Пришёл на диспанцеризацию...электронная очередь...три окошка работают...людей нет...все сделали быстро. В кабинетах тоже не пришлось сидеть....вообщем все отлично! Проходите диспанцеризацию!
Температура 38. Звоню с семи часов по всем указанным номерам (регистратура, справочная, вызов врача) трубку либо не берут, либо сбрасывают. Сейчас пешком потяпаю до поликлиники
Большое человеческое спасибо сотрудникам, которые работают в поликлинике 1. Девушкам, принимающим телефонные звонки по вызову врача на дом, докторам, которые приезжают к пациентам на дом. Сложившейся ситуации сейчас, была крайне удивлена, как быстро и слаженно сработали вы. Спасибо вам!
Звоню в регистратуру, мне говорят: "Ожидайте", кладут трубку на стол и дальше в течение 5минут 47 секунд я слушаю историю работника регистратуры о том, что ей весной что то в глаз попало, да так сильно, что пришлось вызывать скорую. Обо мне благополучно забыли. Я думаю трубка так и осталась лежать на столе снятая, так как после этого дозвониться уже было невозможно, постоянно занято.
Поликлиника ужас просто, одни очереди хамство со стороны мед работников. Врачи не обращают внимания на пациентов, уходят по своим делам на час из кабинета или тупо сидят и по телефону разговаривают,когда до конца приёма остаётся час, а народу много.
19.02.2022 на входе стоит жуткая женщина, помочь и объяснить ничего не может. Только кричит, градусник в руке, видимо, нужен только для галочки. Живая очередь, люди сидят в очереди и только иногда, работницы регистратуры выкрикивают что очередь талонов у них не работает
Утро 8 часов. Звоню в поликлинику и говорю что у дочери третий день держится температура на данный момент 37,6 а накануне вечером была 39,2. В ответ мне отвечают что с такой температурой пускай сама идет в бокс, т.к врач с такой температурой на вызов не ездит. Это как понимать? И после такого отношения к пациентам как я могу воспринимать хвалебные оды врачам спасающим жизни.
отвратительное место. Персонал- сборище хамов во главе с заведующей. К врачам- специалистам не попасть. Распустить надо эту шарашкину контору. Толку от не ноль.
10
Еlen
Знаток города 11 уровня
1 октября 2021
Расписание кабинета 402 для проверки МНО оставляет желать лучшего. (С 9 до 11 и с 15 до 17). Работающим не сдать там кровь на МНО ни перед работой (хотя бы в 8.00), ни после работы (после 17.00), ни в обеденный перерыв. Из-за невозможности проверить свой МНО работающие в любой момент могут получить инсульт или тромбоэмболию и(или) умереть. А ведь эти два часа приема на МНО можно просто сдвинуть на утро или на вечер, и предупредить страшные последствия! В рентген-кабинете работают нормальные, отзывчивые люди. Старшая медсестра поликлиники - очень хороший человек и специалист в своем деле. В процедурном кабинете, несмотря на огромные толпы пациентов, девочки-медсестры стараются по-человечески относиться к каждому. В регистратуре, пока стояла в очередь, видела много ситуаций, работники многим стараются помочь. После ремонта при записи ко врачам на новых терминалах вопросы возникают у всех записывающихся. А спросить не у кого и даже простой инструкции по пользованию терминалом на стене нет.
26 ноября у мужа поднялась температура до 39,5. Вызвали скорую, увезли в больницу, там сделали флюорографию, оправили обратно домой с диагнозом пневмония неподтвержденная. 27 ноября вызвали врача, пришла фельдшер, порекомендовала стандартный набор лекарств.29 ноября взяли тест, 2 декабря ответ положительный, пришла врач в скафандре, записала данные, ушла. Вопрос, где бесплатные лекарства? Через 10 дней взяли повторный тест, ответ 11 декабря отрицательный, следом моментальная выписка с предложением придти забрать больничный. Вопрос, а кто лечил, сменилось два врача, ни одного не видели и не слышали?!! Как можно выписывать не глядя человека с температурой и аллергическими высыпаниями на теле? Никто смотреть на захотел, в результате больничный лист получил только 15 декабря, в итоге прогулы 4 дня!!! Хочется передать большое "спасибо" врачам Бурминой и Каргополовой за проявленное "внимание" и "заботу" о пациенте. Здоровья вам!!((
Три недели попасть к терапевту с женой не можем. Сначала они записали к терапевту в отпуске, а когда попытались дозвониться, то неправильно переписали номер со старой карты и не смогли. Перезаписали к другому терапевту, а он тоже не принимает. Номер мы в карте исправили, но это не помогло, звонили всё равно на неправильный.
