Обращалась посольство, сотрудники, очень хорошие, просила заменить биометрический паспорт на загран, все пришло вовремя как и сказали, тоесть через месяц забрала новый паспорт.
Они не решают по тел до них не дозвониться вообще, там отвечает автоответчик и просит зайти телеграмм сайт и там решать вопросы, а там если написать им отвечают спустя 3 дня и то нечего толком не помогают не решают, я очень прошу чтобы кто то исправил всё это
Первый раз был сегодня в консульстве,все хорошо,сотрудники очень вежливы и корректны, пытаются помочь и разобраться в вопросах.. единственное что все портило это женщины с детьми...крики ругань?это женщины с детьми,у сотрудников нервный срыв?это женщины с детьми.. скажите пожалуйста зачем в консульство брать детей?!?!
Я вам так скажу, не знаю какой причина что бы они так поступает(не отвечает на звонки, взаимопонимания вообще нулевой уровне) не сколько раз за понял анкету, вот сегодня уже тоже около посольства стою ну почему то не могу уже месяц стать консульский учёт, я очень надеюсь причина очень резкий
Все говорят что консульский отдел посольства Узбекистана не берет трубку, не читает письма е-мейл и не отвечает... Все бред. Я даже не позвонил просто нашел контакты телеграмм, и там же задавал вопрос о том что у детей закончился срок паспорта... Они ответили через несколько минут, общались, все объяснили, куда надо обратится, и какие документы нужны будут... Срок за 1 день! Заранее через портал электронных услуг посольство заполнил анкету, распечатал на три экземпляра и копировал документы чтобы не бегать никуда и не искать...
Спустя две недели... Прилетели из Мурманска в Москву 07.07.2021г в 11:45, у двери не было очереди, нет скопления людей как раньше. Проходили с проходного после проверки сотрудников, зашли на 1 этаж а там стоит терминал электронной очереди. Взяли талон, внутри 2 зала ожидания со стулями. Самое радостное есть комната матери и ребенка где можно утишить своего грудничка без чужих глаз! Посидели где-то пол часа, пригласили по талону к окошке, все приняли, рядом касса туда же платили и через 20 минут позвали по фамилии отдали сертификат на руки. Потом мы дальше полетели в Узбекистан. Хочу от всей семьи поблагодарить всех сотрудников. Все организованно, грамотно, и удобно... Трудно только тем кто не понимает по узбекский, по русскому или не умеющих объяснить что конкретно им нужно. К сожелению таких людей немало оказалось... Из за этого сотрудники тоже мучаются...
Здравствуйте всем. 28мая 2020 году у нас умер брат в Москве его забрали в морг приехал риелтор сказал после обеда вылетает в 2 часа приезжаем попращаться сказали ближе к 2 часам звонит и говорит рейс не успеваем еще не вышли тесты на пцр у мертвого человека, в это время приходит мысль на ум позвонить в посольство Узбекистана в Москве мне через 15минут отвечает девушка и прислушала наше обращение сказала вам позвонят через 5 минут мне позвонил сам консул я объяснила проблему и мне дают номера тех кто занимаются грузом 200 и я дозвонилась до них они мне сказали забрать те деньги которые отдали риэлтору и первым делом пойти в морг сказать день когда мы забираем тело. Это такое счастье было узнать дату и вылет рейса нам все оформили быстро каждый день звонили на все звонки отвечали и мы отправили 2 июня брата в узбекистан в разгаре пандемии это очень сложно было. Хочу мсказать всем спасибо огромное за такую работу дай Аллах всем здоровья
Не посольство,а просто зона.Все грубые ,не грамотные.Рабочий день начинается с 10.Графика никакого.Разачарован.Просто ужас и стыд.Пришёл за консультацией, ушёл ни счем.Гражданин РФ.Увожаемый президент Узбекистана!примите пожалуйста жалобы Ваших граждан.Надеюсь на Ваше понимание!
