Несколько раз переносят заказ без согласования , даже не звонят , пока я сам не позвоню , деньги списали сразу , не рекомендую и больше не буду пользоваться услугами данной компании
Плюсов по сравнению с другими курьерскими услугами нет. Курьер в день доставки звонит только когда прибыл на адрес, соответственно если вы элементарно отошли на час по делам, он уедет и завтра история повторится, и послезавтра, и послепослезавтра. А когда вы плюнете и поедете забирать посылку в Ставрополь на Шпаковскую окажется, что посылка у этого курьера в багажнике. До оператора не дозвониться. В итоге каждая доставка это какая то дичь. Курьеры очень удивляются, что надо звонить заранее, чтоб предупредить о доставке.
Ужасный оператор на телефоне. г.Ставрополь. Ей бы нервишки подлечить. Не могла добиться внятного ответа. Посылка 5 дней лежала. Пока бунт не подняли. В итоге оплатили за доставку, а забрала сама на складе. На складе было двое мужчин. Очень доброжелательные и отзывчивые. Помогли найти товар. За что им огромная благодарность. А вот сотруднику Светлане надо немного задуматься, незаменимых сотрудников нет! А рост безработицы никто не отменял.
Отвратительная контора. Две дамы разговаривают с таким видом, как будто я домой к ним пришла покушать попросить. С места задницы своей не поднимут. Руководству следует всерьёз задуматься о смене своего персонала, или провести обучение с теми, кто есть, как следует разговаривать со своими клиентами. Первый раз вижу такое отношение от обслуживающей организации
Почта России лучше работает чем эта компания. Посылки приходят и лежат на складе, никто не звонит и смс не приходит. В некоторых случаях говорят что звонили и не дозвонились, оставляем номер телефона второй и снова не дозваниваются. Хотя сообщал не раз что по адресу всегда есть кто то.
Приехал заказ, хотел забрать. На сайте было написано о какой-то ошибке доставки. Позвонил в офис. Сказали, что почтомат переполнен и можно забрать заказ в офисе. Через день приехал в офис. Сказали, что заказа у них, утром его забрал курьер и повез в почтомат. На следующий день приехал в почтомат. Заказа в нем нет. Сказали езжайте в офисе, заберите там, но перед этим ОБЯЗАТЕЛЬНО позвоните, и скажите, что заберёте самовывозом. Уже час не могу дозвониться, ни один из тех номеров не отвечает.
Быстро оформили документы и отправили в посольство. Вежливо общались. Единственное замечание, что строго установленное время приёма, но такое сейчас во всем мире практикуется.
Ужасная служба!!!!!!! Хуже еще не встречала. заказы долго лежат на складе с оговоркой: не могли связаться с получателем! но связываться никто и не пытался.
За доставку заплатила 400 руб. Сама искала через Москву, где мой заказ. Врут, что звонили мне почти неделю.Нашла. В общем - завтра сама еду за заказом...Хоть бы он был там! Вот такие дела!