Хорошая поликлиника!
Вежливый персонал. В регистратуре помогли и подсказали, спасибо медсёстрам.
Хотелось бы выразить благодарность врачу-терапевту Абдурайимжонову С.Р. за внимательность к пациентам и помощь. Не всегда есть возможность записаться к специалистам, постоянно нет записи. Врач принял, все четко объяснил, назначил дополнительные анализы и лечение.
Осталось приятное впечатление.
19 ноября в 12:00 обратилась по телефону в регистратуру с просьбой вызвать врача на дом. Администратор — вежливый молодой человек, узнал, какие симптомы, на что жалуюсь. 5-й день подряд держится температура под 39 и почти не сбивается, слабость, не могу стоять и в целом передвигаться — все плывет в глазах. «Ждите врача. Сегодня они с 13:00 до 17:00 по домам ходят». До 18:00 никто не приехал, звоню повторно. Отвечает хамоватая женщина: «Ждите. Врачи до 20:00 ходят. Если станет хуже, звоните в скорую». Вот уже 20:30, никто не приходил, трубки естественно тоже никто уже не берет.
Такое отношение может стоить кому-то жизни. А могут быть и хронические проблемы со здоровьем, если вовремя не среагировать. Если врач не успевает или не планирует прийти, очевидно, что нужно об этом сообщить, чтобы люди действительно вызывали скорую.
Добрый день!
была на приеме в этой «замечательной поликлиники» и начну с того, что я не была прикреплена не успела, обратилось за помощью в регистратуру сразу спросив про неотложный кабинет, на что услышала слова «что вам там нужно, если вы не прикреплены к поликлинике как мы вас примем»
На секунду, по неотложной помощи должны принимать всех!
Сама медик и знаю как работает все.
Постояв 20 минут и посмотрев на невольное лицо в регистратуре, меня направили к врачу к ПОЛКОВНИКОВОЙ Марии Игоревне.
Извините конечно, но врач на мои симптомы никак не отреагировала, на головные боли сильные в лобной части, на заложенность носа без насморка и симптомы далеко не ОРВИ были, обозначила что спустя две недели у меня ухудшение, на что мне сказали что у меня неправильно лечение и все. В пятницу приходите за выпиской.
Хотяб можно было направить на консультации к другим врачам.
Назначили лечение как при простуде.
Спасибо что есть голова на плечах и я пошла к лор врачу, после рентгена у меня выяснилось что гайморит.
И если бы не кинулась раньше, было бы запущено все.
Если врач Половникова не уверена в лечение или в каких либо симптомах пускай лучше отравляет к других специалистам на обследование.
Лечение от Марии Игоревны оказалось не компетентным, был гайморит а лечилась бы обычными сосательными таблеточками от горла вообще.
Где находится внимания врача когда к нему приходят с ухудшением после двух недель, тут уже надо антибиотиками лечиться а не просто сиропчиками. Ужас просто!
хочется прийти и спросить чем они занимались 6 лет в университете.
Обратилась к хирургу по причине наличия инородного тела в пальце после раны. Павел Владимирович-профессионал своего дела!! Всё убрали без боли и быстро. Медсестра и врач безумно вежливые и всегда помогут.
Не могу не написать про женщину, которая работает в гардеробной. Улыбчивая, приветлия, с удовольствием подсказала, где находится кабинет.
Безумно довольна этим походом в больницу, спасибо вам большое!!
Посетила я както невролога в этой "замечательной поликлинике " не буду писать фамилию. Так вот, жалуюсь на ухудшение памяти ,а он даже не распросив о сопудствующих симптомах... и не назначив никаких анализов мне говорит - зубрить нужно, и отправляет к психологу.
После такого приема, я почувствовала себя"Дурой"...
Терапевты тоже совсем не хотят распрашивать и расказывать более подробно.
Такое ощущение что только по одному только симптому они ставят диагноз.
Получается что прежде чем идти к врачу нужно самому изучить проблему,узнать какие вопросы задать врачу,и поставить диагноз.
