Посифлора
106 отзывов
31 октября 2024
Нам нравится работать в программе Posiflora, она проста, удобна и предоставляет все необходимые инструменты для учёта и ведения цветочного бизнеса.
Команда Posiflora постоянно совершенствует продукт, внедряя обновления, которые делают работу с программой ещё комфортнее и эффективнее. Менеджеры компании всегда на связи и готовы оказать помощь🙏
С нетерпением ждём следующих обновлений, особенно функции, которая позволит выставлять задачи для сотрудников🤝
4 октября 2024
Прекрасная црм система ! Лучшее , что можно придумать ! Быстро , качественно , доступно ! Круглосуточная помощь ! Работаю больше 3 лет , довольна и рекомендую всем !! Все просто , нравится легкостью и удобностью !
Цена -качество ! Не поменяю ни на что ! Для флориста -отличный вариант црм системы !
1
17 января
Posiflora- однозначно самый лучший инструмент для цветочного бизнеса. Закрывает все задачи- позволяет отслеживать остатки цветка для быстрого формирования закупки, автоматически формирует финансовые отчеты, особенно нам и нашим клиентам полюбилась бонусная система а так же возможность создавать календарь событий клиента, чтобы планировать заказы. Очень много функций-приложение для флористов, интернет-магазин, мы ещё в процессе освоения всех возможностей. Больше всего радует то, что у нас чудеснейший консультант, который всегда рядом и готов помочь в любом вопросе ❤️
29 ноября 2024
Моей цветочной студии всего 1,5 года, но все это время я с Posiflora💞
Огромная благодарность сервису: удобно, понятно, красиво, прекрасные и внимательные менеджеры и служба поддержки. Ни разу не оставили без внимания все наши вопросы 🙏🏽
Отдельное спасибо нашему менеджеру Софье. Работать с вами одно удовольствие!
12 ноября 2024
Отличная программа для цветочного магазина любого масштаба. с Posiflora учет цветка, остатков и продаж становится в разы проще, быстрее и удобнее. считаю, что это программа нужна всем, кто в этом бизнесе. также, хочется отметить действительно персональный подход консультантов, которые всегда на связи и ведут ваш магазин/аккаунт. советую, 10/10, стоит своих денег
2 декабря 2024
Пользуемся Posiflora уже 3 года, наша жизнь стала проще и удобнее. Программа не только красивая, что очень важно для творческих людей, но и богатая по функционалу, что очень важно для четкой работы всей системы. За систему лояльности, валет карты, отдельный респект.
14 января
Уже не первый год работаем с Posiflora и очень довольны.
Программа позволяет систематизировать все, что необходимо.
Хочется отметить удобный интерфейс и правильный подход менеджеров, всегда помогут при необходимости.
Рекомендуем!
23 сентября 2024
Здравствуйте.
Меня зовут Александра и в цветочном бизнесе я работаю уже 13 лет. Последние несколько лет я искала удобную систему учета продаж. И перепробовав разные программы пришла к "Посифлоре". Сейчас эта программа меня полностью устраивает. В ней предусмотренно все что нужно для работы в цветочном бизнесе:
- видны все финансовые операции
- учёт остатка цветка
- витрина, которую можно посмотреть в том числе и он-лайн
- работа с клиентской базой.
Благодарю разработчиков за такой прекрасный продукт!!!!
24 января
Добры день, хотелось бы, что бы в каждом цветочном салоне, магазине, бутике, было устройство с данным сервисом, так как мы сейчас не представляем своей работы без него.
Учет, продажа, аналитика, поддержка, все работает на высшем уровне, если вдруг возникают какие-то вопросы, поддержка работающая 24/7, оперативно решает ваш вопрос.
С оплатой подписки, также никогда не было проблем, внедряют новые прикольные штуки, как расширение с вотсап и онлайн-витрина.
Есть некоторые вопросы по использованию расширения с яблочными девайсами, но я думаю, что со временем все решится.
Одним словом рекомендуем!
