Помпончик
423 отзыва
22 августа 2024
Супчики бомба, картошка фри тоже на уровне, русская шаурма с картошкой сомнительное удовольствие 😄 в целом для дорожного кафе отлично готовят. Вся посуда одноразовая, это прям большой плюс в данном случае. Не хватило немного чистоты на полу в зале и в залапананные панорамные окна было не очень приятно смотреть.
Вообщем пригласите на работу еще одного сотрудника для поддержания чистоты окон и пола и будет топ 🔝
8 августа 2024
Всё очень вкусно! Борщ и пончики мои фавориты! Для детей наггетсы и фри с разнообразными соусами! Очередь как и везде, но обслужили достаточно быстро! Есть комната матери и ребенка с пеленальным столиком (что очень удобно).
От меня 5 балов. Обязательно вернусь в следующем году! Процветания вам!
1
3 сентября 2024
Обедали семьёй в Вашем Помпончике, всё очень понравилось.
Вкусные и свежие пельмешки, а чебуреки лепили прям для нас, мы наблюдали, так прикольно!!!
Пончики выше всяких похвал!
Чистый и уютный зал, без толпы.
Так держать!
Спасибо Вам, вернемся обязательно!
1
4 сентября 2024
Мы уже давно ничего не ожидаем от сети Помпончика чего-то большего, чем наличие туалета и знакомых блюд, а также есть осознание, что соответствие стандартам не даст тебе отравиться в дороге. Но куча недостатков - порции маленькие, чебуреки невкусные, даже от пончиков из этой сети дети в последнее время стали отказываться.
Поэтому в последнее время в любой из этих кафе заезжаем только в случае крайней нужды. Как буквально несколько дней назад по дороге на юг, чтобы пообедать в более-менее знакомом месте. Ожидаемо ооооооочень длинные очереди, ооооооочень долгое обслуживание (и даже не видно, что это их тревожит как-то, никакого беспокойства или желания поторопиться или привлечь дополнительного человека на выдачу) - и это уже несколько лет так, тоже без изменений, в любом кафе сети Помпончик на трассе в летний сезон в обеденное время. Также ожидаемо «детские» по объёму порции супа.
Но в этот раз «добил» окончательно овощной салат - специально попросила ребёнка не трогать его, пока не сделаю фото. Вот эти три лепесточка помидора и максимум половинка огурца - 200р🤦♀️ И это в сезон овощей на юге! Стыдоба какая-то… если бы знать, взяли бы две такие порции, но опять стоять эту дикую очередь - извините, попробуйте сами, товарищи руководители сети
3
1
13 ноября 2024
Заезжали в это кафе. Были приятно удивлены. Зал чистенький , за кассой стоят очень приятные дамы , если не ошибаюсь Нина и Татьяна . Приняли заказ вежливо , с улыбкой . Помогли оформить карту «Помпончика» . Получили плюшки в виде 2-х пончиков за регистрацию, а еще и кофе и с пончиками по акции попили.
Что могу сказать про кухню- еда бомбезная. Чебуреки я наверное нигде такие вкусные не ела. Пончики теперь моя отдельная любовь.
Спасибо большое сотрудникам кафе за вкусный обед, приятную и уютную обстановку в зале . Обязательно будем заезжать к вам еще
1
31 августа 2024
Если вы любите пончики, вам обязательно нужно сюда заехать. Пончики и правда очень вкусные. А еще здесь есть горячие первые и вторые блюда, прохладительные напитки, соки, чай, кофе. Голодными не уедите. Все вкусное и качественное
6 августа 2024
Ужинали в данном кафе 29.07.2024 всей семьей: двое взрослых и двое подростков. Брали пельмени, чебуреки трое, девочка 13 лет ела наггетсы и картофель фри. Всем на пробу заказали пончики. Пончики, чебуреки и пельмени были вкусные. А вот наггетсами девочка отравилась. Думаю в такую летнюю жару стоит брать на обед только то, что приготовлено непосредственно для вас, наггетсы были не свежие.