Не регистратура, а базар. Чуть что сразу орут, даже если рассуждение не относится к ним. С появлением новой больницы распределили в нее, когда мы никогда не проживали на фиоленте и даже рядом с ним. Ощущение что спихнули всех кто не понравился. Как оказалось нужно было прикрепиться к другой поликлинике, час от часу не легче. Написала жалобу заведующей, но судя по ее реакции, реакции на жалобу не будет. В регистратуре продолжать орать. Буду писать в минздрав. Камеры там стоят, пусть проверяют.
Врачи хамят, кричат на всех пациентов, не соблюдают субординацию
В регистратуре сидят хамки! К вам пришли получить помощь, а не дозу негатива, наблюдала пока сидела в очереди в 103 кабинет
Кабинет 102 флю - врач очень хамовитая, орет на всех, даже на пожилых людей
Кабинет 100 - то же самое, психует, кричит на тех, кто просто задал вопрос
В общем, ужас, лучше лечиться самостоятельно, ремонт сделали, а персонал такой, как будто это не поликлиника, а средневековый лазарет
Буду писать жалобу вышестоящим органам
Сделали пол года назад ремонт. Итог на сегодня. Пришел с инвалидом, 1 группы. нужно подняться на 3 этаж - лифт не работает. Человек еле еле за пол часа с передышками поднялся на 3 этаж держась за перила которые скоро отвалиться. А если бы он вообще был не подвижен? Как его на коляске тащить на 3 этаж перила балтаються что просто ужас. В общем всё видимо подешевле делали. Так теперь всё и работает.
Поликлиника после ремонта стала очень комфортна для пребывания,созданы все условия.
Персонал вежлив.В регистратуре помогли и все рассказали что и куда)
Врачи вежливые,все объясняют.Услуги получила быстро и качественно!
Я очень рада что медицина в Севастополе сдвинулась на шаг вперед!
Слава Богу по таким местам хожу редко. Но как всегда понадобилось простая справка о прививках. Меня гоняли неделю. Предварительная запись, талончик, принесите, то, это.
Результат потряс. Неделя беготни, 2 часа ожидания (я только спрошу, я уже была и т.д) зашел. Ровно 2 минуты которые понадобились для написания 8 сухих сторочек.
Все ясно, что работа адская, у всех проблемы, всем срочно и надо было еще вчера. Зачем давать талон где указано время. Выдавайте где указано число, в порядке живой очереди, все вопросы сразу отпадут. (Это был сарказм) и очень давно.
А если честно, больница преобразилась, Произведен грандиозный ремонт. Вернули на место мемориальную доску. Врачи самоотверженно спасают наши жизни, что явно показал (коронавирус). Сейчас наших защитников 🙏. Врачи как известно наша Вера, Надежда.
Терпения Вам.
Ужасная больница, из плюсов только то что сделали ремонт. Персонал ужасный, всегда очередь в любой кабинет ждать по часу минимум. Принимают долго, короче ужас. Из тех поликлиник что был эта пока что на первом месте(только с конца списка)
Забудьте все, что говорили здесь хорошего про эту поликлинику. Оценка -100. Приходила сделать осмотр для поездки, в итоге зашла на флю, не поняла врача, сижу, она приходит и начинает на меня истошно орать буквально на истерике, почему я зашла, выйдите, выйдите! Но и это ещё полбеды. Сегодня пришла на сертификатом прививок, о котором ни терапевты, ни медсестры, ни в прививочном кабинете даже не слышали и говорят что его в природе нет. Пошла в регистратуру, начала спрашивать у сотрудника, обращалась ко всем на вы и спрашивала, если вы не знаете, то у кого узнать. Я же его не выдумала, в конце концов. Вмешалась какая-то бабушка, как оказалось, охранница, сильно старая, не по форме вообще и заявила, что я плохо общаюсь. Когда я спросила, что такого я спросила или сказала, ей не нашлось что ответить. Поворачиваюсь к выходу - они уже умудрились поставить перед главным входом стулья, чтоб никто не входил, хотя сказали, что поликлиника работает до 20, а начали закрываться в 19. Охранница ко мне подскочила и хотела начать руками выпроваживать, я ответила что трогать меня не надо и орать тоже. Тогда она ничего умнее не придумала, как заскочить в свой кабинет, взять свой инвентарь(палку) и начать передо мною размахивать. Я ушла рыдая. Ни в одной поликлинике, ни в одном городе никогда такого отношения скотского не видела.
