Порша_ру
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
326 отзывов
5 февраля
Однозначно рекомендую!!! Работа отлажена на 100% , доступные цены за квалифицорованно оказанные услуги!!!Быстрый ответ,на любой вопрос. Слаженная командная работа!!! Дистанциооно заказал запчасти, здесь же записался на сервис , всё организовано. Приехал в указанное время, всё как договорились без проволочек. Деталь установлена, проблема устранена 👍рекоменции по дальнейшим вложениям доведены к сведению. Отдельное спасибо Андрею, он помог с подбором запчастей 🤝и Даниилу , он помог с организацией ремонта👍🤝Ребята профессионалы своего дела. Однозначно сюда вернусь для обслуживания своего автомобиля. Спасибо за Ваш труд !!!
1
1
22 декабря 2024
Всем доброго дня, хочу поделиться впечатлениями и выбором данной компании. И так первое впечатление когда попадаешь на территорию кажется, что наверное зря приобрел данную марку а/м ... Так как стоит их очень много, но! Позже ты понимаешь почему, машины едут со всех регионов нашей необъятной, т.к реально отношение и к клиенту и к авто на уровне профессионалов, да был не большой казус и связан он был с тем что зависла машина не по причине мастеров, а с тем что работы связанные с ремонтом одного подтянули другое, отсюда дополнительное время и тд. Вывод, ребята сделали и ту проблему с чем приехал и ещё одну проблему устранили. Не выпустив наполовину сделанную машину, так пришлось бы ехать снова и платить опять денежные средства. Итог, ребята чуть припозднились со сроками на пару дней, но сэкономили средства и самое главное время, что в наши дни цениться! Плюсов очень много, ну например, они делают одно параллельно находят ещё что то скидывают по мессенджеру фото, видео и уточняют делать или оставить... Цены гуманные....Кто был у официалов такого и не видел даже))) Можно много и долго писать, но лучше один раз попробовать и убедиться в этом. Огромное спасибо команде Порша. Ру,
(Угольку)- простите имя не запомнил))), менеджерам по работе с клиентами и конечно же Игорю!!! Процветания и расширения Вашей компании!!!
2
12 февраля
Персонал - молодые люди. Но это - тот редкий случай, когда молодость не во вред, а совсем наоборот))). Все-таки, Порше - машина дорогая и сложная. Продолжаю наблюдение и скоро поставлю 5. Через три года добавляю отзыв и ставлю заслуженные пять звезд. Пять - по результатам работ. Незначительный дискомфорт доставляет не очень удобный подъезд к сервису, но это чепуха относительно качества получаемых сервисных услуг. За три года побывал во всех именитых сервисах, специализирующихся на Порше. И для себя решил, что сервис Игоря - лучший.)
1
1
24 марта
Porsche Boxster
Мастер Егор, номер сметы 26082
после прохождения ТО, спустя пару сотен КМ масло значительно ушло и было ниже половины
так же заметил, что под машиной было масло на следующий день
причиной всему этому - некорректно установлен масляный фильтр, через резинку была утечка масла
даже не знаю кому повезло больше, что я вовремя заметил проблему
или что ребята не попали на большие деньги и большие разборки
проблему решил у любимого дилера (Таганка), где данную проблему устранили ( опять же за мои же деньги)
в тот же момент я написал в порша_ру, что они накосячили, на что в ответ мне сказали - окей, разберемся. на этом все.
что машину решил исправить в другом месте я не говорил. по итогу, спустя пару недель, компания так и не вышла на связь, после чего я и пишу вам тут
чтобы вы знали как компания повела себя в своей ошибки - ответ никак
2
25 декабря 2024
Не понравилось ровным счетом ничего. Приемка - молодые мальчики, примерно ничего не понимающие в этих автомобилях, записывают в блокнотик проблемы с ваших слов. Записывают с ошибками, не всё успевают запомнить, соответственно список неисправностей который я увидел в комментарии к заказ-наряду сильно отличался от того что я говорил. Автомобиль простоял в сервисе сутки, за это время все что сделали - констатировали, то что было изначально понятно - надо заменить сломанную запчасть. Остальные 5 замечаний "надо ездить смотреть, так пока не понятно". За эту замечательную диагностику взяли деньги по прайсу, от дальнейших шагов я отказался, потому что основные интересующие меня моменты они даже не посмотрели за сутки, а то что рассчитали - цены "по самое не хочу".
