Просто кошмар!
Попросили на кассе посоветовать что-то из меню, а в ответ:
- Всем нравится разное, всë свежее, выбирайте. - и тон доброжелательный и девушка миловидная и действительно вкусы разные.
Выбрали. Три обеда: лапша, картошка по деревенски с зажаркой из свинины, булочка и компот, а сын себе добавил в заказ Русский рол.
Ожидали две минуты заказ.
Сидели у окна на мягком диване и стол чистый и подоконник без пыли, но вот забрали заказ и тут началось..
Друзья! Люди заходят ПОКУШАТЬ и нам обошлась "еда" в 1519 рублей
Лапша - вода и плавающая на дне лапша с щепоткой курицы и нет в ней ни зелени, ни моркови - просто прозрачная вода, но горячая.
Картофель по деревенски нареканий не вызвал, а зажарка со свининой - расплывшаяся по плоскому картону лужа с плавающим чем-то напоминающим мясо.
Компот очень холодный, от слова совсем ледяной.
Но отдельного разговора заслуживает Русский Рол. Сырая сосиска с кислым огурцом и внимание... картофельным пюрэ и всë это в Белом и не поджаренном лаваше, но вот если изображение можно передать, то безумный запах соды исходящий от этого чуда - нет, а жаль.
Были 13 февраля 2025 в 12.00 впечатлений на весь день.
Очень чисто, и очень вкусно! Ехали 31.12.24, они работали до 14 часов, мы приехали в 13.45.
Мы попросили нас накормить,так как маленькая дочка проголодалась,девочки пошли на уступки,и все сделали,из-за нас задержались на пол часа. Примного благодарен за чистоту и доброту.
Ночевали две ночи в этой гостинице, все нужное есть: кондиционер, ванная комната, телевизор и кафе. Адекватная цена за услуги. Большего не ждали, получили то, на что рассчитывали, вобщем довольны. Есть беседка на благоустроенной территории и качели, приятно посидеть вечером. Единственное что хотелось бы микроволновку в холле, разогреть еду вечером, когда кафе уже не работает.
Отвратительное место, не по еде, еда как во всех Помпончиках, но!
Приехали в 19.15, заказали чебуреки, пончики и кофе, на что девушка сказала, что пончиков нет и не будет, можно было еще без 5 минут 8 приехать.
Очень интересный сервис. А итоге есть не стали, уехали.
Время работы кафе(которое сеть придорожных, кстати, что как бы намекает..) -до 8 часов вечера. Ну то есть дальше никто не едет.
Столы всегда грязные, абсолютно всегда. Уборные тоже.
И так только в Брянском Помпончике, кстати(начиная с времени работы и заканчивая «сервисом» и клиентоориентированностью). Езжу много, всегда эта сеть была любимым местом остановки.
А сегодня впечатление испорчено.
Руководству советую обратить внимание на обслуживание в данном заведении, а проезжающим советую проезжать это место, не останавливаясь(прошу прощения за речевую избыточность).
Отличное заведение. Прекрасно подходит как для того, чтобы покушать, так и для того, чтобы перекусить. Внимательный, вежливый персонал. Чисто, опрятно. Отличные пончики.
Вкусная еда , демократичные цены , готовят все свежее при тебе. В дорогу - самое то. А также можно посидеть поесть в самом кафе, места много, народа не много. Есть туалет, что тоже плюс )))
Не понимаю восторженных отзывов именно о данном месте Дорожная 26 Палужье .Проезжали мимо и решили перекусить .Очень долго готовили ,ждали 20 минут .Но это не так было нам важно .Мы с детьми заказали пончики ,нагетсы и ролл на гриле с курицей .Конечно это было свежее ,но муж заказал чебурек с мясом ,всё же очень хорошие отзывы .поэтому рискнули заказать у вас чебурек ,обычно мы их не покупаем .В итоге сначала спросили какого размера чебурек ,женщина за кассой культурно объяснила .А там мимо проходила видимо повар и с ехидством и смехом показала раздвинув руки на метр ,что вооооооот тааакого и тут раздался смех остальных сотрудников .Сначала неэтично подсмеялись ,а затем подали чебурек пересоленный ,который есть невозможно . Мясо очень отвратительное и пересоленное .Цены не соответствуют качеству продукции и сервису обслуживания
Вкусно, быстро! В этом месте мне показалось меньше начинки в чебуреках, брал с бараниной, тесто тонкое, хрустящее, сока внутри нет. Отдельно бульон продавать отказались, хотя в других кафе продают. Взял сибирские пельмени с бульоном и зеленью, качество как во всей сети, вкусно! Снизить бы балл за следы пребывания посетителей на столах, да ладно, чистые были тоже))
Приехали за 15 минут до закрытия. Девушка очень л юбезно сказала, что все приготовит, что мы закажем. Остались очень довольны и выбором позиций, и обслуживанием. Спасибо Вам за хорошее отношение к клиентам.
Каждый раз как выезжаем из Брянска заезжаем в это заведение, берëм пончики, кофе, чебуреки. Отличное обслуживание, быстрая выдача(если мало людей), вскусные блюда.
