Мне очень нравится это заведение.
Это большая сеть, которая в Москве, насколько я знаю, открылась не так давно.
Пончики всегда вкусные, всегда свежие, недорогие.
Персонал 50/50. Есть девушка, которая судя по всему давно там работает. Она знает своё дело и отлично работает, к ней претензий нет.
Остальные сотрудники (наверное, они менялись часто) часто ошибались, выбирали не то.
Но на качестве пончиков это не сказывается, пончики у них прелестные.
Прекрасная идея – фритюрные пончики в глазури и с посыпкой как химозные американские братья, в целом очень неплохое исполнение самих пончиков, но есть один большой нюанс...
Эта белорусская сеть выбрала ужасного мастер-франчайзи на территории России, теперь на эти заведения в Москве нельзя рассчитывать никак: пончики могут быть, а могут не быть, кофемашина может сломаться 2 раза за неделю, может поставка не прийти, в общем, проходя мимо конкретно этой точки гость может рассчитывать разве что на лотерею, а не на пончик с кофе, соответственно и планы на приобретение бокса на компанию могут пойти прахом просто из-за отвратительно организованной работы всех заведений этой управляющей компании, включая конкретно это.
Очень классное место рядом с метро. Сотрудники всегда очень вежливые и доброжелательные, посоветуют и пожелают «хорошего дня». Пончики очень вкусные, заходила несколько раз – всегда были свежие и горячие. Напитки хорошие, то что нужно в жару. Спасибо большое, зайду ещё обязательно!!!
Ставлю 1 звезду за бабл ти
И 3 звезды за работников
Начнём с работников - ребята приятные, улыбчивые, но совсем не расторопные
Теперь к бабл ти, давно хотела протестировать в этой локации, уточнила у работников нормальная ли тапиока - был ответ да , специально взяла самую маленькую порцию и пришлось все выкинуть( Почему то не нашла других отзывов именно про бабл, тапиока просто ужасная, какая-то непонятная консистенция, похожая на крахмал в чистом виде , моментально разваливается в напитке на части.
Очень жаль, так как на дмитровской уже 3ье заведение с отвратительной тапиокой.
Из плюсов, из всех заведений с бабл ти рядом с метро в этом самые низкие цены на напиток
Очаровательное место с вкусными пончиками! 😍 Хотелось бы помещение побольше, чтобы можно было разместить больше столиков для проведения тематической сходки по интересам! Для меня, как для коллекционера - место очень подходящее! Ещё пожелания - расширить меню. Основа - пончики, но добавить ещё что-нибудь вкусное :) В остальном - ну милейшее место!
Потрясающее место! Очень вкусные пончики по демократичным ценам. Очень большой выбор. Максимально качественное обслуживание. Продавец Нила очень клиентоориентированная и приятная. Процветания этому месту!
Пончики вкусные, но сервис хромает
Несколько раз заходила сюда за пончиками и были моменты, когда выходила с негативными эмоциями:
1. Зашла купить пончики, очереди не было, девушка сидела на стуле, увидела меня и подошла ко мне только через две-три минуты. Вы там рилсы на работе смотрите?
2. Пришла сегодня купить пончики в сахарной пудре, передо мной был человек, ему делали кофе. Опять таки девушка одна обслуживает и рассчитывает. Я ждала очередь 10 минут, когда подошла моя очередь мне сказали, что их нет. Извините, конечно, но вы как-то в меню помечайте, что они у вас закончились, спрашивайте заранее у вошедшего клиента, чтобы он не стоял 10 минут.
Хочется заходить за горячими пончиками и хорошим сервисом и не уходить в негативе
Место очень приятное , единственное чего не хватает - это кондиционер.
Отдельная благодарность Виктории,
Полине и Даше.Понравилась витрина на которой выставлены все виды пончиков
Спасибо за обслуживание )
Очень вкусные и дешёвые (сравнительно всех остальных пончиков по городу)
Тесто вкусное, покупали с глазурью бокс 550 р (12 штук)
Правда само заведение очень маленькое, один столик и 3 табуретки, не развернутся
Персонал добрый, но очень уставший. Всего 2 сотрудника на толпу людей, но надеюсь это было только сегодня
Рекомендую заведение
Вкус и сама продукция отличная, нет нареканий, но персонал удивляет даже по меркам соседних точек похожего функционала. Зачем брать деньги за заказ, если вы не способны его выполнить? Почему заказываешь первым, получили свои заказы уже 11 человек, а ты все ждешь и ждешь. Заказы выдаются в рандомном порядке, когда уже у всех куда не плюнь есть система учета заказов в очереди? На вопросы, молча кивать головой и идти дальше чем-то заниматься, а ты все ждешь и ждешь…. В общей сложности прождал свой заказ 40 минут, так ничего не получив, сделал возврат и ушел. Более в данное заведение нет желания приходить. Не из-за качества продукции, а из-за отсутствия банально обученного персонала. Который не будет брать деньги за заказ, если его нельзя выполнить и не будет тянуть 40 минут, чтобы сообщить об отмене заказа. Две звезды только за отношение к клиенту.