UPD: Обманывают в ответе что не нашли и отзыв сфабрикован)) Спрашивать "что не так" надо было вовремя, но приемщик Эльдар после просьбы выдать авто ничем не интересовался. Сфабрикована скорее 4.9 оценка на картах.
7
1
21 октября 2024
Был в сервисе 2 раза. Думаю будет правильно разделить отзыв на 2 части: первая- то, что по факту могу подтвердить и аргументировать, а вторая это то, что оставило неприятный осадок, в целом выглядит подозрительно, но есть некоторая вероятность что это череда совпадений.
Из объективного:
1) Ехал больше часа чтобы сдать машину на базовое ТО в заранее оговоренное время, в итоге пока все бегали по сторонам прошло около часа.
2) Привозил в 15:00, сдать машину обещали вечером того же дня. В районе 8 вечера позвонили сказали что не успевают, договорились на следующий день до 12:00. В это время никто не позвонил, но я не торопился и решил забрать позже. В 15 часов мне позвонили и сказали что через час будет готово, я выехал с другого конца города и через час был на месте. К сожалению авто был даже близко не готов и мне предложили подождать еще около часа. Мне пришлось уехать без машины, ее мне в итоге привезли домой в 22 часа. То есть задержали на сутки)) а там была просто замена масла, фильтров и прикрепить 1 деталь на дно. В целом пунктуальность полностью отсутствует. В прошлый визит были такие же эмоции.
3. Машина приехала в каком-то масле на руле, а деталь которую нужно было закрепить на днище закреплена некачественно, просто не вставили клипсы, сказав что и так хорошо держится.
Теперь из менее объективного:
Авто сдавался без особых проблем, если не считать иногда вылезающую ошибку системы удержания полосы.
Первый раз мне пробило колесо гвоздем прямо на территории сервиса, не знаю виноват ли в этом я или мне просто отдали машину в таком виде. Во второй раз (это же очень странно) ребята обнаружили новый гвоздь в другом колесе и уже на следующий день его начало спускать. Кроме этого на следующий день после визита у меня отказала камера, по телефону сказали что нашли там ошибку, но это тоже очень странно, ведь ровно до этого дня все было ок. Ошибка системы удержания полосы также осталась.
Расписал все как есть, ничего не преувеличил и не обвинил там где не уверен. Никогда не писал таких отзывов, но реально испытал неприятные эмоции после визита
6
1
7 октября 2024
Очень довольна сотрудничеству с данной компанией. Заказывала некоторые запчасти на свое авто. Даниил всегда на связи, быстро отвечал и так же оперативно доставлял мои заказы, чему я безмерно благодарю!!!! Планирую в дальнейшем обслуживаться у них. Очень рекомендую!!!!
1
2
23 марта
Место было выбрано для ремонта своего авто на основании::: 1 Медийности, 2 отзывам, 3 профисионального отношения и знаний ну и любви к марке Порше. Нет навязанных услуг, есть рекомендации и профисиональный совет по тем или иным услугам. Берут в работу и чинят как старые модели так и новые. Свой склад запчастей как бу так и новых и конечно расходники. Зона ожидания, напитки. А главное профисиональный коллектив.
1
23 декабря 2024
Обратился в этот сервис в первый раз и был приятно удивлен. Профессиональный подход, знание того что они делают, материально-техническая база на высоте. Руководителю Игорю, менеджеру Даниилу отдельный респект.
Всем рекомендую привет из г. Иваново
1
1
2 апреля
Все скрины имеются. Игорь-балабол до последнего слова. Машину почти кажлый день просил поставить в ремонт. Кормили обещаниями. При попытке забрать машину-обещали ее сделать и не отдавали. Все негативные отзывы о Порша.ру чистая правда. Эти "спецы" максимум вывозят на замене масла и колодок. За это и хорошие отзывы. Машина была сделана в обычном сервисе за меньше чем полдня!!! Найдено всё. И всё устранено без замены "колхоза". Всё работает идеально. Цена копеечная. А конторка Игоря выставляло всё от 80+ тысяч рублей. Даже не заглянув под капот. Разводят людей на больший ремонт. Память у Игоря как у утки. Хотя пытается врать про переписку. Мотор гильзован в 2022 году. В общем ребят...Берегите нервы и деньги. Всё чинится просто. Не надо платить малолеткам из сервиса Игоря. А там только они.
