26.07.24 в 16.20. Чек на кассе , для удобства навигации кассира при сборе заказа. При выдаче, чек не вложили с заказом. Телефон проверили в бонусной программе , но ни начислить, ни списать не предложено. Спрашивать сам не стал. Номера заказов не озвучиваются, по-моему , такой услуги нет на точке. Просто озвучивают блюда для ожидающих клиентов. Заказ выдан быстро, но, пельмени - сыроваты, по фаршу и тесту чувствуется, но тут, дело вкуса.
Я являюсь постоянным клиентом и меня удивляет отвратительное поведение девушки на кассе в любимом Помпончике на Щелковском шоссе село Анискино, Центральная ул 74. Кассир Ольга крайне неприветливо общается и делает замечания клиентам, в прошлый раз при просьбе добавить еще дополнительно чебурек было высказано, что надо «быстрее определяться», а сейчас в 10:15 второго марта ожидание заказа затянулось, я спросила мой ли заказ стоит на кассе - два ведра пончиков, еще не были готовы чебуреки, поскольку заказ был оплачен, я взяла один пончик, т к была голодная, на что сразу получила негативное замечание крайне недовольным тоном сесть за стол - дословно «вы тут накрошите, а кто за вами будет убирать». Я уточнила, зачем так общаться, когда можно сказать более вежливо и в принципе не поняла как можно накрошить пончик-это не хворост, который сыпется. Увидев негативную реакцию уточнила есть ли книга жалоб и предложений, её не оказалось, кассир смеялась и продолжала общаться в хамском тоне. Подошел муж - она сразу сменила тон на вежливый, особенно огорчает, что это любимое место, где я часто бываю, все девушки всегда приветливые, но эта изначально общается «через губу», как будто делает большое одолжение, даже на просто вопрос готов ли заказ ответ недовольным тоном в манере «совка» - ждите своей очереди, а можно ответить вежливо, чтобы клиент не чувствовал себя некомфортно, мне казалось это место должно приносить положительные эмоции, а не наоборот.
Всегда останавливаюсь! И еще пельмешки замороженные домой беру. Очень вкусное место. Единственный минус нет перехода если ехать в Москву. Приходится перебегать через дорогу в не положенном месте. Видел даже как мамаши с детьми бегают через дорогу.
Проехать мимо пончиков невозможно. Всегда чисто, вежливо и вкусно. Конечно когда горячие. Брать про запас не стану более. Резина!
А на месте да ещё и с кофе, самое оно. Остановитесь, попробуйте. Я не вру.
Посмотреть ответ организации
Лилия
Знаток города 6 уровня
7 апреля
Пережареные(черная корка по всей поверхности) баклажаны в салате! Вернула на обмен, переделали . Подруга ела этот салат с трудом, жаловалась, что неприятно его есть из-за того, что помидоры очень холодные и салат не теплый, а половина холодная, половина теплая.
Чебурек с бараниной был очень солёный.
Не взяла хворост, он тоже был очень темного цвета. Масло не меняют или им без разницы, как жарить, не знаю. Думаю,персонал нужно лучше обучать. Не рекомендую это конкретное место.
Огромный плюс - работают 24 часа, единственная точка в районе с более менее правильным и полезным питанием. Все вкусно, порции средние, цены адекватные. Везде чисто. Были в 00.00 ночи. Рекомендую.
Обслуживание хорошее, всегда заезжаем, когда мимо едем.. Но второй раз ели, в чебуреках разочаровались мяса, как кот наплакал.. Берём постоянно баранину с зеленью и прям одно тесто
Вроде заказ собирают по чеку, а в итоге иногда получается, что ещё раза два-три подходишь к кассе, потому что что-то забыли положить. А последний раз брали с собой. Вместо цезарь-ролла, положили ролл какой-то с картошкой и сосиской. А такой настрой был покушать цезарь-ролл... По еде всё норм, вкусно.
Отличное заведение, очень вкусная еда, приятные и вежливый персонал, быстрое обслуживание и отсутствие очередей если нужно быстро и вкусно по есть то рекомендую
Отличное место на трассе! Всегда широкий выбор перекуса - пельмешки авторские, пончики, салатики, чебуреки, морсы и компоты....эх, да что там говорить, надо попробовать. Не проезжайте мимо!
Отличное заведение , вкусные пончики отличные чебуреки особенно с зеленью , пельмени попробовать не получилось о говорят вкусные , и детям нравится продукция , уютно , чисто и приятно.
Самое лучшее придорожное кафе! Никогда не проезжаю мимо😂. Пончики, чебуреки и кофе отличные.
