Portalbilet.ru
75 отзывов
18 октября 2024
Недавно воспользовался сайтом Portalbilet.ru для покупки билетов в кино, и остался очень доволен. Во-первых, интерфейс сайта интуитивно понятен и удобен. Легко можно выбрать нужный фильм или спектакль, посмотреть расписание и доступные места. Во-вторых, процесс покупки билетов прошёл быстро и без проблем. Оплата прошла без задержек, а на почту сразу пришло подтверждение с электронными билетами.
1
6
25 марта
Низкая клиентоориентированность!
Сама покупка не вызвала трудностей.
Было куплено 3 билета на концерт ансамбля Березка, в КЦ Зеленоград.
Так случилось, что за неделю до мероприятия ребенок заболел (высокая температура, кашель до рвоты). На эту неделю (с понедельника по пятницу) была выдана медицинская справка. И хотя к концу недели самочувствие улучшилось, но учитывая состояние ребенка после болезни, (а именно, все ещё остался сильный кашель) сочли, что посещение массовых мероприятий будет нецелесообразно, как для ребенка, так и для окружающих.
Концерт должен был состояться в воскресение. В субботу, с раннего утра, обратился в чат поддержки в телеграме, с просьбой сдать один билет ребенка, к обеду ответили, что надо написать на их почту, отметив при этом, что «если обращение на возврат подано в нерабочий или выходной день, датой его приёма считается следующий рабочий день. Обращения, отправленные после 18:00, также обрабатываются на следующий рабочий день.»
Время шло, ответа не было, позвонил, попросили приложить мед.справку, отправил, в итоге написали, что «возврат по вашему заказу невозможен», т.к. формально действие справки не распространялось на выходные. Также прислали памятку «В КАКОЙ СУММЕ ВОЗВРАЩАЮТСЯ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА».
Что ж, получается, формально они были правы! Так сказать «отшили клиента»!
Видимо, эта сиюминутная выгода (не связываться с реализацией одного возвращенного билета) для сервиса оказалась важнее, чем потеря клиента. Кстати, свободных мест в зале практически не было, и с высокой долей вероятности билет удалось бы реализовать.
Получается, для сервиса Portalbilet клиент не всегда прав!!
Никому не рекомендую связываться с этим сервисом, ввиду его низкой клиентоориентированности!
Не знаю, почему связался с этим сервисом, видимо реклама привела, вместо того чтобы купить билеты напрямую в КЦ Зеленоград без лишних наценок!
1
1
28 октября 2024
Оформила заказ №22597 на сайте на билеты на концерт за 13000₽. Билеты на электронную почту после оплаты мне не пришли, в компании не отвечают ни на звонки, ни на почту, ни в Вотсапп, ни в Телеграм. На требования о возврате денежных средств, естественно, также тишина.
Все положительные отзывы, очевидно, накручены.
Якобы "проданные" мне билеты я нашла на другом сервисе продажи билетов в наличии.
Мною оформлены заявления в Роспотребнадзор, в полицию, в суд и в Прокуратуру РФ. Намерена бороться за справедливость.
Дополняю отзыв: мною было направлено заявление на электронную почту данной организации с требованием о возврате денежных средств (так как билеты мне не были предоставлены). 25.10 мне поступило 3 вызова с номера данной организации с ШАНТАЖОМ и УГРОЗАМИ. Представитель организации требовал удалить оставленные мной негативные отзывы в Интернете, угрожая тем, что в противном случае они не вернут мне деньги за билеты. Так как я не веду переговоры с шантажистами, я отказалась. После этого билеты магическим образом появились у меня на почте, но это не те билеты, которые я оплачивала, а билеты на другие места.
Я в любом случае буду требовать возврата средств, так как:
1) после опыта общения с данной организацией у меня нет уверенности, что билеты не являются подделкой, а также что они не были предоставлены помимо меня другим обманутым покупателям.
2) не желаю, чтобы данная организация зарабатывала на мне таким образом.
Итог: если вы не хотите добывать свои честно оплаченные билеты потраченными нервами, выслушивая угрозы и попытки шантажа, не рекомендую обращаться в данную компанию.