Утечек тока нет. Пррверено. Аккум новый. Старый загубили в Порша.ру. Да и как старый? Ниже всё описал. В самом начале полезли в бачок ОЖ...Хотя о нём вообще ничего не говорилось и не просилось...Записывал школьник не понимающий в ремонте авто. Сами сотрудники извинились и сказали что машину ВООБЩЕ не смотрели. И на попытках её завести-истратили весь бензин
Пригнал машину 9 декабря 2024 года. Записывался за 2 месяца. Забрал машину 25 февраля 2025 года. Что было сделано?
НИЧЕГО. ВООБЩЕ. Даже лампочки в фарах не поменяли. Каждый день кормили обещаниями. И Даниил. И Игорь. Только назначали "дату" ремонта. Даже бампер не снимали. От простоя умер новый аккум (покупался в конце августа 2024 года). Сначала сами "Порша.ру" приехали прикуривать авто к заправке (бензин сожгли весь и отдали авто с лежащей стрелкой). Потом я !!!3!!! раза просил еще прикуривать водителей по дороге к боксам!
В итоге я имею:
В авто ничего не делалось+кинули его на мороз. Отдали его весь в снегу и обледенелым. Хотя я за 4 дня говорил когда приеду его забирать. Час ждал пока его прикурят и отдадут мне.
Пригон авто в "Порша.ру" 5000 рублей+2200 каршеринг.
Аккум сейчас заказали у поставщика новый. Старый за ночь так и не зарядился. 14700 за Варту.
Отогнать авто из "Порша.ру" 2400 каршеринг+5000 рублей перегон.
Итог : 29300 рублей потерянных денег. За доверие к "Порша.ру". И не жалко деньги. Жалко потерянное время. Часто кручусь в медиа-сфере и часто слышал от известных людей (экс-клиенты "Порша.ру" ) что туда не надо обращаться,но думал что это они выскочки и им с сервисом Игоря просто не повезло. Но увы...Красивая реклама и ужасная реальность...Особенно если выяснится,что проблема по машине окажется пустячковой...
1
3 декабря 2024
Я нахожусь за 1000км. От этого сервиса. Не один раз заказывал у них оригинальные запчасти и они действительно оригинальные, а не как 99% на рынке в два три раза дешевле но китайские с наклейкой Порше. А так же когда недавно столкнулся с поломкой обратился к ребятам за удаленной консультацией и помощью. Помогли опытными советами и направили на нужный путь. Консультировали несколько дней и как итог общими усилиями удалось починить автомобиль и заставить его работать идеально! Ребята красавчики - низкий поклон.
2
15 октября 2024
Отличный сервис. Побывал ни в одном месте, где ремонтируют порше, но только в этом месте, решили мою проблему. Была ошибка по работе двигателя, чего только не говорили в других сервисах и не приговаривали, вплоть до его разбора, оказалось, всё как всегда проще. Если есть профессиональный подход и специалисты, то проблема всегда будет решена. Спасибо команде Порше ру. Если будут проблемы, дополню отзыв..
1
25 апреля 2024
Ездила на диагностику своей сложной проблемы на поршике. Очень понравилась команда молодых предприимчивых специалистов, вместе обсудили проблему, подумали над решением. В целом, команда классная, атмосфера располагающая, в комнате ожидания есть все условия для хорошего отдыха, пока ждешь своего любимца с ремонта или диагностики, также можно наблюдать по камерам процесс. С записью тоже все ок, назначили на 12 и приняли машину к 12, не пришлось ждать, цены давольно таки демократичные, их не ломят, не накручивают лишнего. Порадовало, что читают пивисом, не лаунчем. Специалист Иван очень понравился, видно, что человек разбирается в вопросе и с трепетным отношением относится к авто.
2
5
16 января
Лучший сервис для обслуживания автомобилей марки. Первый раз приезжал к ним с вибрацией в салоне, когда другие сервисы предлагали внеочередной раз менять свечи и смотреть задиры в цилиндрах на детском пробеге. Здесь же ребята сразу поняли в чем дело, заменили подушку коробки и полностью решили проблему за минимальные деньги. + дали возможность сравнить уровень вибрации на таких же авто, чтобы понимать, что есть норма у Порше))
1
1
17 октября 2024
Делал авто, все понравилось!
