Powerhouse Gym
695 отзывов
25 июля 2023
Хожу в этот клуб больше года, все нравится. Приличные раздевалки-много шкафчиков, душ, хороший тренажеры.
1
17 ноября 2022
Плюсы: Клуб новый, чистый, комфортный.
Минусы:
- Отдел продаж агрессивный. Захламили весь район своими листовками. На листовках и во всех коммуникациях, в т.ч. личных - врут. Запомните - здесь нет месячных абонементов и нет тех цен, что на листовках. Здесь годовой абонемент, и чтобы платить помесячно - вы заключаете кредитный договор на год.
- В бассейн можно ходить и без шапочки, только когда плывешь, главное не подавиться чужими волосами.
6
16 декабря 2021
Хочу сказать спасибо тренерам данного клуба,особенно Екатерине Зотовой и Алисе Трубниковой. На ваших занятиях волшебно!
Также очень радует обстановка в клубе:все чисто,уютно и достаточно места
2
2
7 декабря 2023
По телефону говорят есть абонемент на месяц а по факту совсем другое. Притом уточнил что из за работы это важно. Оплата есть помесячно. Но тогда через рассрочку. Она мне не нужна. Но никак по другому.
3
22 ноября 2022
Ужасное отношение к потенциальным клиентам!
Просто потратила своё время!
Хотела купит абонемент в данный фитнес клуб.
В Рекламе написано, что месяц стоит 1290.
Позвонила 1ый раз, мне менеджер сказала, что мне перезвонят через 5 минут и проконсультируют.
В итоге прошло 40 минут, я позвонила сама, тк со мной никто не связался.
Я сказала, что хотела бы приобрести абонемент на месяц, на что мне сказали, что месячный абонемент стоит 1290. И ещё я спросила сколько стоит на пол года и на год. Сказала, что меня интересует месячный абонемент несколько раз. Договорились, что я подойду вечером!
Подошла вечером, меня встретили и начали говорить, что в мой абонемент входит массаж, занятие с тренером, на что я ответила, что это странно для месячного абонемента. На что мне сказали, что месячного абонемента в их фитнес клубе нет! И начали уговаривать взять на год, и спрашивать почему я не хочу взять на год!
Не хочу, потому что не хочу, я живу на два города и мне просто не нужно!
По итогу подключился парень и сказал, что девушка не правильно обьясняет, и что 1290 это при условии, что вы берёте абонемент на год.
Я объяснила ещё раз, что меня проконсультировали так, мне не говорили про условия! По итогу консультанты мне сказали, что на месяц у них нет абонементов, а потом сказали что есть и стоит он 4600.
Очень интересно, зачем вводить клиентов в заблуждение по телефону? Я потратила своё время, чтобы до вас добраться, хотела купить абонемент, про который несколько раз уточнила, а в итоге на меня напали менеджеры, чтобы я покупала на год и ещё получается, что обманули про месячный абонемент!
Проведите пожалуйста работу с персоналом!
Потому что они так тратят и мое и своё время, после таких консультаций получается нулевая продажа.
16
12 июля 2021
Очень классный клуб. Хожу почти год. Новые тренажёры, чисто, уютно. Доброжелательный персонал и здесь не душно
Идеальное место, Рекомендую этот клуб. Круче у нас в районе не встречала
Рекомендую тренера Воронину Екатерину. Я благодаря ей скинула 20 кг. Она вдохновляет, вкладывается полностью. Очень благодарна.
4 июля 2022
Зал с силовыми тренажерами маленький.
Чуть народ набежал и уже не комфортно заниматься, так как очереди на тренажеры.
Если ходить с утра или в рабочее время то норм.
Жирный минус ставлю отсутствие нагревательных котлов на случай отключения горячей воды, как то стыдно даже должно быть что фитнес клуб в 21 веке не может себе этого позволить.
И отдельный минус тому кто додумался делать ремонт после отключения горячей воды.
Душем не пользовались и так 10 дней. В это время и нужно было начинать ремонт.
А в итоге в зале душа нет уже 20 дней, по этой же причине я не могу попасть в сауну после тренировки.
Администрация предложила альтернативную душевую кабинку но после сауны идти туда не получится, она находится не в зоне раздевалки, и нормы приличия не позволяют мне мокрым на сквозь в полотенце, проходить через зал что бы принять душ.
