Работа заведущего терапией просто беспадобна. Решает все возникающие вопросы. Хотя не скрою бывая там по работе, я "приношу" туда очень не простые ситуации
3
1
Юлия
Знаток города 5 уровня
26 августа 2022
Пятница 26 августа 2022 регистратура работает как всегда долго.. 40 мин ждала, работали всего 3 окна из 5 ти.
Назначили талон наконец, спасибо девушкам из кабинета 112 входят в положение, очень отзывчивые и добродушные. Хорошие специалисты! Все объясняют, подсказывают если не понятно. После них осталось хорошее настроение, спасибо!
Очень не удобная очередь электронная, в пятой поликлинике гораздо удобнее. Всегда долгое ожидание и в регистратуре и к врачам. Персонал 50/50 то нахомят, то улыбнутся, врачи на приёме при жалобе на кашель и больное горло, даже горло не смотрят.
Чтобы попасть на прием к терапевту была под поликлиникой в 6.30. Когда пришла передо мной был один человек. Т.е. я была вторая в очереди к терминалу. Простояла целый час до 7.30. Талон к терапевту дали на вечер на 16.35, как сказали больше ничего нет. Поехала домой. Теперь снова собираюсь, чтобы ехать на прием к терапевту. И еще неизвестно сколько часов придется просидеть под кабинетом. Это же сколько надо иметь здоровья , чтобы больной человек смог вынести такие издевательства???????????
Очень долгие очереди в регистратуре. Была запись к терапевту, так и не попала. Врач уехал, к другому врачу в этот день не приняли. Нужно было опять записываться, но запись на 2 недели вперед.
Бесплатная медицина, и этим всё сказано.
Что бы записаться на приём необходимо простоять в очереди часов до 2 дня.
А у девушки на регистратуре при всём при этом лицо, как будто она всех люто ненавидит.
Раньше поликлиника была хорошая. Сейчас что то с чем-то. Вызвали врача. Ждали ждали не пришол. Позвонили на следующий день сказали мол ждите 5-6 дней. Это как. Пришлось идти самой. Просидела 3 часа. Это просто ужас какой то.
По сравнению с другими поликлиниками - очень даже неплохое мед.учреждение! Многие жалуются на работников регистратуры, но они каждый день сталкиваются с очень разными пациентами (порой очень неприятными и раздраженными людьми), работа у них очень нелегкая и это нужно понимать. Радует, что на прием к терапевту можно попасть через электронную запись минуя регистратуру - это очень удобно! А вот к узким специалистам так просто не попасть: порой, после 2х часового ожидания в очереди вам говорят, что кончились талоны... Но это не проблема работника регистратуры или врача, это больная тема всего нашего государства - нехватка квалифицированного мед.персонала. Из плюсов могу отметить, как быстро и качественно у вас возьмут кровь на рв. Также понравилось отношение врачей из прививочного кабинета. Если вы не раздражаетесь и ведете себя прилично, то и на регистратуре вам ответят взаимностью (мне ни разу не хамили). Практически всегда есть чистые бахилы, но, опять же неоднократно видела, как пациенты пачками распихивают эти бахилы по карманам, не оставляя другим. В поликлинике чисто, сделан ремонт. Туалеты оставляют желать лучшего - всегда удивляло, что в мед. учреждении нет мыла и туалетной бумаги. Также, из минусов могу отметить, как врачи "любят" оправлять пациентов на платные анализы и узи.
Вызвали врача 18 ноября до сих пор врача нет В регистратуре говорят придёт а когда? Вот и лечись сама а потом говорят большая смертность персоналу поликлиники по барабану отвественности ни какой нет
Предварительно позвонил в пятницу по телефону который предоставил сайт, там мне ответили , что СКТ я могу сделать в любое время , в любой день , я уточнил про воскресенье, на что мне дали положительный ответ. Приехав с другого поселка в воскресенье 10.01.2021 получил категорический отказ сделать мне СКТ от Светланы Ильиничны ( фамилию не знаю ) . Так как я не местный , и не знаю стены данной больницы , ориентируюсь я по информации которую вижу и слышу. Так вот , визуально с ориентировать в этой больнице достаточно сложно , а сотрудники больницы , у которых я пытался узнать хоть что-то, хамоваты
30.10.21г.вызвали врача на дом, но врач так и не приехал, это была суббота. В понедельник 01.11.21 повторно ждём врача. Такое ощущение, что опять не дождусь. Это вообще, как можно относится к людям! Безобразие!
