Отлично прокосултировала Виктория, качественный материал, быстрая доставка))) Брали линолиум, остались довольны) Спасибо!
Вячеслав
Знаток города 3 уровня
10 сентября 2022
Отличный магазин. Обслуживание на высоком уровне. Заказывал ламинат в другом магазине, но потом нечайно позвонил в этот магазин и просто хотел сравнить цены. На телефон ответила девушка и практически сразу предложила цену отличающиеся от моей на 7 т.р. что с начало удивило. Я конечно сразу поехал в магазин где меня встретила симпатичная девушка которая все подробно объяснила и проконсультировала. При оплате сделала ещё скидку. Разница в сумме за 70 кв. м отличалась от того магазина где я хотел заказать отличалась на 9 т. р . Срок доставки также отличался, предложили привести уже на следующий день. Рекомендую данный магазин.
1
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 4 уровня
27 мая 2022
Выбирал ПВХ плитку в дом. Менеджер Виктория (супер клиентоориентированная) рассказала все минусы и плюсы, всё чётко и по делу! Спасибо ещё раз, был приятно удивлён! Свой выбор остановил на ПВХ плитке Tarkett Lounge. Магазину хочется пожелать успехов!
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 июля 2022
Очень хороший магазин буду советовать друзьям хорошие цены выбора очень много Виктория помогла найти то что надо очень остался доволен всем советую
Магазин на Сумской. Очень хороший сервис,профессиональный и приветливый продавец Виктория. Выбранный ленолиум доставили точно в срок,на очереди плинтуса,будем покупать именно там.
Отличный магазин, нашли замечательный ламинат( посоветовала сотрудник магазина). Правда доставки не было и укладывали сами. Ламинат брали IDEAL, реально он идеальный
Скорость доставки у всех одинаковая, но тут отличная от других цена. Подложка вообще дешевле чем на маркетплейсах! Жаль, что раньше тут не покупал. Рекомендую!
Перед покупкой ламината (с укладкой), в магазине были дважды у разных менеджеров. Так же обсуждали и цены по установке плинтусов за 50р. (расчёт с мастером на месте) -мы согласились.
Пригласили замерщика, ждали его как раз из-за плинтусов (так как их нужно было клеить, а не прикручивать).
К сожалению нужных плинтусов в магазине не оказалось, мы приобрели в другом месте, о чем сообщили в день сделки менеджеру Алексею.
В день укладки мастер уложил только ламинат, а про плинтуса ему ни замерщик, ни менеджер не сообщили...по телефону обвинили меня, что не заявила про укладку! 🥺
Так с людьми не работают, очень не красиво получилось! НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНО!!
Очень недовольна обслуживанием в данном магазине! Искали определённый ламинат не хватило всего одной коробки,нужна была срочно,везде под заказ и ждать не меньше недели. В Полцены пообещали,что привезут ламинат через день. И что вы думаете,его нет до сих пор,уже больше недели! Звоним и каждый раз "позвоните через 2 дня". Зачем надо было врать,что ламинат доставят так быстро? Понятно зачем,чтобы у них сделали заказ!! А теперь голову морочат! Кстати,по цене вышло на 30% дороже чем мы закзывали изначально,на спутнике в другой организации! Никому не рекомендую данный магазин,там работают обманщики с завышенными ценами!
Изменяю отзыв.
Был неприятный инцидент с предзаказом и общением по телефону с "менеджером из другой точки" (представился Александром).
Сейчас, когда вышел на связь Алексей (менеджер из магазина на Сумской) пытаемся найти решение возникшей проблемы. За это огромное спасибо! Алесей действительно максимально корректно себя ведёт.
Очень хотелось бы, чтобы в заказе указывали телефон не единый для всех точек, а телефон для конкретной, тогда и отрицательных отзывов не будет.
Очень надеюсь на то, что мы найдём решение сложившейся проблемы.
Редактирую свой отзыв!!! Ставлю ЕДИНИЦУ за то, что не могу дозвониться ни до одной из трёх ваших точек. Ни один из трёх номеров недоступен! В любое время суток звоню и все бестолку. Ни до локдауна, ни после. Вот будет выходной, приеду и буду ругаться. Заказал ламинат и тишина: как мне узнать, пришел он или нет?
В ответ к этому отзыву может не писать извинения. Тщетно.