Афигенно вкусные пончики и приветливый персонал!
Кофе тоже было довольно вкусным
Обязательно забегу сюда ещë
Спасибо большое!
Было бы приятно видеть другие заведения данной сети в Москве)
Сходили недавно в эту пончиковую. Такой потрясающий ассортимент мы ещё не видели нигде.. очень вкусные изделия. Забегаем сюда перед парами в университете. Всем рекомендую. Цены ниже рынка, атмосфера переносит тебя в другую вселенную 😍😍😍😍💋
Напитки вообще не стоят своих денег. Взяла бабл кофе, тапиоки шариков 5, при чем далеко не хорошей. Рыхлые странные комки. Закинули полный стакан льда и залили горячее молоко, экономия молока) Не очень приятно покупать стаканчик 0.3 за 300 рублей и получить 5 шариков тапиоки и воду с молоком 50/50 🫠 Не пожалели только карамели, но как будто бы её столько было и не нужно… Вопросов нет только к пончикам, они отличные)
Может пончики и вкусные….Попробовать так и не удалось. Сервис действительно хромает. 10 минут стояла у входа и пыталась попасть внутрь, пока сотрудник не открыл дверь и не сказал, что они работают с 9:00, хотя в Яндекс. Картах и собственно на входной группе указан график с 8:00. Ребят комон! Это смешно даже! У вас точка около метро, а вы в час пик закрыты🤷🏼♀️
зашла в кафе потому что думала, что открыли новую кофейню. на входе мальчик дал флаер по которому можно получить бесплатный пончик.
помещение очень маленькое и при загруженности в 7 человек уже сложно передвигаться по помещению.
открытая кухня. затея интересная, но реализация мягко говоря плохая. у стены лежит гора коробок, на полу грязь пончики готовят без перчаток (окей, я знаю что так правильно, но этими же руками вроде как делают и кофе посетителям), две бедные девочки пытаются делать все дела одновременно, хотя заказов не сильно много, очень суетятся.
пончики. может я многого хочу, но при слове пончик с глазурью я представляю пончик, с начинкой и глазурью из шоколада, а не кривой кусок теста во фритюре, который обмакнули в прозрачную глазурь.
ну окей, они и не стоят сильно дорого, поэтому соотношение цена качество нормальное.
к дизайну места и количеству света тоже есть вопросы, но они наверное к сети или франшизе(не уточняла).
поводя итог, хочу сказать, что это было бы все не проблемой если бы они работали первый день, но девушка бариста сказала, что кофейня открыта месяц..
я пишу этот отзыв чтобы ребята обратили внимание на недочёты, которые они могут исправить и хотя бы убрали коробки от взглядов посетителей.
очень хочется посещать это место, но неприятно видеть подобный безответственный подход к делу.
Пончики вкусные, кофе на «троечку», но сотрудники сделали всё, чтобы я больше не тратила там деньги. Девушка старалась, но очередь из двух человек с не затейливыми заказами за 10 минут, это как-то долго. Нк, ладно, она позвала парнишку себе в помощь. Из кладовой он вышел такой заспанный, дошел до очереди, попробовал принять заказ с её середины, был очень не доволен что его поправили, потом ещё раз, когда я что-то уточнила про кофе. Тоже не сильно торопился, но явно по собственному желанию. В общем, три звезды за то, что хоть не плюнул в кофе - молодец, сдержался! И вообще, освободите этих бедных людей! Они же явно мучаются!
Одно время часто заходили перед работой за пончиками (около 9:00). Потом нас стали просто с порога выпроваживать со словами - у нас заказ на доставку ,все что есть на витрине. А на витрине полтора пончика,выбор минимальный,классических с посыпкой и без нет. Перестали заходить с утра , вечером (в период 18:00-20:00) картина такая же как с утра. Зачем позиционировать заведение как пончиковая, если в самые горячие часы пончиков нет от слова совсем? Сервис на троечку, за кофе я и в другое заведение зайду.
