Pompa
Новая коллекция La Dolce Vita
Подробнее
Время работы
Открыто до 22:00
Как добраться
Петроградская
89 м
Ординарная улица / Большой проспект П.С.
161 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
28 отзывов
11 марта
Замечательный магазин на Петроградской стороне! Любимый бренд верхней одежды из любимого города.
Купила пальто и бомбер-оба изделия шикарные, я очень довольна.
Продавец была очень профессиональна, помогла с выбором,предложила разные варианты одежды и аксессуаров.
Вернусь обязательно выбрать что-то новое и интересное для себя, тем более, что программа лояльности это позволяет- начислили хорошие баллы за покупку.
12 марта
Странный магазин... расскажу свою историю. В мобильном приложении выбрала несколько моделей пальто и пришла в магазин на Большом пр.ПС, чтобы уточнить наличие. К слову, многие продавцы практикуют такую схему - клиент может заказать в магазин несколько изделий (если их нет в наличии), чтоб примерить и выбрать. Так вот, пришла, спрашиваю, можно так?
- Нет, нельзя. Смотрите, что есть в наличии.
- Но, мне ничего из наличия не нравится, вы можете заказать сюда? И я точно выберу!
- Нет, заказывайте через приложение.
- Но приложение дает только вариант доставки СДЭКом (вы представляете в каком виде будет пальто после пересылки?) и полный выкуп (пример - 3 пальто - это сразу 100 тыс.) ???
- ... ... (молчит, пожимает плечами)
Покупка пальто - это не покупка футболки. Я не много знаю дам, покупающих пальто каждый сезон. Это целое мероприятие. Скажите, пожалуйста, уважаемые коммерсанты производства пальто, почему не сделать процесс покупки удобным для клиента? Что сложного сделать то, о чем я попросила? Почему в других местах - это распространенная практика, а для ваших продавцов - это новости? Вы только потом не удивляйтесь, что многие уходят на маркетпейсы и к другим производителям, более лояльным к клиентам, и старающимся для них. Вы ведь для нас шьете пальто или просто для красоты, чтоб в витрине висело и на фото в моб.приложении? Извините за многабукв, но я разочарована и всем подругам рассказала. И, если честно, они удивились зачем меня к вам понесло за пальто, что там (у вас) пальто давно никто не покупает - выбор маленький, программы лояльности странные. Жаль. Раньше, вроде, было ничего. Но, теперь так.
10 октября 2024
Сегодня покупали пальто для дочери в магазине, расположенном в ТЦ Галерея. Процесс выбора доставил удовольствие благодаря профессиональному, деликатному стилю работы менеджера Людмилы. Ну, и, конечно, порадовало качество и разнообразие пальто.
2