Персонал в регистратуре выше всех похвал, быстрые, внимательные,вежливые, умные, отзывчивые, свою работу знают на 5+. Быстро помогают разобраться людям разных возрастов и плохо говорящим по-русски. Ни хамства, ни высокомерия. Отдельное спасибо процедурной сестре прививочного кабинета -человек -профессионал своего дела с многолетним стажем, добрая и внимательная. Спасибо всем и главному врачу, которая сумела создать такой коллектив. Здоровья и долгих лет медицинской деятельности Вам-на радость нам.
Проходила здесь плановый медосмотр.
Понравилось, что два раза в месяц он проводится по субботам, что удобно для работающих. Больших очередей не было.
Работой врачей осталась довольна. Особенно понравилась работа гинеколога Савостьяновой Дарьи Андреевны. Забор мазка - довольно болезненная процедура. Дарья же выполнила ее так аккуратно, что у меня не было никаких неприятных ощущений.
Из минусов - компьютеры на сестринском посту, где записывают на ЭКГ и флюорографию. Раньше думала, что проблема в неторопливых бабушках-операторшах. В этот раз были молодые девушки, но все равно запись шла о-очень медленно. Видимо дело в программном обеспечении или медленных компьютерах. Когда подходила моя очередь мигнуло электричество. Пришлось около 10 минут ждать пока древний компьютер перезагрузится. Они даже бесперебойниками не обеспечены.
14 октября 2014 года привозили маму (85 лет) на флюорграфию , в регистратуре все подробно обьяснили, где в каком кабинете, очень вежливый и внимательный персонал. Большое спасибо старшей медицинской сестре за внимательное и чуткое отношение к пожилому человеку . СПАСИБО БОЛЬШОЕ.
Поликлиника лучше чем на Кирова, персонал приятнее. Но на Кирова есть прекрасный терапевт с эндокринологом, оттого бываю чаще там. А пишу с огромной просьбой привести в порядок уже общественный туалет на первом этаже этой поликлиники в порядок. Всё свежо, красиво, табличка привлекает внимание, а туалет... Туалетной бумаги не напасёшься, понимаю, как и бумажных полотенец.
Небольшое отступление, но по теме. Входит медсестра в кабинет во время приёма, и вешает бумажные полотенца доктору над раковиной. Реакция доктора, что называется "и грустно и смешно":" У нас что проверка опять какая-то? "
Поликлиника работает очень хороший специалисты врачом, по приёме вежливая адекватная девушка, врач глазной очень мне помог, трудный ситуации бесплатно вылечил, и видимо опытный со свои профессию ,Шабанов Эмин Ровшанович. Я очень благодарю этому человеку , желаю счастья ему и близким его.
Симпатичная поликлиника. Пылёва, Мельникова и Аталян отличные терапевты, большая им благодарность.
Здесь хорошие неврологи, есть ЭКГ. Наконец, появилась расторопная медсестра на посту.
Очень расстроил непрофессионализм одного из врачей на пункте сдачи крови, молодая девушка, а взяла кровь так, что огромный синяк вдоль вены в трёх местах не сходит уже вторую неделю. Первый раз такое недоразумение, приходится прятать руку под одеждой с рукавами. Для сравнения коллеги из кожвена после себя оставили маленькую точку, которая исчезла за два дня.
+++ Регистратура просто 10 из10 .
---УЖАС
Кабинета ЭКГ мало того, что талонов нет ,но когда успеваешь берёшь соответственно время которое остается , если приедешь пораньше на час или полтора ,доктор свободен возле кабинета не никого ,промежуток между приемами около 15 мин просить безполезно что бы приняли пораньше ,
ответ " Приходите в назначенное время !
Просишь принять показываю удостоверение инвалида 1 группы , и меня ВЫТАЛКИВАЮТ грубейшим образом , из кабинета ЖДИТЕ!!!
Спустя 30 минут ожидания , так и не дождавшись заветного "заходите"иду к заведующей поликлинике, с просьбой посодействовать к приеме .
И вот после разговора заведующей с доктором меня приняли ( не сразу), при этом показывая все свое недовольство.
Последний приём на ЭКГ , также спокойно не прошёл, все повторилось в кабинете находилось три специалиста которые также меня послали за дверь в ожидание , и только об упоминании к последуещему обращению к заведущей, специалистовы которые находилиь в этом кабинете мне сделали ЭКГ .
Соответственно после такого отношения, со стороны специалистов к пациентам какие могут быть результаты исследования. После переживаний под кабинетом).
