Поликлиника отличная, большая, светлая, везде чисто. Людей очень много, нужно приезжать заранее, за полчаса чтобы успеть раздеться и зарегистрироваться!
ОГРОМНЫЙ МИНУС-это ОТСУТСТВИЕ ПАРКОВКИ!!!! Даже платной-это безобразие и издевательство над больными людьми!!!
Штраф зампарковку 3 с лишним тысячи, хотя знаков там не видно!!! Надеюсь, нас услышат и что-то изменится!!!!!
Добрый день. Большое спасибо хирургу-онкологу Омельченко Светлане Алексеевне за проведенную операцию в январе 2025 года. Когда первый раз приехал в поликлинический корпус центра Напалкова Н.П., то слегка был удивлен количеством людей, которые каждые 20 минут приезжают на автобусах из Санкт-Петербурга. Первый этаж приезда напоминал хаотичный муравейник из передвигающихся грустных людей, со второго и третьего раза увидел некую закономерность и упорядоченность движения и понял ,раз поликлиника справляется и разруливает такой поток людей, то может помогут и конкретному пациенту. Встреча со Светланой Алексеевной произвела очень приятное впечатление – спокойный и уверенный голос, умение в доступной форме донести до пациента всю сложность диагноза и особенности операции. Ощущение, что операция пройдет хорошо добавил ньюанс – на гвоздике шкафа висели 10-12 бейджей- пропусков с выставок и форумов по онкологии с указанием фамилии Светланы Алексеевны. Скромный, но очень весомый аргумент говорящий о компетенции врача. Легкую грусть добавило подписание документов в день операции ,о том что Минздрав предупреждает что всё может быть очень грустно и он не отвечает за последствия. Юристы жестко отрабатывают свой хлеб и формулировки отнюдь не радостные. Было бы шикарно, если были добавлены теплые слова не пугающие пациентов – “ Мы много лет боремся с онкологией, у нас громадный опыт, мы сделаем всё возможное чтобы помочь каждому больному.” Операция прошла успешно, на днях сняли швы. БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!!
Современный новый амбулаторно поликлинический корпус. Всё новое и чистое. Большой светлый холл, большие лифты и светлые коридоры. Профессиональные врачи. Из минусов стоит отметить не очень понятную навигацию по корпусу, отсутствие справочного (большая регистратура с большой очередью есть, но чтобы получить элементарную информацию в каком кабинете принимает тот или иной врач нужно отстоять очередь в регистратуру). Полное отсутствие парковки и это при том, что большинство пациентов это инвалиды. От ближайшего места, где можно по правилам оставить машину идти около 10 мин. Хочется надеяться, что все эти проблемы и неувязки в скором времени решатся.
ПЛЮСЫ и МИНУСЫ Поликлиники для взрослых онкологического центра имени Н.П. Напалкова
ПЛЮСЫ:
------------
+ Новое здание.
+ Введено в эксплуатацию в 2024 году.
+ Более 1200 посещений в смену.
+ Полная диагностическая база, включая КТ, МРТ повышенной пропускной способности.
+ Новое, современное оборудование отвечающее мировым стандартам.
+ Квалифицированные врачи.
+ Очень чисто.
+ Хорошее освещение.
+ Отличная организация работы поликлиники.
+ Внимательное отношение персонала к пациентам.
+ Хорошая столовая на 2 этаже. Не дорого и вкусно. Хороший выбор блюд.
МИНУСЫ:
--------------
- На 5 этаже холодно.
- Очень много народа.
- В туалетах на унитазах нет стульчаков. Безобразие.
- Нет парковки. Даже для инвалидов. Безобразие.
