Еда в целом вкусная, но обслуживание абсолютно всегда просто ужасное. Официанты оочень медлительные, разговаривают без каких либо эмоций. Обслуживание происходит очень долго
Но сегодня заказала сендвич, через 15 минут официантка сообщила, что его нет. Я попросила другой, она сказала, что не знает есть ли он. Я говорю: принести тогда уже любой сендвич. В итоге принесли какую то сосиску в тесте на вид которой дня три. Больше приходить не хочется:)
Второй раз в этом заведении. В первый очень должно ждали заказ, больше часа, но тогда действительно было много посетителей. В этот раз было мало, но картошку с лисичками я тоже ждала почти час. А когда попросила пирог с яблоком, который был в заказе, официант непонимающе переспросила, какой пирог? При приеме заказа она не записывала.
Справедливости ради, картошка с лисичками была вкусная.
Вода, которую подали к эспрессо, была с явным вкусом плесени. Вода не бутилированная, набирают прямо из крана за стойкой. Администратор уверяла, что такого не может быть ведь вода проходит очистку, но сама попробовать воду отказалась. Я ее понимаю, ведь это явно опасно для здоровья. Очень жаль, что вы допускаете, чтобы ваши посетители, которые в то же время являются людьми, подвергались риску отравиться причем чем-то совершенно непонятным.
Бриошь была несвежая. Чай, приготовленный на той же, очевидно, воде, пить не решились.
Безумно хороший персонал! Все очень понравилось!
Музыка прям хорошая, а не фуфло в других заведениях и цены приличные! Приходили компанией , остались очень рады! Официантка Диана, прям порадовала!
Печенье с m&m's содержит арахис. Об этом НИГДЕ не написано. (Ни на карточке с ценой, ни на сайте - нигде). Хорошо я не успела дать его аллергия, для которого ЭТО печенье могло стать последним.
Очень жаль, что заведение удешевляет готовый продукт путём добавления дешёвого сырья.
Отныне дорога в это заведение теперь закрыта для меня НАВСЕГДА.
P. S. И один раз к чайной паре принесли кружку со следами губной помады (я не была накрашена). По моей просьбе кружку заменили.
Очень грустно, что хорошие заведения я в городе деградируют и портятся… ходили на завтраки, обеды в порто в Европе весь 22 и 23 год, но вторая половина 23 года уже начала сильно разочаровывать. Сменились официанты, которые работают заметно хуже. Большая часть официантов не улыбчивая, не знают состав блюд, приходится по долгу ждать, даже в половину пустом зале, звать, чтоб наконец принесли меню, всегда прошу воду, но редко ее приносят, изменились блюда не в лучшую сторону. Повторюсь, нам с мужем есть с чем сравнивать, мы очень любили это заведение. Но сегодня случилась точка невозврата, когда официант Алексей растерялся и не был уверен можно ли подать блюда одновременно, когда мы об этом попросили (да, двум посетителям блюда стали подносить с сильно большим отрывом друг от друга. Один доедает, второму еще даже не принесли). Скидочную карту не предложили применить. Если раньше это было хорошее стильное и вкусное кафе, то сейчас больше похоже на проходную точку, забегаловку. Пожалуйста, обучите официантов и улучшите обслуживание!!!
Большой ассортимент завтраков и основного меню. Вкусный кофе, вежливые официанты, всегда можно найти место в зале. Есть обжаривающий кофе аппарат. Можно купить кофе прям в кафе.
Посетили заведение Port-o-Manufaktura в ТЦ Европа, обслуживание прекрасное,девушка Мария очень хорошо обслужила , мы с девушкой остались довольны ,будем заходить ещё
Все наше пребывание в Калининграде нас радовали вкусными завтраками, отличным чаем и приятной атмосферой. Зашли случайно, и желание завтракать в других заведениях пропало. Есть завтраки на любой вкус, отличный кофе/чай. Спасибо!
Буквально недавно посетил данное заведение спустя несколько лет.
Стабильность это конечно залог успеха, но не в этом случае.
Работа официантов посредственная, пока не попросишь, не подойдут, после того как вынесли напитки и еду.
Просидели с грязной посудой до тех пор пока не вышли из-заведения.
При входе с летки встречает стейшн официантов захламленный моющим и тряпками, так же и по залу.
В целом позавтракать позавтракали, но к сожалению на этом всё.
Ну что, спустя 3 дня зашел, все было уже чище, приятнее, видимо в тот раз дело случая, но айс-ти бергамот лимон, самый сладкий и безвкусный напиток который только можно было придумать, отвратительно приторный, попросил официанта забрать, высказал своё мнение в отношении напитка, было с него отпито пару глотков, все же пришлось заплатить за него, хотя по факту и не пили, официант даже не удосужился как-то исправить ситуацию, просто молча отнесла его на мойку, ну или к себе на Стафф чтобы потом «снять бракераж».
Супер место.
Ребенок на тренировке в ТОДЕС, я в Порто за какао и пирожными.