И ещё рядом с кабинетом ЭКГ недавно появилась такая табличка , с чем обязан пациент прийти на приём , фото приложу и такая же табличка висит в кабинете как напоминание пациенту если не хотите ложиться на грязный в пятнах изорванный матрац , приносите с собой!!!!
Внутри поликлиники стены ободраны, на первом этаже ИЗ ТУАЛЕТА ВОНЬ.
НЕТ ЛИФТА !!!
У кого проблемы с ногами нет возможности подняться на этаж выше
Поднимаюсь на второй этаж 5-7 мин ( проблемы с правой ногой)
БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА К
АДМИНИСТРАЦИИ города Химки,
глашаем Вас посетить эту поликлинику .
Отказывают в мед помощи отказывают в выдачи талона на анализ крови по направлению терапевта набрали в регистрару и сестринский пост мигрантов которые русских ненавидят и специально вредят о называя в мед помощи и в направлении на МРТ и анализ крови у меня анемия сильная жда нужно было срочно проверить гемоглобин и железо в крови слабость сердцебеение усталость но мне отказали в талоне на кровь. Сильно отекла нога травма пальца возможно повреждены связки отек ноги не проходит уже 3 месяца ничего не помогает . То. что назначает врачь не помогает и становится только хуже но мне отказывают в направлении на МРТ .из того что я русская мне сказала заведующая что бы я делала МРТ за свои деньги где хочу
Это просто жесть! Сайт не работает, телефона регистратуры нет! Вообще никаких телефонов нет. С такими поликлиниками, (заведующая Кцоева Мария Михайловна) существующими в России думать о благоприятной демографической ситуации не приходится. Лифта в поликлинике нет, приходится больным людям бегать по лестнице. Фасад красивого советского монументального классицизма обшит каким-то дерьмовым вентфасадом и керамогранитными панелями. Это просто преступление! Если не прийти туда своими ногами, то никакой вопрос, даже простой справочный решить невозможно. Нет, господа, при таком сервисе медицины рожать в такой стране детей это очень недальновидно. Думайте.
Добрый день. Хочу оставить свой отзыв о данной поликлинике. Огромная благодарность понимающим врачам,ведь я молодая мама и мне не с кем оставить малыша,поэтому ходила вместе с ним, и мне всегда помогали,относились хорошо. Все добрые,понимающие,отзывчивые,я очень рада что бесплатная медицина может быть такой! Всех благ вам дорогие сотрудники! Вы делайте огромное дело! Благодарю
Пришла на приём к дежурному врачу с острыми признаками ОРВИ. Вызывать врача на дом бессмысленно, уже пробовали. Врач по фамилии Сало просто отменил вызов без комментариев. Мы долго пытались выяснить по какой причине, но ответа так и не было. Врача вызывали приблизительно в 9:30 утра. В пять вечера, когда я в очередной раз позвонила узнать, где доктор, в ответ сказали, что он отменил вызов, при этом нового врача не назначили. У больного была температура 39.2.
Спустя три месяца, когда заболела уже я, пошла с температурой по живой очереди. Просидела 3,5 часа. Принимал сначала один врач, потом пришёл ещё второй. Чтож может острая нехватка сотрудников, случается. Наконец-то попав в кабинет, "врач" Малей Олег Васильевич спросил что беспокоит. Симптомы были базовые: температура 37.8, горло, кашель, насморк, головная боль, в добавок к этому учащённое сердцебиение (которое никогда меня не беспокоило, пульс в норме у меня 65-70 ударов в минуту). Про головную боль он спросил "Вас что топором ударили? " На мой логичный ответ "нет" и объяснения какая это боль, он ответил, что это не боль, и что я всё выдумываю, настоящая боль это от топора. Про пульс сказал, что это нормально при температуре и никаких препаратов не выписал. Я уточнила, что пульс в 125 ударов в минуту начал беспокоить за день до повышения температуры, когда ещё было 36,5. Это также осталось без внимания. Затем он вслух озвучил, всё что он записал с моих слов в мою медицинскую карту, и назвал температуру 37,4. Я поправила, что температура 37.8, он сказал:"ну вы жещины всегда любите всё приувеличивать". По итогу было записано лишь: озноб, кашель, температура 37.4.
Дальше я достала телефон, чтобы озвучить те препараты, которые я принимаю на постоянной основе в связи с больными связками. На что он в грубой форме сказал убрать телефон. Я объяснила причину этого действия, чтобы выписанные ими препараты могли нормально взаимодействовать с текущими. Он ответил: "ничего нельзя больше пить, если пришли лечиться от ОРЗ, то и лечитесь от ОРЗ, а остальное всё потом".
