Не так давно была в поликлинике , пришлось обойти не мало врачей и сдать анализы. Терапевт Кошталянова, гениколог Юлия Олеговна, кабинет ЭКГ, смотравой, все отлично справляются с работой, всё чётко и по времени. Я даже удивилась, что закончился ,бардак,,
Но нет!!! Сегодня моя дочь была записана через 122,как и положено пришла на прием к дерматологу, и началось... живая очередь.
Не много выяснений и я делаю выводы ,что врачи сами создают бордак, это они не следят за временем пациентов и им без разницы ,что тварится за дверью кабинета.
Хотелось бы желать лучшего. Здание рушится, а персонал и специалисты уже не те. Злые и негативные. Пришёл с одной болячкой, а уйдёшь с кучей. Пока их дождёшься!!!
На этом поликлинике надо менять всю рабочих который там работают одни бабки и лентяи в прём не попасть,
Я звонил записали меня на прём к терапевту Я ждал 2 недели этого числа которые меня записали, подашло это число приехал а там как всегда бабушек штук 50 и мне говорят займите очередь,
И спрашивается зачем этот запис и зачем Я ждал 2 недели?
Одним словом ДУРДОМ!!!!
В регистратор крайне злые и агрессивные дамы, которые дают в ответ на любой вопрос. Регулярно теряют карточки пациентов, система в компьютере регулярно виснет. Огромные очереди, врачи начинают принимать позже положенного времени. На весь район 2-3 терапевта. Запись к специалистам по телефону, на который нереально дозвониться. Когда приходишь на приём к некоторым врачам, в открытую говорят - и что вы пришли, мешает работать, нам отчёты писать надо в министерство. Поставить правильный диагноз - проблема огромная. В общем, лучше всячески избегайте обращения в этот ад.
Хочу выразить благодарность заведующей поликлиники Яне Владимировне, спасибо что помогли нам в решении нашей проблемы, чуткий и отзывчивый человек, желаю успехов и процветания в вашем нелёгком деле!!!
11 апреля обратилась в регистратуру для записи мамы на прием к терапевту. Отзывчивый регистратор нашла свободное окно и 13 апреля мы уже попали на приём. После внимательного осмотра терапевта получили направление в местную рцб, куда успешно легли в этот же день. Спасибо персоналу поликлиники за оперативное решение и профессиональную помощь пожилому человеку.
Грустно... Совсем грустно в нашей поликлинике, а начинается все с порога. Далее квест " Попробуй попасть в регистратуру", а потом долгие, долгие, долгие часы ожидания приема врача. Лечение не эффективно, приходится потом ездить в платные клиники. Отношение безразличное
Время ожидания вечность, персонал всегда недоволен, отношения к людям как к скоту, специалисты через один ищут причины болезни через интернет
9
Andrei Гад
Знаток города 7 уровня
11 декабря 2023
Всë как всегда, некоторых врачей нет, анализы могут потерять, в регестратуре какие-то злые тети, но не все, записавшись по времени, все равно надо прийти и занять очередь, в общем не очень нравиться ТУДОЙ ходить.
Отношение к людям ужасное, в очередях надо просидеть пол дня, и есть возможность не попасть на прием. Чтоб быть первым на приёме с 8часов нужно приходить к 7 часам и стоять под дверями на улице. Есть хорошие врачи, но пересчитать можно по пальцам одной руки. Терапевты часто опаздывают, в кабинет забора анализа на ковид можно просидеть очень долго в ожидании лаборанта (мед.сестры) не смотря на то что прием с 8 до 9. Принимают врачи очень долго, часто отвлекаются от пациентов и занимаются личными делами, из-за чего прием одного человека может растянуться до 30-40мин.
Это не поликлиника - это гестапо! Врачей нет! Никаких и никогда! Три месяца не могу попасть к неврологу!!! Это какой-то ужас! Звонишь по телефону - пару слов скажут и кладут трубку! Ничего не уточнить! Самая ужасная поликлиника!!!
В нашей больнице можно прям на месте помирать, а тебя никто не спасет, а только на орут что ты помер у них там. Очереди здоровые, как говорится утром ушел в больницу, а вечером вернулся голодный, и то на прием ты не попал, а почему? У врача были дела поважней, чем принять тебя. Вызывать врачей на дом бесполезно, если человеку плохо они не приедут сразу а через час, знаю об этом так как рассказала подруга, два раза звонили ели дождались наших врачей, как она мне потом сказала их слова " вы у нас не одни ". Одним словом полный дурдом, плюсов нет, одни сплошные минусы. Я прочитала комментарии и не удивлена почему одни минусы, а плюсов нет.
Отвратительная работа "работничков" в регистратуре, просто сидят, просто ничего не делают, просто хамят, не компетентны ни в одном вопросе, им не важно, что человек болен, не может ходить. Потеряли карточку уже не в первый раз, так ещё и с гонором- идите ищите сами! Как минимум у людей шок. Столько отзывов и ни одного положительного, никаких действий, даже одну звезду жалко оставлять
Ощущение, что в регистратуре сидят цепные псы, а не люди. Общаются по телефону так, будто делают великое одолжение: трубки бросают, выяснить ничего невозможно. А если перезвонить, то рискуешь нарваться на такое хамское обращение, какое невезде встретишь.
Жаль, что судя по всему, администрации на это глубоко наплевать. Плохих отзывов и жалоб всё больше, а реакции ноль.
