Постелька37.com
95 отзывов
29 января
Я в шоке от этого магазина. Я давно работаю менеджером по закупкам, и с таким сталкиваюсь впервые. В ноябре запросила счет, так как они давали минимальную цену на 5 комплектов белья (ничтожные 7 тысяч рублей). Написала запрос 10 ноября, 12 ноября напомнила о себе, только 14 ноября получила счет. Нужно было сразу понять, что они не спешат! Причем написала запрос я подробно: что это заказ в стационар клиники, уточняю срок поставки, стоимость. Мне без какого-либо текста присылают счет - ни ответов по сроку, ни про доставку, ни "здрасте" хотя бы. Спросила еще раз, ответили, что сборка 10 раб дней, доставка 750 ПРИМЕРНО рублей, попросила включить доставку в счет, добавили, из-за их тупняков я отправила счет в оплату только 18 ноября.
24 декабря клиника мне сообщает, что они так и не получили постельное белье, я в шоке, пишу им, прошу срочно отправить, ответа не получаю. Клиника несколько раз им звонит, когда дозваниваются, им вешают лапшу на уши, что они не видят оплату, что у них какие-то неполадки, что-то пошло не так, что они разбираются, каждый раз говорят, что они перезвонят, НО НИКОГДА НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЮТ!
Наступает 2025 год, 18 января, комплекты так и не получены, я в бешенстве, ТОВАР ОПЛАЧЕН, обратной связи нет, доставки нет, я даю им один день, угрожая прислать письмо с требованием возврата денежных средств, при отсутствии возврата ДС обещаю передать вопрос юристам и подавать в суд. Сработало! Я получаю ответ, что в понедельник (20 января) они свяжутся с нами, что они увидели оплату, что В ПОНЕДЕЛЬНИК они отправят заказ, приносят миллиард извинений. Ок, наступает понедельник, звонков нет, отправки нет. Я пишу им 21 января, что жду код отправления, но они сообщают, что еще не отправили, но обязательно отправят! Я в шоке, продолжаю их торопить. 26 января они пишут, что отправили, в понедельник (27 января) пришлют трек-номер. И что вы думаете? Не присылают. Я пишу опять, они отправили старшей сестре в клинику, и только после моей просьбы дублируют мне.
История, можно сказать, закончилась хорошо. 29 января клиника получила постельное белье. Но это дело 20 дней максимум – от запроса КП до получения заказа, в нашем случае, но никак не ДВУХ МЕСЯЦЕВ с учетом новогодних праздников!!! Этот магазин просто не должен существовать, это просто кошмар. НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ!
1
15 января
ПРОСТО БЕССОВЕСТНАЯ КОНТОРА!!! Получают деньги за заказ и все... дальше, называется, ждите ответа. Создала заказ 12 декабря 2024 года. Оплата, конечно должна быть произведена сразу на 100% при формировании заказа. При этом счет присылают с перечисленным заказанным товаром, номера заказа я так нигде и не нашла, но по сроку комплектации заказа написано: Срок комплектации заказов до 15 рабочих дней. В этот же день мне звонили из этой компании и сказали, что в связи с большой загруженностью транспортных компаний, заказ не успеют доставить к Новому Году, а доставят где-то 5-8 января. И хотя я делала заказ на подарок родным именно к Новому Году, я все же согласилась подождать. Полностью внесла 100% предоплату. Потом я уточняла 30 декабря отправлен ли мой заказ, мне ответили, что доставка заказа будет произведена на первой неделе после новогодних каникул. Ну, думаю, ладно, ждем. Сегодня, 15 января, я им пишу чтобы уточнить про отправку заказа и что же они отвечают - что мой заказ они будут отправлять только 21 января. Это вообще как называется!!!? Второй месяц пошел с момента оформления заказа. И по телефонам, указанным на их сайте, не дозвониться - абонент не обслуживается. Жаль, что я не посмотрела отзывы об этой конторе раньше. Ни за что бы не стала заказ делать. Первый и последний раз заказываю что-то в этой недобросовестной конторе. Никому не советую сюда обращаться.