Одновременно я пытаюсь записаться на вакцинацию через госуслуги - номерки выдают, приходишь ко времени, а вакцины нет. Просто отвратительно, лицо российской медицины.
Хочеться сказать спасибо доктору Скуба Юлия Ал. Замечательный терапевт. Сразу видно человек знает свою работу. То что не могли сделать другие врачи, она сделала быстро и грамотно. Мне очень помогло лечение, которое она назначила. А так же спасибо медсестрам из 217 каб. Процедурный. Очень обходительные и вежливые. Молодцы.
Люди, которые возмущаются по поводу поликлиники 1 . Зря вы это делаете. Полечитесь в Воронеже и вы по другому заговорите.
кто-то на эмоциях не доволен(не довольна)кому-то некогда,надо быстрее и т.д. Могу сказать одно:стало лучше чем было.Оценка 4 балла.Можно даже иногда в регистратуру дозвониться,записаться по телефону к терапевту.А к узким специалистам,кто не может в очереди стоять с утра,также можно на приёме у терапевта попросить.
В поликлинике основная масса пациентов люди в возрасте.Им тяжелее в том ,что они не во всём успевают разобраться,информации много, а мир стремительно шагает вперёд.Как бы это банально не звучало,помогать им надо хотя бы вежливостью и терпением.
Также и врачам помогать вежливостью,они сами на нервах.
Участковые в большинстве безразличные люди. Возникают сомнения в их квалификации. Туалеты без ремонта лет тридцать. Это касается и сантехники, и косметики. Стараюсь бывать как можно реже.
Супруг приписан к данной поликлинике. В пятницу вечепом 29.05.2020 у него поднялась температура до 38,0. Утром в субботу вызвали врача . Пришел молодой фельдшер, дал направление на тест по коронавирусу. В пн 01.06.2020 спруг сам поехал в поликлинику, где у него взяли мазки и назначили лечение Флемоксином (!!). В четверг сообщили, что тест положительный. Пришла врач в "скафандре", записала данные. Выписала Азитромицин на слвчай, если "совсем плохо будет"(??). Муж Флемоксин принимал неделю За это время улучшений нет Врач не появляется. Вызвать врача тоже невозможно - дают тф, по которому "отвечают на все вопросы по коронавирусу". Но на деле по этому телефону вобще никто не отвечает. Меня и сына с работы отправили на карантин, и теперь, я так понимаю, мы должны все переболеть, и сами вылечиться. При этом из дома выходить нельзя. Маски, лекарства и продукты должны доставлять какие-то волонтеры.
2 раза звонила в регистратуру с пробдемой где мне получить ответы на анализы .На что мне ответили - мы анализами не занимаемся !Спросила у КОГО я могу узнать ответы ,КУДА мне обратится?В ответ я получила : опять эта звонит насчет анализов,мы анализами не занимаемся( и так раз пять)Я сказала у меня два вопроса КУДА и КОМУ позвонить ? Они положили трубочку рядом и спокойно обсуждали какая я....В это время люди не могли дозвонится в регистратуру.Хамское отношение.Я понимаю что на этот отзыв ни кто не ответит и мер принято не будет.Я не желаю чтоб эти работницы столкнулись с таким безразличием в другом месте.
Зачем нужна запись и брать талон по эл.очереди через личный кабинет, через гос.услуги если по времени не принимают. Воемя на прием одного пациента не соблюдается. Записываешься, приходишь к установленному времени и проводишь в очереди ЧАСЫ.
С 19 октября не могу записаться на приём к онкологу и эндокринологу: на госуслугах талоны не выкладываются, в регистратуру дозвониться не могу: то занято, то сбрасывают звонок. Придётся идти к инфомату, который единственный в тесном холле поликлиники, к нему всегда очередь и никакой социальной дистанции...