Мы с детьми часто посешаем эту поликлинику, нам нравится как здесь относется к поциэнтам. Но по чистоте хочу поставить 2ку и ремонт уже с нутри старинкий.
Были вернее не приняла ребенка врач(если ее так можно назвать) Карпыч В.Р. Окулист. Не приняла демонстративно выключила компьютер наорала и выгнала с кабинета. Сказала что у нее прием окончен.Уходит с работы раньше времени.
Врач травматолог-ортапед Бахтеев Р.З., принципиально не принял нас с ребенком на руках, так как не было талона, нагрубил и выставил за дверь, попали к нему по талону, но и это нас не спасло, грубый хам, напугал малыша. Врач невролог Воронина Н.Н. без записи приняла только с третьей попытки мольбы и уговоров, при том, что очереди в кабинет не было, но чудом её уговорили, подаждали пока она попьет чай. Заведующая поликлиникой на том же вайбе. Все понимаю, талоны нужны, но сделайте тогда их более доступными, чтоб было возможно записаться на удобное для мамы и ребёнка время. А не ставте в стоп помле еоторого ждешь с моря погоды.
В очереди к специалисту ждать
придётся. Теперь понятно почему длинна коридоров гораздо больше, чем кабинетов специалистов. Дети могут поиграть, а родители пообщаться и обменяться опытом.
вполне квалифицированные специалисты, запись почти всегда есть
Посмотреть ответ организации
Ирина Смирнова
Знаток города 3 уровня
31 января 2023
Поликлиника удобная, парковка, гардероб, все основные специалисты. Да, есть очереди, но это нормально. тем, кто пишет жалобы, в основном необоснованные, советую задуматься вот о чем: уже ряд хороших специалистов ушли из поликлиники в частные центры и в Москву. Вы своими руками делаете так, чтоб и оставшиеся ушли, а на их место пришли те, кто даже языка нормально не знает. Особую благодарность хотим выразить Самарину М.С. У данного врача наблюдаемся несколько лет. всегда лечение помогает, хотя порой назначения были не типичными (ну то что до этого назначали), но дети выздоравливали а не просто уходил симптом.Он всегда принимает всех, хотя имеет право принимать по талонам и направлениям от педиатров только.Его выдержке можно позавидовать порой, пока сидим в очереди слышно как ведут себя некоторые родители, становится стыдно за них. Они почему то решили, что врач обязан успокаивать их истирящее дитя, обязан провести осмотр и манипуляции если ребенок орет, пинает врача и не дает себя посмотреть, обязан по любому поводу расстелиться и выполнить все требования, порой не реальные. Данный врач всегда все поделу говорит, не льет воду , все быстро и качественно, хоть и принимает по несколько десятков человек в день . очень рады, что он есть в нашей поликлинике.
Ужасное отношение персонала, утром как скот всех держать около двери ровно до 8 утра, ни на минуту раньше зайти нельзя. Лаборатория вечно опаздывает, на вопрос где бахилы, персонал язвит и отвечает что они за это не отвечают. А про очереди к узким специалистам можно писать легенды) они как бы есть и талоны вроде бы тоже есть, а по факту ничего. Можно месяцами ждать очереди к офтальмологу или ортопеду)
Специалисты, персонал ничего не поменялось с тех пор, как это сделали кдц, талонов как не было- так и нет. Помещение хорошее, т.к. относительно новое, народа вроде не очень много, т.к. всё с талонами на приём. В целом всё устраивает, лишь бы ещё ко врачу была возможность попасть!
На входе большой козырек для колясок/самокатов. Очень удобно. Своя парковка для посетителей. Гардероб. Прием ортопеда: точно по времени записи, что большая редкость.
Хорошая детская поликлиника. Здание светлое, просторное, есть небольшая площадка и место для колясок, самокатов и т.п. под навесом. Врач-офтальмолог – Виктория Ростиславовна прекрасна, всë объясняет, ребëнок ушëл от неë в хорошем настроении :) Проблем с записью у нас не было.
Без записи очень сложно попасть, особенно к окулисту. В день посещения у окулиста время работы до пол 3,ровно в два часа собралась и ушла сказав что на планерку. В очереди люди говорили, что часто уходит в два. Заведующая никак не помогла, а сказал что если не можете сюда записаться, записывайтесь в любую другую поликлинику и неважно, что до других поликлиник нужно тратить время на дорогу в одну сторону по часу - два. К хирургу и ортопеду попали без проблем, невролог сначала не хотела принимать, но убедив в том что людей по записи нет она всё таки приняла нас.