Персонал и мастера профи!
АВТОСЕРВИС Рекомендую )
Ребятам пора расширяться и делать сеть по РФ! Очень нехватает таких специалистов в регионах!
1
19 декабря 2024
Записался за 9 дней в этот сервис, повелся на отзывы и нормальный прайс, настал день поездки в сервис, отпросился с работы попросил друзей забрать меня, выехали туда, так как ехать нам полтора часа и за час меня решили предупредить, что мою машину сегодня не примут и якобы об этом узнали только что и примут они ее теперь не завтра или через пару дней, а через 6 дней! не рекомендую данную контору, за эту ОПЛОШНОСТЬ просто сказали извините, подумайте какая у них клиентоориентированность. Скрин переписки ниже.
9
1
18 января
Очередной раз обратился к ребятам с проблемой. В этот раз была ошибка по пневме. Загруженность у ребят большая, но Даниил пошел на встречу и принял машину. Быстро нашли проблему и вылечили моего железного друга. Огромнейшее спасибо, что выручили! Если не знаете куда обращаться и где искать помощь, то вам однозначно сюда!
1
1
22 июля 2024
Ребята действительно специалисты с большой буквы ! Порш это действительно очень сложный автомобиль , с кучей тонкостей при обслуживании, и отдавать его дяде Васе из ближайшего гаражного кооператива я бы не советовал ! Не потому что Дядя Вася плох , просто каждый должен заниматься своим делом ! Вы же Боинг 737 не отдадите на техническое обслуживание этому же Дяде Васе ! После ТО были вопросы , ребята с удовольствием все подсказали , на все вопросы отвечают оперативно ! Хотя могли бы этого не делать ! Работы то выполнены ! Цены на работы очень адекватные , после дилера Вам покажутся подарком ! Цены на запчасти дороже чем на Тойоту это факт , но тогда и покупать надо было не Porsche )))) Читал тут отзыв, молодой человек был не доволен что ему предложили балансировку кардана ! Так мой друг я тебе скажу так ! Купить Каен можно и за 2 Ляма , а вот с уважением относится к нему и обслуживать по регламенту это надо что бы денежки водились ! Купи брат себе кашкай , там этого делать не надо ! Можно как раз к тому Дяде Васе возить за 3 копейки! Есть у нас семейный доктор , няня а теперь есть семейный автосервис ! Это радует ! Развития Вам друзья в этот сложный период ! Останутся сильнейшие , а вы такие и есть ! Люблю Вас с первой встречи )))
6
3
2 октября 2024
Дорогие друзья Поршеводы!
Если у вас Порше значит вы в курсе что за профессиональный коллектив на порша-ру.
А теперь для тех кто не в курсе)))
Для сравнения если официалы не справляются, то у них ответ простой - вам к Игорю нужно на Проша.ру
Я уже год как являюсь владельцем Порше Каенн s 2007 года машинка старая есть не мало мелких болячек и я пытался в разных сервисах подлечить, так сказать рядом с домам, но многие сервисы даже не берутся и спасиба им больше за честность.
На порша-ру был всего два раза и остался доволен на 100% прошлый визит был в связи с гидравлической системой подавления кренов (PDCC). По симптомам не дай бог ))) и так ребята промыли всю гидравлическую систему включая два фильтра, заменили трубку высокого давления и полностью прокачали систему😀 ниже прикрепил фото ошибки.
Одним словом персонал очень доброжелательный и вежливый всегда готовы ответить на волнующие вопросы.
Ребята спасибо большое и скоро приеду менять Сайлент-блок.
С наилучшими пожеланиями, Рудольф
2
1
30 июля 2024
Отличный сервис, понимающий персонал, приятные цены, ребята смогли разобраться с очень проблемным кандеем). Очень хороший подход к своей работе, ребята профессионалы! Руководителю огромный респект, все непонятные проблемы решал лично! Молодцы ребята!) Привет от каена "Енот")))
1
2
22 марта
Лучшее места для ремонта Порше! Находят проблему и устраняют быстро все согласовав удобным способом для клиента! Любые проблемы и ситуации с Порше тут найдут и решат.
