Приехали за пончиками а их там нет 😂. Ехали из далека решили перекусить и передохнуть немного, заказали чай и отвратительный чебурек, пончиков сказали нет. Пончики либо привозные и кончились, либо было лень возиться с 4 пончиками. Зал грязный, столы грязные, урна переполнена. Вообщем крайне не рекомендую данный конкретный помпончик
Как можно было не повесить шторы если окна выходят на солнечную сторону? Люди за столами спасаются как могут, накрывают голову рукой, накрываются бумагой.. Вот, к чему приводит монополия, полное расчеловечивание и пофигизм. Особенно удивил ответ сотрудницы "это не моё заведение". Короче не останавливайтесь здесь езжайте дальше
Никогда не были в этой сети, решили попробовать... Друзья, еда несъедобная, от слова совсем! Мало того, в большом зале куча кашляющих и чихающих детей, взрослых людей, мы как в инфекционке побывали, народу много, столы грязные....Одним словом - рассадник инфекции!
Не рекомендую однозначно, лучше брать еду с собой, в дорогу, здоровее будете!
Помпончик и в Африке Помпончик ! Другие едальни,по пути, всегда отдыхают. Несравнимое качество сервиса- лучшие!. Заехал долить в термос воды- насыпали сахару и уговаривали на фирменный пакетик чая...от души, с пожеланием.В дороге нет лучших.!!!
Не дали чек, долгое и проблемное обслуживание, а самое главное попался в пончике кучочек твёрдого пластика острой формы. Это что вообще такое? Пробил десну, повредил ритейлеры от брекет-системы.
Теперь дополняю отзыв сегодня: диарея, рвота, тошнота, спазм в животе. Категорически не рекомендую ничего приобретать тут!
Всё хорошо, но если ещё бы меню каждый день менялось было бы вообще прекрасно. Дорога от Пятигорска до Вологды меню одинаковое на всём пути.
Посмотреть ответ организации
П
Полина П.
Знаток города 4 уровня
13 сентября 2024
Не рекомендую к посещению:
1) у персонала не выстроена коммуникация по процессам. Не могут друг другу объяснить, чего хотят и чего не хватает в заказе — на это уходит много времени.
2) также, ваше время тратит кадровая расстановка — на раздаче и кассе один человек, который не справляется с обслуживанием.
3) когда я очень долго стояла с полным не пониманием, как сделать заказ, спросила у сотрудника примет ли он мой заказ сейчас или только после того, как отдаст 20 заказов передо мной. Он сказал «а какая разница, все заказы все равно придется отдавать». У персонала не сформировано базовое понимание о том, как выстраивать процессы. Он не знает что именно я хочу заказать — может быть, это просто кофе или компот. Принять мой заказ — значит ускорить процесс обслуживания и отпустить гостя.
4) сотрудник, работающий на кассе, при формировании заказа брал булочки руками. Они немного разваливались на тарелке, и он решил помочь себе руками, но не был их после работы с кассой и не надел перчатки.
Было бы здорово, если бы менеджмент занялся обучением персонала.
Заведение не справляется с наплывом посетителей. Туалет не убран. Время ожидания заказа более 30 минут! В конце оказалось, что мадемуазель за кассой не полностью услышала заказ, в итоге ещё 30 минут ожидания дозаказа. Отговорка проверяйте по чеку, тогда зачем кассир?
Если кто то решит остановиться покушать после тяжолой дороги то
Это не самое лучшее место .
Только пончики и можно взять съесть
Бульоны состоят по вкусу из воды кипяченой и максимум соли.
Перед кассой была очень большая очередь, оператор кассы медленно обслуживает, зачем-то бегает и отдаёт пончики тем кто берёт на вынос не понятно... Хотя рядом стояли две девочки (тоже сотрудницы) и что тыкали на экран одного монитора. Почему нельзя было включить три кассы????
Заезжали позавтракать, но увы Ни сырников ни чебуреков с сыром не было... Пришлось брать пончики, что для завтрака не айс. Пончики были не свежеприготовленные
Знаете, всегда проезжали при дорожные заведения. Но сейчас уставшие, так, как в 4 утра выехали из Севастополя и доехав до кафе мы решили зайти и попробовать
Если совсем оголодали, то можно поесть. Но это крайняя мера. Очень дорого, оооочень. Цены как в ресторане.
А пончики, опасны для вкусовых сосочков. Короче, не рекомендую.
Жутко не вкусный кофе. Просто помои. Несмотря на плохое качество ,бешеные очереди, не смог дождаться 2 пончиков. Добрая девочка на кассе предупредила, что ждать надо более 20мин. Ждать не стал , уехал.
Дорогая и не вкусная еда, суп куриный лапша это макароны и приправы из доширака залита кипятком за 200р. 200 грамм. Лучше заехать в обычное придорожное кафе .
Ужасный менеджер! отказал разогреть еду даже, при том, что мы заказали у них. После того как сотрудники уже взяли разогревать, запретила, с криками отдай обратно. Девочки на кассе молодцы.
Очень дорого за такие порции если честно но вкусу тоже три бала но пончики очень вкусные им пять звёзд
Посмотреть ответ организации
Роман
Дегустатор 6 уровня
25 ноября 2024
Чисто, аккуратно, большой ассортимент еды и напитков, вежливый персонал (даже глубокой ночью)
Если будет необходимо сделать остановку на пути, заезжайте и не думайте
Ну что сказать Я отравился вашей едой. Буквально вчера съел жаренных пельменей и сегодня у меня диарея. Не ешьте вообще в сети помпончик, Я отравился их едой не первый раз