лет имею несчастье быть прикрепленной к данному учреждению, за это время мало что изменилось.Когда узнают, что Гурьевская поликлиника, сразу говорят, что это отдельный случай. Случай который вынудил написать этот отзыв связан с моим посещением хирурга в связи с травмированием ноги ржавым саморезом. Посещение травмпункта - это отдельная плачевная история... Там мне не ввели противостолбнячную сыворотку, т. к. её у них нет, а есть некая прививка, которая вводится в течение 2,5 часов... Сказали идти по месту жительства. Пришла, отправили в живую очередь, прежде, чем поставить прививку, рану обязательно должен осмотреть хирург. Я понимаю, что наша система здравоохранения далека от идеала, но так издеваться над людьми... Идут по записи, кого-то проводят другие врачи, заведующая поликлиникой, постепенно увеличивается разрыв между пациентами, про живую очередь никто даже не вспоминает, пациенты злобствуют, говорят, что они записывались за две недели и я должна записаться. :-D Прививочный кабинет тоже работает ограниченное время... Сыворотку, везде пишут, надо вводить как можно раньше...
Очень долго ждать прием врача! На полмесяца вперёд! При наличии 3х неврологов. А МРТ ещё 2-3 месяцев ждать после получения направления!. Это конечно плохо!!!
Насчёт поликлиники сказать нечего немогу с зашитым лбом просидела 2,5 часа в регистратуру это что б я попала на перевязку!!!!!
Но славо богу моё настроение изменили работники это травматолог Пучков и женщина к сожалению незнаю как её зовут она работает на перевязке это добрейший человек от неё прям веет добром и подскажит и поможит а самое главное больно никогда не сделает!!!! Вот она прям влюбила меня в себя всем бы мед работникам быть такими человечными