Были у врача Киселевой -невролог
Отказалась экстренно принимать,делая приоритет в пользу человека по талону
В один голос и педиатр , и нейрохирург сказали нас обязаны принять экстренно без очереди и талонов,после рассечения лба
Сказав,что моему ребёнку два дня назад зашили голову и нас направили к ней,она только ответила,что у неё не приемный покой!
Пропустили человека по талону,зашли на что нам сказали: « у меня другой человек по талону,сидите в очереди»
Никакой человеческой солидарности,я не говорю о врачебной этике!!
Со скандалом ушли!
Кто знает до регистратуры вообще реально дозвониться?? Звоню второй день и никто не берет трубку, и хоть бы раз занято было, просто гудки одидания😡
Жаль что нужна именна эта больница потому что невролог у которого мы продлеваем инвалидность не компитетен от слова соовсем‼️Второй месяц гоняет палиативеого ребенка по врачам, хотя список давно нужный пройден
Никчёмная поликлиника, в которой отсутствуют специалисты, для того чтобы посетить врача с острой болью, нужно записаться на две недели вперёд, специалисты разбросаны по всей Балашихе, причём нет электронной карты, поэтому нужно взять с собой всё возможные документы для очередной записи, которую невозможно отследить.. Поэтому история болезни автоматически теряется!!!!
Вызов врача нужно ждать по трое суток, лечение осуществляется по телефону.. Хамоватые администраторы, которые кричат в трубку что ни чем не могут помочь.. Да и дозвониться нереально, так как трубку не берут в силу своей занятости.
Лично наблюдала картину, администратор снимает трубку с аппарат, чтобы не беспокоили!!!
В итоге, если у ребёнка острая боль нужно ехать непонятно куда.. Хотя поликлиника под носом, в 100 м. От дома.. И проще пойти в платную, где окажут квалифицированную помощь!!!
Ни врачей не медицины, записались к врачу, пришли он на больничном, не предупреждений не чего не было, педиатры в одном месте узкие специалисты в другом. Пришла с маленьким ребёнком к окулисту , они все на больничном. Такое ощущение что Железнодорожный это деревня там где не кто ни что не работает! Отвратителеньная поликлиника. Не рекомендую
Хочу выразить благодарность Бахтееву Р.З. Я очень тревожная мама, тем более диагноз так себе, мягко говоря. Ребёнку предстоит операция под общим наркозом. Но врач все доступно объяснил, рассказал, ответил на все вопросы. Ушла спокойнее.
Не всегда просто к нему попасть, ибо и так узких специалистов мало, а хороших как Рашит Зякярьевич вообще сложно найти даже в частных клиниках. Спасибо Вам!
Посещаем не так давно, так что про специалистов могу сказать только, что вежливые, аккуратные. Отношение хорошее, принимают вовремя. Ремонт старенький, но всё прилично. Есть комната матери и ребёнка. Парковка.
Какие могут быть плюсы? Одни сплошные минусы, врачей абсолютно нет, приходится ездить в другие микрорайоны на прием к врачу. Талон невозможно поймать. Медицина скатилась хуже некуда...
Удобный подъезд, стоянка, хорошие специалисты (не их вина в том, что их мало), персонал в меру сил старается помочь посетителям, приём как везде почти по талонам (задержки 10-30мин), достаточно чисто, хотя уже достаточно потерто
Мало специалистов, врачи и медперсонал часто хамят, понимаю, что наплыв людей больше, чем количество врачей, но на любой вопрос отвечают так, как будто ты нарушаешь их распорядок
Все очень ужасно!еле записала ребёнка к окулисту и ортопеду!ждали 2недели.в назначенный день пришли заранее,но попасть по своему времени не удалось,так как окулист задержала запись и принимала вообще без очереди других детей!поэтому опоздали на своё время к ортопеду ( придя к ортопеду после окулиста он заявил что его приём окончен и выключил компьютер!наже принять не мог,ведь кроме нас и не было никого!ужасное отношение к детям и к родителям!