Кстати о сертификате мне рассказали в вышестоящей больнице на Восставших, без особого труда, потому что люди занимают свое место в сфере и способны ответить на простые вопросы. А в этой поликлинике, уж не знаю кого трудоустраивают, но явно не врачей и не сотрудников медицинской сферы. Люди как с луны упали и это повезёт, если адекватные будут... а то сегодня они спокойные, а завтра тебя палкой побьют, потому что много вопросов неудобных им задают.
15.02.25 пришла на перевязку раны (сутки после зашития и травмы). Режим работы до 14:00. Отсидев очередь и войдя в 107 каб в 13:45 оказалось что все медсестры ушли и по факту мне отказали в оказании мед помощи.
Потеря времени и нервов.
Проходил недавно диспансеризацию и был приятно удивлён фундаментальными изменениями в отношении к пациентам. А именно. С талончиком на 8:00 я пришёл в 7:45 и сотрудница пригласила меня на кардиограмму. За 15 минут до начала работы! После этого я стал присматриваться и увидел, что персонал в идеально чистой одежде, подчёркнуто вежлив даже с недовольными клиентами. В недавно отремонтированных коридорах идеальная чистота. Словом, в „больничке“ я чувствовал себя комфортно, как в косметическом салоне.
Просто отвратительное отношение. Врач Екимов В. В. превышает свои полномочия- на приеме говорит что все болезни и плохое самочувствие выдумали сами. Говорит, что тратит время и бумагу, за которую ему видите ли не доплачивают! Позволяет себе оскорблять пациентов. Осуждать за внешний вид- говорить что 60кг при росте 175 это ожирение, обзывает маразматичкой. Говорит не приходить. И все это- пожилой женщине. Просто хам и грубиян. А когда пришли пожаловаться- получили свою порцию хамства при входе и в регистратуре. Одна женщина не дала книгу жалоб, другая стала выставлять за дверь и говорить что не верит всему сказанному. Всех уволить к чертовой матери и взять людей, которые будут любить свое призвание и приходить лечить людей! А не калечить их и заставлять нервничать!
Стало все круто. Три заведующих отделениями к которым можно попасть на прием без записи. Очереди проходят быстро.
Раньше даже представить не мог, что можно за час посетить три кабинета, отстояв три очереди. На одну пол дня уходило.
Заведующая Елена Сергеевна замечательный специалист, помогла с решением непростой ситуации.
Неплохой персонал, долго делают анализы, очень долго просидел 5 часов там, неплохие хирурги вроде как, объясняют ситуацию хорошо, но все равно не люблю больницы
Огромное спасибо врачу Гуйван Анастасии Витальевне - молодому специалисту, которая со вниманием отнеслась к моим проблемам со здоровьем, дала рекомендации, была предельно вежлива и деликатна. Пусть все будет на профессиональной ниве у нее успешно, а пациенты попадаются благодарные и бережные, ведь наших медиков нужно тоже беречь и поддерживать! Всем медикам всех уровней Добра большого! Во время прохождения диспансеризации ни разу не столкнулась с накладками или хамством и невниманием.
ОТ Комбаровой Галины
Сдавал 7 анализов крови. Пришел забрать результаты через два месяца. Там такие данные которые либо есть в крови и никуда не уйдут либо нет, типо боррелиоза, ревматоидных факторов и других нехороших. срок не важен. Распечатать результаты может только твой терапевт! Другие якобы не видят их. К твоему терапевту записи нет понятное дело совсем. Через два месяца добрался до них в субботу, послали в другой кабинет. Оказывается там врачи все видят, все результаты видны любому врачу! То есть мне просто врали в регистратуре. Но что я слышу. Вам что, все результаты нужно распечатать? Надо было со своей бумагой приходить! Как оказалось из 7 анализов в базе у них только два! Кровь брали минут 10, а 5 анализов из 7 не сделали совсем. На флэшку перекидывать не умеют. Но отдать человеку, это ж уголовное дело! дадим вам только общий анализ, больше ничего не дадим! они у вас уже не действительны! Мне нужно знать были они плохими или нет на тот момент, тем более они как раз ещё действительны на самом деле. Ещё издёвки кидают, что чего не через пол года пришел.
