Поликлиника. ру
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
322 отзыва
1 декабря 2024
Классная клиника, чисто светло уютно! Регистраторы- ребята молодцы! Всё подскажут объяснят, даже если спросить одно и то же несколько раз😁 например, номер кабинета если забыл. Никто не нервничает и не показывает недовольство, как это у нас принято обычно)))) Даже в гардеробе дамы очень уважительно берут вещи и вешают. Ну супер!
Врачи, УЗИ - все с вниманием выслушивают, общаются спокойно, не торопясь по времени. А то придёшь с проблемой к некоторым (в гос поликлинику), а там на часики покажут, типа ваши 12 минут приёма уже истекли, давайте быстрее. И ёлка красивая в холле уже в конце ноября. ❄️🌲
1
1
27 ноября 2024
Удобное расположение в двух минутах от метро. Внутри очень симпатично, всегда порядок и чистота. Сейчас поставили елочку на первом этаже.
Также на первом этаже есть аптека, удобно, что сразу можно купить лекарства по назначению врача.
Хорошо, что можно записаться как по телефону, так и в личном кабинете. Наблюдаюсь по ДМС, поэтому насчет стоимость разовых услуг не скажу.
Один этаж, шестой, отдан под стоматологию.
Есть КТ и МРТ.
На первом этаже травматолог, часто вижу людей в гипсе и на костылях, один минус, нет уличного пандуса, опять о людях с проблемами опорно-двигательного аппарата не подумали, что плохо.
В целом, один из многих платных центров в Москве. С одной стороны, здорово, конечно, что есть альтернатива городским поликлиникам. С другой стороны, жаль, что стандарт бесплатного здравоохранения очень низкий, и люди, чтобы быстрее поставить диагноз, сделать обследование и получить лечение, вынуждены обращаться в платные медицинские центры.
3
1
24 сентября 2024
Клиника Зуб.ру понравилась, удобное месторасположение, близко от метро, вежливый персонал на ресепшене. Отношение персонала доброжелательное, посещала доктора Герия А.Д. , довольна приемом, опытный, вежливый врач.
1
7 ноября 2024
Давно пользуюсь услугами поликлиник.ру. Удобно записываться и через приложение и через кол-центр.
Отделение на Пролетарской, пожалуй, одно из самых крупных. В этом отзыве отдельно хочу отметить работу врачей этого отделения: невролога Титовой Татьяны Сергеевны и мамолога Збраиловой Екатерины Сергеевны. Несмотря на молодость, очень профессиональные доктора, при этом тактичные и доброжелательные.
Просто искренне радуюсь, какая замечательная у нас молодежь) Желаю успехов на жизненном пути! Рекомендую от всей души!
15 октября 2024
Хожу во все поликлиники данной сети, но по этому адресу самая любимая. Здесь восстанавливала спину, физиотерапевт и физиотерапия отличные, как и команда массажистов, спасибо им всем огромное. На данном филиале обращалась к разным врачам - все вежливый, добрые и самое главное профессионалы.
2 декабря 2024
Большая, светлая и чистая клиника, есть много специальностей, отсутствующих в муниципальной поликлинике, к которой я прикреплена, врачи вежливые, не то чтобы внимательные а проблеме пациента, но хоть вежливые. Из минусов - записаться проблема всегда, ни о каких «завтра-послезавтра» речь обычно не идет (если не готовы посреди рабочего дня приехать), обычно запись через неделю-полторы (или так только мне везет). Еще из минусов - врач гигиениист при всей вежливости немного небрежно выполнила чистку, мне было больно в процессе, да и десну расхреначила так что пришлось обезболивающие пить и ромашкой рот без конца полоскать, все распухло.поэтому больше чем на 4 не тянет клиника ну никак.
2 октября 2024
Удобное расположение. Чисто внутри. Замечательный персонал. Неравнодушные врачи. Особенно хочу выделить дерматолога Капшай Лейлу Рафиковну!!! Профессиональный, заботливый врач!
26 января
Отличные высоко профильные врачи, компетентные, всегла подскажут, дадут дельные советы. Лечат хорошо, каждый по своей методике, но хорошо, много специалистов. Стоматология в этом центре тоже на уровне.
31 октября 2024
Отличная клиника, не только оснащённая современным оборудованием и грамотным специалистами, но и очень доброжелательная к посетителям. Наличие электронных сервисов дополняет картину поликлиники будущего!