Вежливые продавцы, вкусная кондитерка и волшебные напитки.
В общем, я в восторге.
1
Посмотреть ответ организации
Вячеслав Цыбин
Знаток города 3 уровня
23 декабря 2024
Пришли вдвоем выпить кофе, заняли столик в конце зала, рядом с зоной отдачи, примерно в 16:20-16:25. Официант подала меню и не подходила к нам в течение минут 20. В 16:40 мы решили уйти, т.к никто не обратил на нас внимания проходя мимо. Когда собирались, увидели официанта сидящего через стол от нас. Грустно от тотальной негостеприимности.
Обожаю все точки данного заведения. Здесь вас вкусно накормят, напоят кофе или заварным чаем, поднимут настроение подходом к гостям. От сердца рекомендую!
Отличное место в Калининграде, обстановка приятная. Чай Личи-Ежевика с его подрящим вкусом был на высоте, а Апельсиновый Раф принёс моей девушке отличное наслаждение. Также порадовали овсянные печенья с орехами и M&M’s. Обслуживание на высоте, не успели и глазом моргнуть как заказ принесли. Рекомендую к посещению.
Данное место выбрали для раннего завтрака, в отзовиках хвалили кофе плюс меню достаточно разнообразное. В акк инстаграма иногда бывают акции, что не может не радовать. Обслуживание приятное, спокойное, без навязывания блюд. Выбор пал на бельгийские вафли с семгой и яйцом пашот, зерновой тост с авокадо, семгой и яйцом пашот и сырники с вишневым соусом. Первые 2 блюда выше всех похвал, вкусно и сытно, очень понравилось- 10/10. Что касается сырников на мой вкус, они подвели. Сырники готовят не в заведении, разогревают и сервируют. Мне пришлось просит подогреть еще, т.к. внутри они были холодные. Основной минус это состав, если по центру творог хотя бы немного присутствовал, то все остальное было мучное тесто из комочков. К вишневому соусу, вкусному, но очень сладкому, также идет сметана с сахарной пудрой, она также невыгодно сочетается с блюдом - 5/10. Кофе- капуччино вполне приличный, не самый лучший, но вполне - 8/10, американо же кислит, причем существенно, опять же это на мой вкус - 6/10.
С учетом акции, чек получился очень приятным, что несомненно стирает все недовольство. Но, очень рекомендую при выборе блюд ориентироваться на кухню из не привозных блюд.
Уважаемые управленцы, сделайте что то с официантами в зале! Они портят все что есть в этом кафе. Сколько раз не приду они как сонные мухи, никто даже меню подать не в состоянии. Сделайте самообслуживание тогда уже. Я люблю ваше место только из-за вкусной недорогой еды и качественного кофе . Зачем впечатление портить персоналом? К ребятам за стойками на вынос нет притензий, хорошо работают и достаточно любезны. Поставьте менеджера или хостес, чтобы хотя бы меню подавали и давали понять официанту что у него стол 🙄
Отличное место в центре города ! Вкусно, быстро готовят и отличная атмосфера¡ Отдельно хочется отметить прекрасную музыку и не менее прекрасную официантку Юлию! Обязательно зайду ещё!
Хорошее местечко, работает с 8.00. Останавливались в отеле "Европа", на завтрак ходили в это кафе. Вкусные завтраки на любой вкус, большие порции, интересный кофе. Нормальное обслуживание.
Еда неравномерно прогретая, никто не сообщает о готовности заказа, туалета нет, находится совсем некомфортно в этом месте, темно, цены высокие и не соответствуют абсолютно, и про цены я сказал в самом конце, чтобы показать, что место хуже не ценой, а своим существованием.
Надеюсь в него вернуться никогда и скорейшее банкротство этой точки.
Решили позавтракать в данном заведении, так как это чуть ли не единственное место в центре Калининграда, которое открывается с 8 утра. Оно находится непосредственно в торговом центре «Европа». У нас возникли трудности с тем, чтобы попасть внутрь, все двери ТЦ были закрыть. Мы минут 10 ходили вокруг и пытались понять, как попасть внутрь. Помогла девушка-сотрудник ТЦ, она сказала, что есть одна дверь, через которую все-таки можно попасть внутрь, только там необходимо сказать охраннику, что вам нужно попасть в Порт-О-Мануфактуру, и он вас пропустит. Информации об этом нигде нет, и если бы нам не повезло встретить девушку, то мы бы просто развернулись и ушли, так и попав внутрь. Хотелось бы, чтобы информация о данном квесте попадания внутрь кафе в утренние часы, пока весь ТЦ еще закрыт, была на сайте заведения. К самому кафе никаких претензий нет, только обсуживание могло бы быть чуточку быстрее. А так, официанты приятные и вежливые, все блюда, что мы брали были очень вкусными (английский и норвежский завтраки, а также сырники). Рекомендую!