Осмотр не был проведён, мне не послушали лёгкие, не померили давление - то есть то, что всегда мне делали при подобных осмотрах. Ну и разумеется даже пульс не измерили из-за которого я не могла уснуть по несколько часов.
Врачом такого человека язык не повернётся назвать.
Поликлиника очень испортилась за последние годы. За полгода два таких инцидента подряд.
Просьба принять меры, если ваша цель не гробить пациентов, чтобы больше некому было ходить на приёмы
24.10.2024 прием на 13.15 номер талона БМ 018.2 врач уролог Баркалов Максим Александрович поступил с пациентом просто по хамски.
Пациент приехал на прием заблаговременно, но врач не принял, так как был в кабинете не один. В кабинете была женщина- работник это или пациент не понятно. Естественно пациент ждал около кабинета когда его вызовут, но врач так и не вызывал. Табло над дверью не загоралось. По истечении времени просто вышел из кабинета и ушёл. Пациент догнал врача и спросил как быть- ответ врача" перезапишитесь"
Просьба разобраться в ситуации для дальнейшего исключения подобных ситуаций.
Пациенты не просто так обращаются в медицинские учереждения.
Теперь придётся перезаписаться и ждать.
Просто отвратительное место, по глупости своей открыла здесь больничный
Чтобы его продлить я потратила 4,5 часа в очереди, вдумайтесь, 4,5 часа просто в очереди, прием при этом занял 10 минут
Чтобы выписаться, приехала к 8 утра, в очереди уже 15 человек🤦🏼♀️
Просто во всех поликлиниках уже давно можно выписаться по телефону, тут же каменный век, все через бумажечки, записочки и так далее
Никто никуда не торопится, всем все равно, что люди пол дня проводят в очереди тут
По новому закону в бассейн не требуется справка!!! В бассейне висит объявление: только допуск от терапевта. Сын подросток пришел за справкой к терапевту Аликовой , она нагрубила ему и отправила на флюорографию, сдачу всевозможных анализов и пр. При этом в кабинете флюорографии аппарат сломан. А запись на анализы в конце февраля. Для чего вы это делаете. это же издевательство? Вы выполняете какие то спущенные сверху планы, при этом услугу оказать не можете.
Сегодня была на приёме у Яны Рафитовны Кикахиной. Очень приятная доктор, с пониманием отнеслась, отправила на рентген и прописала витамины. Приятно, что доктора, хорошие. Медсестры на посту тоже работают быстро. Спасибо Вам большое!) с наступающим!
Я пользуюсь здесь поатными услугами, И могу сказать, что все четко: запись, время на пациента, прием врача, консультация, лечение. Ничего лишнего не назначат, со всем вниманием к проблеме отнесуться! Очень радует такой подход, визит к стоматологу - ну не самый приятный, и самый откладываемый. А сюда не страшно.
Пишу второй раз отзыв, первый не опубликовали, или удалила администрация поликлиники.
Терапевты заставляют проходить полную диспансеризацию , чтобы получить справку в бассейн, в которую по закону сейчас даже анализ на энтеробиоз не нужен !!! Студенту срочно нужна справка , терапевт Алиева крайне грубая женщина, отправляет на флюорографию ( которая в поликлинике не работает ) и на сдачу ряда анализов, не дав при этом направления . Безобразие !!! Сюда лучше ни ногой
.
Грамотные специалисты под руководством замечательного профессионала своего дела Кцоевой Марины Михайловны. Весь персонал вежлив и внимателен. Время ожидания приема сведено к минимуму. Всегда чисто. Если сырая погода при входе всегда бесплатные бахилы. В коридорах кулер - и это тоже (спасибо) забота о пациентах. И, за что большое спасибо, - грубость присекается на корню. , поэтому и персонал и посетители взаимовежливы. В поликлинике хорошее оборудование. Хорошо работает аптека. Спасибо за ваш труд.
30.09.24-05.11.24 оформляли справку для опеки. Повлияли следующие факторы: терапевт (Аталян Н.Б.) не предоставила форму справки, не проинформировала по срокам подготовки анализов и что их необходимо распечатать. Невролог (Сабанчиева Д.Р.) и терапевт (Сухова О.Е.) принуждали проходить диспансеризацию, угрожая, что не поставят печать на справке. Зав (Кцоева М.М.) также не предоставила корректную форму. Справку пришлось переделывать.