9
26 января
Молодцы . Билет так и не прислали. Мероприятие - концерт Робби вильямса в Абу Даби. Одни "завтраки". Прислали какой то скрин, который на входе сказали не валиден . В итоге общая сумма потерь более 2000 usd как прямых тпк и косвенных. Отличный подарок на новый год. После праздников буду писать заявления и подключать кого только можно к решению. На письма ответов нет. Закрывать тему не собираюсь. Все положительные отзывы имеют принцип накрутки. Кто хочет присоединиться к коллективного иску - выходите на связь . Я так понимаю, что схемы поставлены на поток, так как предположительно , билет который мне хотели (якобы) выслать не смогли отослать по причине того, что он нескольким людям мог быть выслан.
Ps. Всё вернули . Как здорово, что есть взаимопонимание. Как жаль, что взаимопонимание занимает столько времени . Крайне не обязательные ребята (но вежливые- от улыбок и вектора направления в начале аж оценить можно).
PS...26 01 25 А я ведь и на whats up так же и писал и звонил. И все скрины у меня остались...И переписка так же. И разговоры писались так же... Друзья -Вы когда пишите что где то что то не писали Вам - Вы убедитесь что ни чего не фиксируется. ок?
1
28 декабря 2024
Взяли билеты через этот сайт в Михайловский театр на Лебединое озеро на 31 января 25 года Заплатили 24000 Пока не написали и не позвонили несколько раз билетов не было Через неделю пришли на почту билеты ,но нам уже они не нужны Написали на почту письмо на возврат билетов опять тишина и не отвечают на телефон. Это уже похоже на мошеннические действия Не обращайтесь никогда на этот сайт Дальше придется обращаться в роспотребнадзор и еще дальше
3
2
28 декабря 2024
Вообще я думала, что с сыном куда нибудь сходим на новогодних каникулах, но смотря сколько кругом всего сейчас есть, решила не тянуть. Билеты взяла нам на Ёлку детского радио. Порталбилет раньше не знала, только сейчас по надобности пришлось познакомиться. Быстро и не сложно, я бы такую дала характеристику. Время провели здоровски, сейчас еще на январские денечки нам события присмотрела.
26 февраля
Все отзывы однозначно купленные. Оформила тут билеты на концерт, заплатила 9000 за два билета, хотя на Яндекс афише они как оказывается стоили всего 3000. Хотела вернуть билеты, они отказались, билеты мне сразу никто не скинул, когда я подняла шум мне скинули на почту что-то по виду по-быстрому склепанное на графическом редакторе, без моего имени, стоимости билеты с нерабочим кьюар кодом и тд. Написала им на почту так мне никто ничего и не вернул, просто украли у меня 9000.
1
4 ноября 2024
Я раньше слышал об этом сервисе, но пользоваться не приходилось, а недавно решили сходить на концерт Александра Разенбаума, но билетов в открытой продаже не оказалось и тут как раз и вспомнил. Проблем с оформлением заказа не возникло, все оказалось элементарно просто и понятно. Да, пришлось немного обождать, но билеты нам нашли и мы смогли попасть на концерт.
4
16 декабря 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру Анатолию за помощь в поиске и покупке билетов на концерт 12.12.24 в Dubai на группу 30 seconds to mars, а так же за то что были всегда с нами на связи .Билеты пришли вовремя , концертом остались очень довольны !!!Спасибо Вам , будем в лальнейшем обращаться к Вам снова !!!
3
4
29 января 2024
Удобный сайт, практически всегда можно найти билеты на концерт, куда уже нет билетов на официальном сайте. Наценка есть, конечно, но небольшая. Билеты покупала уже четыре раза, и всегда всё проходило хорошо, один раз только вышла накладка, билеты которые я уже была готова оплатить перехватили и мне предложили другие места, немного подальше, но тоже хорошие и они даже дешевле вышли. Буквально на днях посетили концерт группы Княzz, муж очень хотел, но в продаже остались только плохие места, в итоге взяла здесь партер. По билетам прошли, сам концерт понравился. И места классные, отлично видно было.