Всем советую, и рекомендую!!!
Раз в полгода едем в Брянскую обл.заезжаем сюда отведать вкусных пончиков из детства . 4 января заехали по традиции,нам сказали, есть только 6шт,теста больше нет ,надо ждать 20мин.Времени ждать нет,надо ехать. Ладно ок бывает ,но мы хотели больше. 7 января едем обратно в Москву ,заезжаем в надежде,что возьмем больше пончиков,время около 13:00 дня. Ответ очень неприветливой и неприятной девушки на кассе ,встречающая с лицом “чего вы сюда приперлись ”,ПОЧНИКОВ НЕТ,тесто закончилось. В общем ,система у ребят одна и та же . Подсуетиться ,чтобы все было готово ,не хотят,работать никто не хочет. Никто ни за чем не следит. Сразу ощущается плевательское отношение к этому месту,к своей работе,и главное , к гостям ,которые уже разбегаются и не хотят приезжать ☹️
Мы были очень расстроены такой обстановкой . Как будто всех гостей выгоняют от туда и нет никакого желания улучшить и наладить четко работу . Увы . Очень жаль ….остался неприятный осадок …
Это лучшее придорожное место чтобы очень недорого и вкусно перекусить
На двоих можно здорово покушать на 500-700 рублей
Советую заказать пельмени сибирские и чай с облепихой
Не плохое заведение. Красиво на территории. Все свежее. Только придупреждайте перед заказом, о степени жарки яичницы. Я не особо люблю корочки, поэтому моя вина. А в целом все ГУД!
Всегда стараюсь остановится тут, когда еду через Брянскую область. Место хорошее. Еда - федеральная сеть , все стабильно (вкусно и качественно). Только ловишь себя на мысли , что мало людей , боишься , что могут прикрыть из-за небольшого потока.
Хорошее кафе. Отличное место для стоянки автомобиля. Вкусно готовят. Пельмени, чебуреки, а уж пончики выше всяких похвал! Очень вежливый приветливый персонал.
Много лет в новогодние праздники проезжаем по этой дороге и уже традиция заезжать сюда именно за пончиками.
Что произошло в этом году с кафе непонятно… заехав днем 4января девушка на кассе ответила: «что пончиков нет, тесто только поставили, ждать минимум 30мин». Ждать мы не стали.
Заехав 7 января тоже днем ответ был идентичен… Странно как-то!!
По моему мнению (вероятно и не только по моему) придорожное кафе — место для людей, которые находятся в пути, для них важна скорость обслуживания!!
2
1
Олег
Дегустатор 3 уровня
30 октября 2024
Очень странное заведение, информационные щиты, а их 3 шт. Установленные по дороге/трассе за три километра до заведения о том, что в нем можно поесть, ехали с супругой, думали перекусить, но к глубокому разочарованию и сожалению нам это не удалось, заведение было закрыто в 15:17 27.10.24 дня , постояли пару минут и уехали. Если вы не работаете, а работает одна гостиница, то огромная и убедительная просьбак вам, уберите рекламные щиты с информацией, что у вас можно поесть. Или хотя бы обяжите своих сотрудников вешать информацию на входную дверь "ушли на 10 мин" или "тех. перерыв"
Очень хорошее и уютное место! Если вы любите вкусно и недорого покушать, то это место для вас!!! Так же хочется отметит ь приятный персонал, девочки всегда подскажут если есть затруднения с выбором!
Надпись сделанная на флаере абсолютно не соответствует действительности!! Посетив много кафе этой, сети могу сказать утвердительно: худшее!!! И в первую очередь это относится к персоналу. Люди выходят на работу, что бы ее отсидеть, а не отработать. Руководство прислушайтесь отзывов, сделайте выводы. Возвращаться не хочется!!!
Место испортилось. Работать видимо и продавать не хотят. Один раз приехали в 9 утра, работают они с 8.00. Хотели взять пончиков. Ответ - ждите, мин. 20-30, тесто не готово, мы его только поставили, когда пришли. Ок. В следующий раз заезжали в 10 утра. Ответ тот же. Т.е. пончиков не купить. Наверное только днём.
Купился на название: в меню вижу пончики и пытаюсь заказать: отказ, нет; сырники - отказ, нет; чубуреки с сыром - есть, но минут через пятнадцать появилась сильная горечь во рту и понял, что приготовили их на масле, которое уже многократно использовали...Дувушка на кассе очень чем-то была расстроена и поэтому была неприветлива. Из двух туалетов работает только один... Цены? Не знаю с чем сравнить, но могли бы быть и ниже... Больше сюда заходить не буду.
По дороге в Беларусь неожиданно приятно заглянули в Помпончик) Сеть эту знаем, всегда останавливаемся по пути на юг. А неожиданно, потому как навигатор не показал нам данного заведения, но не суть. Обед хороший , пончики, как всегда, свежие и вкусные и сын еще не устоял перед цезарь-роллом) Внутри чисто и, что немаловажно, в туалете все на уровне. Спасибо всем причастным, а всем остальным советуем👍🏻
Отличное место!
