Очень давнишняя кафешка, основанная ещё Крупчаком и названная в честь дочери. Кафе Полина - часть Архангельской культуры, практически каждый Архангелогородец хоть раз там побывал. Кофе правда так себе, чуть тёплый. Ходил туда только ради традиции.
Уважаемое руководство Полины Кафе, если вы это читаете, одумайтесь! Платите своему персоналу в три раза больше рыночной, а то за ними, кажется, уже охотятся самые фешенебельные рестораны Москвы! Хотя бы взять вашего официанта, которой овладел искусством обслуживания клиентов без подноса!! Сначала он приносит блюдце, потом чашку, а уже только потом молочник для кофе! Ну, а ваш администратор чего стоит? Он способен говорить по телефону, оттопыривая свой локоть прямо в лицо уже пятого по счету офисного планктона, который смущенно прибивается к стойке, чтобы расплатиться за бизнес-ланч, при полной посадке в 6 офисных планктонов! Хороший администратор знает, что обслужить клиента может каждый, но если клиент обслужит себя сам - это высший пилотаж! Официантки, администраторы, скучающий бармен, потирающий свой кран, - все они умеют не беспокоить клиентов своей работой! Спасибо за такую прекрасную атмосферу!
В целом всё хорошо, и меню и обслуживание, ну уж больно долго готовили английский завтрак. При загрузке где-то 25-30% зала английский завтра мне готовили минут 30-35.
Мило, но могло быть и повкуснее. Особые цены на завтрак круассан за 55 р. И несколько видов омлетов . Но шакшуку нужно переделать. Удобно для гостей гостиницы Двина, получается завтрак дешевле чем в гостинице
Всегда нравилось это заведение атмосферой, меню и дизайном. Но последнее время очень испортилось обслуживание. Официанты как будто первый день на работе.
Местная оч пафосная забегаловка. На входе неопытные девочки проверяют куаркоды и паспорта, по несколько раз, ничего не понимают, потом зовут администратора и все происходит заново. Надеюсь, что что-то поменялось и они стали более лояльнее относиться к этому, чем в декабре. Но пока единичка только за испорченное настроение при входе.
К еде вопросов нет, вкусно, модно, пафосно, по местным меркам, наверное, очень круто. Для приезжих - абсолютно обычно. А в каком нибудь заведении напротив может оказаться вкуснее и уютнее)
Были в данном месте на завтрак и ужин.
На завтраке когда народу не много все не плохо, но вечером когда много посетитетелей, это просто провал. Заказ могут принимать около часа. Еду принесли ещё через час когда официанта взяли за грудки с вопросом где наша еда.
Сама кухня более менее, а вот сервис когда есть посетители и надо работать, так себе.
Не смотря на антураж и неплохой дизайн менять надо саму команду. Официанта не дождаться и не дозваться. Закаэ ждать приходиться от 30 минут при пустом зале. Администратор без маски. На замечания просто устраивает истерику. Официант не умеет наливать вино, наливает держа бокал на весу. Заказали хлебную корзину, давно не пробовал "резиновый хлеб". Книгу жалоб не дождались! За соседним столиком, люди суп ждали час!!! Жесть! Никогда больше сюда ни ногой!
Отличное,уютное место. Спасибо замечательному управляющему,Наталье Сергеевне,под руководством которой создана такая теплая атмосфера и интересное, разнообразное меню. Чувствуешь себя всегда желанным гостем в "Полине".
Много лет подряд посещали это место. Но в декабре 2021 года поменялось меню не в лучшую сторону, цена росла, а порция сильно уменьшилась. Персонал не справляется со своей работой. напитки ждали 50 минут! Решили, что больше не будем ходить.
Приятная обстановка. Уютно. Меню и цены соизмеримы. Комфортно в общем и целом.
Немного напряг момент санитарии. Я сидел обедал и мне было отлично видно кусочек кухни. Официант зашёл туда и открыл огромную пластиковую коробку с хлебом в нарезку и покопавшись в хлебушке достал кусок и понёс его куда-то в зал. Гигиенично)))
Была первый раз на этой неделе кажется в понедельник. Прием- администратор у входа- отлично. Предложили раздеться и проверили код вакцинации, я сказала что очень хочу выпить чай. Администратор подвела к стойке обговорили про чай и выпечку мне предложили присесть и подождать. Дальше вышла ситуация мне непонятная. Тк народу в кафе три человека официанты есть. За стойкой парень что_вытирает что-то делает, но
3
Е
Екатерина Кыркунова
Знаток города 3 уровня
11 мая 2022
Заведение потеряло всё своё очарование (((
Кухня-желает лучшего, сухие торты -которые выдают за свежие!!! Не профессиональный персонал,который не знает меню ,а стандарты обслуживания тем более! И завершает картину управляющая,которая не умеет общаться с гостями заведения. Не знаю,кто ей одел корону,что она себя так ведёт! Руководству,стоит обратить внимание, что твориться в данном заведении.
Отличный интерьер, вкусный тортик и кофе, но...обслуживание...пришли, стояли при входе, как будто нас нет, тоже самое с приёмом заказа и получении счета, при том, что не сказать чтоб прям большая нагрузка на официантов
Неплохой интерьер. Хорошее расположение. Но большой минус проявился в том, что обычный бизнес ланч растянулся надолго. Такое впечатление, что официанты про меня забыли, долго не несли второе заказанные блюдо. При этом ресторан был далеко не заполнен.
Возможно, это был частный случай, но он был.
Так себе место. Зашли вечером 7 января выпить по коктейльчику. Детям брали чай и мороженое (пирожных не было СОВСЕМ, НИ ОДНОГО). В итоге заказ приняли только через 25 минут, принесли еще через 25. Вместо 3 чашек на троих детей принесли 2,потом ещё 10 минут за одной чашкой ходили,вместо заказанного чайника 600 мл, принесли 300. Коктейль "Северное сияние" и "Секс на пляже" вообще ни о чем. детьми. У нас Москве даже в самом крошечном кафе не видела столько косяков. Из плюсов симпатичный интерьер, живое исполнение и вкусное мороженое, хотя и его перепутали и принесли не те вкусы детям, абсолютно без извинений.
Добрый день, посетили ваше заведение сегодня ! Пришли вкусно по завтракать, но что то пошло не так!!! Администратор не встречает. Заказали две рисовые каши принесли через час ещё и недоваренные, в зале ни кого! Драники еле тёплые, пережареные. В общем утро не доброе и не сытное! Спасибо, больше не придём ,