Обычная детская поликлиника, не скажу что там супер врачи, их выматывает поток народу. Очень придирчивые к записи, если не записан могут не принять. Очень категоричная офтальмолог, без записи не принимает , даже если по записи не пришли все равно не примет, хотя видит что очередь сидит, просто сидит за закрытой дверью и ждет по записи человека. Еще категоричный ортопед, никогда не стесняется в высказываниях. Обрисовываю ситуацию, пришла без записи , так как к нему талонов никогда нет. Сижу одна в пустом коридоре, он выходит и говорит на весь коридор, Иванова есть, я ему говорю никого нет, и никто не приходил. Встаю говорю можно зайти, он нет ждите. Проходит 5 мин, он опять вышел кричит Иванова есть, смотрит на меня и говорит заходите. И началось , вот вы думаете можете просто так прийти без записи и все должны вас принять. В другом месте даже и не приняли бы даже , а мы всех принимаем . 《 что там у вас》. После этих слов хотелось выйти из кабинета, но к нему не записаться и направление мне было необходимо. Поэтому промолчала , получила что нужно и вышла. Еще невролог , записи никогда нет , но всегда принимает, холодным тоном общается , без эмоций. Так что привыкнуть нужно что всем на нас все равно. Хотим внимания, идем платно, там и все разжуют и лечение пропишут. Но тут тоже 2 стороны медали, им выгодно чтобы мы ходили платно, поэтому говорят пролечитесь приходите на консультацию повторно .
Никаких специалистов нет, за действительно хорошими специалистами надо обращаться в платные клиники или ехать в Балашиху. Железнодорожной остался у разбитого корыта из-за присоединения к Балашихе. В туалете нет мыла, бумаги, холодная вода всегда.
Сыну 1,9 и мы по необходимости ходим в 17 поликлинику к специалистам. Отношения к ребёнку и ко мне хорошее и адекватное. Советы все проверенные временем и опытом. На талоны нам везёт, нет Никаких сложностей за все почти 2 года.
В регистратуре все вежливые, всегда консультируют и по телефону и непосредственно на месте.
Постоянно нет талонов к нужном врачу, большинство врачей принимают по живой очереди, спасибо им, но вот окулист Карпыч вообще очень вредная женщина, даже с больным глазом ребенка не приняла.
Хочу выразить благодарность детскому хирургу Кочарян Армену Владимировичу. Врач с большой буквы. Внимательно относится к каждому пациенту, Вникает в проблемы и действительно помогает. Спасибо огромное.
4
Маргарита П.
Знаток города 2 уровня
30 августа 2024
Очень приятный гастроэнтеролог на 2 этаже, всё объяснила и дала нужные направления
Не могу сказать что мне всё здесь понравилось, сталкивалась при болезнях детей и это уже негативный опыт. Но мне понравилось отношение врачей и персонала, относительно немного народу в очередях, мило, чистенько, удобно. Минус за расположение, неудобно добираться. Здоровья Вам и Вашим детям! Желаю не попадать сюда, но в то же время если попадете, то получите грамотную мёд. помощь без негативных моментов.
Сама клиника хорошая,но хочу оставить отрицательный отзыв на нового специалиста невролога Воронину Наталью Николаевну.Сегодя была записана к ней на прием с нулевым талоном.Выждав очередь мне было нужно направление к генетику.Мне было отказано,т.к. я пришла без ребёнка!Хотя все документы у меня были на руках ,так же выписка от педиатра в МЕДИКО-ГЕНЕТИЧЕСКИЙ ЦЕНТР (МГЦ).МОНИКИ.Ребенок маленький болеет не смогла взять ее на прием,а к генетику нам ехать 2 декабря.Почему в данной ситуации необходим осмотр ребенка,если в карте все записи предыдущих осмотров врача есть и диагнозы то же есть?!Считаю ,что в данной ситуации она обязана была дать направление.
Поликлиника хорошая нечего не скажешь. Только к неврологу не запишишся а записались 2недели прождали за день нам приходить позвонили и сказали не приходите невролог сел на больничный. И что нам делать. А Киселева. О. Не фига не принимает если не к ней записавались, и что прикажете делать. Спустились в регистратуру нам сказали записывайтесь по всей Балашихе ну записались аж в Зарю на 25 число,нормально. У меня ребёнок прописан здесь на Свободе. Мы смерились то что с Кучино перенесли поликлинику на Троицкую в Павлино. А Некрасова 4 ходили всех узких специалистов проходили и на Маяковке 9. А сейчас что делается. Короче для меня нужно всех неврологов поменять. Кто хоче работать а не седит на всех орёт что без записи она не примет и идите все вон.,даже по живой очереди можети не стоять, я Вас не пиму
В отличие от кучи жалоб, у меня почему-то получается и записаться заранее, и день в день очень часто если надо. По записи никогда долго не ожидала(±5 -10 минут). Проблем у детей нет, но лор нам помог при жалобе. Невролог помогла и успокоила. Если жаловаться, так и оставшиеся врачи разбегутся.