1
3 февраля
Заказали 2 комплекта страйп сатина( семейное), так как 10 лет назад брали у них постельное из страйп сатина. Всё было идеально. Но в этот раз простыни малые. Матрас капитально виден из под простыни. Матрас тот же. Рекомендую воздержаться от покупки в этом магазине. Сам материал тоже стал каким-то другим. Обратились с претензией к простыням: предложили 10% скидку на следующую покупку🤣
22 февраля
Я не ожидала такого безобразия. 24.01.2025 я оплатила заказ на постельное белье Круз. Мне объяснили что нужно ждать в течении 15 рабочих дней. Я согласилась. До 14.02.2025 я не увидела трек номер и написала на почту и попросила дать мне информацию. Мне ответили что не было материала 17.02.2025 будет поступление и максимум 19.02.2025 мне вышлют посылку и пришлют трек номер. 21.02.2025 я повторно написала с просьбой дать информацию по моему заказу. Ответа никакого не поступило. Пыталась дозвониться. Бесполезно, не берут трубку. Я прошу Вас дать мне информацию когда мой заказ будет мне выслан. Иначе Вы не оставляете мне выбора как только обращаться в прокуратуру.
23 января
Не заказывайте у них!!!! Все что они делают быстро это берут деньги за заказ, дальше вы не увидите ни свой заказ ни своих денег. 5 декабря делала у них заказ, 9 января мне сообщили, что заказ они могут мне отправить, который мне был уже не нужен, написала заявление на возврат денег их так и не вернули. Звонить им бесполезно, они не отвечают.
15 февраля
Выписывала себе комплекты "Джулия" и "Круз". Красивые комплекты,на которые приятно смотреть.(Спать под ними тоже очень приятно).Большое спасибо.
18 февраля 2022
Какая-то комичная ситуация произошла. Заказываю не в первый раз. Живу в МО, забирала всегда заказы с ближайшей ко мне станции метро в Москве, потому что ближе не было пункта выдачи. В этом году у нас открыли пункт СДЭК прямо в моем доме, в него и заказала доставку (в графе адрес заказа числится город Балашиха). Оплатила,отправили - адрес боксбери, Москва (туда, куда раньше заказывала). Звоню выяснить, общаюсь с приятной девушкой, она понимает, что произошла ошибка, но вдруг трубку выхватывает какая-то другая женщина (никто не представляется), спрашивает, какие у меня проблемы и почему я не могу забрать в Боксбери, там же дешевле!
Но я заказывала в СДЭК и совершенно на другой адрес, даже больше скажу, в другой город (Балашиха, не Москва). Аргумент женщины был такой: мы у вас в личном письме спрашивали, куда отправлять. Я увидела эту приписку в автоматически сформированном письме о заказе только когда мне про нее сказали.
Но почему вопрос вообще возник? Ведь в форме заказа на сайте указывался другой адрес, почему решили отправить на тот, куда я заказывала полгода назад? Вдруг я бы заказывала в Краснодар, мне бы тоже с Москву отправили, потому что раньше я получала там?
Женщина очень неприятно общалась на повышенных тонах, притом, что я ругаться не собиралась изначально и просто хотела получить свою посылку там, куда я ее заказала. Женщина с неудовольствием сообщила, что ей тогда придется возвращать мою посылку и отправлять заново. Что, казалось бы, логично, но тон был крайне недовольный.
Впечатления странные, учитывая, что заказывала не раз, не два и даже не три на этом сайте.
3 декабря 2021
Несколько лет подряд пользовалась услугами этого магазина,советовала нескольким знакомым,но больше этого делать не буду!Сначала все было хорошо,что стало потом не знаю,но это похоже на издевательство! В предпоследнем заказе помимо постельного белья был мужской спортивный костюм.Ждать пришлось долго.Распаковываю посылку - и вижу что костюм совсем другой.Говорят изменился пошив.На вопрос почему не предупредили отвечают,что не успели на сайте поменять.Предложили или вернуть (за мой счет) или скидку на следующий заказ 7%. Согласилась на последнее. И вот опять делаю заказ,напоминаю про скидку.Приходит счет -без скидки! Кое как ,с третьей попытки,получила новый счет.А сегодня получаю трек номер от Боксберри для отслеживания посылки,хотя выбирала Почту РФ (по совету сотрудницы,якобы так дешевле !).На вопрос почему-говорят а так дешевле!