Безобразное, хамское отношение работников регистратуры! Очень странно что этому нет никакого наказания! Говорят, что предварительная запись после обеда, звонишь после обеда-снята трубка и короткие гудки! Почему люди из-за Вашего халдовского отношения, должны звонить по 2 дня и ещё выслушивать ваше недовольство?! Смените место работы, на ваше место придут понимающие и вежливые люди! Даже ещё не договорив, просто бросают трубку! Это что вообще?! Вы работаете в ПОЛИКЛИНИКЕ!!!! Не администратором какого-то магазина! Даже в Новосибирске себя работники регистратуры так не ведут, как в Болотном! Куда вообще смотрит администрация поликлиники...🤷🏻♀️
Вот у меня вопрос! Регистратура нам для чего нужна?! Для того чтобы граждане в случаи чего звонили и узнавали для себя интересующую информацию?! Позвонила в регистратуру! Ведь куда мне звонить как не в поликлинику (регистратуру)?! Ведь для того, чтобы узнать где, что и как, нас не учат в школе ( касающихся всех вопросов Мед.мероприятий) позвонила! Взяла трубку такое хабалье, что я немного растерялась и подзабыла зачем звонила! В таком тоне разговаривала,что сложилось такое впечатления, что это не Регистратура а ❗️девятка какая то❗️Мало того, ещё и трубку бросила, не дав объяснить, договорить! Слово не возможно было вставить! Перебивает! Орет так, что рядом стоящие люди слышали как она надрывается😂Вы ее где нашли?? Ещё раз такое позволят! Решу с ними вопрос через Министерство Здравоохранения!
Ужасный приём, врачи с коронами сидят, а люди приходят как будто милостыню у них просить, не какого порядка, я уже два месяца жду направления к врачу а мне нужно лечения и они говорят что всё нормально. Просто ужас
Приехала в больницу проходить комиссию на поступление, в регистратуре спросила где взять справку 086/у меня прямым ходом можно сказать послали куда подальше, потом спросила в каком кабинете сидит участковый терапевт, меня вообще фиг знает куда отправили. Но самое интересное что пройдя всех врачей я отправилась в лору (оториноларинголог) в кабинет 217 где мне сказал врач что таким не занимается и отправь меня в 105 кабинет, а 105 кабинет гинеколога. И с каких это пор нос, горл смотрит у нас гинеколог? Это вообще нормально? Я была в шоке,бросила это справку и просто пошла платно все прошла за 5 минут
Улучшите сотрудников регистратуры,не возможно дозвониться,трубка снята.а если дозвонился,то надо быстрей задавать вопросы,потому что 2 слова скажут и бросают трубку😄что хотел узнать,все равно не узнаешь)прикол какой то
Ужас! Все хуже и хуже. В регистратуре вечная очередь, грубая гардеробщица. Требуют от почитателей маски, а половина врачей и медсестер находится на рабочем месте без них. Обслуживание ужасное
Начиная с регистратуры бардак, а это всегда было лицо лечебного учреждение, безграмонтные, не компетентные сотрудники, за что получают зарплату не понятно, карточки теряются постоянно, не знают график работы врачей. Врачи так вообще могут не появляться на своих рабочих местах по несколько дней, а заведующая даже не вкурсе, при этом часы проставляются, пользуются, что отсутсвует конкуренция. Не зря говорят рыба гниет с головы, заведующей надо вообще пересмотреть всю работу лечебного учреждения и пригласить специалистов для прочтения курса "Этики и деонтологии медицинского работника".
Обслуживание никакое,куда смотрят вышестоящее руководство,отношение к людям ужасное . Чтобы поставить обычную прививку,хожу уже целую неделю,как на работу.
Самая ужасная поликлинника и мед.персонал который я встречала за свою жизнь. Форменное безобразие. Мало того, что терапевт Тимошенко Анна Сергеевна, не знает элементарных норм работы, она еще хамит и отказывается выполнять свою работу. В регистратуре вообще сидят одни "незнайки" не могут сказать ни где узи делают, ни номера телефонов кабинетов. Ответ простой у них: Мы выдаем только карточки. Я просто в шоке. Дорожка пандуса вся разбита, лифт не работает. Обязательно будет направлена жалоба.
Отстроили красивую, большую поликлинику, а толку? Хороших врачей не хватает, запись ведётся как попало, разговаривают грубо, люди особенно деревенские к врачам с трудом попадают, даже желания нет ехать, а деваться некуда, анализы чтобы сдать вообще молчу, вообщем ребята всё идёт к платной медицине, чем дальше тем страшнее.
Плюсов нет. Это заведение существует не для людей, а для работников учреждения. Весь процесс брошен на самотёк, начиная от гардероба, очереди в регистратуру, приёма людей специалистами. Врач во время приёма может бродить по своим делам, принимать и отдавать какие-то документы, принимать граждан по своему усмотрению без всякой очереди. Что соблюдается неуклонно, так время убытия на обед, окончания приема и рабочего дня как такового. Ни минуты задержки.
11
1
А
Анонимный отзыв
1 августа 2019
Очччччередь мля... Если захочешь заболеть, на приём за 3 года записывайся. Эксперименты над тобой проведут, за твой счёт естественно) спокойно здохнуть дома-проще и дешевле) а можно - 5 поставить? Если да то как? Ибо даже на 1 не тянет!!!!!!
Безобразное обслуживание в регистратуре. Постоянные очереди у кабинетов. Можно приходить не раз к врачу и не попасть на приём. На консультацию в областную больницу ждём направление уже полгода.