4
13 марта
Через Портал Билет купила билет на сольный концерт Алессандро Сафина с симфоническим оркестром. Думала, что уже все, не найду билет и концерт придется пропустить, но тут меня буквально выручили. Так еще и цена адекватная. Большое спасибо!
1
9 октября 2024
Хороший и удобный сайт, где я довольно часто покупаю билеты в театр и кино. Здесь довольно простой интерфейс, в котором разберется даже ребёнок. Также, что мне нравится тут можно бронировать.
3
11 апреля
***. Приобрел билеты 8 шт по 8800 рублей на Гала матч ЦСКА на 18 мая. Билеты не прислали. То место, что было забронировано, оказалось в свободной продаже на ВЭБ арене за 6000 рублей. Полномочия продавать билеты от ВЭБ не показали. Будем обращаться в полицию с заявлением о мошенничестве.
1
12 января
Перепродала билеты в цирк на шоу «Двенадцать месяцев» через сервис. 1 января разместила в утра объявление, через 2 часа билеты были уже выкуплены. Удобно. Оплата пришла на второй банковский день после праздничных, правда пришлось напомнить о выплате) При необходимости еще обращусь.
1
11 марта
Покупали билеты на хоккейный матч, выбрали места, оплатили сразу (при этом на прямую как выяснилось можно было купить дешевле), а прислали самые дешёвые билеты, совершенно в другом секторе. Билеты у них приходят не сразу, а за несколько дней! Пришлось отказаться.
1
1 апреля
Никаких проблем и задержек с билетами не было, хотя в открытой продаже их уже было не найти. Заказывали два билета на Руки Вверх, по цене вышло приемлемо. Портал удобный, будем пользоваться еще.
1
20 октября 2024
***!!! Муж приобрел билеты на концерт, прислали файл неизвестного формата. Билеты не открылись, на концерт не попали, поддержка и указанные номера телефонов не обслуживаются. Потерянные деньги и разочарование.
7
17 декабря 2024
Приобретала билеты на данном сайте на балет. Очень удобная платформ, можно фильтровать мероприятия. Главное не ошибиться городом, чтобы потом не пришлось возвращать. Советую)
1
3
28 февраля 2024
Огромное спасибо Лимареву Владимиру за помощь в покупке билетов на Кремлевскую елку для детских групп !
Все вопросы решались чётко и профессионально, всегда на связи и доброделально настроен, спасибо !
1
3
17 октября 2024
Второй год пытаюсь вернуть деньги за билеты на концерт Томаса Андерса. Написав досудебную претензию наконец-то мне ответили, что возврат средств одобрен, ожидайте…. Прошло почти полгода, ничего не вернули и на письма перестали отвечать. Очень негативное впечатление осталось от работы данной организации. С такими лучше не связываться, чтобы деньги и нервы сохранить!
6
17 декабря 2024
Не пользуйтесь данным порталом!Купил билеты в БДТ им. Г.А. Товстоногова на спектакль Лето Одного Года. Пришлось выяснять почему на одно место было продано 3 билета. Отвратительно!!!
2
1
23 октября 2024
отвратительная контора! ***, которые берут деньги за билеты, возвращают ваши билеты, так как квота мест у них превышена, но деньги не отдают. Купили билеты на лекцию на 08.10, 01.10 пришли на почту билеты. Далее 06.10 они пишут, что отмена моих билетов из-за превышенной квоты и вам будут возвращены деньги на счет в течение 10 дней. Далее через неделю пишу на почту им и требую чек по возврату - так как они все списывали на банк (хотя банк сказал что не был произведен возврат), мне отвечают «В ТЕЧЕНИЕ 10 РАБОЧИХ» капс локом. Жду 10 рабочих дней, денег так и нет, уточняю у банка - банк подтверждает, что возврат не был осуществлен. Пишу им снова не ответа, не привета, судя по отзывам это у них нормальная практика. Будем идти в суд, ждите досудебной претензии.
5
7 февраля
Хочу выразить благодарность🤗приобретала предзаказ очень нервничала но за три дня до концерта группы COLDPLAY в Абу Даби мне прислали билеты🙏🏻.
