В этот магазин захожу периодически за различными хозяйственными мелочами (посуда, бытовая химия, хозяйственные принадлежности, предметы одежды и интерьера). В целом все устраивает, широкий выбор, адекватные цены, вменяемый персонал. Но 06.03, в районе 16-ти часов, столкнулась с абсолютно хамским поведением сотрудника мужского пола. В магазин зашла с небольшим пакетом, в котором были купленные в другом магазине товары. Рассматривая предлагаемый товар, услышала вопрос: "У вас в пакете вещи?". Да, у меня в пакете вещи. Мне было предложено положить их в ячейку камеры хранения. Я, разумеется, отказалась, т.к. ни одна норма закона не обязывает покупателя класть свои вещи в камеру хранения, если он не желает этого делать. Сотрудник сообщил, что на выходе может досмотреть меня. Но ни одна норма закона не позволяет охране или кем он там является, досматривать покупателя без привлечения сотрудников полиции с двумя понятыми и составлением протокола. Далее он заявил, что у них пропадает мыло, то есть облыжно, без фиксации факта воровства, обвинил меня в оном. Продолжать диалог, ведущийся со стороны этой персоны в абсолютно хамским тоне, я не сочла возможным и покинула магазин.
Хочу напомнить администрации и персоналу, что ваш бизнес и ваша зарплата зависит, в первую очередь, от покупателей. Чем меньше народу посетит вашу торговую точку, тем выше вероятность того, что точка придет в упадок и закроется. Ассортимент, предлагаемый магазином, не является эксклюзивным, приобрести аналогичные товары можно в массе аналогичных магазинов, где с покупателем будут милы и вежливы. Покупатель, не нарушающий норм действующего законодательства, находящийся на объекте в состоянии и одежде, которые не причиняют дискомфорта другим гражданам, вправе знакомится с экспозицией в том объеме и в то количество времени, которое он сочтет необходимым.
С разъяснениями Роспотребнадзора по данному вопросу можно ознакомиться в открытых источниках, т.к. Яндекс отклоняет ссылки и скриншоты.
Классный маркет, найти можно товар на любой вкус...от одежды и обуви , до хоз товаров и бытовой химии... Цена демократична, качество продукции отличное...
Магазин не давно открылся, пока не вижу минусов, обслуживание вежливое, чисто, ассортимент достаточный для магазинов такого типа( одежда , обувь, бытовые предметы, постельное белье, детские вещи)цены приемлемые по сравнению с другими, приятно был удивлён обувью которая производится в России имеется QR-код честный знак при наличии приложения можно действительно отследить происхождения. Также можно подобрать для дома разные бытовые предметы.
Хороший, красивый магазин! Очень приятно в него ходить, сотрудники вежливые.
Товары качественные, а цены маленькие.
Один из лучших магазинов одежды и не только в Канищево 🤍
С переездом этот магазин стал намного лучше, чище и приятнее. Цены более менее адекватные, выбор стал намного больше, частенько покупаю ребёнку одежду и обувь, да и для себя много что можно найти.
Многие сотрудники магазина «ПолЦены», особенно те, кто работает в отделе джинс, ведут себя грубо и неприветливо. Они не стремятся понять суть вопроса и даже позволяют себе хамить покупателям. Наши знакомые и друзья уже не в первый раз жалуются на такое отношение.
Хотя в целом магазин оставляет хорошее впечатление, складывается ощущение, что некоторые сотрудники не выполняют должным образом свои обязанности.
Цены не такие уж и низкие.Подошла к стеллажам с джинсами,т.к на вешалках полный хаос.Так девушка сказала,что оттуда брать нельзя,что она мне запрещает.Спросила кто эти правила установил ,ответа не последовало,лишь направление к вешалкам ...Общается с пренебрежением.Первый раз с таким отношением в этой сети столкнулась.Оказывается есть магазины ,где продавцам не хочется делать свою работу,они запрещают брать с полок,где все аккуратно сложено.Потратила кучу времени ,чтобы в этом бардаке что-то подобрать,просто срочно нужно было купить штаны на работу.На кассах,обсуждают личные вопросы,отрываясь на пробитие чеков.
Дополняю отзыв,заходили на днях в 19:45,не впустили в магазин,девушка на входе сказала не успели...
Что за отношение к клиентам? Посмотрели товар, потрогали его (ничего не сломав и не испортив), так охранник подошел и сказал, что товар можно трогать только после того, как его купите. После этого начал следить и ходить за нами, как будто мы что - то украдем))
Извините, но вы не какой - то люксовый магазин, а всего лишь Полцены
Научитесь обращению с клиентами, а потом открывайтесь))
Большой магазин с хорошим выбором. Цены радуют. Рекомендую
1
маргаритка
Знаток города 10 уровня
21 августа 2024
В зале безупречно чисто.
Консультанты вежливы. Нахожят на вас время.
Кассирша мне не понравилась. Выговорила мне на просьбу. Ей шарма не хватает.
Ассортимент не очень. Особенно в отделе н жнего белья. Впечатление что ты покупаешь не трусики а плавки. Одна голимая синтетика.
В этом огромная ошибка ассортимента.
Как-то не понятно расставлены ценники на некоторых товарах, могут обдурить продавцы. Внимательно надо проверять цену при оплате товаров! Ассортимент как во всех подобных магазинах
Магазин большой, товара много, вот и все плюсы. Выбрать нечего. Одежда очень плого качества. Полотенца просвечиваются. Ничего себе не подобрала совсем.