Магазин понравился, выбор отличный, цены тоже. Минус только обслуживание, внимание хоть не большого хочется со стороны продовцов и не много вежливости.
Добрый день, уважаемые сотрудники посуда центр! У меня крайне негативный опыт взаимодействия с вашим интернет магазином и с работой ваших специалистов горячей линии и сотрудников кто обрабатывает ваш почтовый ящик. Решите, пожалуйста, уже мой вопрос и позвольте потратить ваши подарочные карты которые вы продали в г.Нижний Новгород. На протяжении более чем 1 месяц я пытаюсь воспользоваться вашими подарочными картами. Я устала вам писать, в том числе, претензии на почту, на которые вы не реагируете. Звоню на горячую линию - мне говорят, что сделали пометку о оплате подарочными картами, перезваниваю - мне отвечают, что оплата картами не прошла! Почему вы не реагируете на покупателя? номер моего заказа 372755
Очень сильно понравилось!Вскорее всего владельцы поменялись, чем раньше сейчас
Больше душа тянет! большой ассортимент, чисто и уютно, а еще очень вежливые сотрудники!!!Осталось довольная!!! Поставила оценку 5 звездочку!
Заказывал в интернет-магазине бак на 33 л из нержавеющей стали. Использовал всякие скидки, получилась хорошая цена. Бак пришел, налил воды, через пару дней на внутренней поверхности бака пошли очаги коррозии (из одного даже начала сочиться вода). Написал в поддержку, сказали возвращать почтой России (хотя присылали СДЭКом), обещали после проверки возместить стоимость бака и отправки. Специально спросил в письме как нужно отправлять, за свой счет или наложенным платежом, ответили что без разницы. Отправил бак наложенным платежом, больше месяца он лежал у них в почтовом отделении, письма игнорировали. Не переставал названивать и написывать, в итоге мне дали почту какого-то старшего менеджера или начальника. Написал ему, он сказал что разберется, через неделю бак отправился обратно ко мне. Зашибись. Звоню, мне говорят что нельзя было отправлять наложенным платежом, ОООшки такое принять не могут. Я говорю, мол ваш менеджер сказал что не важно, приложил скрин переписки. Сказали что возместят все убытки. Отправил бак второй раз (сумма обоих пересылок уже превысила стоимость самого бака). Все вышеперечисленное заняло около 2-3 месяцев. Опять бак лежал какое-то время в отделении, снова писал их начальнику, он тоже начал игнорировать.
В итоге бак забрали и началась проверка, снова около месяца был игнор, затем они очнулись и срочно стали требовать с меня сканы всех документов/чеков, не смотря на то, что в это время я был уже в отпуске, под рукой ничего не было. Пришлось париться и выкручиваться. В итоге вернули мне лишь часть от заявленной суммы (около 3/4). Я так и не понял какой пункт из 3 статей расхода они решили не оплачивать (сам бак, первая отправка или вторая отправка), пробовал разные варианты, но суммы любых 2-х позиций не совпадали с выплаченной суммой, поэтому кажется что не доплатили просто случайную сумму (хотя не понятно как, в юридических компаниях все должно быть по чекам и документам). В очередной раз начал писать их начальнику и снова начался полный игнор, 1,5-2 месяца я ещё периодически писал, потом уже плюнул и забил.
Итого:
Остался с пустыми руками, но при этом потратил более 600р и почти пол года времени. Большое спасибо.
Делала заказ дорогих фужеров в Нижний Новгород. Один фужер пришел с отколотой ножкой. При чем, явно видно, что сначала фужер в районе ножки стукнут (отколото стекло). Допускаю, что фужер изначально был упакован со сколом и с отбитой ножкой. Теперь за свой счет я должна обратно отправлять эти фужеры с предоставлением копии паспорта!!! Зашибись!
Космические цены на обычные товары. Да, раскладка супер! Смотрится красиво. Часто ценников не найти, да стоят аппараты, чтоб цену можно было проверить, но обычно один рабочий на весь магазин. Персонал я бы не назвала дружелюбным, просто нейтральный.
Приобрёл чугунную сковородку Hard Посуда Центр, обслужил перед первым использованием. В итоге просто ужас не когда в жизни такого не видел, на дне картофель прилип сразу не смотря на большое количества масла, в итоге дно сгорело а верх каша. Стоял над плитой не отходя в итоге…… Сковородка с картофелем сразу в мусорное ведро.
Заказали стремянку через интернет магазин, в Барнауле не оказалось.Пришлось заказывать с доставкой из Новосибирска.Стоимость доставки не высокая.Сегодня уже получили.Быстро.Только в пункте выдачи сказали, ничего не распаковывайте дома проверяйте , все претензии к магазину.Проверять товар желательно при получении.
Очень большой, хороший магазин. Много разнообразия товара. Доступные и приятные цены. Приветливый персонал.
3
1
Посмотреть ответ организации
Ирина Федорова
Знаток города 13 уровня
21 сентября 2020
Недавно посетила этот магазин. Была оч.приятно удивлена! Современный интерьер, прекрасный ремонт и хороший выбор товаров, на любой кошелёк. Постарались, всё привели в порядок! Браво!!! Сделала покупки и ушла в прекрасном настроении.