1
27 марта
Несколько дней назад побывали на футбольном матче в Армении. Билеты покупали тут, так как это был единственный сайт, где можно было оплатить нашей российской картой. Сам сайт удобный, с покупкой билетов проблем не возникло, минут через пять после оплаты они уже пришли на электронную почту. Перед матчем волновались, конечно, так как сайт был нам незнаком, впервые на нем брали билеты. Но в итоге без проблем прошли.
1
26 декабря 2024
Посещали спектакль «Двенадцать месяцев», впечатления и эмоции самые теплые от такого вечера. Красочное и доброе представление. для детей прекрасно подходит. Дарит новогоднее настроение.
1
13 декабря 2023
Призываю всех, кто привык и пользуется электронными покупками услуг и товаров! Прежде чем что-либо купить-читайте отзывы о продавцах!!! Я сама недавно убедилась в этом очередной раз. За три дня до финального концерта на конкурсе «Щелкунчик» я стала искать билеты, и первые в Яндексе «выскочили» PortalBilet. Сделала заказ, оплатила. Оплату подтвердили. А билеты не прислали! Стала выяснять где билеты?! И только тогда почитала отзывы про компанию. Почитала-прослезилась! Три дня ушло на переписку, чтобы вернуть свои деньги. Хотя, судя по отзывам, деньги чаще не возвращают. Мне повезло - деньги вернули! Еще раз всем советую - читайте отзывы! И тогда вас будут реже обманывать!
8
1
3 сентября 2024
Заказ 21504, купил 1 билет, позвонил , взял Альберт, сказал что через 10 минут сам билет будет направлен на электронную почту. В итоге день прошел, ничего не направили, вышеназванный сотрудник говорил что все будет направлено, но нет. Оформил возврат не направленного билет. Крайне нерекомендую.
3
28 ноября 2024
Все отлично прошло!
Была небольшая заминка с выплатой, но все решили🙏🏽
2
3 сентября 2024
***. Купила билет на спортивное соревнование. Билет прислали-пустой, без вложения. На телефоны не отвечали. Теперь написали, что можно вернуть деньги за прошедшее событие по заявлению, нужно заполнить всю персональную информацию (ФИО, паспортный данные и данные карты)
4
9 января 2024
Всем советую компанию Portalbilet! Всегда пользуюсь их сервисом! Удобно, качественно и всё работает! Молодцы! Продолжайте также радовать клиентов! Удачи и развития компании!)
3
4
12 октября 2024
Продали билеты на спектакль, хотя все места были распроданы. Оплата прошла, билеты на почту так и не пришли. В итоге пытались впарить билеты на другие даты или другой спектакль. Деньги пока не вернули.
5
8 апреля
Купила билеты на концерт тимберлейка в тбилиси и только прсле этого решила почитать отзывы, теперь мне страшно. Я потратила 48тр
1
2 апреля
Когда были в Грузии удалось сходить на футбольный матч. Все отлично - билеты сразу после оплаты пришли на почту, прошли по ним без проблем, оплачивали нашей российской картой. Накрутка есть, но небольшая, но главное, что мы смогли оплатить билеты!
1
16 февраля 2024
Пользуюсь сервисом постоянно, здесь можно найти билет на что угодно. Не всегда всё на отлично, конечно, бывает, что и возвращают деньги. У меня так однажды было, но в целом система работает неплохо.
1
3
30 января 2024
Перед Новым годом посетили концерт, билеты взяли здесь, так как на сайте их уже не было. Да, было волнительно, так как сумма за четыре билета вышла немаленькая, несколько дней пришлось подождать, но всё это время менеджер был на связи. Билеты пришли на почту, места именно такие, какие мы и хотели, первый ряд. Немного дороже вышло, чем на оф.сайте, но разница некритичная.
4
19 февраля 2024
Отличный билетный портал. Покупал здесь билеты на концерт Shamana, сервис удобный и достаточно простой, ничего сложного нет. Оплата быстрая, билеты иногда приходят с задержкой, но для меня это не страшно. Спасибо!
