Дважды предоставляли сиделку в больницу для лежачей бабушки.
Очень оперативно работают. В режиме, когда привозит скорая в больницу и срочно нужна сиделка, Помощь и уход очень выручали.
Сиделки были неплохие.
Спасибо менеджеру Юлии за оперативность и профессионализм!
Сотрудника нашли уже на следующий день после обращения. На связи даже в выходные. Клиентоориентированность 80 уровня. Было очень приятно работать с этой организацией.
Я бы поставила 5 звёзд, менеджер приятная в общении, быстро нашли сиделку для бабуши, за 4000 в сутки. Сиделка добрая, порядочная, но в самый последний день, когда я перевела деньги в компанию, мне даже не позвонили и не сказали, что сиделки не будет в эти сутки....Пока я сама не позвонила и не попросила перевести обратно деньги. Вернули. Но осадок не приятный все равно...
Юлия нашла специалиста, который нам был нужен уже на следующий день! Большое спасибо всем специалистам, которые оказывали уход за моей мамой. Отдельное спасибо Мае, которое провела с мамой почти все время ее нахождения в больнице! Чуткая, вежливая и профессионал своего дела. Юлия была всегда со мной на связи. Еще раз большое спасибо!
Приятные и милые сотрудники перестают такими быть, как только дело касается денег. Что очень печально.
Началось всё хорошо. У нас ушла сиделка и нам срочно нужна была замена. Сотрудники данного центра согласились и готовы были заключить с нами договор, но сиделку начинают искать только после оплаты 6000р.
После оплаты сиделку нашли. Дали её контакт и она должна была выйти на работу.
Накануне мы не смогли дозвониться сиделке. Сотрудники центра с ней связались и сиделка вышла на связь. После чего снова пропала. Утром естественно никто не пришёл. "Помощь и уход" были не в курсе. Предоставить замену они не смогли. Сказали что продолжат искать. На этом этапе предложили вернуть деньги либо ещё пару дней поискать. Я сказала, что лучше пусть поищут, но я буду параллельно также искать.
В результате мы нашли сиделку. Она у нас проработала день и по итогу сказала, что готова работать и дальше. Параллельно агентство нашло сиделку, но цена на 200р больше за выход, чем мы договаривались. Мы решили не отказываться от услуг той, которую нашли сами.
Естественно деньги уже они возвращать отказались, и сказали, что вернуть только по факту смерти подопечного. И что деньги и на депозите 30 дней. Вдруг захотим к ни ещё раз обратиться.
Если вам повезёт и вам найдут хорошую сиделку и вам не придётся столкнуться с финансовыми вопросами, то всё будет хорошо. Но если будут проблемы не рассчитывайте на то, что вы сможете договориться.
Хочу поблагодарить менеджера Юлию за оперативную работу. Нам срочно была нужна сиделка для мамы в больнице. Большое спасибо сиделке Антонине Александровне, мама осталась довольна ее работой.
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность специалистам организации которые проявляли чуткость и внимательность длительное время в работе с моей пожилой мамой. К сожелению все мы смертные. Большое спасибо менеджеру Юле и сиделке Татьяне. Я был спокоен, мама была в надёжных, добрых и ласковых руках.
Спасибо!!!
Дмитрий.