Выражаю благодарность врачам терапевту Мельниковой Евгении Анатольевне за её внимательное, человечное отношение к пациентам, за оказанную быструю и профессиональную помощь в оформлении документов , необходимых мне. А также всему медицинскому персоналу, начиная от регистратуры, всем врачам, и мед.сестрам ( кабинет забора крови), уборщица, коллектив подобран ( как единая семья), всегда вежливые и готовые помочь .А также заведующую , их две, на 2ом и 3ем этажах поликлиники Кцоева М.М. , они сами задают пример для своих коллег своим заинтересованным отношением к пациентам и их нуждам. Благодарю всех работников поликлиники. ВСЕМ здоровья и добра....
Хочу выразить благодарность эндокринологу Артенян А.Р.; терапевту Запорожная Е.В; регистратуре. В последнее время поликлиника работает качественно: без задержек прием, назначение необходимого лечения и выписка необходимых лекарств. Отношение к пациенту внимательное. Регистратура работает профессионально и оперативно. P.S. В последнее время приходится обращаться часто к сожалению. Есть с чем сравнивать. Особенно с прошлыми годами. Коренной житель. Возраст 50 лет.
Оперативный прием пациента. Четко по времени, выписка препаратов, назначение необходимого лечения.При назначении бесплатных лекарств регистратура во время делает прозвон о необходимости получения лекарств и записывает на следующий месяц.
Самая лучшая поликлиника. Недавно прикрепила папу и себя заодно. Чисто, персонал отзывчивый и вежливый, переживают за здоровье, как за своих родных) молодцы ! Но всё же лучше не болеть😉
При прохождении диспансеризации никто не предупредил, что надо брать пеленку в кабинет ЭКГ. Предложили ложиться на кушетку, где до этого побывала половина населения Химок (для ЭКГ по пояс раздеваемся). Во всей поликлинике нет пелёнок? На УЗИ всегда были... Неприятно. Такого не должно быть.
3
Посмотреть ответ организации
Справедливость
Знаток города 13 уровня
15 февраля
За все поликлинику не скажу, не знаю. В целом все чисто и опрятно, удобное расположение кабинетов. Был в донорство крове, очень все понравилось, особенно чай не в пакетиках, а заварка в заварочном чайнике, вот это сервис! 👍
Придти по талону в назначенное время - не значит, что вы будете приняты в этот временный промежуток, а может даже и не ближайший час! Люди записываются на определенное время, чтобы его планировать. Но тут это бесполезно - сиди и жди!
Учитывая плачевное положение с медицинскими кадрами в России хочется особо отметить исключения высокого уровня: профессиональная внимательность даже к незначительным проявлениям организма пациента, к его попыткам описать свои проблемы - у Александра Сергеевича Мосякова - Врача/Хирурга (с большой буквы!) - превращается в строго выверенную схему диагностики, включающую не только эффективную лекарственную схему, но и необходимый набор контрольно-прогностических исследований, наиболее полно позволяющих оценить реальное состояние больного, сводя практически к нулю риск возможных фатальных ошибок. Спасибо большое Александр Сергеевич за чуткость и профессионализм!
Чистенько, народу немного, кроме очереди на медсестринский пост. Анализ крови очень быстро делают, но нужно записывать. Легко попасть на приём к заведующей и решить с ней вопросы. Однако хотелось бы у врачей все вопросы решать. Некоторые терапевты не знают, что делать
При входе в поликлинику имеются чистые бахилы. Гардероб работает. Врач принял в определённое в талоне время. Отношение персонала к больным уважительное.
1. Необходим ремонт, очень убого 2. Туалет на 1 этаже под лестницей это издевательство над людьми 3. Одна медсестра для записи на анализы и бесконечная очередь из пожилых людей это нонсенс 4. Зачем визировать все документы у заведующей? Ей больше заняться нечем? 5. Для закрытия больничного проходишь 3!!! очереди, сначала в один кабинет, потом та же толпа в другой кабинет и т. д. Это квест или медицинское учреждения 21 века??? В Химках много поликлиник изменились в лучшую сторону, хочется чтобы и эта стала достойной.
Отвратительное место! Талоны взять невозможно. Телефоны не работают, врачей не хватает! Чтобы выписать лекарства, нужно все время с боем выбивать талоны за две недели. Отношение к пациентам просто скотское!
Самая отвратительная поликлиника в Химках.Не ходите сюда,если вам важно ваше здоровье и время.
Терапевт Аликова максимально посредственно проводит осмотр,все жалобы на здоровье игнорирует и отправляет к другим врачам,отказалась открывать больничный и это при том,что я почти не стояла на ногах,Вам пора на пенсию!!!
На регистратуре все максимально суетливые и грубые,вежливости от них не ждите.