Приехали на завтрак и остались довольны! Ароматный фильтр, вкусная каша и нереальные сырники. А еще классное обслуживание)) Очень аутентичное и комфортное место, отдельный шатаут за музыку!
Невероятно вкусная еда и кофе, брала фильтр, работаю в спешелти кофейне в Москве, и могу сказать, что кофе правда супер 🤍
Еда, напитки и интерьер супер
Это потрясающее заведение,начиная от интерьера до искренней официантки Анастасии.
Чисто случайно зашли попить кофе и насладиться завтраком, совсем не прогадали с выбором. Я такой завтрак не ела никогда, огромная благодарность повару который нам его приготовил.
Отдельное спасибо хочу сказать Анастасии за искренность и улыбку которую она дарит абсолютно каждому посетителю в этом заведении. Мы очень это ценим,спасибо что вы находитесь на своем месте и дарите нам свое настроение😍
Буду снова у вас в городе обязательно прийду только к вам!
Очень люблю данное заведение! Прекрасная кухня, лучший персонал, всегда лучший плейлист из песен на фоне вот уже много лет. Жаль, что закрыли точку на Черняховского.
Хорошее меню, есть в меню блюда вегетарианской кухни и ЗОЖ, атмосфера дружелюбная, интерьер симпатичный, смузи и лимонады, коктейли, все что нужно, чтобы чувствовать себя комфортно и приятно. Одно из отличных кафе, где можно хорошо пообедать и поужинать, перекусить и встретиться с друзьями. Персонал вежливый, время ожидания по разному, иногда бывает долго
Удобное расположение, приятный интерьер, добрый персонал, время ожидания в моем случае было около 10-15 минут . Не очень часто там бываю, но местом доволен
Вкусная выпечка, десерты, авторский кофе. Правда, иногда бывает долго: как-то раз ждали завтрак более 40 минут. Но, в целом - место хорошее.
Посмотреть ответ организации
Максим
Знаток города 7 уровня
16 мая 2024
Самый прекрасный персонал! Все достаточно быстро по сравнению с другими заведениями! Все очень вкусно, обслуживание на высоте! Напитки бара тоже порадовали! Будем приходить чаще!
Персонал дружелюбный, качественное обслуживание и подход найдут к каждому гостю!
Отличный персонал,всегда интересуются мнением клиента,вежливые
Хороший вкусный кофе и чай,а также очень понравились завтраки
По ценам все в пределах разумного)
Вот тут то мне очень понравилось. Расположение в центре, внутри стильно модно, кофе обычный, авторских, чаи и тд. Выбор напитков большой, по меню выбор небольшой, но пообедать и завтракать есть чем. Подача очень красивая, блюда вкусные, брала какой-то салат и зеленую гречу огонь. Персонал вежливый, обслуживание быстрое. Однозначно рекомендую.
1
Илья Д.
Знаток города 5 уровня
3 августа 2024
Невероятно долгое обслуживание и приготовление. Сами официанты не подходят и поймать их непросто. Заказал кофе и завтрак, предупредили, что будет готовиться 20-25 минут, на что я согласился. Через 40 минут спросил где. Пообещали через 5 минут. В итоге принесли через 10. Кофе, который попросил принести вместе с завтраком принесли ещё через 10 минут. Итого ожидание было час вместо 20-25 минут.
Похожая ситуация была в другой точке на Маркса. Там официант оказался очень проблемный. Долго не подходил, запинался, еле-еле смог записать заказ. Спустя 25! минут подошла девушка уточнить заказ. Оказалось официант потерял листочки с нашим заказом, а также с заказом соседнего столика. Соответственно на кухню ничего не передал (то что официант от посетителей пришёл с пустыми руками видимо никого не смущало). От заказа отказались, потому что он бы готовился по словам девушки ещё 25 минут. Попросили только капучино с собой. Готовили его ещё 15! минут. И тот же официант вообще его сначала хотел отдать за другой столик.
В обоих случаях свободных мест было 60-80% от общего числа, то есть "запарой" даже не пахло
Одна звезда за интерьер и одна за вполне приемлемое качество еды
Очень обидно, испортились, раньше было вкусно попить кофе с десертом/булочкой, сейчас и кофе кислит от раза к разу, и шоколадный авторский брауни - просто шоколадный кекс с мороженным и поливкой, а "сегодняшняя" булочка с корицей (со слов официанта) может создать конкуренцию только позавчерашнему батону по мягкости...
Прекрасное место э отдыха в центре города, всегда приятно попить кофе с выпечкой, а также с утра прийти на завтрак в компании друзей. Очень понравились завтраки
Место популярное, очень много гостей, из-за этого обслуживание не так быстро как хотелось бы, возможно так показалось из-за того, что были очень голодными)) брали завтрак с лососем и пашотом, очень вкусно! Богатая витрина с десертами, не пробовали, но выглядят потрясающе
Неплохая кофейня, десерты были слишком сладкие, круассан с наполнением глинтвейн меня не поразил. Кофе очень вкусно сварено, за него отдельное сердечко.