Уже 3 года плотно сидим на Posiflora и слезать не собираемся😂
31 октября 2024
Почти год работаю с Posiflora. Не знаю как бы было без нее, да и не хочу. Все цветы, все отчеты, продажи, всё в одном месте. Максимально удобно, программа постоянно совершенствуется, добавляются новые функции. Не знаю есть ли ещё те, кто ведет учет в тетрадках, но если есть, бросайте и подключаете Posiflora-точно не пожалеете. Аналитика, накладные, база клиентов, все здесь. Какое-то время понадобилось на освоение, но обучаешься в процессе работы. Менеджер всегда на связи, ребята одних не оставляют
31 мая 2024
Работаю с программой уже почти 2 года. Есть свои плюсы и минусы. Мне очень комфортно.
Хорошая аналитика, актуальные остатки, всегда есть возможность посмотреть продажи. Рецепты - отдельная фишка.
Отдельная благодарность сотрудникам: персональным менеджерам (слушают и слышат, ну и, естественно, помогают- лично я работаю с Яной😉), отдел технической поддержки- всегда помогает (у меня периодически возникают проблемы с моим планшетом и ребята еще ни разу в помощи не отказали). Молодцы!
1
17 января
С удовольствием пользуюсь программой Посифлора.
Как собственник флористического бизнеса хочу отметить слаженную работу менеджеров и разработчиков, которая помогает мне ежедневно решать рабочие вопросы в сжатые сроки. Это очень важно и ценно!
Рекомендую коллегам присоединяться, эта программа действительно очень полезная вещь.
17 сентября 2024
Как экономист , аналитик и предприниматель могу сказать , что программа собирает очень много нужной информации и позволяет ее использовать для принятия решений. Пока еще не разобрались со всеми функциями, но в принципе многое понятно интуитивно. Я думаю без Посифлоры никак в наше время ) отдельно нужно отметить работу команды: всегда есть персональный менеджер, который отвечает на все вопросы и помогает настроить программу. За это отдельная благодарность .
Из функционала : хотелось бы добавить рассылку через мессенджеры ( пока только по смс возможно )
Если у вас усн, то программа заменит вам и 1 с и бухгалтера в принципе ( если у вас одна точка только)
24 сентября 2024
Отзыв
Программа Passiflora это какая-то находка для меня. До нее пользовалась программой «Мой склад», поэтому есть с чем сравнить. Программа лояльности очень помогает с повторными продажами, не все клиенты,конечно, но многие готовы копить бонусы и пользоваться ими в следующих покупках.
Тех поддержка очень быстро реагирует и решает все возникшие вопросы. Очень приятно работать с менеджером Яной🌺
Всегда на связи, приветлива, вежлива и конечно профессионально отвечает на все возникшие вопросы. Буду и дальше пользоваться этой программой, очень облегчает работу учета❤️
24 декабря 2024
Если вы никогда не работали с подобным ПО и писали продажи углём на бересте, то Посифлора вам понравиться.
Пользуюсь Посифлорой примерно года 4, на момент подключения сервис был действительно конкурентоспособен, но то что происходит порследнее время – это ужас. Планируем переход на другую систему.
Пробегусь быстренько по плюсам, тут не много:
- удобный интерфейс как админ панели, так и приложения флориста
- техподдержка отвечает быстро
- есть базовый набор функций и инструментов для оцифровки продаж
- можно поработать с мобилки, интерфейс админ панели адаптирован
Минусы:
- Не знаю как сейчас, но пару лет назад покупали хорошие отзывы своих клиентов за деньги или бонусы.
- Постоянно что-то не работает, при обращении в поддержку могут ответить что у них все работает штатно и проблему надо искать в себе, возможно в детстве и родителях, я не разобрался.
- Если сломалось что-то важное, что-то что может нанести материальный и репутационный вред, то вам об этом не скажут. Никто не повесит табличку на раздел «ведутся технические работы, пожалуйста не вносите никаких изменений».
- Если вы по вине Посифлоры понесете финансовые или репутационные потери, потратите кучу времени и нервов, то максимум на что можете рассчитывать это рублей 500-600, так тут оценивают проблемы клиентов. Кажется даже в доставке еды за «недоехавшее» блюдо переживают больше, лишь бы клиент сохранил лояльность.
У меня так произошло с системой лояльности. Запланировали переход со скидочной на бонусную систему, уточнил интересующие детали у менеджера Посифлоры, выбрал дату перехода и решили к 11.11. провести акцию, привлечь людей и расшевелить аудиторию ко Дню Матери, подготовили рекламные кампании, напечатали полиграфию, но в день «Х» оказалось что ничего не работает. Техподдержка не знает когда разработчики решат проблему, а повесить информационную табличку они не решились, по непонятным причинам.