Хотелось бы зону бокса перенести на второй этаж зала с силовыми тренажерами.
А на месте зоне бокса сделать зону с гантелями, зеркалами и штангами.
Так будет гораздо комфортнее заниматься.
Большой плюс тому что зал в пешей доступности.
9
24 ноября 2024
Ужасно, грязно. Спамят в подъездах.
5
12 сентября 2024
Часто много народу, мало тренажеров, назойливая рекламная рассылка
4
14 ноября 2020
Наконец-то дождались мы открытия клуба в нашем районе после закрытия предыдущего клуба. Удобное расположение для близлежащих домов. В клубе очень приятная атмосфера. Всего три этажа. Залы для групповых занятий (их два пока) очень комфортные, просторные, весь инвентарь новый. Преподаватели знатоки своего дела, с ними я полюбила групповые, которых раньше избегала. Очень удобная система входа по face id. Никаких ключей от шкафчиков, всё современно и удобно по биометрическим ремешкам. Тренажерный зал также просторный и комфортный. Тренеры профессионалы своего дела, некоторые уже знакомые мне с предыдущего клуба, что очень приятно. Кардио зона еще одно место , где очень комфортно заниматься. Все тренажеры расставлены в дистанционном порядке, по правилам Роспотреб для тех, кто любит дистанцию) Система вентиляции работает хорошо, есть обеззараживатели воздуха , дезинфекаторы. Можно пройти на аппарате in body тестирование показателей своего тела. Всё продумано до мелочей в клубе, чтобы сделать тренировки приятными. К пожеланиям клиента также прислушиваются и устраняют жалобы.
3
8
9 октября 2024
Спам рассылают, иногда даже по 2 сообщения в день. Я своего согласия на рассылки им не давал.
6
1
19 августа 2023
Заявку на звонок не оставлял. После захода на их сайт позвонили через несколько часов, хотя я номер не оставлял. Разбудили после ночной спустя пару часов сна и после этого я не смог уснуть. Спасибо за испорченный отдых ребят! Откуда взяли мой номер?! Одна звезда...
3
8 января 2024
После съезда с предыдущего хорошего зала, этот оказался еще лучше как по атмосфере, так и по логистике и расположению зон. Раздевалки на магнитных браслетах, шкафчиков много, не тесно. Советую!
11 января 2022
Хороший клуб, со всем необходимым оборудованием, для меня еще весомый плюс-рядом с домом:) утром и поздно вечером загрузка приемлемая, хоть клуб и небольшой- всем тренажеров хватает! Так же занималась с тренером (Ирина Степовик), осталась очень довольна!:) приятная девушка, подобрала мне программу под мои запросы и отзанималась я блок тренировок с удовольствием! Просторный зал для групповых программ, кардио можно делать с видом на дмитровское шоссе:)
1
20 января 2023
Вводят людей в заблуждение. При разговоре с девушкой менеджером по телефону сразу сказала ей, что мне нужен абонемент на 2-3 месяца т.к весной я перееду в другой район и не буду кататься с другого конца москвы. На что девушка ответила, что такая возможность есть. После чего я еще несколько раз переспросила ее об этом, на что получила ответ, что у них ТОЧНО есть помесячные абонементы. Выделила время, пришла в зал, в итоге менеджер сообщает, что абонементы у них только на полгода и год, а с девушкой мы, возможно, неправильно друг друга поняли. Как можно неправильно понять друг друга, когда я в лоб говорю о том, что через 2-3 месяца я ПЕРЕЕДУ и мне не нужен абонемент не полгода и год. Это какая-то тупая схема продаж. Можно дожать человека до покупки абонемента на полгода, если он просто сомневается. Но зачем мне полугодовой абонемент, если я не буду тут жить через пару месяцев? Потратили мое время, испортили настроение. Скотское отношение к людям.
10
5 октября 2021
Зал просто супер! Есть все для разных видов тренировок, просторно, все новое и радует глаз. Огромный зал для групповых тренировок. Цена приятная. Всем рекомендую. А ещё большой плюс, что очень близко от дома!
1
1
27 ноября 2021
Отличный современный клуб. Есть все для активного отдыха, оснащенный тренажерами
тренажерный зал, зал с кардио тренажерами, зал групповых программ, сауна, душ.