к магазину претензий нет. У меня огромная ПРЕТЕНЗИЯ к работнице на горячей линии. вчера 5 раз ее переспрашивала информацию по бонусам в итоге бестолку поехала в магазин .потеряла и время и деньги. дает не правильную информацию
-1 звезда за маленький выбор
-1 звезда за цены
-1 звезда за расположение магазина.
Я бы поставил оценку ещё ниже за неоправданные ожидания от рекламы посуда-центра.
Я вчера сделала заказ в посуда-центр г Благовещенск Амурской области_мне сразу перезвонила девушка уточнила заказ тк одной позиции не оказалось предложила замену.При выкупе заказа девушка была очень вежлива,все объяснила сколько и где оплатить,молодцы у таких работников хочется ещё и ещё заказывать.
Разделочная доска Bravo, 28х21х1.2 см, бамбук не покупайте этот товар. сломалась пополам через 2 недели. не рекомендую данную доску к покупке. своих денег не стоит.
Магазин большой, с огромным ассортиментом товаров. Давно не была в этом магазине, и была неприятно удивлена изменениями... Навигация внутри магазина стала очень неудобной, приходится в поисках нужного товара обходить отдел 2-3 раза, консультанты не всегда есть на месте. Цены тоже не порадовали, раньше был большой выбор недорогих товаров, сейчас акцент сделан на более дорогом товаре.
Люблю этот магазин. Удобно к ним заезжать и выезжать. Правда в часы пик, не знаю, как там с местами на парковке. В магазине можно купить много чего. Мы приезжаем за посудой, за сушилкой для белья, за гладильной доской, ну и по-мелочи что-то берём (чашечки, полотенца)
Делала несколько покупок. Хорошо, быстро собирается. Из минусов-забрать только с правого берега, на левом нет пкнкта выдачи. Последнее время сайт стал просто совсем фикцией. Делается рассылка с промо кодами, которыми нельзя воспользоваться, т.к. уже почти на все товары стоит3%.
Заказала качелю трёх местную пришла двух, как так я бы без доставки взяла в магазин у себя и бонусы получила. Ждать неделю и получить кота в мешке это просто возмутително.... Ещё позвани ли уточнили трех местная зелёная.
Кроме того, что в магазинах Посуда-Центр огромный выбор обычной посуды для рядового обывателя, городских квартир,но и для владельцев загородных домов. Это мангалы, барбекю ,жаровни казаны, коптильни и все что к этому полагается.
Одеяла, подушки,постельное принадлежности,ковры.
Бытовая техника. И многое другое.
Хорошая парковка
Большой магазин,все красиво оформлено,приветливые и улыбчивые девочки-кассиры и на этом наверное кончаются все плюсы,когда подходишь к стойке информации...Недавно забирала интернет заказ,за стойкой сотрудник с лицом,как-будто я среди ночи пришла к нему домой и попросила в долг 1000 долларов..На кассе девушка посоветовала оформить накопительную карту магазина,пришлось опять вернуться к стойке информации к этому сотруднику. Не скрывая раздражения на лице молча сунул мне анкету для заполнения. Сама работаю в сфере обслуживания,понимаю,бывает устал,нет настроения,,но клиенты не должны чувствовать твоего плохого отношения у людям. Еще минусую за интернет сервис. Никто не следит за наличием товара на сайте,80% товара не имеют фото,наличие-написано есть,а по факту -нет..
Прислали промокод "Только для избранных" -50 % на подарки к 8 марта! Все бы хорошо, да только 90% товара на сайте стоит с 3% скидкой, и соответственно 50% к эти товарам не применишь... Зачем устраивать такой "аттракцион неслыханной щедрости"???
Приятнее обслуживания давно не встречала. Девочкам на кассе каждой спасибо, за то что вы несёте улыбки в этот мир, благодаря вам отношение к другим становится лучше)
Нормальный магазин, так как других вариантов нету где покупать посуду и другие различные товары . Дал 4 звезды иза того , что урезали магазин стал маленьким.
оформил заказ через Интернет магазин доставка в Иркутск очень быстро, но из 12 рюмок за 3700 одна пришла битая, чтобы исправить данную ситуацию нужно за свой счет все отправить в Новосибирск и через 14 дней получить деньги за рюмки. Нет возможности получать товар в магазине твоего города.
Хороший магазин, хоть и стал в 2 раза меньше. В былые времена очень выручал в Новыц год и т.д. И сейчас устраивает - почти вме есть, большой выбор, цены на любой аппетит и не далеко от дома. С чистой совестью ставлю 5. На днях купила подушку нормальную, а не "химию". Выбиру время и тарелки на кухне обновить надо. Да и 23 не за горами. Норм магазин!
Очень жаль,что езжу в этот прекрасный магазин очень и очень редко.Там есть все ,что тебе надо и выбор огромный ,сценами если сравнить с магазинами рядом с домом,в Посуда-центр дешевле,да и есть из чего выбрать.