Просто ужас!!! Вызвали в начале в 8 утра, ребёнок с температурой высокой сами пойти не могли. Звонила несколько раз в регистратуре говорили ждать до 8. Но так никто не пришёл. В итоге прогул необоснованный на работе и ребёнок так и остался неосмотрен врачом.
Врачь педиатр, на какую либо прозьбу отвечает любимой фразой: сейчас всё бросил и побежал делать. Очень не приятно наблюдаться у таких безответственных врачей. (Про Вышегородцева)
Уже неоднократно проблема с картой здоровья.Ожидая длительные месяцы узких специалистов нас записали к нефрологу заранее подошла в картатеку чтоб забрать под подпись карту,на что администратор которая работает в этом кабинете сказала что будет курьер и она отправит нашу карту раньше чем мы будем у врача.Наконец то наступила суббота в эти дни на Орджоникидзе приезжает детский нефролог с 9 больницы.Мы зашли на прием и естественно нас ждал неприятный сюрприз .Врач спросила ФИ ребенка и спросила нашу карту.Я ей и говорю что она у Вас ее заранее привезли.Нефролог мило улыбнулась и говорит:Если была бы у меня я не спросила бы и сразу начала бы задавать вопросы и собирать анамнез заболевания.Из за халатного отношения администратора картотеки наш прием к нефрологу сорвался ,хоть и ребенка осмотрели но нет анализов крови ,мочи нет Узи и тд.Нас осмотрели предварительно поставили диагноз и сказали повторно записатся уже с картой здоровья прийти на прием.Позднее узнаю что нашу карту отправили не нефрологу а не аллергологу вообще в другую поликлинику.Естественно написала жалобу на имя заведуещей поликлиники чтоб разобрались в даном инцеденте.Но сетуация повторилась 5.10.20г у двоих детей был проф осмотр к лору врачу на Орджоникидзе 13 ,а 07.10 старший сын был направлен в дневной стационар.Был сделан запрос с бабушкина 24 в Калиновский чтобы выслали карту ребенка в дневной стационар для дальнейшего обследования и лечения так как в карте здоровья все даные ребенка но увы.Карты нет!!!Я звоню в регистратуру и узнаю что нашу карту с Калиновского 11 передали с курьрером на Орджоникидзе 13 но администратор с Орджоникидзе говорит что карты не было она под запись принимает и также отсылает ,ей не отправляли была карта только одного ребенка.В итоге пролечились мы в дневном стационаре без карты здоровья по крупинкам собирая всю информацию .Уважаемые заведующие поликлиники может уже пора подумать и постааить более ответственого человека а то пишите письмо что приняты меры и администратор получил выговор и наказан.Значит у Вас все это на бумаге если из-за халатности вашей сотрудницы один и тот же ребенок не может получить полноценое обследование и лечение а здоровье страдает.
Наша поликлиника.
Чисто, вежливо, есть автоматы с бахилами, соками и печенюшками.
Есть комната для пеленания (в туалете).
Есть кабинет (у гардероба) где можно покормить ребенка грудью.
Но всегда Оооочень жарко и душно.
Нравиться наш врач. Неудобно добираться туда, особенно с коляской и маленькими детьми (когда они уже и не в коляске и сами много ходить не могут). На машине тоже не очень удобно, узкие улочки (но это понятно, когда эти дома строились - не было столько машин). Так же не нравится, что в поликлиника узкий коридор.
Так себе поликлиника, неврологу самой нужен невролог, окулист шедевральна, хороших мало педиаторов. Очереди , духота, несоблюдение по номерам , можно сидеть 2 часа, хотя пришел вовремя с месячной лялей
Самая позорная поликлиника в городе. Никуда не запишешься, на учете у врача стоишь, не попадешь. Записывались к гастроэнтерологу, а записали к кардиологу! Это как! Записи ждем с 9.08.22 а сегодня 1.11.22!!!! Это как?
Прикреплены к этой поликлинике с рождения. Нам повезло с участковыми педиатрами. С рождения нас вели очень грамотные врач и медсестра, многому нас научили, помогли в ранней коррекции отклонений от нормы. Жаль, что они обе уже ушли на пенсию. Сейчас наблюдаемся у очень отзывчивых врача Людмилы Николаевны и медсестры Татьяны Геннадьевны. Они мастера своего дела, хорошие люди. Всех детей и родителей знают и помнят. Успехов им!
