Первое, что заметила - качество обслуживания, которое равно 0.
Сотрудники не умеют разговаривать с покупателями, лишь закатывают глаза на вопросы или просьбы (что замечалось много раз). Чтобы на тебя обратили внимание, нужно громко что-нибудь сказать, тогда они выйдут из своей "норки" и соизволят обслужить.
Второе: пончики всегда холодные, полежавшие, не самого лучшего вида.
Казалось бы - расположение в центре города, а качество работы как в захолустье !
Сказать кошмар-ничего не сказать!!!Хотели попробовать и мы,и дети,взяли первый и последний раз!Во-первых:обслуживание хамоватое,на вопросы ответ только му-му,пончики что с виду так себе,так и внутри,холодные,жирные,запах горелого масла,в общем, впечатление испорчено раз и навсегда!Это кошмар!!!
Захотела заказать пончики к кофе, но после того как с тала свидетелем того как к сотруднице пришел ее парень и она чесала ему голову своими руками, с крайне длинным маникюром,что недопустимо в общепите, а потом этими же руками, без перчаток обслуживала покупателей - резко перехотелось там есть. Буэээ
Сегодня, 22.09.2024 покупали пакет напудренных пончиков. Они оказались холодные и на вопрос почему они такие - ответ шокировал: " А пончики и должны быть ХОЛОДНЫЕ!!!" На вопрос о том,готовят здесь или привозят, невозмутимо ответили - " Естественно,здесь готовит! Ладно, проглотив сказанное, начали кушать, хорошо ,что чай оказался горячий,иначе резиновый, обсолютно холодный пончик сглотнуть было бы проблематично. Но огорчения на этом не закончились,в пакете оказалось ...не 10,а 9 штук!!! Мы взрослые и считать умеем , зачем этот обман? Это мелочно,типо в пакете не видно сколько штук? На культурную просьбу прояснить ситуацию - швырнули такой же холодный пончик! Было время 15.30 , воскресенье и других у них просто нет. В итоге мы разочарованы от обслуживания и самими пончиками( размером и вкусом). Нам есть с чем сравнить,пробовали в разных местах России и Беларуси,но таких мы бы второй раз есть не стали. Например,в Гомеле были и дешевле и при нас готовили,они были горяченные и больших размеров. Вкус и качество были на высоте,люди заказывали при нас неоднократно по 60 штук!!! Жаль,что в центре Могилёва такое разочарование!..
Яна .С такая не довольная ,пробила всё что мы заказывали и умножила на 2 .не захотела отдавать деньги и вообще испортила настроение. Желаю чтобы её уволили и чтобы она не работала с людьми
Хорошее заведение. Находится в торговом центре. Широкий выбор пончиков. Хорошее быстрое приятное обслуживание. Пончики вкусные. Можно покупать на вынос.
Приходишь к кассе и приходится ждать, пока сотрудник соизволит отложить свой телефон и принять заказ. Все бы ничего, но вот сделать большой набор одинаковых пончиков отказались, ссылаясь на то, что они не готовят «на заказ» и выбирать нужно только те, что есть на витрине. А что делать, если я хочу набор из одинаковых пончиков? При этом на заднем фоне лежит «гора» пончиков приготовленных, к которым никто даже не подходит. А на просьбу сделать сделать пончики, которые я хочу, услышала ответ: там другие пончики готовятся. «Другие» это какие? Особенные или может золотые, что при наличии нужной глазури их невозможно опустить в глазурь и положить в коробку? Видимо лень и интересная переписка или видео в тик-токе отбивают у сотрудников всякое желание работать и хоть немного двигаться.
Вкусные пончики, пока не остыли прямо очень). Выбор хороший, есть боксы. Из минусов, бывают очереди, и сотрудники не всегда умеют разрешать спорные ситуации. И если часто есть пончики, растёт жирок.
Нравятся пампушки, особенно напудренные)) Но каждый может найти для себя любимые. Есть с начинами, а также с разными посыпками. Понравилось также мороженное.
Идешь за пончиками в центр города , приходишь , а ничего нет. Точнее было штук 5 , потом их убрали . Закрывайтесь тогда , раз ничего нет у вас , а не работайте вдвоем . Испортили настроение !
Очень хорошо, что появилось такое место в городе. Зашли оценить, теплые пончики это что-то вааууу, особенно в шоколадной посыпкой таяли во рту. Всем советую, но могут быть очереди, иногда надо подождать.
Вкусные пончики большой ассортимент. Единственный минус бывает что очень много посетителей и в связи с этим долго приходится стоять в очереди. Цены приемлемые
Пончики вкусные.
Но есть огромный минус.
Купила промокод по сливкам пришла вечером заказать.
На ,что продавец говорит,что большого бокса в наличии нет, может предложить маленький
По моему переоцененное заведение. Просто пончики, не самые вкусные. Есть гораздо вкуснее. Но маркетинг и продвижение - мое почтение.
1
Т
Татьяна
Знаток города 8 уровня
27 ноября 2023
Сделали заказ за 40 мин, за все это время никто не перезвонил и не подтвердил его, специально через весь город поехали забирать, в итоге минут 5 они выясняли между собой кто виноват, почему не видели мой заказ и где его вообще смотреть. На моё предложение уже наконец-то собрать мой заказ по списку сказали,что буквально перед нами была большая очередь и закончились ингредиенты. Зачем тогда этот предзаказ,если он не работает. Спасибо за настроение