1
4
12 марта
***. Никакие билеты не присылают на почту. А хочешь вернуть деньги - не возвращают. Почитайте в интернете на них куча жалоб.
1
10 мая 2024
Довольно удобный сервис. Благодаря Порталбилет я смог наконец-то добыть билеты на концерт Алиса, который скоро состоится. Платеж через мобильное приложение прошел без каких-либо проблем, билеты пришли достаточно быстро.
2
9 января 2024
Добрый день ! Хочу выразить огромную благодарность оператору Владимиру , за оказанную помощь в покупке билетов на Щелкунчика , нигде не мог найти , но Владимир как волшебник помог !!! Спасибо огромное 💪🏻💪🏻💪🏻
5
2
24 июня 2024
При помощи сервиса Порталбилет купила билет на концерт Сергея Пенкина. Покупка прошла быстро, все без проблем. Сервис понравился, мои рекомендации.
2
28 февраля 2024
Через Порталбилет все-таки смогла достать два билета на концерт Григория Лепса, который состоится 9 марта. Пришлось подождать день, но я даже и не переживала. так как была в хорошем свете наслышана об этом сервисе через мою подругу. Стоимость устроила, вопросов на этот счет вообще нет никаких. Жду теперь 9 число, чтобы поскорее побывать на этом концерте
1
4
15 июля 2024
Недавно я воспользовался сайтом этой компании для покупки билетов на концерт каспийского груза, который был 5 июля 2024 года. Процесс покупки был максимально простым и удобным. Сайт имеет понятный интерфейс, а также предоставляет широкий выбор билетов на различные мероприятия. После покупки билета я получил уведомление на электронную почту с подтверждением заказа.
1
13 декабря 2023
Никогда не прибегайте к услугам этой компании. Решил сходить с внуком на концерт конкурса ЩЕЛКУНЧИК. Заказали 2 билета. Оплатили. Билеты не прислали, через день извинились. Оправдали это техническим сбоем. А чтобы вернуть деньги , пришлось несколько дней сидеть заниматься перепиской и "выбивать" из них собственные деньги, а еще писать заявление с просьбой принять билеты (которых не было) и вернуть деньги. Кромн того, адрес, указанный на их сайте - чистый обман! Никакого офиса по указанному адресу нет! ***! Деньги вернули, но нервы потратили! А главное - мы не попали на концерт!
6
24 июня 2024
Не первый раз пользуюсь сервисом и пока никаких накладок не было. Да, бывает, что нужно набраться терпения и обождать, но им удается найти даже такие билеты, которых уже нет в продаже.
4
9 января 2024
Отличная компания. Регулярно приобретаем билеты через них на разные события(в основном в Ростове-на-Дону).Итог: футбольчик посмотрели и в театре "окультурились"!!! Рекомендую!!!
2
3
26 апреля 2024
Портал настоящая находка если хотите жить культурной жизнью города и интересуетесь мероприятиями. Постоянные концерты, выставки, спектакли, на сайте афиша появляется заблаговременно, чтобы успеть сориентироваться по датам и выделить финансы на посещение мероприятия. Бронь билетов прямо на сайте проходит очень быстро, возвратов делать не приходилось.
1
3
3 мая 2024
Очень удобный портал, не первый раз он меня выручает. Только через Порталбилет смог приобрести билет и попасть на матч Локомотив - ЦСКА, который состоялся 13 апреля в "РЖД Арене".
4
9 января 2024
Спасибо большое Вам за работу! Всегда беру билеты в PORTALBILET. Брали на праздником много билетов компанией, все хорошо! Всем советую!!!
3
3
28 апреля 2024
Правильно сделали, что не стали спешить с возвратом. Сервис все-таки смог найти нам билеты на шоу Уральских пельменей, при чем на нужные нам места, так что будем пользоваться и дальше.
4
25 декабря 2023
Были с женой в Москве в десятых числах декабря, вечер был свободный, решили на балет Щелкунчик сходить, а там только дорогущие билеты остались. При помощи этого сервиса купили как раз недорогие билеты, которых просто так было не найти. Все супер!
2
2