Искали ламинат на лоджию, в некоторых салонах продавцы, услышав объем (10м2) даже не обращали внимания .На Сумской девушка очень внимательно отнеслась, рассказала, посоветовала. Спасибо Виктория!!!
Норм контора. Приветливые продавцы. Хороший выбор материалов. Дали два образца ламината (склеенные три доски) чтобы посмотреть как какой будет смотреться дома на месте.
Посмотреть ответ организации
Татьяна Кузнецова
Знаток города 3 уровня
21 апреля 2022
Спасибо большое менеджеру Виктории! Объехали чуть ли не все магазины города с напольным покрытием и остановились на этом магазине. Виктория очень быстро подобрала нам нужный ламинат и дополнительные материалы к нему, помогла расчитать необходимое количество по нашим размерам, и самое приятное - быстрая доставка!
Через сайт заказывал линолеум. Спасибоменеджер у Виктории была на связи и на все сообщения отвечала. Товар соответствует описанию. Доволен работой магазина.
Хороший магазин, есть выбор ламината, добросовестные менеджер Алексей и мастер Алексей, советую сюда за ламинатом , не пожалейте. Обращаюсь второй раз , сегодня 8 мая 2020 год, менеджер Алексей и монтажник Алексей грамотные, подскажут, посоветуют, как лучше класть ламинат , приезжают во время, на назначенное число и время. Советую обращаться сюда всем своим близким и знакомым.
Демократичные цены и очень приятный консультант Виктория, очень помогла с выбором
Посмотреть ответ организации
Tanya
Знаток города 3 уровня
11 мая 2022
Хороший магазин. Спасибо менеджеру Виктории за консультацию. Была постоянно на связи, посчитала необходимые объемы материла и фурнитуры, помогла подобрать бюджетный и в то же время красивый линолеум, учла пожелания по доставке.
Магазин и консультанты - это полный позитив! Первый раз была в этом магазине, но впечатления положительные. Купила ламинат, с хорошим подходом помогли выбрать. Надеюсь на высокую износостойкость.
Выбор есть интересный.Обслуживание хорошее
Распологает к себе
Но☝️ как только оплатил про вас забудут.
Обещали заказ в течении недели .Ждала,ждала наступули выходные тишина
Звоню узнать,а мне говорят должны были ещё в четверг Вам привезти 🤷 Что ? На ответ когда будет заказ они сказали позвонят в понелельник и скажут когда же всё таки привезут мой заказ КОТОРЫЙ оплачен сразу с доставкой
Купил ламинат в ПолЦены с доставкой и укладкой. Менеджер сам посчитал количество упаковок и по факту продал на 1,5 упаковки больше и забрать лишнюю невскрытую упаковку отказался, мол расчитано с учетом подрезки + ко всему укладчик, с трясущимися руками, при подрезке дверной коробки отколол кусок коробки, теперь еще и коробку менять надо.
А достака как оказалось не совсем бесплатная - за бесплатную доставку в квартиру заломили аж 1200 рублей. С руганью и моими претензиями сошлись на 300.
Советую лишний раз подумать перед тем как вестись на "хорошие" цены в магазине Полцены.
Невозможно дозвониться!!! Зачем Вы указываете телефон, если по нему никто не берет трубку! Звонила в разные дни и в разное время. Нужно было отменить доставку.
Рекомендую магазин, отличные цены! Но только магазин на Сумской.
1
Денис Журавлёв
Знаток города 5 уровня
2 мая 2021
Покупал здесь для пола ламинат Balterio. Устанавливал не сам, но мастер сказал, что товар хороший, прочный, говорит хорошая марка, и цвет не меняет. Так что очень рады, спасибо вам за скидочку!
2
Посмотреть ответ организации
И
Иван
Знаток города 3 уровня
10 декабря 2019
Объехал в городе 8 магазинов,долго выбирал. В итоге решил остановиться на ПолЦены. Подкупил не навящивый сервис продавца и в то же время очень грамотная консультация. Видно что человек пытается не просто втулить ламинат и забыть про тебя, а действительно объяснить различия, и в своем деле он определенно ас! По цене сошлись) Укладчик тоже грамотный мужик, делал все педантично… его работу я оценил, потому что сам по натуре такой! Что не понравилось, так это доставка ламината... пришлось ждать 5 дней пока его привезут с какого-то склада, который не у нас в Бгд. Ну наверное в других магазинах было бы тоже самое, у меня площадь большая была.