И кстати,спустя 11 месяцев костюм на сайте так и не успели поменять!!!!!!!
3
1
12 августа 2021
Уже несколько раз заказывали постельное бельё на сайте "Постелька37". Очень рада, что на просторах интернета остановились именно на нем. Большой выбор разных видов тканей и очень красивых расцветок. Быстрое формирование заказов. И быстрая доставка. Удобная оплата. Постоянная связь с офисом продаж . Хочу сказать спасибо за такую прекрасную работу и пожелать успехов.
2
23 января 2022
Я заказываю в этом интернет-магазине белье, уже дай Бог памяти, лет 5 и ни разу не возникло ни одной проблемы - ни с качеством, ни с доставкой. Всегда менеджер перезвонит для уточнения удобной мне ТК и если есть какие-то накладки в наличии какого-нибудь комплекта всегда перезванивают и уточняют возможность замены. Белье брала сначала себе, потом подсели все сотрудники моего учреждения и Никогда НИКАКИХ жалоб ни у кого не возникало.
Рs. И у меня, как у постоянного клиента, есть скидка в 7%
1 марта 2022
Жаль, что нет 0 звезды. Товар я еще не получила, а впечатление уже отвратительное. В наше время белья из Иваново миллион, выбирай какое хочешь и по цене и по качеству. В маркетплейсах еще и доставка бесплатная за один день. Цены и качество примерно одинаковые и отзывы реальные можно почитать. А тут звезд полно, а сервис отвратительный. Заказала и оплатила 24-го февраля. 1-го марта на вопрос о доставке мне красным шрифтом цитируют, что от 7 до 10-ти РАБОЧИХ дней комплектация заказа. А потом еще доставка платная.И ни намека на то, что постараются как то ускорить. Очень жалею, что заказала тут комплект.
1
27 июня 2021
Добрый день!!! Благодарю всю команду Постельки37 за доброе отношение и качественное обслуживание!!! На днях получила посылочку! Мы в восторге всей семьёй! Детские комплекты очень яркие, бязь хорошего качества! А комплект поплин "Фламинго" просто восторг!!! Ткань гладенькая и плотная!!! Спасибо за ВАШ труд!!!
2
1
25 ноября 2021
В моем случае ставить нужно не 1 звезду, а 0 звезд. Оплатила 2 ноября.Получили деньги 8 ноября, праздники же...Отдыхали люди) Собирали 7 дней.Потом вдруг вспомнили на 7-ой то день, что такой расцветки нет...Ну ладно уж. Согласилась на другую. Радостно сообщили что тогда завтра отправляют. 17 ноября присвоили трек номер. Жду. В отслеживании обещали 19 ноября уже доставить. Сегодня 25 ноября. Ничего нет. Транспортная утверждает, что заказ не отправлен. Постелька утверждает, что отправили. В общем потеряли...Потеряли заказ на 9224 руб.Обещали еще три дня назад оформить возврат, если так и не отправят. Но нет же. Опять утверждают, что нашли и отправили. А транспортная утверждает, кстати ДПД, что ничего они не нашли и не отправили.И кто врет? Пока не знаю. Кстати с руководителем не соединяют, недосягаемый человек. Сегодня пишу заявление на возврат. Надоело ждать.Только вот сколько дней это еще займет, даже боюсь представить. Уважаемый генеральный директор Забелин Михаил Сергеевич, платите людям больше пожалуйста, а то совсем не хотят работать...И уже наконец разберитесь с проблемой, пожалуйста.
3
1
24 июля 2021
Хочу выразить благодарность команде интернет-магазина Постелька37 за слаженную добросовестную работу. С момента как я сделала заказ, со мной всегда были на связи, отвечали на все мои обращения. Заказывала постельное белье и фотошторы, все пришло высокого качества, по заказанным размерам и расцветкам. Заказом осталась очень довольна. Рекомендую всем работать с этим магазином. Пожелаю команде больших успехов в процветании, побольше покупателей и всего-всего самого наилучшего!
2
1
20 апреля 2021
Здравствуйте всем!