17 сентября 2024
Доверяю свое здоровье только этой поликлинике, все врачи настоящие профессионалы, чуткие и заботливые. Особенно рекомендую хирурга-флеболога Подпорину Анастасию, она практически спасла меня, вовремя распознав острый тромбоз глубоких вен, который случился впервые и я бы и не заметила. Огромная благодарность за мое здоровье.
1
18 сентября 2024
Попала к отличному специалисту на два совсем неприятных исследования: в области эндоскопии к Жуковой Оксане Александровне! Так мастерски, безболезненно эти исследования никто не делает! Очень грамотно и доступно каждому объясняет что с пациентом на текущий момент. Считаю, что мне как пациенту, а Поликлинеке.ру повезло с таким грамотным эндоскопистом и вообще грамотным специалистом в своей области! Спасибо, Оксана Александровна!!!
1
30 ноября 2024
Клиника хорошая! Чисто, понятная навигация, очень нравятся врачи! Вся сеть этих клиник хорошая! Врачи молодые и с новым подходом! Благодаря этой клинике значительно подправила свое здоровье!
10 января
Пользуюсь услугами Поликлиники.ру уже больше 7 лет и такого безобразия не видела нигде!
Врачи понравились, профессионалы своего, чётко и яно донесли информацию, успокоили, вселили надежду. Оценка врачам 5+
Организационные вопросы это оценка 1 и то кажется много!
2 недели назад я повредила колено. Обратилась в поликлинику, хирургу, травматологу, ревматологу, быстро провели обследование рентген, УЗИ и МРТ.
Поставили диагноз "разрыв мениска" выписали лечение. Страховая компания тоже не подвела, согласовали все быстро.
Физиотерапия, которую выписали ( 10 процедур) и сказали не прерывать, помогает очень хорошо.
Но запись разрешили сделать только на 5 дней и когда я сегодня пришла продлять запись.....оказалось, что на ближайшую неделю уже записи нет((
Те проходить лечение в этой поликлинике больше невозможно 🙆
И я и страховая компания вынуждена в спешке теперь искать другое место для продолжения лечения😡
Эту поликлинику - не рекомендую!
Потратите нервы и время 👎
1
8 февраля 2024
Клиника на Пролетарской.
Все прошло просто замечательно:
Администратор Епифанова Полина все разъяснила вежливо, четко и очень добродушно.
Благодарю врача-анестезиолога Мельникова Константина Валерьевича за терпеливость и развернутые вопросы на многочисленные вопросы и сомнения; анестезистку Юсуфову Айшат за легкую руку и профессиональность.
Отдельная благодарность доктору-гастроэнтерологу Матвеевой Юлии Евгеньевне и Лебедевой Екатерине. Юлия Евгеньевна все рассказала, показала, дала рекомендации и успокоила.
Огромное спасибо!!!
1
7 декабря 2024
Посетила поликлинику по записи на кт. Вообще не мой район, но надо было оперативно сделать снимок, приехала сюда. Осталась довольна. С точки зрения организации процесса , доброжелательности персонала, понимания что где находится и как найти. При входе слева автомат с кофе и снэквами, далее ресепшен, справа гардероб. Я себя очень неважно чувствовала и было приятно что не надо сильно думать куда идти и что искать.
Еще понравилось отделение на Фрунзенской. На Полянке тоже посещала, т к. близко от работы.
В целом все хорошо организовано, все можно оперативно сделать. на телефоне удобное приложение в пользовании.
10 сентября 2024
Испытал во время приёма недопонимание со стоматологом. Однако хочу выразить благодарность главврачу и управляющему за клиентоориентированность и ответственный подход к решению проблем. Круглосуточная служба поддержки также отлично выполняет свою функцию. Если у вас возникают проблемы во время посещения, то смело обращайтесь к вышеперечисленным.
1
7 сентября 2024
Профессиональные, отзывчивые, позитивные сотрудники. Чисто, уютно, удобно. Спасибо за замечательно организованную работу.
17 марта 2024
Замечательный филиал, новый, оснащённый по последнему слову всеми необходимыми приборами и аппаратами для обследования и лечения, просторный, вокруг чистота и порядок. На рецепции вежливые и знающие администраторы, готовые прийти на помощь в любой ситуации. И, конечно, особо ценно то, что в данной клинике принимают пациентов высококлассные специалисты. Вчера их список для меня пополнился ещё двумя. Врач гастроэнтеролог Матвеева Юлия Евгеньевна и доктор анезтезиолог Кофтунов Владимир Викторович. Рекомендую и клинику, и, конечно, докторов.
4
17 декабря 2024
Свежепостроенный, большой и многопрофильный медицинский центр (зуб.ру тоже тут есть) с полным набором врачей. Удобно расположен в 5 минутах пешком от метро.