Очень уютное местечко, с вкусными пончиками. Я не особо фанат подобных изделий, но в этом кафе у меня буквально открылось пончиковое дыхание! Очень вкусно, особенно учитывая низкий ценник. Работникам заведения хочу сказатьбольшое спасибо за хорошее обслуживание. Да хранит вас Селестия🦄
Очень вкусные пончики, всегда свежие. В меру сладкие, мягкие, обычный пончик всего 30₽ стоит, где такие цены сейчас. Случайно наткнулась, теперь думаю о них каждый день
Несколько раз посещал, оооочень ждал, когда же откроется и это случилось.
Заскочил вечером, к сожалению ребята не ожидали такой ажиотаж но тем не менее, за ожидание, ребята сделали подарочки. Кофе и наборчик дополнительно пончиков с собой, ещё и наклеечки подарили, спасибо вам ребята. 🥹
Сами пончики хороши, особенно классические, с глазурью как по мне довольно сладковаты. Но они оооочень сытные, как мне сказала старая гвардия, они близки к тем, что были раньше! 🥯🥯🥯
Кофе, как по мне вкусное, в общем и ребята очень вежливые. Я надеюсь, что в дальнейшем, ребята раскрутятся на всю Москву и не только, расширят ассортимент и самое главное!!!
Качество пончиков не понизится, а станет только лучше!!!
А ещё, это лучшее место для встречи броняшек. 🐴🦄
Очень вкусные пончики, делали пончики которые только только вышли из масла, а не из кучки приготовленных пончиков рядом, начинки и посыпки сделали много , парниша который готовил всё это был очень приветлив .
Из пожеланий хотелось бы видеть в напитках молочные коктейли.
Парень работал 25.01
Пончики не брала, взяла бабл ти, синенький такой. Я не разбираюсь, но мне понравилось, ещё продавец/бариста (я не знаю) был доброжелательным и настроение поднял.
Как и многие пишут, места чтобы посидеть, здесь почти нет)
Очень уютное и прекрасное заведение. Заказал сет себе и домашним, очень понравилось. Пончики как будто домашние, очень вкусные и при этом дешёвые. Безумно рад что понпушка наконец-то появилась и у нас в России! Больших успехов в будущем!
Из плюсов - вкусные пончики по крайне приятным ценам.
Из минусов - небольшая площадь для посетителей.
В других отзывах порой мелькает информация про ошибки в работе персонала, но либо мне повезло, либо поправили этот момент за пару месяцев.
Надеюсь сеть получит своё дальнейшее развитие в России!
(Фотографий не будет, потому что все пончики были съедены!)
Пончики вкусные, готовят сами. Свежее. Вообще никаких нареканий к продукции. Но персонал очень неприятный. Грубый, об ассортименте рассказывать не хочет. Не думаю, что вернусь. Очень уж не хочется снова сталкиваться с этим персоналом
Очень вкусные пончики. Заказывали в офис ассорти несколько коробок больших, снос башки, остановиться есть - невозможно. Классно, что сами пончики как домашние!
Меняю свой отзыв спустя время. Что-то явго поменялось и не в лучшую сторону. Убрали топовые глазури и, к сожалению, мою любимую мандариновую. Все остальнве гиперсладкие...
Посмотреть ответ организации
Maru
Знаток города 3 уровня
11 августа 2024
Пончики хорошие, на них не жалуюсь. Но вот бабл чай просто ужасен. Я заказывала крем жасмин, пройдемся по пунктам:
1. Сама тапиока твердая и даже не протискивается в трубочку, просто ужас, она еще была не как шарики, а как сгустки какие-то
2. На картинке был сверху крем, в итоге девушка, которая делала мне чай, взяла какой-то контейнер, внутри которого была какая-то сливочная жижа, и налила мне немного сверху
3. Сам чай это молоко с сиропом со вкусом жасмина, ну за свою цену как бы
4. Внизу был очень сладкий сироп (не тот, который смешивался с молоком), он вообще все портил, слишком сладко
Короче либо убирайте, либо делайте нормально. Кстати в прошлый мой поход туда я заказала милкшейк с кофе, а мне сделали просто ванильный. Ужас.