Вообщем одним словом отличный фитнес-клуб.
6 февраля 2024
Отдел продаж просто бесполезен. Никакой клиентоориентированности. Могли бы просто указать прайс на сайте, толку от этих сотрудников 0
7
6 декабря 2023
Спам, круглосуточный-круглогодичный, через мессенджеры и СМС. Отвратительное отношение к возможным будущим клиентам. А что будет, если туда согласиться записаться - начнут заваливать открыточками из Одноклассников?!
6
3 сентября 2021
Отличный персонал, тренеры-профессионалы и очень добрые люди. Даже когда приходишь вне занятий со своим тренером, то остальные все равно подскажут, подстрахуют, помогут выбрать оптимальную посадку на тренажере. И все с улыбкой и доброжелательностью. Чистоту блюдут не хуже чем в больнице. И даже когда ставили перегородки, ни пыли, ни грязи. Всем советую. Единственное что немного огорчило-отсутствие бойлера. Когда отключили летом горячую воду-это чувствовалось. Но зато быстро в сауне согреться можно
1
1
7 июля 2022
Купил абонементы в этот «прекрасный» зал.
В первый день посещения в зале по приложению находилось 94 человека (было воскресенье) и это заметно ощущалось на толкучке, тесноте и очереди на беговые дорожки и эллипсы.
Дальше хуже:
Понедельник решил зайти посмотреть, как нагрузка в будний день и уже в 18:00 приказывало, что в зале 156 человек и это все на маленькие разделённые залы на разных этажах здания.
Друзья, не ведитесь на эти 2000м2, там от силы 500м2 задействовано на тренажёрку и беговые.
Все отсальное - это либо пустые помещения, либо бесполезные коридоры и проходы.
Ощутив все прелести этого зала после первого занятия решил сдать абонементы и написал заведения на возврат в начале апреля месяца и представьте себе, деньги до сих пор не вернули.
ЭТО ПРОСТО СМЕХ..
Звоню через день этим людям и на меня уже трубки не берут, кормят обещаниями и сбрасывают звонки)
Репутация этой сети говорит сама за себя, если они из за 7000р готовы судиться.
19
13 мая 2022
Хожу в зал почти год. Люблю групповые занятия и начинаю заниматься с тренером, результат уже топ! Люблю йогу. Самое классное, что через дорогу от дома) рекомендую зал для тех, кто сомневается 👍🏼
1
2
3 мая 2023
Занимаюсь в этом клубе третий год . Цены не высокие, оборудование хорошее- есть,все,что нужно. Продлила карту еще на год. Собираюсь ходить и дальше. Ещё и дочь свою привела. Рекомендую
1
9 ноября 2021
Сегодня первый раз была в клубе который на Дмитровском ш. 98. Отличный клуб, просторный зал для групповых тренировок,отличная кардио зона, тренажёрный зал, есть все необходимое, весь инвентарь в отличном состоянии, сам зал из 3х этажей, очень уютный и чистый, что для меня немаловажно) Буду ходить с удовольствием.
1
1
1 июля 2021
Отличный фитнес-клуб! Посещаю с самого открытия, удобно добираться, программа на телефоне всегда подскажет, какая наполненность зала, достаточно насыщенное расписание групповых тренировок на любой вкус, все тренеры очень внимательные и доброжелательные, особенно мне нравится йога у Трубниковой Алисы, рекомендую
1
28 февраля 2022
Современный спортивный клуб по приемлемым ценам на абонемент. Приветливый персонал, внимательные дружелюбные и профессиональные тренера. В самом клубе все очень удобно сделано.
11 января 2023
Просто тупо заманивают под предлогом 1200 в месяц, но это рассрочка за год и они об этом молчат пока не спросишь. Хотел на месяц взять, чтобы осмотреться, звонили мне каждый день, сказали что придёте все посмотрите и подберём для вас вариант при том, что я сразу сказал, что не готов сразу брать на год. В итоге позвонили опять и уже другой человек мне сказал, что на месяц оформить нельзя. Вот я бы туда пришёл чтобы они мне это сказали лично, просто абзац.