24 августа 2024
Хороший ресторан что остановится и поесть в дороге. блюда готовят достаточно быстро и вкусно. во время нашего посещения в ресторане было прибрано, но в туалете грязновато. пончики здесь очень вкусные
17 августа 2024
Еда жареная жирная в основном, надо отметить очень вкусная, но разок можно слопать, чебуреки сумасшедшие, пончики бомба. Минус звезду за то, что некуда сесть, толпа народу, не очень торопливое обслуживание. Туалет чистый, стоянка удобная, ели в итоге в машине на стоянке, если хотите вкусный чебурек с огня, заезжайте, не пожалеете.
22 декабря 2024
Всегда посещаем сеть Помпончик в дороге, здесь были впервые.
Чебуреки на 3,5 из 5, тесто не супер
Кофе (латте и капучино) 1,5 из 5, ну прям такой себе)
По незнанию подъехали ко входу сбоку, это оказалась гостиница, девушка с ресепшен с не очень приятным голосом «-а вы не к нам а в Помпончик? Уберите свою машину»
Чтобы вы понимали это 9 вечера, парковка машин на 15 минимум, занято всего 4 места)
Не совсем поняли в чем проблема, если наша машина постоит там 15 минут…. В общем будем знать, что лучше посещать другие «Помпончики»)
15 августа 2024
Хорошее придорожное кафе чистое просторное уютно оформленные. Персонал вежливый отзывчивый. Еда вкусная и конечно детям нравятся пончики без них Нику.
2
2
28 декабря 2024
Оставь надежду всяк сюда входящий!
Заехали в 15.00, сделали заказ по чеку 15.17. Забрали заказ со скандалом в 16.30.
И это была ручная сборка, под моим неусыпным контролем. Как только я отходила от стойки, мой заказ бросали, начинали заниматься другим.
Причем абсолютно весь заказ был в наличии, это было видно на выдаче кухни. Просто персонал не справлялся и не торопился.
Блюда ожидаемо холодные. Пончики даже холодные - выше всяких похвал.
За время нашего ожидания около 10 человек сделали отмену заказа, еще больше просто развернулись и ушли.
Минус сотрудникам? Возможно. Но главный минус - менеджменту сети. Начались праздники, весь поток от Москвы доезжает до этой точки сети к 15.00. Вы не могли этого предусмотреть? Убрать детей со сборки заказов или взять дополнительный персонал?
Успеха собственникам в списке Форбс с таким отношением к потребителям. И всяческие пожелания добра и творческих успехов конкурентам, которые решат построить альтернативу!
1
15 января
Нормально-стандартное сетевое придорожное кафе. Ровное качество блюд и обслуживание. Не скажу, что отлично (субъективно, возможно просто не совсем моя кухня), но вполне качественно и сытно, проблем не было.
31 декабря 2024
Я пишу отзыв, преодолевая желание выражаться нелитературным языком (иначе его не разместят). Сегодня 30.12 в этом кафе творилось что-то невероятное, настолько что я даже не могу понять кто является виновником этой ситуации
Во-первых, очередь из 25 заказов. Как такое возможно в придорожном бистро, где готовую еду лишь разогревают либо простейшие блюда готовят за пару минут, я не понимаю
Во-вторых, заказав 2 супа, 2 сосиски в тесте и 2 пончика с кофе ждать 45 минут... Я тоже не понимаю. Видимо всему виной куриная лапша - пришлось бегать за несчастным цыплёнком, который никак не хотел умирать.
В-третьих, 45 минут это лишь потому что лопнули нервы, я думаю ожидание могло продлиться гораздо дольше. Что же я узнал спустя 45 минут? Что супы и кофе давно ждут меня. Что спустя 45 минут в кафе "помпончик" не приготовили 2 фирменных пончика. Что сосиски в тесте закончились и не подойди я к кассе, то свой заказ мог бы ждать ещё очень долго.
Вывод: цены запредельные (ложка майонеза стоит 50 рублей), а качество и сервис где-то на уровне привокзальной забегаловки, где свой обед приходится силой забирать у ушлых продавцов.
18 августа 2024
Медленное обслуживание! Заказ из 2х горячих блюд, которые нужно налить просто в тарелку и порцию помпончиков, на секундочку фирменное блюдо пришлось ждать более 40 минут. Очень грязный туалет хотя по графику и отметкам убирается все по расписанию. Не могу рекомендовать. Есть в этой сети куда более приличные места, но точно не это!