1
6 августа 2024
Не знаю, доведется ли мне обслуживаться здесь лично, так как я очень лоялен к своему сервису, но хочу заметить, что среди моих знакомых несколько поршеводов здесь регулярно ремонтируют свои автомобили и всегда оставляют самые высокие оценки как качеству предоставляемых услуг, так и стоимости работ/запасных частей. Отдельно хочу отметить работу Кристины, она всегда старается разобраться, если что-то не понравилось клиенту и устранить все недоразумения. Приятно видеть ответственный подход к вопросу работы над ошибками. Желаю сервису Порша_ру успехов и процветания.
С уважением, Маэстро.
2
2
30 ноября 2024
Все прозрачно, лишние услуги не навязывают, специалисты своего дела, клиентский сервис на высшем уровне. Рекомендую! Было приятно обратиться!
1
13 января
Прекрасный сервис. Знающие мастера, старательные. Сервис "без понтов" как официалы любят. При этом, если загадку какую решить, то это к ним. Головоломки решают, ни раз сама была свидетелем. Очень рекомендую.
1
1
26 июля 2024
Из хорошего - комната ожидания и цена более-менее адекватная. НО!! Менять просто масло и фильтры 5:50 это перебор. При том, что я подходила и напоминала, чтоб к моей машине хотя бы подошли в Рем зоне. После этого пришел, как сказали главный и сказал через 10 минут отдадим… так прошло еще 1 час 40 минут. Возле машины с ЗАКРЫТЫМ КАПОТОМ никого не было.
Если Вы вырабатываете деньги за нормы час, я эту же сумму так и так заплачу Вам. Отдайте мне машину за нормальное - адекватное время.
Самое забавное - когда на экране показывает - четыре человек. Руки в карманы.. стоят просто смотрят под капот под часа. Закрывают. Уходят. И так машина стоит час. Потом я иду возмущаться, они к ней подходят - открывают капот ииииии, правильно. Уходят на час. Впервые за 20 лет с таким столкнулась.
В конце, когда машину выгнали из бокса. Она еще 20 минут стояла на улице. Меня никто так и не позвал принимать, оплачивать. Сама уже начала суетиться, где она и что.
Просила прочитать ошибки. СКАЗАЛИ прочитали. Ни листа ошибок и рекомендаций - ничего не дали.
8
12 февраля
Лучший из лучших ! 2 раза приезжал в другой сервис , не могли найти проблему ! Приехал в Порша ру и сразу все нашли и показали , все сделали , шума теперь нет ! Ребятам огромное спасибо 👍
1
1
25 марта
Хорошо, но ИНОГДА неоправданно дорого и долго. Отношение к клиентам соответствует уровню марки, очень внимательны к деталям, но тесновато)
1
8 мая 2024
Специализированный сервис для автомобилей Porsche. Из минусов только "местоположение". Сервис, работы, качество, запчасти - все на отлично!! Ребята реальные молодцы. Узкая специализация даёт отличный результат. Спасибо им.
1
1
23 октября 2024
Ребята знают свое дело . Цены более менее приемлемые , конечно не гаражи . Единственное у них очень большой поток машин , поэтому ремонт может затянуться , а так все хорошо спасибо
1
3 ноября 2023
Купил кайен, нашел порша.ру, обслуживаю, чиню и всё хорошо...
На самом деле, очень приятно, когда есть такой расположеный к клиенту сервис) Ребята очень четко знают свою работу и на самом деле круче официалов. Цены на всё, божеские, лишнего не навязывают, всегда подскажут, как лучше... Эльдару привет!) Игорю Стапелю - респект, он реально в Поршах Гуру!
Константин, Cayenne О800РР
6
1
16 июня 2024
Разочарование и печальный опыт с этим сервисом. Внимание, действительно, привлекло отличное ведение социальных сетей (видео на Ютуб не плохие делают). Надежды были большие именно потому, что специализация сервиса только на Поршах, а у меня Порш немолодой. Работы много. Люблю эту машину, потому желание отремонтировать по максимуму, поэтому рассчитывали именно на, предположительно, высокий уровень квалифицированность и ответственность, но...