Время работы:
08:00 - 20:00 пон - пят
08:00 - 17:00 суб
Люди приезжают с разных городов на своих машинах, сегодня пришел штраф от ГИБДД,хотя реально до знака можно и не доехать, просто даже не увидеть его - разметки не видно тоже, так как ничего не чищено во круге, остановка у главного входа запрещена оказывается, хотя люди везут больных родных которые малоподвижны,и чисто по людски стараются подвезти максимум ко входу где и так постоянно все забито (и это под знаком которого не видно),кто воткнул там этот знак и шлёт штрафы,организуй парковку.Всё для людей.
Отдельно хотелось бы остановиться о парковке для частных машин, понятно что приезжают в поликлинику все больные люди, и народу тьма, почему при новом корпусе глав врач не продумал парковку??? Не подъехать к поликлинике и близко, а ведь есть и такие люди кто не может далеко ходить, как им быть? И если ты даже подъехал, то где машину оставить?? Но бывают такие минуты, что можно и найти это злосчастное место, но не тут то было, ездит машина и фиксирует номера и потом приходит штраф 3т.. это что такое? Полнейшее равнодушие к больным людям администрации Напалково.
Какие же здесь очереди 😫у каждого кабинета, у каждого окна, больные люди бедные и так без сил, ещё и ожидания от 2 часов! Претензии, конечно, не к персоналу, они и сами здесь наизнос, работают в режиме нон-стоп. Палаты тёплые, еда обычно, как в любой больнице. Можно доставку заказать с магазинов, если в стационаре лежите. Можно сходить в кафе на 2 этаже, если просто на консультацию приехали. Остановка рядом, рядом и вагон чик с очень вкусной выпечкой. В общем за медиков и их работу - 5, за организацию процессов -2
Впервые там побывала, впечатлена многим: врачи компетентные, видно что пытаются по хоз.части благоустроиться, но что то не очень, номерация кабинетов нелогична и слишком запутана- нет указателей, можно долго и упорно ходить искать и не найти, столовая отличная, еда вкусная не дорогая, ассортимент шикарный (форель есть), в регистратуре огромные очереди и ощущение что сидишь на вокзале ожидая вызова, но девочки регистраторы вежливы и культурны, хоть и напрягает вцелом обстановка шума и гама, тут же отдельно кабинет регистратуры с платными услугами. Отличные лифты, многое предусмотрено для инвалидов на колясках, переход из нового в старый корпус с прекрасным видом во дворик, парковки конечно нормальной нет, врачи большинство молодежь вежлива внимательна и тактична, здоровья им всем трудится в таком не простом месте
Прекрасное впечатление. Всё быстро, профессионально, чётко. Начиная от гардероба, заканчивая суперпрофи доктора! В одном месте, за один день, первичный приём, процедуры, анализы!
Поддержу тех, кто недоволен отсутствием парковки. Каждый день приезжают сотни пациентов, кто-то еле ходит или вообще маломобильный и при этом не предусмотрено никакой парковки. Вдоль обочины есть места, но там запрещено парковаться, получите штраф. Почему при проектировании такого большого центра не предусмотрели, что будет такая проблема? Ездим сюда не первый год и даже когда этого здания ещё нет было, проблемы с парковкой уже были.
Новенький корпус, отличное оборудование, прекрасные специалисты, электронный личный кабинет. Денег не вымогают, как это практикуется в некоторой клинике на железной улице. Только вот организация работы великолепной клиники немного подкачала. Будем считать это болезнью роста. Тк по часу надо стоять в очереди на регистратуре, после получения номерка из пульта автомата, на первую запись к врачу, на аппаратные обследования и анализы. Не до конца разъяснены регистраторам обновления функций их программного обеспечения. Например, пришлось спорить с гиперактивной регистраторшей, что сейчас она может получить направления на исследования не только в бумажном, напечатанном, виде, но и в электронном, по сети, непосредственно от врача. Так же, некоторые регистраторы были весьма удивлены существованием "Личного кабинета", в который я погрузила необходимые обследования из других клиник. И к чести регистраторов, потыркав в клавиатуру и обнаружив, после нашего спора, эти новые функции их программного обеспечения, они тут же ими воспользовались и всё сделали правильно, даже глазом не моргнув. Так же, в туалетах нет бумажных полотенец, даже их держателей нет. И электросушилок рук тоже. То бишь, администраторам, плохо организовавшим эффективную работу великолепной клиники, большое Фу! Может эти администраторы в прошлом и были великолепными онкологами, но вот как администраторы-организаторы они совсем не тянут. Возьмите уж на эту должность какую ни будь умненькую и жёсткую с начальством сестру-хозяйку, однако.