В "Постельке 37" заказываю не первый раз, качеством материала и пошива довольна на все 100%.
На сайте очень удобная навигация, заказ делается просто! Менеджеры оперативно связываются и уточняют детали заказа и доставки. Нравится, что заказ быстро доставляет транспортная компания!
Спасибо всем сотрудникам за качественный труд!
Рекомендую!
2
25 февраля 2021
Долго выбирая среди интернет магазинов, выбор остановился на Постельке37. Оформила и отправила заказ. На следующий день со мной связался специалист, уточнили все детали, особенно меня интересовала доставка. В момент ожидания у меня возникали вопросы, естественно я из задавала специалисту (через почту майл) и соответственно сразу получала ответ. Заказ оформила 31.01.2022, оплату произвела 02.02. 2021, прошла оплата 04.02.2021, соответственно, заказ 04.02.2021 ушёл в работу. Заказ был отправлен 16.02.2021 и 20.02.2021 прибыл.
Хочу выразить благодарность ВСЕМУ КОЛЛЕКТИВУ ПОСТЕЛЬКЕ37, за Вашу работу. Спасибо за классные комплекты постельного белья. Мы довольны, а дети вообще в полном восторге. Процветания Вам и побольше покупателей.
2
20 сентября 2021
спешу поделиться отзывом о своем первом заказе! отдельное спасибо Постельке 37 за быструю доставку! От момента отправки до получения -трое суток всего.
Все комплекты по расцветке соответствуют заявленным. По качеству тоже! Хорошо упакованы, каждый комплект был в отдельном пакете. Спать на таком белье одно удовольствие! и после стирки не
полинял.
Спасибо ещё раз! Думаю, что это не последний мой заказ у вас!
1
14 июня 2021
Хороший магазин. БЫЛ.
Три года заказывала в "Постельке37" и постельное белье и наматрасники, заказы всегда получала через пункт самовывоза на улице Летчика Бабушкина наложенным платежом.
И вот сегодня меня ждал сюрприз в виде 100% предоплаты заказа. На мой вопрос - Почему так? И были ли с моей стороны случаи невыкупа заказа? - ответили, что многие не выкупают заказы.
Ну, что ж, многие не выкупают, а отыгрываетесь вы на наиболее дисциплинированных клиентах? Лично мне очень неудобна 100% предоплата заказа в "Постельке37".
Не думаю, что я в этом одинока.
4
1
24 июня 2021
Не рекомендую никому в данном ИМ делать покупки! Сделала заказ постельного белья, со мной связался менеджер, подтвердили, что товар в наличии, выслали мне квитанцию на оплату, я оплатила и стала ждать свой заказ. Через 8 дней пришло письмо на почту (мне даже не удосужились позвонить!) что данного товара нет в наличии (!!!), хотя на сайте указано, что тов ар высылают не позднее 7 дней, что оказалось не так, и предложили либо выбрать замену либо вернуть деньги. Позиции товара на сайте указанные как -« на складе» на самом деле отсутствуют, менеджеры не владеют информацией по наличию/отсутствию товара. Крайне неприятное впечатление о данном магазине!
5
1
25 мая 2021
Благодарна всем сотрудникам "Постельки 37" за прекрасное обслуживание, понимание. Товар заказываю уже давно. Всегда приходит хорошо упакованный, все качественное. Большое спасибо!!!
2
1
2 июля 2020
Огромное спасибо, говорим всей семьёй, команде интернет -магазина "Пастелька37"!!! Очень довольны качеством постельного белья! Доступные цены! Быстрая доставка! И самое приятное,что всегда на связи, можно задать и решить любой вопрос. Огромное спасибо! Процветания вам и хороших клиентов!
С уважением Оксана Савельева.
3
2
5 ноября 2021
Первый раз рискнула, купив два комплекта... про доставку помолчу- пришлось после второй оплачивать расходы самой; только постирала, начала утюжить( в машине стирался только один комплект): зацепки, мнется комар как, производственный брак в виде полос, швы не удосужились даже нить подобрать в цвет- коричневый комплект- белые нитки). Полнейшее разочарование!!! Кошмар и ужас!!! PS: Мнение возможно поменять в случае если примут возврат и пришлют тот, кот. на картинке и в описании обещанном!!!