А терапевт это отдельный разговор. Захожу говорю, я уже много что прошел, длинная история. Она говорит, не нужна мне ваша длинная история, в двух словах и кратко рассказывайте! Направлений никуда не дала, ходил платно год к травматологу.
Про хамство администраторов когда брал направления на кровь даже говорить не хочу. Чтоб поставить печать на таврику, ждал 30 минут, четыре раза она мимо меня ходила, говорю мне только печать, сразу ор, вы что не видите, у меня другие дела...
Три посещения этой поликлиники из трёх, к трем разным врачам, хамство и ненависть к пациентам у 100% "врачей". Без фамилий, потому что каждый врач пускай задумается, действительно ли он помогает а не вредит, раз там большинство такие.
До этого дала хорошие отзывы, но наверное поспешила. Пришла с проблемой, боле в суставов и на ростом на ноге. Всё проверили. Итог тому результату, мне сказали , что я симулянтка ) что кровь отлична. Это конечно порадовала. А вот нарост на рентгене вообще не увидели, я возразила, а это что на ноге. На что мне сказали, это просто нарост, нормальный хирург нажатием пальцем удалить её и она рассосётся. И вообще идите к хирургу. Самое главное живая! Вот сижу и думая кому теперь общаться с такой медициной. А руки с ногами так и крутят ((
Отвратительное отношение к больным, в очередной нужно пол дня отсидеть чтобы просто забрать снимок, прием ведут пенсионеры, которые на компьютере работают по инструкции которая записана в тетради
После ремонта поликлиника стала выглядеть лучше.
На этом плюсы заканчиваются.
Такое впечатление, что персонал набрали из пациентов Хутора Пятницкого.
Записаться в регистратуре не возможно. "Звоните на 122", и пофиг, что после звока на 122 эта же регистратура сама перезванивает и записывает. Бабка-божий одуванчик "охранница" приставлена для того, что бы ходить по вестибюлю и ворчать на посетителей чтобы те не облокачивались [цитата] "на новые подоконники"! Ни на что другое она не способна физически (и это после Крокуса). Вывод: лучше не стало.
На указанные номера дозвонится не возможно. При последнем посещении мне предложили записаться к кардиологу на процедуру холтер более чем через 7 месяцев))). Страшное учреждение.
Я Дун А.А.инвалид 2 группы военная травма выражаю благодарность Врачу УЗИ Зоркову Алексей Львовичу
гор-бо-ца 1 полеклиника 2.
Уважительный, внимательно
относится к бальным и вообще хороший врач и человек..
Коридоры пустые, а талонов нет практически на месяц вперед к педиатру, что бы направление к другому доктору попасть, тоже через месяц, да еще и направление, у меня было 2, к разным специалистам, в госуслугах не найдено. К специалистам так и не попала. Единственный доступный кабинет скорой помощи 5й. Хоть и очень, но помощь окажут обязательно. Спасибо.
Очень хорошая поликлиника, отличный персонал (по крайней мере, 70% от него).
Заведующая поликлиникой замечатльная женщина.
В здании шикарный ремонт, присутствуют туалеты для инвалидов, но отсутствует туалетная бумага (во всех туалетех).
Территория облагорожена скамейками и деревьями.