Я попала в неприятную ситуацию в метро Москвы, меня забрали в отделение полиции и вызвали юриста с посольства РУз. Юрист Парпиев приехал поздно, побеседовал со мной и даже не ознакомился с обстоятельствами происшествия. Сказал офицеру полиции ведущему расследавание, что вмешиваться не будет и пусть делает что хочет, они ему надоели. Офицер полиции был удивлен безразличием юриста. Как это понимать, разве вы не должны защищать своих граждан. Зачем вы там нужны, целый аппарат юристов.
Хочу выразить благодарность за человеческое и профессиональное отношение к моей проблеме, за поддержку и понимание! Когда закрыли границы, моя мама не могла вылететь на Родину, а дома ждала дочь (моя сестра) на сносях и должна была вот-вот родить... Мы были в панике, что делать, как быть... Но нас не оставили в беде и сделали все, для того, что бы мы улетели! Помогали не только действиями, но и морально, мама пожилой человек и очень уж переживала. Огромное Вам человеческое спасибо! Отзыв предназначен особенному человеку, сотруднику, но я не буду афишировать его имя, надеюсь он прочитает и поймет!
Сдали документы на получение паспорта. На все про все ушло 2 часа, попали на обеденный перерыв. Есть где присесть. Все условия соблюдены. Очередей нет как раньше. Персонал от входа до нужных окошек вежливый. Приятно удивилась.
Пришёл посольство что бы задать вопрос по загранпаспорт , взял талон во-первых очень долго ждал 4 окошка работало из 10 , во-вторых что я вижу сотрудники сами в телефоне сидят смеются а работать не хотят весь день так сидят По этому постоянно плохие отзывы когда видят все это
Не первый раз обращаюсь в консульство и в большинстве случаев,претензий не имела,но сегодня была возмущена до глубины души хамством одной из сотрудниц,которая оскорбила нас,четырех взрослых людей,назвав ,,тупицами какими - то,которые на ее земле делают что хотят...,, Причина конфликта в том,что мы прошли в помещение,вслед за мужчиной который так же ждал,что вот - вот откроются окошки после обеденного перерыва т к перерыв закончился.Эта,если можно так сказать,женщина,орала не своим голосом.Оскорбляла нас.Вмешался охранник....К сожалению бейджиков или табличек с фамилиями сотрудников нет....Так же не приятно была удивлена тем,что на территории консульства негде купить воды.Совсем негде.Ближайший магазин в 10 мин ходьбы.Это возмутительно! Мы провели на территории посольства 6 часов,были женщины с детьми...На улице сегодня 34"....Хочу выразить надежду,что сотрудников,представляющих Узбекистан,будут подбирать тщательнее,проверяя не только физическое,но и психическое здоровье...и,проблема с водой будет решина!
Когда звонишь говорят "Ваш звонок является первым, свободный оператор ответит, а там вообще то есть операторы... полторы часа не поднимают уже, бросить трубку жалко, ели пришёл очерерь за два часа, половину звёздочку не нашёл😪
Пришла подавать на загран паспорт , сказали в электронной форме записаться , сайт не работает уже 5 дней пробуем и днем и ночью ,как нам сказали запишитесь после 12 ничего не получается , пишешь на телеграм отвечают грубо, что за обслуживание подскажите куда обратиться
Обращалась за справкой о непренадлежности к гражданству,документы оформили на месте,по телефону консультируют,все оперативно и вежливо,справка была готова через 29 дней, спасибо !
Может И Удобно Сделали С Этой Очередью. Но Помочь Не Хотят. Я Гражданка Рф Сыну Не Могу Сделать Гражданство. Россия Требует Паспорт Ребёнка, Приехала В Посольство, А Они Ежайте В Узбекистан Прописывай те Ребёнка Потом Выписывайте И Мы Тут Поможем. Или Же Делайте Ему Паспорт Там На Месте. А Потом Выписывайте Полная Чужь. А Как Быть Если Там Жилье Продано И Не Где Прописать Ребёнка???
Доброго времени суток! Надо было заполнить анкету, простояла в очереди целый день! Работает очень медленно один специалист, неужели нельзя поставить двух или трёх человек для этого. Люди приезжают издалека. Очень обидно за такое отношение к своему народу. Я уже молчу про курс доллара в посольстве. В Узбекистане билеты продают на доллары и в посольстве пошлина за доллары. В остальном терпимо.