3
1
19 июля 2020
+ Заказывала КПБ "Вензель" из сатина. Выглядит хорошо, материал приятный к телу, после первой стирки не дал усадку - это радует!
- Долго ждала заказ - месяц. Строчки прошиты не очень качественно - материал как будь то присборен, около замков, на наволочках остались дырки от иголки, не знаю смогу ли это исправить. Замки вшитые выглядят грубовато (( Похоже мне не очень повезло - с машинкой швейной были неполадки(( Попробую ещё что -то заказать, надеюсь повезёт больше в следующий раз. Фото отправлю чуть позднее.
2
1
18 марта 2021
Я не один год пользуюсь услугами Постелька37,очень им благодарна все приходит ,то что заказывала.Раньше только постельное,а сейчас пижамы решила ,дети и внуки восторге,костюми все очень хорошего качества.Буду продолжать и дальше пользоваться услугами.Рекомендую всем будите восторге.Большое спасибо и процветания.Татьяна,Ялта,Крым.
2
30 июня 2021
Здравствуйте, хочу поделиться своим впечатлением о магазине-очень довольна, качество супер, цена "по карману", доставка быстрая. При заказе связывается оператор с милым, приятным голосом. Так что буду заказывать ещё. Красоты ещё много!
2
1
22 апреля 2021
Очень хорошее, качественное постельное белье. Соотношение цена качество радует. Вся семья спит на постельном белье этой фирмы. а еще подушки и одеяло брала.
2
21 июня 2021
Хорошего качества постельное белье,стирку прошла, цвет такой же яркий, ткань не деформируется,заказ забирали с ул. Летчика Бабушкина, д. 6, там я ещё приобрела одеяла с 10%скидкой, супер 💯,буду заказывать ещё. Рекомендую.
2
30 сентября 2020
спасибо, "Постелька37", за доставленную радость. Заказывала дважды постельное белье из перкаля, и оба раза ОЧЕНЬ довольна качеством белья. Огромное спасибо менеджерам за оперативное решение вопросов по оформлению и доставке заказов. Успехов вам в работе.
2
2
14 августа 2020
В очередной раз получила посылку. Забираю обычно сама на ул. Лётчика Бабушкина в Москве. Качество комплектов и полотенец как всегда на высоте. Заказывала сатин "Вензеля", перкаль "Моника" и "Мальдивы", поплин ещё и вафельные кухонные полотенца. Всё просто супер. В этот раз ещё порадовала внимательсть и доброжелательность сотрудника постельки на пункте выдачи. Удачи вам!
2
2
26 мая 2020
Отличный магазин! Покупали постельное через интернет - остались с супругом очень довольны!
Все оперативно и быстро. Заказ оплатили, на следующий день он был уже отправлен, по почте пришел трек номер. В Московскую область доехал за 4 дня.
Будем обязательно заказывать еще - качество на высоте!
2
1
10 июня 2021
Заказала первый раз. Осталась довольна простынями, наволочками и трикотажем. Теперь буду заказывать только здесь. Огромное спасибо за всё!
1
1
12 декабря 2019
Озадачилась покупкой постельного белья, зашла на сайт "Постелька 37" и поняла, что здесь я обязательно сделаю заказ. Заказала 3 комплекта: "Бархат", "Элита", "Камилла". Белье оправдало все мои ожидания: очень качественное, великолепный дизайн, работа выполнена с душой, спать на нем одно удовольствие. Выражаю благодарность всему коллективу "Постелька 37" за хорошую работу, внимательное отношение к клиентам и быструю доставку. Вы лучшие! Желаю вам дальнейшего развития и процветания. С уважением, Юлия
3
1
17 июня 2020
Заказала свой первый заказ для себя и своих близких 16 июня 2020 г.получила свою посылку п о почте,всё супер всё соответствует описанию,расцветки все яркие,рисунки чёткие,как на фото,учтены все мои пожелания,огромное спасибо "Постельке 37"и всем его работникам,заказывайте не пожалеете,фото прилагаю.