Конечно, своим подрядчикам мы все оплатили, полиграфию пришлось выбросить и просто ждать.
На мои вполне ожидаемые претензии менеджер убедила меня что пообщается с руководством и поднимет вопрос компенсации, хотя бы частичной. Не обманула, компенсацию действительно предложили, я ожидал пару месяцев бесплатной подписки, конечно это не покрывало бы даже половины расходов, ведь только одной полиграфии выбросили тысяч на 6-7 + работа дизайнера + работа таргетолога, в общем предложили в качестве компенсации 600 руб., то есть не прям деньги конечно, просто скидку на подписку 15%. Смех.
- Рассылка СМС часто работает некорректно, если долго не пользоваться рассылкой баланс становится неактуальным. При покупке пакета СМС поддержка просит еще и уведомлять их об этом, просто купить себе смс за денежки нельзя, может не обновиться баланс, деньги конечно спишут.
2 рассылки подряд по разным аудиториям у вас скорее всего сделать не получится, часто после первой рассылки все просто зависает, иногда помогает зайти через другой браузер, поддержка знает о проблеме уже больше года наверное(я писал, наивно полагал что это найдет свое решение). Поэтому запаситесь браузерами, смена устройств тоже помогает не всегда.
- Бывают жалобы от сотрудников что посифлора отменяет чеки, показывает неактуальный остаток или резерв, дубли чеков и разного рода другие мелкие путаницы, которые не хотелось бы видеть от платного сервиса. Поддержка всегда будет просить скрины и все остальное, как заскринить исчезнувший показатель не подсказывают.
- Переход в биллинг тоже кстати лагает регулярно, но это мелочи.
- Подключил – ПОЛЬЗУЙСЯ. Одно время постоянно звонила какая-то звонилка, настоятельно нам рекомендовала проводить платежи за букеты через QR, её мало интересовал тот факт что клиент сам выбирает удобный способ оплаты, она звонила и настоятельно рекомендовала.
- Могут бесплатную функцию сделать платной, не сказать об этом, никак не уведомить, просто отключают тебе её и все, без объяснения причин, пока сам не заметишь что функция отключена и не оплатишь, работать ничего не будет.
- Нет полезных интеграций, например с популярными платформами сайтов. Покупайте онлайн витрину у посифлоры за 2к в месяц, пользуйтесь и не бухтите.
- Очень много говорят о важности повторных продаж, о продажах в целом, но никакого интерфейса и функционала для продаж не делают, покупайте CRM, настраивайте и работайте, в противном случае никаких воронок продаж вы не настроите, статистику по работе с клиентами не увидите, KPI менеджеров не проверите.
- Не знаю как сейчас, но когда я подключался мне не хотели продавать доступ к программе без покупки у них настройки оборудования и какого-то обучение сотрудников. Пришлось разговаривать аж с директором и объяснять что мы в городе живем, а не из леса вышли, а эти 15-20 тысяч которые они просят за настройку я лучше закину флористам в качестве доп. мотивации научиться новой программке.
Вот такой получился опыт, 4 года назад я был доволен, сейчас я вынужден искать более качественный сервис. Надеюсь отзыв будет полезен и оградит большой бизнес от использования Посифлоры.
2
14 октября 2024
Такое впечатление. что это банк. который зазванивает клиентов и бесконечно навяливает свои ненужные услуги и продукты. 500 раз звонили - я отказался. все номера вношу в черный список. Так нет - приперся сотрудник на холодную встречу под предлогом, что якобы я с кем то из клиентов внешне похож и пытался отрабатывать на мне свои скрипты и мои возражения. Был конец рабочего дня и мне с трудом удалось ему объяснить, что у меня закончился рабочий день и я не желаю его слушать. просил сотрудника поставить отметку у себя в базе, что бы не звонили и не приходили в мой салон. Пообещал он это! Так нет, снова начали звонить и навяливать свою программу. Могу предупредить, что в случае новых звонков - буду обращаться в правоохранительные органы. Вы достали! Отвратительная работа с клиентами. Отвратительная организация. Категорически не рекомендую никому.