. То пудры нет то карта не принимается по несколько дней. ТО пончиков у них нет . вообщем из 5 раз я 2 раза купил пончики. Такое ощущение всем пофигу. узбеки какие то работают им вообще пофиг на пончики .зашел и через час еще раз пончиков не было
Пришли сегодня 02.12.2023г в 20:41 к вам в магазин, персанал не как не отреагировал на приход гостей, после обращения на себя внимания, персонал с ужасным пофигестичным голосом сказал что обычных пончиков нет и бокс нам составить не смогут, хотя хотели взять самый большой, взяли бокс с посыпкой за 590р. По вкусу пончики были старые и не вкусные. Сервис на уровне дна, отношениям к гостям на пофиг, и мне как мед работнику показалось что рабочий (мужчина) либо был болен, либо пьян.
Очень милая кафешка, вкусные молочные коктейли и конечно же замечательные пончики! Правда посыпка вся неприятно попадает на одежду, но этого не избежать.
Простые домашние пончики с приятной рецептурой и большим разнообразием топпингов доставили мне, как большому фанату сладкого, большую радость. Если вы фанат так называемых "пони", добро пожаловать. Но предупреждаю - сервис тут гораздо лучше, чем фан-сервис.
Хорошее место, пончики на 4 звезды, портит что как не зайдёшь их нет, утром лежат старые в глазури, вечером вообще нет ничего. Жалко сегодня не сделали фото в 8 вечера абсолютно пустые полки и так уже не первый раз. Может надо готовить и выкинуть пару штук не проданных, люди просто разворачиваются
К сожалению, не удалось попробовать пончики на вкус.
Увидел новое заведение и решил зайти. Девушка на кассе увлеченно разговаривала по телефону и на моё "Здравствуйте" лишь показала мне пальчик и сказала "чшш..." И продолжила дальше болтать. Девушка, которая рядом готовит пончики, тоже никак не отреагировала на мой приход.
Очень странная реакция на гостей, особенно для недавно открывшегося заведения.
Не удивительно, что у них нет постетителей.
пончики вкусные, но персонал нужно менять, попросила пончики с малиной, дали с карамелью, в другой день сказали выбирать что на витрине (5 пончиков) я хотела другие, время было до закрытия 3ч, в чем была проблема сделать пончики которые я попросила, зашла в 13:00 все так же, выбирайте то что на витрине👍🏽
Парень на входе дал купон на скидку, решила зайти. Взяла пакет из 10 пончиков с пудрой. На купоне стоимость 290₽ и скидка 30% ещё за сам купон. В итоге, девушка на кассе посчитала как 330₽. Это уже расстраивает. Сами пончики вкусные. Потом дважды заходила примерно в 18 часов, так там были только пончики с посыпкой или в глазури, простых с пудрой не было. Сказали, что нужно под заказ делать:(
Очень долгое обслуживание.
Работает несколько человек, но делают всё максимально долго.
С утра не работает кофе-машина🤦🏼♀️
Ну это же глупость нечеловеческая(
До этого днём ждала свой американо дольше чем облаток или раф.
Не знаю, в чем проблема, то ли персонал совсем без опыта, то ли оборудование дешевое.
Модно зайти, если у тебя есть в запасе от 20+ минут.
Быстро не обслужат, можете не надеятся
Был только пару раз. Впервые был в такого рода заведении, пончики вкусные, свежие, да и выгодные время от времени промокоды.
И не смотря на это, цены не кусаются
Пончики вкусные, место очень милое и комфортное. Но меня очень расстроил кофе(
Заказали гляссе, по ощущениям 200мл плохого эспрессо и кусочек мороженного
Ещё и не долили
Если кофе исправиться, то будет пушка)
(Очень хотелось попросить наклейку, крутые)
Пончики вкусные. Но... Заказывали большой бокс на 3 кг. К определенному времени. И по итогу пришлось ещë ждать час после указаного времени. Впечатление испортили. Больше не обратимся.
Посетила сегодня 13.11.2023. Я в восторге! Очень вкусно, стоимость низкая! Процветания Вам! Уже жду завтрашний день, чтобы купить ещё!
Посмотреть ответ организации
Елена Н.
Знаток города 7 уровня
18 декабря 2023
Первый раз в этой кофейни была, живу в другом районе. Цены доступны, ассортимент разнообразен. Жалко фото не сделала.
Спасибо парню, сегодня 18.12.2023 был на кассе, очень приятно контактировать)