Полный беспорядок у них. Записали в регистратуре на 7:30 к врачу и когда были данное время, не впускали внутрь со словами "врачей ещё нет", пришлось долго объяснять, что вообще-то они сами меня записали на это время и по логике врач должен быть. С трудом пробившись, оказалось, что врача нет и пришлось ждать 8:00. Когда врач пришёл, то сказал, что не понимают, почему записали в регистратуре на 7:30, так как он работает с 8:00. Безответственная работа регистратуры. Но не беспокойтесь, заведующие у них такие же безответственные. Если не ошибаюсь, то сидит она в 208 кабинете. Пришёл и ожидал своей очереди. Зашла врач, когда там был человек на приёме. Жду, после того как вышел человек с приёма, собираюсь зайти, но заведующая сказала подождать. Прошло 10 минут, стучусь, чтобы зайти и открыв дверь, наблюдаю картину как врач и заведующая мило спокойно о своих делах беседуют, а заведующая снова сказала подождать. Проходит ещё 10 минут, уборщица заходит и убирается не закрыв дверь и уже в коридоре было слышно как они разговаривают о жизни. Ещё спустя 5 минут когда врач наболталась и вышла, получилось наконец зайти в кабинет. ПОЛНАЯ БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ, ЛЮДИ ЖДУТ В ОЧЕРЕДИ И ОПАЗДЫВАЮТ НА СВОИ ДЕЛА, В ТО ВРЕМЯ КАК ЗАВЕДУЮЩАЯ НАБОЛТАЕТСЯ. Тут даже 1 звезду много ставить.
Ждем окончания ремонта ))) он значительно осложняет оценку удобстве пользования услугами. Мед персонал, с которым довелось столкнуться, в целом обходительный и учтивый, никто стоя в коридоре не обсуждает твое заболевание.
Минусы: парковки нет совсем!!! При том что за медицинской помощью обращаются люди, не всегда имеющие широкие возможности мобильности. Это реально проблема.
Сотрудники в регистратуре - очень шумные!!! Очень!!! Громкие разговоры по телефону на личные темы, разговоры друг с другом тоже не по работе и очень громко, наверное,потому что нужно перекричать тех кто разговаривает по телефону. Работу делаю - вопросов нет, но ор стоит такой что себя не слышишь, когда говоришь.
Медперсонал вежливый!Доктор травматолог Куценко Денис Владимирович грамотный профессиональный врач. Принимает всех больных до последнего.Таких бы врачей побольше!Здоровья и всего самого наилучшего доктору и медсёстрам травм.кабинета.
Сегодня была в 217 кабинете неотложной помощи. Необходимо было получить талоны на обследование перед операцией. Принимала млоденькая девочка, очень внимательная, добрая. Талоны, что имелись в наличии передала, все разъяснила. Посоветовала, где можно срочно пройти платное УЗИ, т.к. на ближайшее время талонов не было. Даже не выдержала и прослезилась от такого чуткого отношения. Такие милосердные, не чёрствые люди и должны работать в медицине.
4
Виктория
Знаток города 5 уровня
19 октября 2024
Вчера 18 октября 2024 года, обратилась в каб. 210 к врачу терапевту Мананникову с просьбой. Врач ведет себя по хамски, во время работы, пьет чай и ему некогда обращать внимание на пациентов, он занят, хотя в коридоре к нему не было ни одного человека. И так многие жалуются на этого врача, но........... Давел лично меня до истерики . Прошу принять меры. И не смотря на его преклонный возраст, такое отношение к людям в наше время неприемлемо.
Наконец-то в нашей поликлинике, ремонт подходит к завершению, и на конецто будет лифт, т
к. большинство пожилым людям, приходится с большим трудом передвигаться по лестнице.Но!!! очень плохо поставлен вопрос с выдачей рецептов на бесплатные лекарства.Раньше после инсульта ,я просто могла взять талон в регистратуре, прямо в аптеку, а теперь НАДО ПРИЙТИ ЧАСОВ В 5 УТРА, ВСТАТЬ В ОЧЕРЕДЬ, ДОЖДАТЬСЯ 7
30, А ТАЛОНОВ ТОЛЬКО 10. Так этот талон будет только к врачу на выписку лекарств, и это будет через две недели, а лекарства вам выпишут, на месяц,т.е. через две не дели чарай опять на "зарядку" в 5 утра, занимать очередь.ВОТ ЭТО ПРЕКРАСТНОЕ ВРЕМЯ ПРВОЖДЕНИЕ ДЛЯ ПЕНСИОНЕРАМ, КАКИЕ ТАМ ПУТЕШЕСТВИЯ.