Да уж. Не желаю вам здесь побывать. Ооччень много онкобольных каждый день. И старых и молодых. Но все работает четко, по регламенту.
Не забывайте, что на втором этаже есть столовая!
Отличные врачи и оборудование. Но,огромный минус , нет парковки, хотя бы платной ,хотя бы платной для инвалидов. Я инвалид , второй раз приходит штраф 3т. Куда писать , что бы решить эту проблему.
Сама клиника отличная, но есть одно большое обстоятельство, омоачающее её посещение. Парковки в ближайшем километре, без нарушения правил ,просто нет. Люди лечатся годами, и оплачивают штрафы пачками.
Восхитительный персонал дневного отделения лекарственной терапии ❤️
Их отношение ко мне и к своему делу лечебно само по себе и очень помогло мне 🌿 Надеюсь, всем стало комфортнее в этом новом светлом и современном здании!
Медсестры, кто берёт кровь на 1 этаже, просто кудесницы: не больно, молниеносно и без синяков. Я теперь сдаю анализы за 5 минут и свободна
Прекросную полеклинику открыли!!просторная, светлая, диванчики мягкие удобные. В очереди спокойно сиди жди блогодать. Кобинеты у врачей просторные. Для нас больных это хороший подарок, в такй поликлиники и выздоравливать быстрей будем!!
Одно слово: профессионалы! Система отработана и когда есть план действий, остаётся быть послушным исполнителем. Тут меня вылечили. Хотите профессиональной помощи, вам сюда!!!
Как так, врач работает с 8:30. У меня запись на 8:30. Приходят люди, говорят что у них талон на 8:15. И после того как в 8:30 приходит врач они проходят вперёд меня и вот уже 9 часов, а я сижу в коридоре?
После открытия поликлиники, конечно, стало, не сравнимо, удобнее. Из того, что хотелось бы еще улучшить: кабинет, где выдают рецепты на бесплатные лекарства- очень большая очередь
Прекрасная больница, надеюсь на положительный результат.🙏 Спасибо Марине Витальевне и Елене Михайловне.
2
Виталий Осипов
Знаток города 10 уровня
16 марта
Врачи реально спасают жизни. За это огромное спасибо!!!Всё отделение НХО большие молодцы!
В регистратуре огромнейшая очередь и полный бардак. Часто бывают ситуации, когда вперёд тебя идёт человек с большим номером относительно тебя по очереди. Например на табло 31,у меня на руках 33 и в этот момент вызывают к окошку номер 34,35 и т.д.4 звезды только из-за алгоритмов электронной очереди!
Центр и врачи может и отличные. Но где парковаться? Бабушка блокадница, ходит плохо, парковки рядом нет, совсем нет.
Продумайте пожалуйста парковку! Где парковаться инвалидам, людям на колясках и пожилым? На сколько людей, рассчитана поликлиника? Где ставить машины?
6
Сергей Савельев
Знаток города 8 уровня
18 января
Очень хорошее новое здание. Просторные холлы для ожидания, поиску кабинетов помогают информационные таблички. Приветливый и отзывчивый персонал.
Все окуратно, плохо только что народу много, хотелось бы чтоб не болели, мне помогают -спасибо. Только очередь в 217 каб. постоянно много народу. Открыли бы еще один такой каб. для печатей и рецептов чтоб народ не орал в коридоре.