Когда кофейня открылась, она была однозначно лучшей в Люблино. Хороший интерьер, второй этаж с прекрасным видом на округу. Уютная атмосфера. Очень хороший кофе. Клиенториентированные бариста. Эспрессо переделывали при жалобах. Тогда я ставил кофейне 5 звезд. Поставил бы 10, но не было такой возможности.
Но всë течëт, всë изменяется. Кофейня Пони эспрессо изменилась. К моему сожалению не в лучшую сторону. Клиенториентированные бариста ушли. Сейчас вместо них молодой человек с постным выражением лица, разговаривающим с клиентами так, словно он занят важным делом, а его отвлекают от работы какие-то бездельники. И отказывающимся переделывать горький кофе, ссылаясь на то, что он не горький, и другие клиенты им восхищались. И не считает нужным ни здороваться, ни прощаться.
Цена за эспрессо 190 рублей. Для сравнения: эспрессо в кофейне категории спешлти, которая работают с моносортами (в отличие от Пони эспрессо, они ставят в кофемашину бленд, что по себестоимости дешевле, а значит и прибыль больше) стоит 180 рублей!!! Но в той кофейне категории спешите от эспрессо получаешь удовольствие. И там при жалобах кофе переделывают. В Пони эспрессо молодой человек брюнет с вечно недовольным лицом кофе не переделывает. А зачем напрягаться? Живущие рядом всë равно придут. Да и эспрессо мало кто заказывает.
В сети кофеен, специализирующихся на массовых продажах, тоже горький эспрессо. Мало чем отличающийся от эспрессо в "Пони эспрессо". Но стоит 90 рублей, то есть более чем в 2 раза дешевле.
Буду ходить в кофейни, где дешевле.
К сожалению, в Пони эспрессо стало некомфортно. Просто посидеть, насладиться вкусным эспрессо там уже нельзя.
Очень грустно, что теперь рекомендовать эту кофейню никому не могу.
Двойку поставил исключительно потому, что раньше там было очень хорошо.
Не знал бы эту кофейню раньше, поставил бы единицу.
Искали с подругой уютное место для вечерних посиделок с чашечкой чего-нибудь теплого, решили попробовать это кафе и остались довольны! Удобное расположение недалеко от метро, отзывчивый бариста, интересный ассортимент, горячий шоколад приятно порадовал и вкусом и ценой! ☺️
Атмосфера в кафе достаточно уютная, но акцент во многом сделан на детях: мягкие игрушки, раскраски, лошадки на стенах 🐴. Спасибо бариста, который работал на смене 21.10! Даже после официального закрытия кафе не попросил нас покинуть заведение, а дал время поболтать пока закрывал кассу. Вот это клиентоориентированность!
Думаю, ещё обязательно вернусь и не одна 🙃
Прекрасная кофейня) безумно вкусный розовый шоколад, милый интерьер, удобное месторасположение
Бариста очень приятный, цены тоже)
Очень умиляют рисунки на шоколаде - это прям отдельный восторг)