3
22 января
В приложении Posiflora мы работаем уже 7 месяцев, удобное прилодение как для руководителя, так и для флориста. Весь учет ведем через эту программу, всегда можем задать вопросы менеджеру или боту, но обращались всего пару раз, потому что все работает как надо 🙂 В целом, Posiflora эффективный инструмент для управления цветочным бизнесом. Она облегчает процесс управления запасами и способствует улучшению обслуживания клиентов. Всегда можно посмотреть сумму продаж, валовую прибыль, и рассчитать процент с продаж работника.
26 июня 2024
Работаем с сервисом Posiflora почти 3 года. Отмечу удобный интерфейс, но самое главное, что команда на связи 24/7 и всегда готова прийти на помощьи решить любой вопрос. Более того, ребята слышат и готовы воплотить в программке (по возможности) все ваши пожелания. Спасибо, что вы есть, спасибо за легкость и помощь в работе. Очень рекомендую Posiflora как надежного помощника в работе, как для директора, так и для сотрудников.
21 ноября 2024
Искали удобный учет в цветочном бизнесе, потому что другие программы не позволяют вести некоторые нюансы, такие как, например, испорченный цветок. Благодаря Посифлоре стало наглядным и работа флористов, множество деталей по продажам, бонусная программа и многое многое другое. А для того чтобы мы могли быстро и беспрепятственно освоиться в программе, всегда приходит на помощь Софья. Отдельная огромная благодарность Софье от нашей команды!
15 января
Люди которве пишут, что это срм система, видимо вообще не разбираются, что такое срм. Посифлора программа для детей. Которые не фин учет не ведут и не пойми, как работают. Менежеры нагло врут, хотели подать на них в суд, удалили все записи) Провели 1 встречу поняли что нас обманули, потребовали возврата и конечно нас послали. 24к. Контора на столько держиться на соплях, что для них эти деньги очень важны! А не клиенты.
Не ведитесь! Срм система - битрикс. Все остальное полное фуфло.
21 мая 2024
Работаем с программой Posiflora уже год. Хотим выразить огромную благодарность за столь удобное решение для бизнеса. Помогает вести учет и контроль, автоматизирует процессы.
Удобство в ревизии, возможность отслеживать истории продаж. Удобный и понятный интерфейс. Программа автоматически считает маржинальность, процент списания . Также имеется система лояльности для клиентов. Часто происходит обновления и добавляется новый функционал. Все легко и понятно.
Менеджеры на связи 24/7 всегда готовы помочь , за это огромное спасибо!
Успехов и процветания.
С уважением студия цветов Fresh Flowers г. Казань
25 апреля 2024
Работаем на Посифлоре уже второй год. До этого была другая СRM. Есть с чем сравнить)
очень наглядно все в программе, учет удобный, для флористов тоже все просто.
Все праздники отработали норм, косяков не было, с большим наплывом справляется хорошо.
Поддержка всегда на связи, если что, оборудование добавить или исправить - все удаленно сделают. Периодически обзванивают и спрашивают обратную связь и что бы мы хотели улучшить и ввести. Приятно) В общем - рекомендую.
1
10 ноября 2024
Хотела поблагодарить за програму учета Posiflora и команду котороая делает ее совершенной. Думала что нашей небольшой цветочной лавке не потребуется какие либо програмы, но я ошибалась, все таки приобрели и установили где очень нравиться ее функционал, чего только стоит программа лояльности, через которую можно повышать свой сервис.
29 августа 2024
Очень удобная программа. Значительно облегчает работу с клиентами, удобный контроль остатков на складе. Флористам тоже значительно облегчает работу! Всё очень нравится! Спасибо Вам!
1
17 сентября 2024
Я новичок в работе с программой, за пол месяца втянулись в программу и уже без нее не куда! Удобно, все просто, а самое главное понятно. Специалисты все грамотные. Очень понятно обьясняют. Мы еще только на пол пути в ознакомление, а положительного очень много . Советую, не задумываясь выбирать Posifloru 👍🏻
3 июня 2024
Пользуюсь программой меньше месяца. Мне все нравится 🤩 я знаю о ней больше года но все не решалась перейти, думала для небольшого цветочного не нужно. Как же ошибалась
Уже в первые недели видим результаты - делать инвентаризацию стало в разы проще, вносить заказы и отслеживать их, программа считает прибыль и расходы.