Как бы смешно не звучало,но это место одна из радостей на долгом пути))) Кушаем здесь постоянно,когда куда-то далеко едем по трассе. Всегда чисто, приветливый персонал и,конечно, ОЧЕНЬ вкусные пончики! Возможно кому-то много масла, сахара..но мы не так часто себя балуем таким,поэтому для нас это не минус. Советую остановиться и покушать здесь от души!
Очень медленно обслуживают. Заказали чебуреки, помпончики и чай. Сказали , что будет готово через 10 минут, в итоге прождали полчаса. Но, чебуреки и помпончики всё-таки были вкусные
Очень хорошая сеть, нам очень понравилось. В течение дороги на юг останавливались в помпончике не раз . Всегда чисто, и аккуратно. Обслуживание очень быстро,в течение 10 мин. Мы очень остались довольны.
Единственное что печально,это что как заканчивается трасса м4, помпончик исчезает , встретили только один раз. Расширяйтесь ребята мы будем ждать.
По качеству еды, в целом неплохо как и во всей сети. Смело можно расчитывать на перекус по уровню «придорожного кафе». При мне персонал был какой то недовольный, тем что мы пришли), поэтому три звезды.
4
Дмитрий Степин
Знаток города 5 уровня
22 апреля 2024
За кухню 5 звёзд. Чебуреки просто космические. Очень вкусные. За обслуживание 2. Приезжаешь и такими глазами удивленными смотрят - типо че вы сюда приехали. На кассе не всегда приветливо. Я общался с друзьями, говорят тоже самое, что в этом заведении не рады посетителям. Подтверждаю что работать не хотят. Когда попросили 6 чебуреков - кассир сказал повару- а повар ответил: ты че издеваешься. Ну не знаю .. какой то осадок остается конечно в душе.. Спасает то что чебуреки вкусные. Уважаемые владельцы - поработайте с сотрудниками. Или наймите каких - то других..
Девчонки сотрудницы если читаете отзыв не в обиду, но от вас правда вежливостью не пахнет.
Шикарные пончики. Идеальные. Готовят быстро. Цены отдельная любовь. За 3 копейки ведро пончиков это же круто!
Дворик нашего Помпончика ужасно милый, вид из окна самой кафешки на закате тоже отдельное удовольствие.
Посетили данное кафе 12 августа 2023 года...
1е - по времени приехали в 9:00 (а чтоб вы понимали данное место открывается с 8ми) на улице полная мусорка, даже с неё переваливалось., после чего зашли и направились в туалет, там также.... 😑Туалетной бумаги нет, мусорка полная, воняет, оббрызгано, вообщем не убирают и отвратительно 👎
2е - обслуживание никакое, такое ощущение, что пришли к ним домой. Недовольно лицо. На кассе не стоят, тоесть никого нет, надо звать. И при этом разговаривают о своих проблемах на всё заведение, а посетителей как- бы не замечают. 👎
3е - булочка не свежая, яичница солёная.
Кафе с открытия проработало час, а по ощущениям, что смену пережили.
При этом зашли другие посетители и также были возмущены обслуживанием и сказали будут разбираться.
Самое интересное звоню в горячую линию где говорят "сейчас мы не работаем, график с 9:30 до 18:00), но я звонила в 10:00, что также очень интересно., когда они вообще тогда работают!
👎НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! 👎
ЗАВЕДЕНИЕ НЕ ДОРОЖИТ СВОЕЙ РЕПУТАЦИЕЦ И НЕ УВАЖАЕТ СВОИХ ПОСЕТИТЕЛЕЙ.
Хамский персонал, ведут себя по отношению к клиентам неуважительно. Причём это не зависит от смены, все работники постоянно с недовольным видом, как будто одолжение делают. В рабочее время бывают закрыты, столовые приборы не кладут, требуют спрашивать у них разрешение, прежде чем их взять. Не советую никому.
В чебуреке масла больше чем мяса, сосиски в тесте хрустят на зубах от сухости, шаурма заставляет полюбить воду как никогда.
5 звезд за вайфай, позволил оставить этот отзыв, но остальное... вы поняли)))
Макдональдс отдыхает! И нервно курит, наверное... Нам очень понравилось останавливаться и отдыхать в дороге в сети Помпончик. Вкусно, чисто, приветливо. Есть все, что нужно путнику. Хотелось бы видеть развитие сети этих кафе. И имейте в виду, что там можно поесть не только вредное мучное! По сути, сеть должна называться "Первое, второе, третье и... ПОМПОНЧИК". Спасибо за заботу о нас, путешественниках на своих колесах!
Вкусные и свежие пончики и чебуреки. Можно посидеть в беседке на улице, внутри также есть столики. В целом заехать и перекусить можно.Девушке на кассе следовало бы быть поприветливее.
Хорошее место, вежливый персонал. Сложилась давняя традиция заезжать в это место когда проезжаю мимо. Жаль что это 2-3 раза в год, но тем место более особенное