3 октября 2024
В целом хорошая, просторная клиника, специалисты и персонал вежливые, при сложных или спорных ситуациях руководство клиники идут на контакт, разрешают все вопросы и проблемы. Самое главное всегда есть запись день в день или на следующий день
21 апреля 2024
Новая поликлиника, отзывчивые врачи, приветливые ребята на регистрации и в целом в клинике есть экраны для самостоятельной электронной регистрации, ну оооочень удобно. Правда фото не сделала, дополню чуть позже. Всегда рядом есть парковки, причем бесплатные, как оказалось. Только положительные впечатления от посещения. На входе есть аппараты со снежками и кофе, если после сдачи крови нужно перекусить. Рекомендую!!!
3
30 сентября 2023
Новая поликлиника рядом с метро Пролетарская. Очень вежливые сотрудники, готовые помочь в решении любой проблемы. Чистота идеальная. Врачи готовы выслушать все, даже маленькие жалобы и предложить исследования и лечение. Много молодых врачей, которые очень доброжелательны и подробно отвечают на все вопросы. Я сделала себе день здоровья там и за один день посетила семь врачей. Сдала анализы, ЭКГ, сделала УЗИ,удалила родинку и вылечила 2 зуба. Получила все необходимые направления на исследования. Особая благодарность стоматологам. Перед отпуском заболел зуб и врачи оперативно удалили зуб и сделали временную пломбу на другой. Отпуск прошел без проблем. За что огромное спасибо!
Когда я без записи приехала с зубной болью, то администратор Светлана договорилась с врачами и меня приняли внепланово. Поликлиника недавно открылась и пока там немного народа, можно легко попасть к любому специалисту. Словом, мне там очень понравилось, продолжу там лечиться.
7
24 ноября 2024
Отвратительная клиника, записывалась на гастроскопию, попросила отправить информацию по подготовке, что и сделали,взяла отпуск на работе. За день до исследования мне отправили более полную информацию о подготовке (оказывается за 5 дней до нельзя было принимать железо, а я его как раз и принимала). Спасибо большое за своевременное описание!!!!! Просто отвратительно. А когда я звонила операторам и спрашивала,почему заранее не отправили развернутую инструкцию, они вообще о ней не знали и удивлялись, что она с номера клиники была отправлена))))Классная работа операторов.
В итоге обратная связь -это скидка 600 рублей за потерянное время и деньги,зря купленные препараты для подготовки, а также при указании и просьбе разобраться в том, что они отправили две разные инструкции по подготовке (отличающиеся инструкции приема препарата) - слова оператора по обратной связи о том, что по собственному желанию я могу им отправить инструкции, присланные этой клиникой, и выделить не совпадающие и противоречащие моменты. На вопрос зачем мне это делать и тратить дополнительное время получила ответ, что это может быть по моему желанию)0)).
Никому не советую эту клинику и общение с операторами, а также операторами по обратной связи.
Вместо того, чтобы разобраться со сложившейся ситуацией и вернуть лояльность клиента, они прямым текстом говорят, чтобы я исправляла их несостыковки))))
9 сентября 2024
Очень удобное расположение, приятный персонал, квалифицированные врачи, новое оборудование, всё есть в одном месте, посещаю по ДМС
11 января
Была в данной поликлиника в качестве сопровождающего с отцом. При входе в первую дверь справа есть место где можно присесть, слева аппарат с продажей кофе и сопутствующих к нему товаров. Далее приходим во вторую дверь перед нами ресепшен прямо, налево гардероб, туалет и травмункт. Папа от работы обслуживается там по ДМС ему все нравится, врачи доброжелательные, обследуют и оказывают нужную помощь в зависимости от случая.
5 октября 2024
Очень приятный филиал. Все прекрасно: удобство пространства, расположение, всегда можно припарковаться. Успехов и процветания!