Если вам нужна медицинская помощь-это последнее место где вы её получите.
Прикрепилась к поликлинике не давно. И была приятно удивлена все, все специалисты от врачей до регистратуры высококласные специалисты. Отзывчивые, подскажут если ,что не знаешь и т.д. Благодарю, здоровья и процветания Вам!!!
Хорошая поликлиника. Грамотный персонал. Доброжелательное отношение к посетителям поликлиники. Есть туалеты. Гардероб работает до 14:00. Всегда помогут записаться через терминал если возникла трудность
Обращалась несколько раз. Крайнее посещение было 20.04.24 пришла сдать анализы по направлению от терапевта, т.к. в будни нет возможности. Кровь сдала быстро 👌 Еще нужно было в 320, который оказалось не работает в вых. В регистратуре милые сотрудники объяснили как лучше быть в моей ситуации и записали на др обследование. Приятно) Благодарю!
Была на приёме у Аликовой С. Х. 11.07.2024. Нужно было выписать направления для сдачи крови, мочи, прохождения ЭКГ и рентгена для госпитализации. Кровь на ВИЧ и гепатит выписывать не стала, сказала это платно. Пошла к заведующей, та выписала направление и сказала, что бесплатно. И к тому же на следующий день мне приходит на почту уведомление, что я записана на приём к другому врачу. Отменить запись я не могу, так как не сама записывалась, в поликлинику не позвонить, зачем это? Что за некомпетентность?
Поликлиника не нравится.
В регистратуре ничего не знают.
Телефона у них нет.специально.
Один одно.другой другое.
Врачи так относятся.как будто им должны.
Не договорятся никак. И футболят как и везде.пациентов.
Талоны на б/у бумаге на посту выдают.
И до сих пор ручкой переписывают бумажки по 10 раз.зачем то.
!!!!!Пробирки для крови дают прямо в грязные руки пациентов.перед ее сдачей !!!!! Нигде такого нет !
Которые потом сидят под дверью с ними и ждут вызова. И при этом толпа 100 человек ругаются кто за кем.
А еще недовольная уборщица.которой не нравится ее работа.и она повышает голос на всех.даже на стариков.которые сидят и мешают ей мыть полы.
Таблетки льготные не выписывают.хотя они есть в наличии за деньги.в аптеках города.
Мы звонили по телефону на горячую линию по обеспечению лекарствами льготников.40 мин ожидали ответ оператора. Он обещал разобраться.и что из поликлиники потом позвонят и все обьяснят. Естественно.никто не позвонил.
Думаю.что если поменять все вышестоящее начальство.то ничего не изменится.к сожалению.
Очень хочется рассказать о терапевте Аликовой С.Х.!!! Пожалуйста, не ходите к ней на приём, вы потратите время, силы и нервы, а вместо лечения выйдете из её кабинета с дергающимся от нервов глазом!
На приёме у Аликовой С.Х. я не получила не то что медицинской помощи, а даже наоборот, со словами «не хотите-не надо» она разорвала бумажку с только что ею написанным лечением, хотя я просто спросила, что написано на этой бумажке, потому что почерк у неё непонятный.
Но это полбеды. На вопросы как поступить и как лечиться, она предлагала пройти диспансеризацию, на вопрос поможет ли мне прохождение диспансеризации с моими болями в пояснице, она просто молчала. На руках у меня было заключение с четко прописанным диагнозом +мои жалобы = больничный, но не у этого терапевта! Даже не изучив документы и историю болезни, Аликова С.Х. полностью проигнорировала мои просьбы о помощи. С абсолютным непониманием всего происходящего я покинула в слезах её кабинет и больше надеюсь туда не попаду ! В полной растерянности и ощущением, что я сама виновата, что заболела, я направилась в кабинет заведующей.
Спасибо большое заведующей тер. Отделением за помощь в моей сложившейся ситуации.
Проходила диспансеризацию,выделить кого то из специалистов не могу,довольна всеми,да очередь,да бывает много народу,но в общем нравится всё,отношение хорошее,чисто,уютно
Хочу выразить благодарность хирургу Маматшегову Г.П. Квалифицированный, внимательный, неравнодушный врач, очень мне помог. Побольше таких врачей и больных будет меньше. Огромное спасибо!
Очень долго ждешь специалиста врача ,узи по три месяца МРТ вообще не дают талоны не понятно как лечится ,целый год хожу и точного диагноза не поставили
Вызвала врача на дом, сутки прождала никто не пришел, на след день звонят и говорят ждите в течении дня. Буду писать в министерство здравоохранения, безобразие!!!!