Обучение провел менеджер Евгений, все ясно доступно.
Далее подключилась менеджер Яна, научила создавать бонусную карту, поделилась идеями как можно информировать о данном инструменте.
Клиентам нравиться копить бонусы и участились повторные заказы.
Благодарю всех сотрудников данной компании , программа POSIFLORA надежный помощник🤩
24 января
Пользуюсь данным приложением на протяжении года, все устраивает, каждый раз добавляют новые фишки, что облегчает работу сотрудникам.
Персональный менеджер всегда на связи и отвечает на любой вопрос быстро и качественно
15 октября 2024
Работаем с программой с самого основания. Очень удобно как для работы флористам, так и мне в админ панели вести учет. Покупатели так же довольны бонусной программой и это еще один инструмент работы с возвращаемостью покупателей
28 июня 2024
Посифлора - это просто спасение для больших цветочных магазинов и для сетевиков! Работаю уже три года и ни на минуту не пожалела об этом! Флористы мои на столько привыкли работать в программе, что без нее теперь работа стоит 🙈 весь учет цветка ведется в программе, всегда можно посмотреть остатки, цену, продажи. Я, как руководитель, спокойно могу ехать в отпуск и контролировать весь рабочий процесс даже с телефона 👍 это чудо-программа, спасибо создателям!!! Вы большие молодцы 👏
22 ноября 2024
Очень удобная программа из всех, что существуют! Есть все функции для комфортного, а главное эффективного видения бизнеса!
24 сентября 2024
Работаем с программой всего две недели но все очень доступно и понятно. Изучить какую-либо из функций не составило труда. Менеджеры очень отзывчивые 🌸🌹
24 мая 2024
Так как до этого не разу не работали с посифлорой, возникало много вопросов, но менеджер Яна помогла справиться со всем быстро и качественно .
Для новичков , которые хотят открыть цветочный магазин - это просто шикарно 🙈
Оставляю только положительные эмоции и комментарии, плохого сказать даже нечего 🤗
Вы большие молодцы! Спасибо, что помогаете ❤️
27 апреля 2024
Посифлора - это отличное решение для автоматизации цветочного.
Программа включает в себя приложение для флористов, отдельное приложение для курьеров и целую систему учёта и анализа данных для руководителей бизнеса.
Но самое главное, мы хотели сразу работать с организованной системой учёта заказов, чтобы каждый флорист, каждый администратор мог оперативно обрабатывать заказы и не подводить клиентов, теряя записки на столе.
Спасибо!
27 апреля 2024
posiflora - отличный сервис
Работаем с цветами давно, сервис позволяет уйти от бумаги и контролировать и видеть всë онлайн. Также закупка для нашей сети магазинов стала более удобной т.к. вся информация под рукой в посифлоре. Отдельное спасибо менеджерам за быстрые ответы. Сервис рекомендую
1 октября 2024
Установила программу пару месяцев назад, пока все устраивает, но сильно виснет если 2 человека заходят на админ панель с разных айфонов одновременно. В остальном нравится. Хорошие менеджеры.
30 сентября 2024
Программа супер! Пользуюсь несколько нет, доверяю только им. Удобно и просто
Отдельное спасибо поддержке, что всегда на связи👍🏻
1 мая 2024
Ужасно!
Это компания вместо эффективной работы тратит неимоверные усилия чтобы пустить пыль в глаза будущих клиентов. Я с неимоверным трудом узнал что по факту их арсенал интеграций беден и по факту совершенно неэффективен. Программа работает со сбоями, никому до нее нет дела. Уровень техподдержки около нуля. Уровень разработчиков около нуля. Уровень качества пресейла - ноль. Единственно в чем компания прокачана на все 100 - в введении в заблуждение клиента своими звонками, презентациями и прочими бесполезными разговорами и враньем.
5
2
12 июня 2024
Спасибо компании посифлора за упорядочание , контроль , облегчение нашей флористической работы, быструю помощь при возниковении рабочих вопросов ! Усовершенствовали программу 👍🏻 флористы довольны, а я как директор довольна полным контролем бизнеса
14 июня 2024
Мы ещё только начинаем сотрудничать с Пасифлорой, поэтому о самой программе пока сказать нечего, но думаю, что финансовый учёт вести будет очень удобно👍 Спасибо команде Пасифлора, отдельная благодарность Анастасие 🙏Она на своём месте👍 она всегда на связи, она всегда терпеливо всё разъясняет!