Ап: Ответ данный официальным акаунтом стандартен и является шаблоном. Заставляет улыбаться, и показывает еще большей не профессионализм со стороны руководства компании, в моем отзыве есть все необходимые данные которые вы запрашиваете на электронную почту, адрес и день когда это произошло и мои данные которые позволяют вам связаться со мной.
Было 2 звезды, меняю на одну из-за реакции и официального ответа, лучше бы вообще не чего не писали. И наняли уборщиков!
3
22 августа 2024
Ужинали с семьей 22.08.2024. "Особенно вкусным" был борщ, цвета крови и в этой жиже несколько брусочков овощей. В ответ на претензии к качеству супа работники кафе предложили заменить его на другой. Возникает вопрос: на кухне варят два варианта борща и по какому принципу его распределяют между гостями. Порция сметаны была как жидкие сливки. Оставили отзыв в книге жалоб и предложений.
1
1
21 июля 2024
Отличное место для путешественника! Перекусить пельменями , чебуреками и борщецом вкусно всегда! Просторный зал и быстрое обслуживание))) Можно скачать приложение и будет скидка 5%.
2
1
8 августа 2024
👌чебуреки и пончики, как всегда, вкуснотен!
Быстрое и вежливое обслуживание.
Чистота и порядок.
Народу, конечно, многовато, но если хочешь кушать, стоит подождать.
1
8 августа 2024
Вкусно и быстро. Заезжали в час пик, справился персонал на отлично, заказ ждали недолго, всё свежее, как всегда на высоте
8 января
Заехали в это кафе из за чистоты, хорошей мебели и туалета, вкусной и горячей пищи. Лапша, чебуреки, пончики на высоте. Но, как всегда, надо иметь наличие, интернет не работает как года три назад
26 сентября 2024
Очень плохо. Мадам на кассе ничего не знает, мило улыбается и, тихонько мыча, пожимает плечами, при этом, с ее слов, работает уже полтора месяца (возможно не проснулась). Тесто для пончиков вышло некондиционным, не поднялось, было нещадно зажарено и подано в виде изделий округлой формы, больше похожими по консистенции на кистевые эспандеры. Чебуреки с начинкой были больше похожи на тетрадные листы с начинкой, по консистенции и по вкусу (возможно кухня тоже не проснулась). Эта информация относится только к данной точке сети.
6 сентября 2024
Все отлично, быстро вкусно!
Но нет на столах салфеток
И иногда большая очередь на кассу
А так все нормально
Хотелось бы побольше салатов
Но их только 2
2
13 сентября 2024
Чистое уютное кафе. Вежливый отзывчивый персонал. Качественная и свежая еда. Детям очень нравятся на десерт пончики.
5 сентября 2024
Самое худшее заведение в котором я когда либо была в путешествиях. Принесли пельмени (курица и телятина) - они сырые! Отнесла девочкам что бы приготовили новые или хотя бы эти доварили! Принесли такие же!!! К зубам пристают, не жуются, на вкус противные. Думали нам только такие попались. Нет! За соседним столом сидела семейная пара, они тоже отметили сырые пельмени! Езжайте в другие помпончики, этот отвратительный!
1 звезда за хорошие чебуреки, и то, времени прошло слишком мало что бы судить.
18 июля 2024
Сеть ПОМПОНЧИКов для нас лучшая сеть.
Но здесь отзыв именно к заведению по данному адресу! Ездием часто семьей по этой дороге Москва-Волгодонкс и кушаем исключительно в этой сети, увидели вывеску о кафе и без раздумий заехали. Прождали мы свой заказ 50 минут 🙄 50 !!! Вобщем через 40 минут ожиданий я решила уточнить долго ли еще ждать дама на кассе блондинка с хвостиком и неприятным голосом ответила что «как будет готово так и отдадим, мы не на себе же готовим» я спросила почему так долго , на что мне она же ответила «кафе только открылось, мы не собираемся ругаться, вы же видели что мы только открылись значит понимали». На что я ответила, что нет мы не понимали что будет так долго и что мы целый день в дороге и ждать целый час свой заказ то еще удовольствие. Вобщем сеть хорошая, но данное заведение я вобще не рекомендую, особенно эту мерзкую женщину которая никуда не торопится, она реально очень вольядно ходит по кассе и ей похрену что вы спешите.
