Саратов, ул. имени В.И. Чапаева, 59Бэтаж 2, офис 8
Помощь Рядом
Как добраться
Мирный переулок
248 м
4 отзыва
12 декабря 2024
Отвратительно. Безответственный и хамоватый менеджмент, и еще более безответственный патронажный персонал, осуществляющий т.н. "уход" за престарелым человеком. Контроль за подобранным персоналом со стороны ЦСО отсутствует. Оплачивал за 3,0 часа ежедневного ухода, по факту выходило по 1 часу от силы, за который физически невозможно выполнить необходимые процедуры. Приходилось самим доисполнять проигнорированные сиделкой услуги. По итогу договор был расторгнут.
1
2
30 января
Хочу выразить огромную благодарность службе "Помощь Рядом" всем сотрудникам, кто помогал мне в тяжелой ситуации. Огромное человеческое спасибо скажу Динаре. Еще раз спасибо всем сотрудникам за их тяжелый труд.
1
30 июня 2023
Благодарность, которую испытывает наша семья к центру «Помощь рядом» сложно описать словами. Пожилые родители резко «слегли» вдвоем одновременно, у них присутствовало психомоторное возбуждение и за ними требовалось круглосуточное наблюдение и уход. Пытались пробовать самостоятельно справиться с уходом, но наши попытки практически привели нас к нервному истощению, аритмии и прочим срывам организма, вдобавок круглосуточный уход и контроль никак не укладывался в рабочие графики нашей семьи. Врачи, вызываемые нами, настоятельно рекомендовали обратиться за помощью в социальные службы или дом престарелых, не слушая «советчиков» с их стереотипами, что мы «бросаем на чужих людей своих родителей, не выполняя свой долг» и т.д., а иначе, сами можем подорвать свое здоровье, что только усугубит ситуацию. Решили написать этот отзыв, потому что каждый, кто столкнулся с этой бедой, должен услышать эти правильные слова и обратиться за профессиональной помощью, не оглядываясь на мнения соседей и «умных» родственников, а также потому что именно увидев положительные отзывы в интернете, мы обратились в «Помощь рядом». Позвонив туда в плохом самочувствии, безысходности и растерянности я сразу попала на руководителя центра- Ольгу Владимировну, которая провела со мной обстоятельный разговор, выяснив все подробности, давая советы и с каждой минутой все больше вселяя надежду. В последствии немаловажные слова я услышала и от заместителя – Елены. Спасибо им большое! Слово лечит! Круглосуточную сиделку, учитывая наши особенности ухода и пожелания, нам подобрали буквально на следующий день и еще через день она уже приступила к работе. Очень понравился подход центра: сиделки работают в паре и каждые 2 недели сменяют друг друга, тем самым не возникает излишней усталости и раздражения. Мы выражаем огромную благодарность сиделкам Марине и Наталье за их внимательный, душевный и человечный подход к уходу за нашими родителями, а так же за чистоплотность во всех отношениях. Благодаря им, последние дни родителей были окрашены положительными эмоциями без страха и негатива, их окружала забота и всесторонний уход. Считаем одним из главных показателей качества ухода – отсутствие пролежней и даже намеков на них! Низкий поклон! Большое человеческое спасибо за помощь, которая действительно оказалась рядом! С уважением, Новикова Е.Н.
1
1