По телефону обратной связи работает только робот, на интересующий вопрос ответа нет
Робот Макс на сайте не понимает вопрос, даже, если его точно скопировать из сообщения Госуслуг.
подал заявление на предоставление услуги, оплатил госпошлину, но по техническим причинам заявление в ведомство не доставлено. Теперь надо снова платить госпошлину и нет гарантии, что оно будет доставлено в ведомство и я смогу восстановить необходимый документ. Такое впечатление, что госструктуры отделились от своих граждан этим сайтом и бюрократам плевать на наши проблемы. Вечно с этими госуслугами проблемы, отстойная площадка!!!!!!!
1
А
Анонимный отзыв
8 июня 2022
Не признают новый паспорт, пишут:"Не существует". Не отражают квитанции об оплате. Везде рекомендуют сходить пешком и разобраться самостоятельно. Сейчас даже операторы не отвечают, подключили автоответчика. Сайт бесполезен.
Невозможно пройти пункт 1 регистрации заявления, а именно - внести данные паспорта и СНИЛС, в результате чего никакое обращение, заявление, в данном случае - областную прокуратуру. Направить невозможно, в чем причина это Единые госуслуги виноваты, Или областная прокуратура саратовской области?
Не вижу смысла подачи заявления, траты времени на портале, так как в итоге просят через три дня принести оригиналы документов, а в этом то и есть вся проблема, что если бы я изначально мог приехать, то не стал бы через портал этого делать. Еще одна бюрократическая ступень просто добавляется, лучше в МФЦ приехать и подать, а через госуслуги это просто ужас, на столько непонятный портал, для простых людей не разобраться.