Привезли машину с соответствующим запросом (список был не маленький), в этот же день получили прайс лист на предварительные работы, в основном заключающиеся в диагностике проблем (счёт вышел внушительный), но было принято решение согласиться, опять таки потому, что доверились ...соц сетям сервиса🤦
Через 4 дня приходит немного расширенный прайс лист, но вот ценник почти 200 тыс...Повторюсь, машина не молода и немало проблем, да
Но 200 тыс за, по сути, диагностику, замену бочка ГУР, моторчика раздатки, замену амортизаторов капота и двери багажника (+замена масел). Судите сами. Решили забирать. Спрашиваем что сделано за 4 дня. По факту ничего. Когда забирали машину (есть проблема в замке капота и бывает открывается при езде, собственно, были догадки, что эту проблему в первую очередь будут решать, но нет) минут 30 мальчики пытались решить ребус, ничего не придумали, как укоротить тросик... хорошо, что у меня муж во время среагировал, прервал это безобразие, и сам решил проблему, смазав маслом замок и, о чудо, капот закрылся. Безусловно в будущем решим эту проблему, но точно не в этом сервисе.
Негативные отзывы правда, к сожалению. Обратно ехали, ощущение, что машина, действительно, в худшем состоянии нежели везли туда . ГУР как будто вылит, начали гулять обороты (со времени покупки такого не было, совпадение -не думаю), на правом зеркале следы зарапин и каких то липких неотираемых следов как от изоленты(( Ехали специально из другого города, чтобы очень сильно разочароваться(( хорошо, что во время забрали. (Взяли с нас за это безобразие 8400.) Печаль.
7
6
20 ноября 2024
Первый раз обратился, всё спокойно рассказали, посоветовали, учтивый и тактичный персонал. Как заберу машину дополню отзыв
1
23 сентября 2024
Лучше сервиса я не встречал, во всех смыслах этого слова, компетентный, доброжелательный персонал который 100% свое дело! Всем рекомендую! А сервесу хочу пожелать развития и открытия новых филиалов!
1
1
24 июля 2024
Прошел год!
Я вернулся в Россию.
Заехал. Стало еще симпатичнее внутри.
Чувствуется любовь к делу и к месту.
Поехал на ТО+ замену пары колодок.
В итоге все оперативно быстро и недорого. Говорю так, потому что в мае 22 года у официалов на Таганке за меньший объем работ отдал 350 +/- тр. 350 Карл!
В общем по цене, по сервису, по душевности - огонь!
1
1
21 июля 2024
Все очень достойно!!! На высшем уровне!!! Приехали , запчасти уже были доставлены в сервис, сразу в работу взяли авто!!!! Большие профессионалы и и просто команда сотрудников супер!!!!
1
4 октября 2024
Работают грамотные профессиональные специалисты. Сервис отличный! Рекомендую .Выражаю огромную благодарность всем специалистам Порша. ру!!!
2
11 сентября 2024
Обратился в связи с срочным вопросом по поиску запчастей на Porsche Macan.
Быстро помогли все найти и доставить.
Очень общительный персонал, ответили на все вопросы и даже больше
Рекомендую!
1
16 июня 2024
Отличный сервис, грамотные специалисты! Очень комфортная зона ожидания!!
Единственный минус - удаленная локация, но с этим готов мириться с оглядкой на отношение команды к автомобилям и свое работе! Рекомендую! Павел, Cayenne e3 898
1
20 июня 2024
Не удобное расположение. Отсутствие стенда для развала/схождения. Ремонтировал подвеску. Когда пришло время забирать машину, задал вопрос, а развал/схождение? А у нас нет… а если бы не задал вопрос? Ясное дело, сел в машину, все колеса в разные стороны едут. Судорожные поиски развала в мытищах, потеря времени и все вытекающие из этого последствия… Зимой вообще рискованно ехать туда. Проезд ужасный, есть вероятность не проехать ну или потерять кучу времени что бы просто доехать до бокса…
4
1
9 ноября 2023
Я очень доволен работой этих ребят. Обращаюсь к ним не первый раз и всегда уровень обслуживания на высоте. Ребята не работают с целью наживы, а по честному проводят ремонты и ТО. Работы выполняют так, чтобы машина не подводила в последствии. Цены на работу и запчасти умеренные, но и вы как водитель Порше должны понимать, что это не Опель. В любом случае на порядок дешевле чем у официалов. Сейчас вообще занимательный случай произошёл по последнему обращению к ним. Не запускалась Вебасто с пульта, ребята три дня пытались решить проблему, заменили все возможные запчасти, специально нашли блок управления, даже купили другой пульт, и пробовали установить другую Вебасту. К сожалению проблему не удалось решить, парни пошли думать дальше, но машину мне отдали, все установили обратно, с таймера Вебасто работает. И вы вдумайтесь - не взяли с меня ни рубля за эту работу, мотивируя что не добились результата. Ну с одной стороны это конечно правильно, но с другой в 99% в других сервисах с меня бы взяли ого го.