30 октября 2024
29.10.2024 в 20:00 обратилась в мед.центр Поликлиника.ру по ДМС от СК СОГАЗ, была на приеме у врача- гинеколога Аврамиди Дарья Александровна, мало того, что передо мной пациент задержался на 10мин, т.е. задержал время моего приёма, так еще и данный врач вела себя неадекватно, переспрашивала по 4-5раз одно и то же, на просьбу- проверить в моей карте историю прохождения каких-либо обследований, сдачи анализов и тд, реагировала как «стажер», смотря в компьютер и не видя информацию, не понимая, где и что искать, смотреть, несколько раз уточняла, когда и где что было обследовано, также она отказалась проводить полное обследование для исключения противопоказаний для дальнейшего прохождения курсов массажа и физиотерапии по направлению невролога, ссылаясь на то, что необходимо дополнительно записываться на УЗИ обследование после согласования СК. Меня очень возмутил такой ответ, т.к. ранее в августе, была у этого же «специалиста», которая провела полное обследование, а именно осмотр на кресле и УЗИ обследование в день обращения, никакого доп. согласования при этом не требовалось от Страховой компании. В итоге, Аврамиди Д. А. оклеветала меня и я оказалась еще виновата, что не так ответила на ее предвзятое отношение и отказ в обследовании, которое обязана была провести при обращении пациента с жалобами, которые периодически проявляются в повседневной жизни. Обратилась к врачу за помощью, в итоге потрепала мне нервы. 🤦🏻♀️🤦🏻♀️ Такого хамского и ужасного отношения врача я не видела еще . Данному специалисту необходимо повысить свою квалификацию и профильность, улучшить качество работы с пациентами! Просьба принять меры в отношении данного «врача», обратить внимание на ее работу и депремировать за отвратительное поведение и отношение к пациентам!
2
23 ноября 2024
Это самая новая клиника, из тех которые посещал. Здесь есть все специалисты, в отличии от других мест этой сети клиник. На стойке регистрации всё происходит оперативно. Могут подобрать удобное время для посещения нескольких специалистов
8 января
Достаточно места для парковки, вежливый, доброжелательный персонал, удобная навигация по этажам и регистрация на прием, чист.
2 декабря 2024
Это медицинское учреждение пример того, какими должны быть поликлиники в КАЖДОМ городе - ресепшн на входе с 6-ю вежливыми операторами (+ещё на каждом этаже), врачи разных специальностей, рентген-блок, травмункт, физиотерапия, работающие лифты. А в такой богатой нефтью, газом, металами, лесом, рыбой стране как Россия всё это должно быть еще и БЕСПЛАТНО для коренного населения.
24 февраля 2024
Большое здание, много специалистов, широкие коридоры. Кт и МРТ лучше всех в городе, быстро и что очень важно для меня качественно, и в целом не дорого, не надо ждать в городской поликлинике очередь всё по записи, очень комфортно. Есть парковка перед клиникой и во дворе. И от метро не далеко.
3
25 января
Записался на чек ап через контактный центр поликлиника.ру. Ехать от дома достаточно далеко, но, вроде хорошая клиника, судя по отзывам. Ехать нужно было в субботу 25.01 к 8 утра. Мне несколько раз приходили смс сообщения с подтверждением записи с полным перечнем врачей, а за день до посещения позвонили. По приезду меня просто развернули, сославшись на какую-то ошибку. Так что не обращайте внимание на лестные отзывы, скорее всего их пишут сотрудники или нанятые подрядчики.
1
14 января
Очень рекомендую врача Габулову Наталью Николаевну. Просто прекрасный специалист - Гастроэнтеролог. Хожу к не более 2 лет. Все доступно и понятно объясняет.
22 октября 2024
Ужасный сервис и хамское отношение! за 30 минут до приема сегодня в 8 утра 22.10.24 мне звонят и говорят о том, что массажист самохвалов илюшенька не успевает приехать на работу и поэтому сможет принять меня только на 1 час позже. Также за 2 дня до этого мне отменили приемы по причине не выхода с больничного другого массажиста. А за 1 неделю до этого мне отменили все процедуры физиотерапии поскольку аппарат сломался и сколько его будут чинить неизвестно. В общем совсем не рекомендую данный филиал и сеть клиник в целом
19 ноября 2024
Отличная клиника, вся сеть. Хожу только туда, работают по пн- вс, с 8 до 22. Удобное приложение, всегда можно посмотреть что и когда ты делал, и какие назначали лекарства. Так и должно быть в 21 веке.
4 октября 2024
Здание ранее занимал банк.
Помещение чистое, персонал вежлив, услуги по времени.
Достойная замена районным поликлиникам, можно быстро попасть практически к любому врачу, но за деньги, примерно 2600 за прием.
