Полисть
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
998 отзывов
15 июля 2024
Еда и обслуживание неплохое , но в сезон , в выходные дни за место нужно что-то предпринимать за ранее.
19 октября 2022
Гостиница одна из старейших и известных в городе. Я много раз была в Руссе проездом или просто по делам. В этот раз мы решили остаться с ночёвкой и выбрали данную гостиницу.
Были в начале сентября. Номер был люкс, но от люкса там только название. Единственный плюс это большая площадь номера и относительно не плохая мебель начала нулевых. В номере было дико холодно . Нам дали обогреватель, но он был такой маленький , что нашу большую комнату не сильно нагрел. Вода в ванне тоже была прохладная. Более менее горячая была на утро.
А вот ресторан заслуживает отдельного внимания. Хуже гостиничного ресторана в моей жизни не было. Официантки вялые. По несколько раз просили что-то принести. В итоге: ничего не принесли. Больше того мы так и не выпили кофе. Видите ли кофемашина что-то перестала работать. Хотели чай попить - пакетиков с чаем нет. Стали просить , так и не принесли. Пошли в центр города,к башне и там выпили отличный кофе. Из еды тоже ничего не осталось. Хотя до конца завтрака было ещё часа полтора. Решила, раз сырников и яичницы тоже , то возьму выпечку. Взяла , а она жёсткая. Не то что вчерашняя, скорее залежалая. Короче, не позавтракали ни разу. Дошло даже до скандала. Писали жалобу на ресторан в гостиницу. , но ни ответа , ни привета. Так что в этот отель ни ногой.
Единственный плюс это девушки на ресепшен вежливые. На этом все.
2
10 июля 2023
Отличный отдых,Были там с сестрой в июле,5 дней. Не верили,что будет по 4 процедуры в день.мне назначили углекислые ванны,гала камеру,минеральные ванны в электромассажной,массаж ручной 20 минут мне делала Светлана,моя поясница ожила,даже ходить стало легче,доброжелательный персонал,с юмором.Вкусно кормят.Всем большое спасибо.
4
1
1 марта 2024
Хорошая гостиница, милый уютный номер. В номере был чайник. Вежливый персонал.
24 июля 2023
Номера очень хорошие . Обслуживание тоже очень хорошое мы жиле в люксе нам сказали что номер на четверых но диван не раскладывался они нам сказали что вечером уборщец уже нет и нам пришлось спать в троём на кровати. А так гостиница расположена очень в хорошем месте не долеко от курорта,набережной и рядом есть хорошие магазины
23 апреля 2022
Очень люблю эту гостиницу, останавливалась здесь несколько раз. Удачное расположение, вкусная еда и приятный персонал. Есть отличная кулинария, где можно купить домой ужин или перекусить прямо там
3
13 сентября 2022
Номерной фонд после ремонта. Все очень чисто, уютно, комфортно. Да номера без изысков, но этого и не требовалось.
В ресторане очень вкусные блюда, все быстро приготовили, официант вежливый.
Вечером была живая музыка, отличная атмосфера.
Отдыхали большой компанией, 5 семей. Приедем ещё раз, только сюда.
Однозначно рекомендуем всем.
3
26 февраля 2023
Имейте ввиду аллергики,здесь подушки старые пуховые,я такого за последние лет 10 не встречала,не в одной гостинице.Руководство гостиницы поменяйте эти пуховые подушки,на подушки с любым искусственным наполнителем,а то приступ астмы или еще чего хуже у аллергиков обеспечен!!!
Попросила поменять подушку на обычную,не пуховую,горничная сказала,что у них во всей гостинице такие подушки,но пообещала где то найти,в итоге принесла тоненькую небольшую подушку не пуховую,на ней спать конечно было неудобно,хорошо,что горничная постаралась,что то сделать.А так конечно номер стандарт одноместный,все очень скромно,запах сигаретный попадал в номер,на одну ночь можно потерпеть,но не более.
2
28 февраля 2024
Хорошая гостиница, очень доброжелательный персонал, номера не плохие, чисто.
16 сентября 2022
Обычная гостиница, с плюсами и минусами. Мы не бронировали заранее, решили остановиться в Старой Руссе внезапно, и взяли тот номер, который нам предложили. На мой взгляд - дороговато, номер маленький, на полу ковролин, его ж толком не продезинфицировать, соответственно нельзя пройти босиком, телевизор старенький смешной, звукоизоляция с соседями отсутствует как явление, вода в душе еле уходит, хотя в раковине прекрасно. Зато этот номер - был в наличии, кровать большая хорошая, постельное и полотенца новые чистые, расположение гостиницы центральное, номера убирают тщательно, завтрак шведский стол просто прекрасный и разнообразный. Можно заказывать в ресторане еду в номер, мы воспользовались вечером, пришли две юных девушки, притащили нам огромные тяжеленные тарелы и деревянные подносы, громоздкие, лучше всё же питаться в ресторане. При выезде мы сообщили про воду в душе, на рецепшене сразу отправили в номер слесаря, так что, может, вода уже нормально там уходит :) Останавливаться можно, отдохнуть удалось.