2
1
Виктория
Знаток города 6 уровня
20 октября 2023
Отличные врачи, очередь движется долго, ответят на все вопросы, вызов врача на дом быстая
Когда у нас появится на участке педиатр?как уволилась наша любимая врач Крицкая А.А. ,так ни кого нет. Другим врачам мы просто не нужны.Вчера пришли на приём в 11 кабинет.до этого вызывали врача на дом. Врач компитентна выписала лекарство.я попросила о маленькой просьбе.Измерить ребенка,так как в поликлинику с года не ходили. Врач ответила согласием,и попросила измерить ребенка мед сестру.на что она ответила,а вам сколько,я ответила 1,5 ,ну вот через месяц придете и вас измерят. Блин так обидно стало,как будто я у неё попросила рецептов и анализов бесплатных.просто измерить ребенка и всё. Конечно мы ушли,но в этот кабинет уже идти больше не хочу. Ужасное отношение младшего персонала.
5
2
Надежда Михалева
Знаток города 10 уровня
27 января 2022
Очереди в доврачебный кабинет огромные. Персонал в большинстве не грамотный. Электронная система очереди очень часто не работает. Узких специалистов практически нет. Только невролог и дерматолог.
Один раз была неприяная ситуация, но она разрешилась. В остальном всё устраивает.
Типичный воспитатель
Знаток города 8 уровня
23 июля 2022
Много читала плохих отзывов о поликлинике. Хочу сказать, что мне всё понравилось, конечно не с первого раза, но всё же дозвонилась. Регистраторы так же, очень приятные.
Здравствуйте. 2.03 вызвала врача на дом, наш участок 26, пришла педиатр Елисеева, ребёнка осмотрела, выписала все необходимое, сказала приходить на приём 6.03, взять в регистратуре доп.талон, с 12-15:00. Пришли сегодня на приём, в регистратуре дали талон, время стояло 12:03, очередь 809! К врачу мы зашли в 15:00, три часа в очереди!!!! Сначала приняли всех по талонам, потом 2 доп талона, и опять всех по списку.... все кабинеты рядом полупустые, очереди уже везде закончились, на против 22 кабинет, принимает 5 человек, а у Елисеевой проходит только один! Не понимаю, для чего рядом кабинет заведующей, которая видит этот ажиотаж, и не может распределить эту очередь, нам все равно кто осмотрит и кто закроет больничный Елисеева или нет... это ещё пол беды, три года назад была утеряна карта, до сих пор не нашли, писала заявление, дважды, старший администратор брала контакты, мол найдём перезвоню, карты как не было так и нет, в том году купила просто новую тетрадь, отдала на участок, тоже исчезла, как писали три года на листочках так и пишут! Волосы дыбом встают от этой поликлиники.
Достаточно быстро проходит очередь, много пеленальных столов. Персонал, хоть и суровый, но все быстро и по делу. Специалисты хорошие. Работают также, по принципу: краткость - сестра таланта.
Нет разделения двух потоков : больных и здоровых детей.Кабинет доврачебной помощи как раз напротив гардероба.Тут же пеленальные столики.Верхнюю одежду все складывают прямо на пеленальные столики, потому что всего две маленькие лавочки имеются, зато есть два автомата по выуживанию 10р.(автоматы с игрушками и жевательными резинками).Про бесплатные бахилы речи не идёт.Толпы людей в узких коридорах.Грязные туалеты.
Помещение отремонтировано, очереди в регистратуру почти нет, записаться можно и по телефону и через сайт гос.услуги. Врачи компетентные. Но есть и врачи которым пора уйти на пенсию, так как они не достаточно квалифицированны и им уже плевать на детей (на любой вопрос о здоровье ребёнка отвечать, что это нормально - отнюдь не нормально!), они ходят за зарплатой и на больничных по 3-4 месяца в год сидят. Я считаю, что Мигуновой Ольге Николаевне и её маникюру (длинные и заостренные ногти с ярким лаком) пора на заслуженный отдых.
Про эту поликлинику могу говорить часами. Напишу факты:
+ современный ремонт
+ пеленальный столы у каждого кабинета
+банкетки возле кабинетов
+понятная нумерация
+парковка
+парковка для колясок под крышей
+вежливые, компетентные регистраторы
+профессионалы своего дела в процедурных кабинетах
+абыкабы но хоть какое то разделение потоков больной/здоровый
-на многих участках отсутствуют участковые врачи/фельдшеры
-очереди к узким специалистам порой очень долгие
-прием в назначенное время?не, не слышали.
-часто теряются медкарты
Бюджет такой бюджет. В принципе наблюдаться и ставить прививки норм.
Отличные педиатры, внимание к каждому ребенку индивидуально, очень нравилось ходить, в корридоре свежо, ремонт подходящий для детей( не скучные однотонные стены и двери) .
Ужасная поликлиника, гардероб работал до 15.30, дальше таскайте верхнюю одежду сами, очень удобно с маленьким ребенком. К хирургу какая-то нереальная очередь, причем электронная очередь не работает, была живая и был бардак, люди приехавшие к назначенному времени, должны сидеть и ждать тех кто приехал как хотел. В чем смысл тогда был оснащать поликлинику данной системой? Деньги налогоплательщиков больше некуда потратить?