Теперь с нами будет работать Анита, первое общение было очень приятным,она всегда на связи.
27 апреля 2024
Очень удобная программа,все систематизировано, всё очень просто, везде для удобства можно добавить фото, приятная в использовании, заказы во всех деталях и подробностях на любую дату можно просмотреть.
Система лояльности - топ!
27 марта 2024
Очень странная система. Никто ни за что не отвечает и не знает. На первом созвоне с менеджером 1 не ответили ни на один вопрос, сказали, что только запишут на видеосозвон. На следующий день на этом самом видеосозвоне менеджер 2 пытался применить какие то техники убеждения и продаж, оперируя шаблонами. Ни на один мой вопрос не смог ответить, смог только продемонстрировать, как выглядит программа со стороны будущего клиента, то есть меня, но пояснить за неё ничего не смог, начал нервничать и сбросил звонок. На следующий день меня соединили с менеджером 3, которую только интересовало куплю ли я эту программу у неё или нет. Пояснила чуть больше, но от этого легче не стало. После оплаты все менеджеры пропали, хотя было оговорено время следующего созвона и мне пришлось самой искать с кем бы связаться, потому как номер, указанный на сайте - это только отдел продаж, но обещали передать информацию менеджеру по обучению ( это уже 4-й менеджер). Менеджер 4 начал с откровенного вранья, что не было связи и вот только только появилась и именно после моего обращения на горячую линию ( да, да, я "поверила").
~
который внятно ничего не смог пояснить, ни на один вопрос не смог ответить
5
1
8 апреля 2024
Торговым приложением Посифлора очень довольна. Менеджер Юлия -специалист своего дела. Самое главное всегда на связи!!! Отвечает и помогает всегда в момент обращения, объясняет доступным языком. С ней комфортно и приятно работать.
22 февраля 2024
Боже, храни эту программу❤️❤️❤️
И нашего менеджера Анну🫶
Всегда на связи, всегда поможет и поддержит, похвалит
Посифлора-это лучшее что я могла использовать, простой и удобный функционал, есть все, что нужно для работы, а так же много всяких помощников в развитии
1
1
27 апреля 2024
Добрый день!
Хочу поблагодарить личного менеджера Юлию и тех. поддержку, оперативно выходят на связь и консультируют по всем вопросам.
Программа помогла избавится от лишних тетрадей и сэкономить время!
Супер решение для цветочного бизнеса!
Спасибо!
24 июня 2024
Открыла свой цветочный. Читала много отзывов и рекомендаций какую программу учета ставить. Выбрала posiflora. Очень простая и удобная. Спасибо менеджерам за сопровождение.
26 сентября 2024
Только недавно начали работать с этой программой . Все супер , облегчает работу на все 100% как собственникам так и флористам
2 мая 2024
Пользуемся программой почти год, очень удобная, простая в понимании. За это время на многое открылись глаза благодаря анализу отчетов, узнали свои дырочки, куда утекали финансы и теперь мы их закрыли. Учет в тетради это пустая трата времени, хотя кажется что ты всё контролируешь)) Однозначно рекомендую данную программу.
19 апреля 2023
Пользуюсь Posifloraуже второй год.
Очень довольна!
Занимаюсь фуд-флористикой, мне помогли сделать правильные настройки именно под мои запросы. Очень качественное сопровождение и тех поддержка работает идеально, все быстро и чётко!
Много полезных функций с программе, которые облегчают работу с клиентской базой (для меня это главный функционал).
Очень рекомендую!
1
1
27 апреля 2024
Программой пользуемся марта 2024 года.
За время работы приобрели новых клиентов с положительными отзывами о бонусах.
Наладили учет.
Сам интерфейс программы ну очень понятен и прост,как для администратора ‚так и для флориста. Все праздники отработали без сбоев.
Спасибо!
1
18 июня 2024
Мошенническая компания, не проконсультировали должным образом о совместимости программы с устройством, не установив программу и не произведя никаких работ от слова совсем, отказывается возвращать денежные средства! Вашей деятельностью будет заинтересован Роспотребнадзор.
6
2