Телефон не указан, попал на прием с ребенком в неотложку , как ребенок (16 лет) бесполезно туда обращатся так и все и прошло .Анализы никакие не взяли и послали с бестолковой отпиской при гнойной ангине которая проявилась с симптомами уже к ночиТ 40С
Хочу выразить огромную благодарность терапевту - Кудиновой Елизавете Владимировне. Замечательный врач, профессионал своего дела! Врач от бога. Спасибо вам за доброту сердца, желание идти на встречу пациентам. Хочется побольше таких специалистов в нашей медицине. Желаю успеха и достойной зарплаты! Шумейко А.Л.
Была в субботу, работает до 14ч. Поставила на учёт мужа. В регистратуре вежливо обслужили, объяснили, ответили на мои вопросы.
Правда ремонт затянулся, вход был со двора.
Затем по телефону 122 записала мужа к ЛОР врачу. Перед посещением ему позвонили, напомнили о дне и времени приёма.
Приём состоялся, назначения на обследования получены.
Пока всё хорошо. Спасибо за обслуживание.
После ремонта поликлиника стала современной, приятно здесь находиться, не так страшно болеть и лечиться. Профессиональные врачи, заботливые работники регистратуры.
Очень хорошо стало после ремонта. Запись к врачам как и везде. Хочу особо отметить кардиолога Гёзалову Нармин Джафаровну. Грамотный, внимательный врач. Рекомендую
Сама больница хорошая, приятная, чистая. Но попала я к окулисту Калашниковому. Поставил мне невероятные - 6 на левый глаз, как позже выяснилось у платного специалиста, у меня всего-лишь астигматизм.
Ещё бы врачей завезли бы, а если бы они ещё и лечили. Но те что есть, некоторые 1, 2 врача - стараются или пытаются лечить. Процедурный - это тихий незлобливый пансионат для престорелых
Произведен отличный ремонт.Обращался в неотложку к Терапевту,очень грамотный специалист.Все объяснила ,выдала рекомендации.Я остался доволен.Ожидать вовсе не пришлось,а вот время на мою проблему было потрачено изрядно.Остался доволен.
К больнице удобно добираться, сделан свежий ремонт, была на приёме у двух терапевтов - врачи молодые, что, лично для меня, является плюсом. Сняла звезду, тк тяжело записаться на прием через госуслуги - нет записи даже в 20.00, приходиться брать талон через регистратуру без права выбора удобного времени для посещения.
Объект должен быть сдан ещё зимой 2023 года! Но, фасад и 1/2 здания ещё в стадии "работ", в то время когда часть поликлиники открыта для посещения.Уже видны царапины на стенах, сколы кафеля.Пол очень скользкий,почему не придумали проложить дорожку по периметру из ребристого кафеля?Ведь больницу посещают в основном возрастные и больные люди.К тому времени как дождёмся торжественного открытия, можно будет закрывать половину на ремонт.И, так по кругу.В кабинетах полы ужасные, из стен торчат провода.В целом.. как все и как всегда.....
Так себе врачи. Не знаю, 3 апреля пришла в травмпункт, т.к. подвернула ногу. Врач отправил на рентген, ничего не обнаружил. Сказал, что растяжение. Отправил покупать ортез за 5700₽. Носила неделю, легче не стало. Нога опухла и посинела, пришла к своему травмотологу по месту жительства, он увидел ногу, сказал, что тут явный перелом гипс накладываем, отправил на КТ и на УЗИ вен, потому что ортезом я сделала только хуже. Было опасение, что образовался тромбоз. КТ подтвердил перелом со смещением. Объяснил, что в первой гор постоянно такое происходит. Ведь по страховке они должны были подать документы в страховую и мне бы по этому перелому выплатили +20 тысяч. Им просто в падлу заполнять какие-то документы, а я хожу до сих пор со сломанной ногой второй месяц, потому что неделю ходила, наступала на больную ногу... И это не первый случай...
Больница для здоровых ! На дом к инвалиду-колясочнику врача вызываем,а в регистратуре, вдруг,говорят:"так он же у вас ходячий !!!!" Это при том,что у человека шейный перелом ! Раз на коляске,а не к кровати приковано,то может постоять на улице под дождём и получить консультацию доктора там же ,так как в здание заехать на коляске возможность отсутствует в данное время из-за ремонта !