1
1
14 апреля 2023
В санатории чисто и красиво, вежливый персонал и хорошие специалисты.Очень понравилось, еще вернусь.Рекомендую!
1
29 июля 2024
Замечательный санаторий!!!! Понравилось абсолютно всё! Вернёмся сюда снова!!!
18 июля 2023
Была договоренность заранее (!) о предоставлении простой розетки электромобилю. Когда приехали, на ресепе развели руками в сторону и отказали. Это как?
Нашли другое место, где к нам отнеслись лояльнее.
Обратной связи от гостиницы на этот инцидент не поступило. Огорчены таким неуважением.
4
2
2 июня 2023
Чистый номер, приятный ненавязчивый сервис, завтрак шведский стол с хорошим выбором, ресторан с хорошей кухней
1
7 сентября 2023
Из плюсов только завтраки. Шведский стол. Шикарно. Номер был маленький,узкий, никаких удобств. Имелись проблемы с водой,которые так и не были решены.
2
2
13 августа 2022
В номере тесновато, есть только вешалки на стене и столик для чемодана, чисто, всё вежливые, ресторан рядом, завтрак вкусный. Центр и набережная в двух кварталах.
7 апреля 2023
Приятная гостиница для таких краев
Заехали прямо сразу, нужен был срочно ночлег
Сервис хороший, вежливый персонал, оперативно подобрали номер
Завтрак очень сытный, большой выбор блюд предоставили) наелись, было вкусно!
Спасибо за приём!
3
1
5 июня 2024
На завтрак- скромно, но голодным не останешься. Номера - занавеска прозрачная, слышимость жуткая, запах в номере неприятный.
7 мая 2022
Из плюсов - хорошая сантехника, отличная мебель, диван в номере, Мега удобное расположение и детская площадка-кремль в 3 минутах ходьбы.
Из минусов - средняя звукоизоляция и странные звуки из вентиляции (или это так холодильник работает)
Хороший ресторан, готовят вкусно.
Советую.
1
15 августа 2023
Санаторий очень хороший. Замечательный персонал и процедуры. Еда разнообразная и вкусная
27 января 2022
Хорошая гостиница. Номера чистые, кровати удобные. В номере стандарт есть набор полотенец, средства личной гигиены, телевизор. Очень понравилось большое зеркало. Персонал отзывчивый. Особенно впечатлил шведский стол на завтрак (он был включён в цену проживания) меню было на любой вкус.
3
21 августа 2023
Гостиница на 3 звезды с натяжкой. Ни фена, ни тапочек, ни холодильника. Вместо 2-х кроватей поставили одну, а бра с противоположной стены не перенесли. Пакетики с мылом, гелем для душа и шампунем. Примитивно. На 1-м этаже праздновали свадьбу. Гостиница до 2-х ночи не спала. Еда примитивная не вкусная. Солянка на обед была с варёной колбасой!!! Не советую однозначно. Единственное, что хорошо - от центра не далеко. Хотя там все не далеко.
1
19 июля 2024
Ясный сервис. Внимательное сопровождение по медицинским процедурам. Хорошо
19 февраля 2023
Очень все понравилось. Персонал вежливый доброжелательный. Вкусный шведский стол, разнообразно. С-Пб Виктория 19.02.23
1
29 июля 2022
Гостиница соответствует заявленным звёздам
Красивый интерьер в холле и ресторане.! Номер чистый, регулярно убирается. В номере телевизор. К сожалению в моем номере нет холодильника. Удобная кровать с наматрасником. На окнах антимаскитная сетка.
На завтрак шведский стол: кофемашина с натуральным кофе, свежие продукты, большой выбор!
17 апреля 2023
Прекрасный санаторий, обслуживание на 5 баллов, отдыхали с семьей. Очень внимательный мед персонал, рекомендуем однозначно!!!
5 мая 2024
Был номер полулюкс, цена высокая, качество номера плохое, не соответствует цене. Организация уборки номера неудовлетворительная. Слышимость в номере ужасающая,такое ощущение, что у номера отсутствует входная дверь. Входная дверь номера выходит прямо на лифт этажа, слышно хорошо о чем говорят приезжающие и уезжающие на этаж. Заехала на этаж тур.группа , от шума в коридоре этажа не возможно смотреть телевизор, не говоря уже о ночи. Завтраки сытные, без излишеств. Доброжелательность персонала оставляет желать лучшего.
3
17 июля 2024
Вежливый персонал, обновленный номер.
На завтрак шведский стол, но имейте в ввиду , что в 9 утра час-пик, часть блюд может уже отсутствовать и ее не сразу восполнят.
В обычных номерах нет кондеев, если жарко на улице, в номере тоже жарко. И комарики умеют залетать сквозь сетку на окнах.
1
30 января
Хамство и непрофессионализм. Отвратительные номера.