5
10 сентября 2024
Твёрдая четвёрка. Питание достойное, номер с хорошим ремонтом, много старого на территории в частности палубные доски, скамейки весьма изношены. Есть к чему стремиться для улучшения в целом.
1
1
5 октября 2024
Часто путешествуем и всегда заезжаем покушать в Помпончик. Но именно это кафе разочаровало. Было всё холодное: пельмени, вареники, пончики. Зачем готовить заранее, если нет потока людей в октябре - мне не понятно.
11 июля 2024
Всё вкусно. Хорошие, простые блюда. Пончики выше всех похвал. Четыре звезды за то, что при огромном наплыве народа (всё таки рядом оживлённая трасса), работала одна касса, из двух. Стояла большая очередь, что бы сделать свой заказ, пришлось ждать около получаса
19 мая 2024
На карте нормальный подъезд не обозначен. Перед входом парковки нет, ремонт. Мы любим эту сеть посещать в путешествиях, но конкретно этот Помпончик вообще не рекомендую, лучше ехать 100 км до следующего. В этом ОЧЕНЬ грязно! Я не брезгливая, но все столы и под столами были в крошках и остатках еды. У столика в конце, возле окна муравьи делали муравейник. Возле мусорки перед выходом тоже самое. Ребёнок хотел убежать голодным, увидев полчища муравьев. Еда, в принципе, как везде, но пончики нам дали холодными уже, т.к. огромные очереди... Туалет приличный тут. Обслуживание не очень. Как сказал один рз сыновей - дала пончики на отвали... В общем, ешьте иди в предыдущем, либо в следующем Помпончике...
6
27 сентября 2024
Работают с 7 до 23, пришли в 8 тесто не готово, пончиков нет, половины блюд нет, взяли кашу и сырники маленькие, но очень дорогие и не очень вкусные. Персонал тоже можно научить хорошим манера, хотя бы поздороваться. Я не знаю моют ли они руки, после того как покурят и после туалета, надеюсь, что моют
11 сентября 2024
Очень невкусные первые бдюда. Как заведение быстрого питания 2 балла из 5-ти, и то с натяжкой.
Картошка фри и кофе - это вас порадует.
Отличные чистые туалеты.
Весьма комфортно просто посидеть и отдохнуть.
1
1
29 августа 2024
Отличное кафе для перекуса в пути. Чисто ,аккуратно, большой выбор блюд на любой вкус, вместительная автостоянка.
1
28 ноября 2024
Очень хороший Помпончик. Чисто, приятный интерьер, вкусная еда (и не только пончики). Мы очень любим эту сеть.
12 сентября 2024
Не оч адекватное руководство! Была оч большая очередь, а кассиру приспичило по нужде, администратор вместо того чтобы встать за кассу создала конфликтную ситуацию с посетителями в итоги у посетителей был конфликт с продавцом и она опять не вмешалась, а просто стояла и смотрела! Как итог кассир в истерике, а администратору пришлось встать на кассу! А требовалось всего-то поставить замену на кассу или встать самой!
3
28 августа 2024
Искали место где перекусить в дороге, в итоге жена получила отравление сметаной, поданной к пельменям (49 рублей за баночку 20 граммов, на секунду). Впечатление, что раньше сеть больше времени уделяла качеству продукции. Пончики и чебурек вкусные, куриный суп не троечку. Из плюсов конкретно этого филиала - прекрасное поле подсолнухов, точка для фотосессий.
12 августа 2024
Сырники с бумагой- такой себе завтрак. Думала мне показалось, что сырники после запекания остались с кусочками прилипшей бумаги. Один сырник с трудом съела, со второго сняла всю корочку, а внутри такая же фигня. Горло першит от какой-то крошки. Я не знаю, что там было внутри, но ощущение, что в сырники замешана размокшая или перемолотая бумага. Один кусочек попробовала растереть пальцами, реально на творог это не похоже
9 августа 2024
Вкусная, горячая домашняя еда без очередей. В поездке на юг очень помогла эта федеральная сеть питания. Для длительных поездок, горячее питание очень важно.