3
1
9 февраля 2024
Отдельное спасибо менеджеру Даниилу и Эльдару за уделенное внимание пока десять раз я обдумывал смету. Обращался с ремонтом парктроника и пары лампочек, несмотря на молодых мастеров, всю работу сделали аккуратно, бампер во время демонтажа бережно клали на козла с демпферами, нашли и отремонтировали сгнивший провод парктроника, поменяли сонары и лампу адаптивного света. Комфортная зона ожидания, менеджеры охотно разговаривали и отвечали на вопросы пока ждал машину. Авто вернули с чистым как и был салоном (в другом сервисе возвращали машину с испачканным потолком), подарили фирменную водичку. За аккуратность и клиентоориентированность буду обращаться еще
Белый Кайен 759
2
1
14 декабря 2024
Обратился за консультацией. Помогли без проблем. Описал свою поломку, сказали что и как сделать. Пол года моих мучений решили за две смс!!! Спасибо большое!
1
18 мая 2024
Посещаю это сервес неоднократно с проблемами которыми в других сервиса не помогли в данном сервес проблему решили персонал очень дружелюбный со стороны приятно наблюдать все как одна семья. Данный сервес рекомендую даже так сказать настаиваю на его посещение решат любую вашу и мою проблему.
1
1
26 июля 2024
Приёмка кол жирный. Подождите 15минут это значит минут 40-1,5часа, что при сдаче, что при выдаче авто. Три дня решали как поменять тройник системы охолождения за двс, хотя там можно за две минуты определить все возможные варианты. Неисправности по пневме и раздатке устранили не до конца, наполовину вылечили болезнь, но причину заболевания оставили.
Без соглосования воткнули мёртвый аккумулятор по цене нового
7
2
13 сентября 2024
Работа очень неорганизованно!!!
Если записался на 14.00 в лучшем случае автомобиль заедет в бокс примерно через 40 минут, минут 20 освобождают пространство чтобы мой автомобиль мог проехать в бокс!!! Это мой третий визит, к сожалению ничего не поменялось! В итоге решил написать отзыв для тех людей, где время и пунктуальность это важный ресурс!!! Здесь его нет!!!
11
1
29 апреля 2024
Наверное сложно соблюсти баланс между "не впариваем клиенту ненужные услуги" и "делаем то, что нужно клиенту". Я стал заложником первой модели, поэтому когда я забирал машину (Макан) с жалобой на люфт сидения, мне заявили "а, ну это нужно разбирать". Я ценю желание приемщика погрузить меня во внутренние процессы предприятия, но пригнав машину за 60 км, хочется услышать не рассказ о методах диагностики, а устранить проблему. Впрочем, первые звоночки были ещё на этапе записи, про меня просто забыли. Я спланировал время, напоминал о себе, просил не забыть и вот. Справедливости ради, ТО сделали (проверить не могу), кофе вкусный. Но сделать ТО и выпить кофе можно сильно ближе к дому.
6
6 марта 2024
Обратился с вопросом отшить старт стоп, записался, приехал, 20 минут в комнате отдыха с вкусным латте, ваш автомобиль готов! Всё круто, цивильно, ответственно! Буду обращаться! Кайен S 440 сил 2019 год
1
27 июля 2024
Хочу поделиться положительным отзывом о компании. Все подсказали , сделали отлично , без каких либо других навязанных услуг. Очень довольна , ребята молодцы 🥰
1
1 марта 2024
Хорошее сервис , уже второй раз обращаюсь,очен грамотный и вежливый персонал , зал ожидания нормальный можно чай или кофе попить четыре звезды за то что дорога и территория не почищена от снега, для машины с низкой посадки будет сложновато А так всё хорошо.
6 марта
Обслуживаю у них 2 автомобиля нареканий нет все на высоте. Ценник отличный сервис на 5 с плюсом
1