16 января
Оценка не поликлинике, а врачу Кулинченко Анна Валерьевна - кардиолог
Данный врач на приеме посоветовал мне обратиться по месту прописке, ибо она мне не сможет помочь, даже не начав мерить давление и так далее
Ссылаясь, что по ДМС я тут ничего не получу
Посоветовала мне с ней не спорить(хотя никто не спорил, а просил просто провести первичный осмотр и тд)
Я сразу перезаписался к другому врачу в этой же клинике, где мне была оказана вся помощь и назначено экг холтер, узи и тд, ибо проблемы с сердцем
Выводы делайте сами
Этого врача рекомендую в городскую больницу в провинции, всем добра)
10 января
Мне очень понравились, Спасибо все внимательно,все мне помогают,Я очень довольна ,терапевт невролог осмотр доже бесплатно осмотр и помогает спасибо за все
1
20 февраля
В 30% посещений во время моего приема стабильно принимают кого-то другого. Торопишься к ним, а у них бардак с расписанием, ну либо принимают между приемами.
Последняя капля, это когда из за задержки у одного специалиста, опоздал к другому, к которому запись за две недели, а к тому времени срок направления истекает, кроме извинений ничего не предложили.
Спасибо, твердая 3.
Девочки на ресепшене вежливые, санузлы чистые, но вот эти приемы позже назначенного времени…
P.S.
Позвонили, извинились, записали на удобную дату, молодцы в общем, косяки исправляют.
27 июля 2024
Просто замечательная клиника, лечусь здесь по ДМС. Гинекологи и эндокринологи настоящие профессионалы. Администраторы вежливые. Сама клиника чистая, очень приятно находиться. Спасибо вам большое!
1
14 сентября 2024
Дмитрий Пастухов - замечательный массажист! Являюсь постоянным клиентом Дмитрия с 2019 года. На протяжении всех пяти лет исключительно положительные эмоции и эффект от массажа
1
30 сентября 2024
Впервые обращалась в эту поликлинику по ДМС. Ситуация не требовала отлагательств- нарыв пальца. Записали срочно к хирургу Кульчицкому Алексею Александровичу . Он предложил консервативное лечение . Без разреза. Стратегия сработала. Все прошло через несколько дней. Очень доброжелательный, профессиональный доктор. Перевязки делал сам. Клиника удачно расположена-в пяти минутах ходьбы до метро Пролетарская. Там же остановка трамвая, который идёт до Павелецкой. Очень удобно. Поликлиника очень комфортная, чистая, удобная. На регистрации адекватные приятные люди.
26 мая 2024
Не все специалисты общаются на позитиве. Самое впечатляющее, внимательное отношение от физиотерапевта Этуш, очень крутой специалист с большим опытом. Также понравился невролог Жарова, с большой заботой и любовью у работе относятся данные специалисты!
1
8 декабря 2024
Наблюдаюсь и лечусь в данной клинике по дмс. Всё отлично, быстрое обслуживание, очередей нет. Профессиональные врачи. Советую
7 октября 2024
Хорошая поликлиника, в пяти минутах ходьбы от метро. Врачи профессиональные. Везде чисто. Администраторы вежливые
23 апреля 2024
Очень хорошая современная клиника. Несколько раз обращалась по ДМС, все приветливы, все подскажут объяснят. Пока никаких вопросов. Добираться тоже удобно, пешая доступность от метро!
2
30 мая 2024
Дудоладова Мария Олеговна- компетентный и грамотный доктор.четко подошла к проблеме, сразу поняла, что это, подробно, доступно объяснила в чем именно заключается моя проблема,назначила дальнейшие обследования и план лечения( благодаря которому я сейчас чувствую себя намного лучше)
Мария Олеговна всегда доброжелательна и внимательна. Спасибо огромное!Теперь всем рекомендую к ней обращаться.
2
26 февраля
В поликлинике.ру облуживаюсь много лет, но сегодня возмутило поведение персонала процедурного кабинета, 105 конкретно. Пришла сдавать кровь, три человека персонала, все сидят в телефонах, не отрывая головы, пациента в упор не видят, стоишь ждёшь когда оторвут голову от телефонов. То же самое было в воскресенье, когда заходила к ним за тарой за анализами.
4 октября 2024
28 сентября приехала в поликлинику на плановую колоноскопию. После выхода из наркоза оказалось, что часть катетера осталась в вене. Мне сделали УЗИ, которое подтвердило, что кусок катетера в размере двух сантиметров осталось в моей вене. Поликлиника не транспортирует пациентов после совершения ошибок в больницу. Вызвали скорую помощь, которая доставила меня в больницу. Мне очень повезло, что кусок катетера не сдвинулся с места, а остался на том же месте в Вене. Иначе бы после обычной процедуры мои родственники получили бы труп.
1
21 ноября 2024
Врач просто супер, ей бы ещё психологом работать,..но и её должность нормальная )) всё по полочкам , всё доступно рассказывает , любому понятно будет