1
1
11 марта 2021
Регулярно заказываю в интернет магазине Постелька,37 (.com) Отличное качество, цена, доставка в срок.
Рекомендую этот магазин.
1
5 июня 2019
Заказала комплект постельного белья "Императрица" в подарок дочке. Мы обе в восторге. Очень красивый комплект, приятная ткань, быстрая доставка выбранной мной компанией CDEK. Красиво упаковано. Большое спасибо, буду заказывать еще и рекомендовать ваш магазин всем друзьям и знакомым.
3
2
25 февраля 2021
Заказывала первый раз, кач ество и пошив очень хорошие, все очень понравилось . В дальнейшем планирую ещё делать заказы . Большое Вам спасибо !!!
2
1
28 октября 2020
Постельное бельё просто СУПЕР!!! И пошив, и ткань - всё наилучшего качества!! Спасибо "Постельке 37"!!! Одно удовольствие спать на такой "постельке"!!!
1
2
20 ноября 2018
Заказывала в этом магазине уже несколько раз. Заказывала комплекты постельного белья из бязи, перкали и поплина. Заказывала матрас. Заказывала пижамы и спортивный костюм. Осталась очень довольна всеми заказами. Товары выполнены качественно. Нет никаких претензий. Персонал работает оперативно и чётко. Всегда на связи. Помогают подобрать самые удобные и выгодные варианты доставки. Сейчас жду ещё один заказ. Теперь заказала два одеяла и скатерть с рождественским принтом. Постелька 37, ВСЕМ ВАМ БОЛЬШОЙ РЕСПЕКТ!!!!! Рекомендую всем своим друзьям и знакомым. Самая высокая оценка от меня!
2
25 мая 2020
Заказали детям подушки, одеяла и комплекты белья с мультгероями. Качество отличное, дети в восторге. Посылку получили по почте, очень удобно. Рекомендую.
1
1
19 августа 2021
Здравствуйте, заказывала постельное, оно супер. Спасибо за уважительное обслуживание и за качество белья🌺
2
1
22 ноября 2021
Спасибо за быструю доставку
Даже и не ожидала в субботу
Качество на ощупь материала хорошее
2
25 января 2019
Заказом осталась очень довольна. Большое спасибо, постельное белье очень красивое и приятное на ощупь. От момента заказа до получения прошла 1 неделя. Операторы вежливые и приветливые люди. Обязательно порекомендую друзьями и буду еще сама заказывать. Цены очень демократичные и при этом качество достойное!
2
1
6 сентября 2021
Заказ так и не пришел. Долго собирают заказы из-за отсутствия в наличии, отправляют самой худшей транспортной компание в мире DPD.
2
1
13 декабря 2018
Заказала внуку на день рожденья два детских постельных набора, одеяло и подушку. Осталась очень довольна. Все качественно: расцветка, пошив, цена!!!! Доставили за 4 дня!! Спасибо "Постелька 37" Процветания вам и новых идей!!! Буду всем друзьям рекомендовать ваш магазин!!!
2
2 апреля 2021
Заказывала КПБ "Бабочки", заказ пришёл быстро. Детям постельное бельё понравилось.
Спасибо " Постелька 37"!
2
1
18 июня 2020
Спасибо большое за качественную и при этом недорогую продукцию!!а также за приятное дополнение-красивую упаковку товаров и оперативную доставку!
1
2
22 ноября 2018
Уже трижды заказывала постел ьное белье. ОЧЕНЬ, очень довольна. прекрасные расцветки . по пенсионному бюджету доступно. отличное натуральное качество. Спасибо огромное за Ваш труд, творческих Вам идей и отличного здравия всем!
2
19 августа 2021
Заказала два комплекта.Качество хорошее.Понравил ась быстрая связь,на все вопросы ответы получила сразу.Очень удобно.Спасибо!
2
1
7 июня 2021
Обалденный сайт и организация дела .Заказывал постельное бельё привезли быстро .все очень хорошо упаковано.Молодцы
1
5 июня 2020
Делала на постельке37 заказ комплект из сатина "искушение"с простынью на резинке,+2 комплекта КПБ из бязи.все понравилось.расцветка соответствует описанию,качество хорошее.Белье из сатина на молнии
1
2