1
1
4 сентября 2024
Цены улетели в космос. В Сочи поесть дешевле. Стаканчик кофе по цене упаковки зерен, как и на заправках, где давно с ума сошли и оторвались от реальности. И там и там давно перестал брать в пути что-либо.
2
1
29 июля 2024
Пообедать в дороге горячим супчиком не удалось! Супруг заказал борщ, у которого был хоть какой-то вкус, я заказала бульон «горячую кружку» и лучше бы это был какой-нибудь кубик Магги! Просто пресная вода теплая, полное отсутствие вкуса, и на дне мелко нарезанные овощи как в дошике. Обратилась к сотруднику «Помпончика»с этой ситуацией и предложила попробовать. Сотрудник отошла с моим бульоном, переговорила с другими работниками и вернулась с моей кружкой сказав, что это такой бульон. Бульон полетел в мусорку!
Цена вопроса руб. 130, но сам факт того что я получаю стакан пресной теплой воды!
Жалко что телефон был в машине и я не сфотографировала это!
1
3 июня 2024
Вкусно, быстро, качественно. Впервые остановился поужинать в помпончике, кушали всей семьёй, остались довольны и дети и взрослые. Пончики вообще бомба, идеальные!
1
25 июля 2024
Одно из самых любимых место,когда едем отдыхать ! ! Когда с дороги уставшие и голодные ,заезжаем перекусить! Блюда быстро подаются ,всегда надеться местечко присесть нашей большой семье!
6 января
Вкусно, удобно, чисто, даже парковка чистая. Персонал на высоте. Время ожидания ничтожно. Чебуреки отличные.
30 июня 2024
Не первый паз с Мурманска едем в сторону юга и по пути посещаем сеть этих кафе. Уровень держат, детям вкусно,взрослые тоже с удовольствием едят)) даже при практически неприрывном потоке посетителей,персонал достаточно быстро все отдаёт
13 января
Спасибо Помпончик, за качественную инфраструктуру на трассе. Всегда чисто, всегда свежая и вкусная еда.
30 августа 2024
Перерыв с 4-5утра не удобно совсем,елишь голодный.Так он еще и не вовсех Попончиках одинаковый.Вы хотябы сделайте перерывы по очереди,чтоб где то изо всех можно было поесть.А в целом больше надеятся не будем,будем заезжать к конкурентам.
1
1
31 июля 2024
По трассе М4 на пути всегда останавливаемся в Помпончиеё на обед. Очень нравится, что есть первое, второе. Можно полноценно пообедать, а не перебиваться перекусами. И отдельное удовольствие-это пончики!!
28 апреля 2024
Ехали из Курска в Краснодар, остановились перекусить, посетителей много, при этом половина зала закрыта, сели за свободный столтк и пока ожидали заказ, гора из подносов с тарелками и остатками еды и напитков упала с переполненного бокса для мусора и всем этим облило нас с ног до головы! Вся одежда грязная, из глаз и волос я вытаскивала остатки чьего-то обеда, муж даже из уха!!! После этого персонал начал спешно убирать зал и выносить мусор, при этом, никто из персонала не извинился и даже не высказал сожаления из-за случившегося, ситуацию объяснили нехваткой персонала, я попросили пригласить менеджера, мне указали на девушку убирающую зал, в последствии оказалось, она зав производством, т.е. к залу отношения не имеет, принесла мне извинения. Сотрудники же зала только пожимали плечами с видом "а что такого" и говорили "людей не хватает", меня, как посетителя вообще не должно касаться хватает ли персонала и любые внутренние проблемы заведения, я - клиент! После того, как нашу семью щедро облило помоями, зал убрали и весь мусор из зала вынесли, но туалетные кабинки как были с пепеполненными урнами, так и остались!
Еда вкусная, как и во всей сети помпончик, но после случившегося, удовольствия не доставила
6
2
5 сентября 2024
Отличная сеть кафе, вкусно и быстро,
Ассортимент хотелось бы расширить, но в целом и так все супер
9 сентября 2024
Все просто супер!!! Чисто, вкусно, приемлемые цены! Чебуреки с говядиной… просто улёт) рекомендую!
24 августа 2024
Быстро, вкусно. Пончики 💥💥💥
Каждый раз заезжаем полакомиться.
Бывают очереди,но всё быстро!!!
Рекомендую 5+++