3
31 января 2024
Не верно доносят информацию до потенциальных клиентов, спамят смс. По поводу самого зала оборудования и тд сказать нечего. Не видел, не занимался.
4
14 сентября 2022
Прямо сейчас смотрела зал. Настолько формально мне еще никогда зал не показывали. Мужчина пронесся со мной за 4 минуты. Мой запрос озвученный прост - мне нужно было решить - хочу я быть здесь клиентом или тренером и привести свою аудиторию в этот клуб, научить их безопасным тренировкам в зале или нет.
4 минуты!!!
Я увидела зал, проходя через него, рукой мне указали, где разминочная зона и две гиперэкстензии и инбади, кардио-зал и зал для групп - один из трех. И это ВСЕ! Активных клментов не известно сколько, заниматься предоставлением контакта координатора тренеров он «не обязан»… В таком духе.
Думаю, что не нужно объяснять, что при такой клиентоориентированности легко предположить, что аудитории здесь нет и не может быть, и своим паре сотен клиентов я буду искать более приветливое место.
Женщины, все таки.
7
10 июля 2022
Хочу выразить благодарность сотруднице отдела продаж Елизавете - за то, что уделила мне много времени: всё показала, рассказала, через несколько дней сама позвонила, чтобы узнать принятое мной решение по приобретению абонемента, и быстро оформила мне договор и рассрочку. Клуб мне очень нравится, приятная атмосфера и персонал, удобное расположение тренажеров, есть всё для комфортного тренинга. Спасибо!
4
13 июля 2021
Замечательный клуб. Все на высоте и тренеры и организация работы и девушки на рессепшене красотки) Очень много тренажеров. несколько залов для разных типов физической активности, просторные раздевалки, уютные душевые и сауна. Все на высоте.
1
23 июня 2021
Зал расположен на 3-х этажах. 5-й зал групповых тренировок, 6-й кардиозона, 7-й тренажеры. 2 Женские небольшие раздевалки. Одна маленькая мужская - с одной ! душевой кабиной. Это конечно крайне мало. Всего один тренажер смита. В целом тренажеров мало. Я хожу с утра - мне хорошо. Муж пошел вечером - там было занято всё. На парковку вечером вообще лучше даже не заезжать - в 3 ряда напарковано. Не рекомендую брать сюда абонемент, только если ходить с утра-днем - тогда можно. Если цена в месяц будет до 2000. Мы ходим в этот клуб в ожидании открытия на Ивана Сусанина - там обещали лучше - посмотрим. Если именно в этот зал абонемент стоит больше 2000 руб, то лучше иди те в Spitrit fitness - около 2500 гораздо просторнее и тренажеров больше. Там вечером тоже беда с парковкой, но всегда можно встать около ТЦ - до 3-х часов там бесплатно
4
16 ноября 2021
Приобрела клубную карту 2 недели назад, по акции. Живу рядом с клубом. Посещала пока только йогу. Занятия проходят в большом, хорошо освещенном зале. Тренер Трубникова Алиса, очень приятная и приветливая. В клубе есть кардио зона, тренажёрный зал, залы для групповых занятий. Есть сауна.
1
1
26 января 2022
Тренируюсь в клубе PowerHouse Gym больше года. Мне очень нравятся групповые занятия, это не просто "пришёл и отжался", а всегда приходится себя преодолевать - всегда что-то новое! Профессиональные и внимательные тренеры помогут и подскажут, как правильно работать с оборудованием на силовых тренировках. В клубе очень много тренажеров. В залах и раздевалках чисто. Везде установлены рециркуляторы для очистки воздуха от бактерий и аппараты для обработки рук. Всегда прекрасная атмосфера!
3
30 декабря 2022
В зале не была, но все отношение к клиентам в этой компании выражает НЕуважаемый отдел продаж. На протяжении нескольких месяцев с периодичностью в 4-5 недель терроризируют подъезды близлежащих домов флаерами в огромном количестве.