Вкусно, быстро. Туалетные комнаты малюсенькие, но чистые(мыло, бумага есть). Рекомендую к посещению.
По еде вопросов нет, но обслуживание это просто ужас, стояли с детьми хотели сделать заказ, сотрудница по имени Ольга не обращая на нас никого внимания начала обслуживать другого клиента пришедшего после нас, сказав в нашу сторону, а они пусть ещё повыбирают, на мой вопрос почему нас не обслужили первыми ничего не ответила, первый раз я с таким похабным отношением столкнулся
Всегда можно вкусно покушать. Для меня особый смак в этом заведении это чебуреки.
А так выбор есть, и супы и пельмени, и пончики. И они круглосуточные.
Обедаем с семьёй.
Сибирские пельмени с бульоном, вареники с творогом, чебуреки, пончики, компот - хороши!
А вот куриный бульон в стакане отдельным блюдом не советуем - вода с запахом курицы и плавающей морковью, бяка.
Хорошие кафе. Вкусные пончики. Всегда открыто и работает! Чисто и уютно. Быстрое обслуживание. Хорошее расположение. Рекомендации к посещению! Уровень очень хороший.
Вкусно!
Но пожалуйста сделайте раздельную посоду для чебуреков с бараниной!!! Терпеть не могу баранину.
Берёшь чебуреки со свининой, они отдают бараниной, бесит
Отличное место, всегда качественные, свежие, вкусные чебуреки и пельмени. Про пончики сказать ничего не могу, поскольку моя семья относится к ним нейтрально и мы их обычно не берём, но уверен что они также вкусны и достойны высокой оценки... Кафе работает ночью, что также для меня большой плюс...Один минус, это вечные пробки в этом месте, но к кафе это не имеет никакого отношения...
Я люблю эту сеть. Очень вкусные пончики, чебуреки, все свежее. 2 звезды сняла за обслуживание именно в этом месте. В следующий раз ее увижу, покупатт не буду
Отличное дорожное кафе, людей много но поток быстрый, вкусные чебуреки и пончики. Кофе в разных помпончиках отличается, Где-то латте горячие, где-то капучино более молочный. В целом рекомендую, вкусно, не дорого, быстро.)
Борщ вкусный, в целом все остальное тоже нормально.
Но
1 . Не работал терминал с оплатой картами ( налички было совсем чуть чуть и снять там тоже негде ((
Вины персонала конечно же нет
2. Бонусная программа не работала .
Должны были дать 2 пончика в подарок за регистрацию , но их нам никто не дал , ссылаясь на то , что промокод не работает
Не понимаю, зачем тогда вообще это на сайте указывать
Не часто, но заезжаю к ребятам поесть вредных, но очень вкусных пончиков, чебуреков и жареных пельменей! Мне нравится обслуживание, всё просто, по домашнему, уютно 👌
Место очень хорошее, давно здесь не бывал, готовят как обычно очень вкусно, чебурек с бараниной, сыром и зеленью, чай чёрный, картошка фри с соусом 400 р. Очень вкусно, так держать
Постоянно щаезжаем сюда по пути на дачу. Тут готовят очень вкусные чебуреки, пончики и много всего вкусного. Всегда горячие напитки. Работает круглосуточно. Прекрасное место отдохнуть и перекусить. Очень чисто и быстро!
1
1
Посмотреть ответ организации
Kirill Shishkin
Знаток города 4 уровня
24 ноября 2024
Поменяли кофемашины. Кофе стал вкусный. Всегда заезжаю с большим удовольствием, чтобы съесть пончиков и выпить кофе.
Пончики вкус детства, беляши, чебуреки, пельмени с бараниной превосходные, персонал отзывчив и клиентоориентированный, с детками самое то что нужно что бы хорошо перекусить и отдохнуть.
Очень люблю заезжать в эти кафе… вкусная и сытная еда… вежливый персонал, а главное работают круглосуточно… всегда беру облепиховый чай и хворост, очень люблю жаренные пельмени по сибирски… а ещё хорошо что находятся эти кафе на всех трассах из Москвы…
Добрый день 🙋🏼♀️
Сегодня 08.03.2023
Посетили сеть помпончик
Заказали пончики, чебуреки ( говядина, сыр)
Пончики были вкусные, сахарную пудру не пожалели
Чебуреки сочные, тесто отпадное
Нашла это заведение по Яндекс картам, и там в честь 8 марта шел комплимент для дам (хотела приложить скрин, но он не сохраняется в отзыве )
На кассе мне сказали, что в сети помпончик нет такого комплимента((
Итог: покушали вкусно, сытно
Но хотелось бы иметь достоверную информацию по новостям