2
19 июня 2023
Переночевать на одну ночь вполне сойдёт, отмечу мягкие матрасы. Можно номер заказать с завтраком в кафе Карамазовы, завтрак не плох, но обедать и ужинать там не советую
1
24 августа 2022
Советская гостиница. Но чисто, оборудование рабочее. Завтрак подкачал поломкой кофемашин и отсутствием сахара.
Расположена в пешей доступности до основной достопримечательности-площади и набережной.
3
13 октября 2024
Снял номер за 3300 хуже и быть не могло!!!!!! Не советую
2
3 декабря 2022
Хорошая опрятная гостиница, чистенько ,уютненько. Неплохая кухня,очень вежливый и чуткий персонал. Хорошее месторасположение
2
2
21 августа 2024
Переночевать не плохо. Жить не особо. Очень высокая влажность в номере. Вытяжки в санузле нет.
1 сентября 2022
Простенькая гостиница, без претензий, но всё удобно, комфортно, особенно для утомившегося туриста.
Постель удобна.Утром очень приличный завтрак и в путь.Спасибо
29 июля 2022
Были проездом, заезжал и поужинать. Готовят вкусно, по домашнему. Персонал приветливый, обслуживают хорошо.
Не понравилось то, что при входе на лавачках, сидит местная гопота и бухает, не докапываются, но портят общее впечатление.
2
18 мая 2022
Гостиница достаточно старая, на первом этаже идёт ремонт. Номер просторный, но огромный холодильник выглядит излишним+он шумный. Были перебои с водой по утрам - горячую воду приходилось ждать и в целом напор такой, что голову не помоешь. Завтрак достаточно скромный, и если придти не к началу (не к 7, а к 8) уже почти ничего не остаётся. Правда по просьбе все, что закончилось вынесли. Отличное расположение. С учётом, что это в небольшом городке, вполне достойно. Огромный плюс, что можно с животным (даже с большой собакой, что встречается очень редко). На 1 этаже ресторан, отличное меню, интересные блюда.
2
14 июля 2023
Заходили в ресторан покушать. Мясная салянка без лимона и очень длинно нарезан лук. Драники это вообще не вкусное блюдо. А венигрет это экзотика но довольно интересное блюдо. Вобщем больше туда не пойдём.
1
16 мая 2022
Очень хорошая гостиница, всё новенькое, чистенькое. Удобное расположение, в центре города. Вежливый персонал и достойный ресторан. Всем рекомендуем для отдыха.
1
6 сентября 2024
Прекрасная гостиница и ресторан
16 июля 2023
Номера маленькие, мебель простенькая, но завтраки в гостинице и ресторан превосходны. На входе обратите внимание на бювет с минеральной водой
21 ноября 2024
Все отлично, вежливый персонал
17 января 2024
Хороший отель,но огорчило ,что в номере нет посуды,шкафа
Для одежды и холодильника.
3
1
24 сентября 2023
Хорошая гостиница, двухместный номер, конечно тесноват, но всё чисто и аккуратно.
3
6 ноября 2021
Отель позиционирует себя на 3*. Были здесь проездом в туре "Вдоль реки Волхов" от туроператора Русь. Номер одноместный, стандарт. На первый взгляд, всё хорошо. Есть одноразовые шампунь, мыло, гель. Отличное постельное бельё и мягкие полотенца. Достойный ужин, замечательный шведский стол (омлет, яичница, сосиски, макароны, творожники, мюсли, вареные яйца, каши, фрукты, овощи, щапеченые овощи, разный кофе, выпечка и др.). И хотелось бы сказать СПАСИБО, но... Грязное, в пятнах покрывало и грязный поддон в душе испортили всё впечатление, увы. Но в целом, конечно, я рекомендую...
3
1
26 октября 2021
Единственный отель приличный отель в городе.
Но с персоналом надо работать и с оборудованием и техникой.
Цена за номер 2500 на минуту. По размеру комнаты маленькие, холодильника нет, фена нет, телевизор пузатый 2000 годов, хотя в номерному мамы был плазменный;( это не очень важно, благо телевизор мы не смотрим)
На завтраке проблема в ресторане, столы не успевают убирать, все грязное, с посудах проблема, с кофемашиной тоже.
На ужине в ресторане в меню ничего нет, а то что было, то несли 40 минут( из холодных закусок и салатов).
Утюг 1 на весь отель, а гладильные доски 2. Сушилки нет, даже за деньги, а мы сильно промокли под дождем.
Вообщем, успехов вам!)
1
2 июня 2024
Номера чистые. Персонал вежливый. Всё отлично.
1
26 ноября 2023
Хоть и жила не долго, но всё понравилось.
Правда лифт страшный смотришь вниз и думаешь упадё или нет, а так всё хорошо коктейли вкусные!
1
22 июля 2023
Классное место для отдыха с детьми. Есть отдельное детское меню. Всё очень вкусно.
4 января
Чудесное место для отдыха