Хорошая поликлиника, не чета 4ой, на Володарского 82. У меня к ней муж относится, по прописке. Как то я с ним сходила. Прям в восторге. Ни очереди тебе, ни хамства.
Как оказалось, что регистраторы не умеют пользоваться обработкой в электронном виде вызов врача. На мой вопрос как прошёл вызов врача на дом регистратор ответил я этим управлять не умею. Когда я попросил ответить других регистраторов то они тоже оказываются не умеют обрабатывать пациентов в этой услуги....
Вопрос , кто нас обслуживает в поликлиники ...
Так , что для чего тогда услуга вызова на дом .. она все ровно не работает в поликлинике..
Обслуживание посетителей поликлинике на низком уровне. Запись к терапевту только предварительная. Примерно около 2х недель. К узким специалистам записаться через госуслуги невозможно. Запись только в регистратуре , можно ходить каждый день и слушать ответ , что талонов нет!!!
Очередя большие, приём ведётся долго. Кардиолог вообще принимает строго по времени. Если пациент вышел и следующего она не принимает, пока не подойдёт время, ни секундой раньше.
Сегодня вызвали врача на дом.Прождали целый день.Но врач не посчитал нужным ,посетить больного.Это уже не первый раз.Очень плохое обслуживание 7 пол-ки.Температура выше 39. Вызвали 03.
врач Соколкин А.Ю., в вашем возрасте можно уже работать на честь и совесть, а не так как вы. жаль минус поставить нельзя. не рекомендую к нему обращаться. на приеме "рулит!" медсестра.
Я хочу сказать про минусы данной поликлиники. Это электронная очередь,которая ползёт со скоростью черепахи,приходишь в 8 ,а в окно регистратуры попадаешь в 10 в лучшем случае. Персонал в регистратуре наглый и хамоватый,самое интересное,что если пытаешься сделать замечание,они с нескрываемым пафосом указывают на надпись о том,что если я им нахамлю или буду угрожать,вызовут наряд полиции.То есть они могут вести себя как быдло, а я им и сказать ничего не могу.
Так же меня совсем не устраивает,что конкретно мою карту теряют уже третий раз. И не находят. Приходится заводить новую,а это значит утрачены все анализы и история болезни в общем.
Ужасная поликлиника.
Есть парковка,остановка рядом. Вот, пожалуй, и все плюсы 🤷♀️. В регистратуре работают такие "специалисты", в сравнении с которыми надзиратели в тюрьмах проигрывают. К терапевту на приём попасть проблема, а уж к узким специалистам, вообще, из разряда фантастики. Есть отдельные сотрудники, из уважения к которым и поставила три звезды, а так хотелось минус нарисовать.
Разрешите выразить благодарность врачу Черных Олесе Юрьевне за профессионализм и чуткое сердце к своим пациентам в это непростое время пандемии.
Ирина Власова
В регистратуре сотрудники если что спросить у них не отвечают, всех отправляют за талоном в автомате, поэтому, что бы забрать анализы или узнать что то, нужно отстоять длинную очередь, электронная очередь, двигается очень медленно. Часто, когда много народа, в справочном окне отсутствует сотрудник. Трудно попасть к узким специалистам-либо совсем мало талонов, либо нет нужного специалиста вообще. Для того чтобы получить талон работающему пациенту на обследование желудка, сначала надо попасть на приём к терапевту, а потом на следующий день или какой то другой день с утра попасть к заведующей, т. к. только она эти талоны выдаёт. Это неудобно, приходится дважды отпрашиваться с работы. Раньше терапевт и направлял и талончик давал.