Я уже недели не как не могу дозвонится до них. Не уже не какого контроля над ними ?" Ваш очеред на первом позиции "вот так ждала 30 минут психика не выдержала.
Звонить бесполезно,постоянно занято. пишешь в телеграм на номер который даёт голосовой помошник,там ни ответа ни привета.очень жаль что такое халатноп отношение к своему народу обидно
Скажите пожалуйста кто нибудь я собираюсь сделать возвращение на родину на ребёнка, а без него можно будет сделать доки,а то в посольству не дозвониться?
Добрый день, 17 августа 2021 года мы вместе с Омонкуловым Самаром Акмал угли решили вопрос с просроченным паспортом, нам сказали, что в течении 1 дня отправят просроченный паспорт в Узбекистан, чтобы получить новый паспорт, но до сих пор паспорт ещё не пришёл. Прошу Вас ответить побыстрее, потому что Омонкулов Самар Акмал угли на настоящий момент учится в Российском государстве, в Моу сош номер 5 города Балабаново.
Отличное отношение, комфорт в ожидании, работоспособность сотрудников и оперативность! Приятно с бывшими земляками общаться.
3
3
А
Анонимный отзыв
21 апреля 2021
Самое ужасное обслуживание, которое я встречала в своей жизни. От не понимания проблемы и повода обращения в посольство, сделав вид что они поняли причину обращения, в течении 4 часов принимали заявление. После проинформировали нас что в течении месяца мы можем узнать результат обращения, в итоге прошло 3 месяца, при звонке в отдел посольства, валят друг на друга, не дают конкретных ответов, хамство, и грубость просто доводит до состояния агрессии..... ОЧЕНЬ Прошу рассмотреть трудоустройство сотрудников в донном отделе по адресу:Москва Погорельский переулок дом 12...
PS: Очень жаль, что при обращении в такие уч. встречаются хамы....
Самый огромный позор на всю республику Узбекистан - это их посольство в Москве!!!!! Это просто не допустимо, люди, мы живём в 21 веке!!!! Все сотрудники, которые имеют отношение с работой граждан, не имеют ни малейшую компетентность по любым вопросам!!!! Они не знают законов и порядков!!! Два слова связать не могут, на ходу выдумывают всё, разводят людей на деньги. Серьёзные проверки и прокуратура ждёт вас и это не за горами!!!
Спасибо за быстрый ответ и консультацию девушка после второго гудка ответила благодарю и процветаний вам.
Кто в курсе если есть загран паспорт хочу получить шенгенскую визу это надо обращаться в посольство или в посольству куда буду ехать ?
Добрый утро уважаемый я хочу сказать что наш народ софсем не помогает нам я ещё в ноябре совершал оплату за справку о том что не состаю в браке уже сколько прошло не сопшають и не поднимают трупку уже 6 месяцев пашло как теперь бить это все не бесплатно я как положено оплатила все гос пошлина уважаемый обратите внемания о том что находясь в чужом гораде но в серавном в нуждаемся в вас если есть у вас к нам хоть немного уважения пожалуйста будьте по внимательнее все мы только хотим етого с наступающим праздником хайит рамазон 🙏
Не когда у них телефон не отвечает после обеда пускают внутрь когда терминал который дают талончик без бумаги и тоги будешь ждать дальше короче если сказать не какую уважение к народу нет
Я, звонила и ни как не дозвонились 20 минут ожидали и толк нет ожидания ожидания полтара часа сидели ожидали типа только з очередь. А разве один человек 1,час разговаривает?1.5 часа ждали только говорит что ожидания 3 очередь. Ужас
Что они там делают если своему народу не смогут помочь стол занимает и получает бабло все государство кроме нас получает паспорт на посольстве а наши только издевательство пожалуйста думайте том мире тоже перед Аллаха отвечают все там не сказано ты такой они такие все ровно
Не первый раз посещаю посольство, только потому что дозвониться до них вообще не реально. Консультантов практически нет. А те которые есть, у них что либо спрашивать бесполезно. На самом деле очень стыдно за такую работу нашего посольства в чужой стране.