Начну с того, что это любимая пиццерия С момента её открытия. Всегда вежливый персонал, вкусная еда и уютное местечко. Было....
Но сегодня произошёл вопиющий случай. Пришли семьей позавтракать в 10:30 , и нас встречает повар с матом. Причём в наш адрес. Сделав замечание, он продолжал вести себя просто отвратительно! Настроение испорчено.
К еде и напиткам претензий нет.
Вчера заказывал здесь роллы Калифорния, ну очень вкусные и хорошего размера, персонал доброжелательный клиентоориентированный, атмосфера заведения приятная, спасибо за хороший сервис, буду заказывать ещё 👍
Решили заказать в этой доставке роллы и пиццу впервые. Оформили заказ через сайт, нам перезвонили для подтверждения заказа, обещали доставку через 1час 20 минут, плюс-минус 15 минут.. По истечении времени, заказа никакого нет, звоню сама, уточнить, где же заказ, на что мне отвечают, что заказ уже давно передан курьеру, обещают уточнить. Проходит 5 минут, звонка нет, звоню САМА, спрашиваю, уточнили ли, где курьер, в ответ невнятно, вроде его остановили, он прям вот-вот будет... Обещают через 10 минут. Жду, заказа снова нет... В результате, от заказа отказались, под рассказы администратороа, что курьер вот прям уже скоро приедет. Остались голодными, вечер испорчен. Отвратительный сервис, не предупредили о задержке курьера, на вопросы о заказе получали невнятный и грубоватый ответ. Больше никогда не обратимся в доставку Помодоро Роял.