Складывается впечатление, что как бы не старались привлечь клиентов - люди к ним не идут, а это показатель)
5
1
23 января 2022
Пошли с мужем в данный фитнес - клуб с сентября 2021г., купив по акции в конце лета 2 годовых абонемента. По факту, пока ходим только в тренажерный зал на персональные тренировки. В раздевалках и в самом зале чисто, не душно, и в часы нашего хождения (17.30-19.30) достаточно свободно. Ассортимент тренажёров в зале неплохой, толкаться не приходится, хотя порой бывает, что идёт параллельное использование тренажёра, но лично нас это не напрягает-пока один делает подход, другой отдыхает. Персонал приветливый, при необходимости помогут и подскажут. Из минусов можно отметить высокие цены на персональные тренировки, даже во время акций (сравнивали с несколькими клубами в этом районе). Моё мнение, что если бы цены сделали на персоналки ниже, то продажи по ним были бы выше, но, возможно, руководство клуба и так всё устраивает)). В целом, сам клуб хороший, комфортный, занятия есть на любой вкус, однозначно могу рекомендовать.
1
4 августа 2023
В зале новое оборудование завезли - пропали очереди на самое востребованное. Хороший зал, в общем. Нравится.
1
28 августа 2022
Хороший зал. Много тренажеров на все группы мышц. В мужской раздевалке есть финская сауна. По соотношению цена-качество поблизости лучше не нашел.
1
2
18 октября 2022
Зал, доставшийся этой конторе от "Paris Life", неплохой. На этом все достоинства заканчиваются.
Недостатки: клиентов (потенциальных) держат за дураков, постоянно рассылая спам, типа "Занятия от 1290 рублей в месяц" или что-то подобное. При посещении клуба выясняется, что "это цена одного месяца, если вы купите годовую карту сразу...на месяц или два карту купить нельзя, просто мы это в смс не указываем". Второй недостаток: политика клуба относительно вариативности карт и посещений на уровне начала 2000-х годов. Нет ни дневных карт, ни карт выходного дня, ни "семейных" или "дуэтов". Есть только ОДИН вид карты - "14 990 рублей за год" и всё) По сравнению с бывшими владельцами помещения этот клуб стал не круглосуточным, после 23 часов в зал не пускают, а за 15-20 минут до окончания работы требуют собираться домой (зал работает до 00-00 часов).
В целом, пафосно открывавшийся под франшизой зал оказался обычным клубом средней руки с маркетингом на уровне 90-х годов.
15
29 июня 2022
Теперь не хочу ходить ни в один зал.
Живу далековато от Powerhouse gym, но когда приехал туда в первый раз положительные эмоции всё компенсировали. Теперь не хочу ходить ни в какой другой спорт комплекс. Отдельно уделяю внимание очень доброжелательному персоналу. Так же в зале очень хороший инвентарь, а такой есть не во всех залах.
4
25 июня 2021
Всем рекомендую этот спортзал. Хорошая проветриваемость помещения, качественное новое оборудование, широкий выбор тенажеров. Выгодный абонемент (особенно порадовали бесплатная тренировка с тренером и два любых групповых занятия).
2
2
21 апреля 2023
Сегодня была в этом клубе. Пригласили на пробное занятие. Но по факту девушка-администратор «любезно»предложила посмотреть через стекло. Это после того,как минут 10-15 я ждала ее у стойки администратора. Чтобы получить хоть какую-то информацию. Администратор - это лицо вашего клуба. Она не компетентна!!!
5
1
27 сентября 2022
Вы где набрали для работы этот сброд?? Спамят постоянно, хотя я не живу в России!! Приезжала в Москву на 3 месяца и уже давно уехала обратно!!! Но сообщения и звонки продолжаются! Только что опять был разговор с каким то Валерием с клуба на Селигерской . Когда я ему сказала удалите меня из своей базы и перестаньте меня спамить, я уже давно уехала из России! Его вопрос был: А по какой причине вы покинули Россию??? Когда я сказала, а Вам какое дело для этого, он сказал, мне просто интересно, почему Вы покинули Россию. Вы там совсем больные на голову ??!! Я Вам такую рекламу везде сделаю, что закроетесь через месяц !!
20
3
28 ноября 2021
Шикарный новый зал, со всеми видами тренажеров, снарядов и тд
Тренер Павел крайне профессионально подошел к выбору программы под мои запросы
Единственное что бассейна нет, но это не страшно учитывая стоимость абонемента и близость к дому :)
1
1
28 мая 2022
Хороший фитнес клуб. Отличная кардио зона, зона свободных весов. Персонал доброжелательный, всегда готовы помочь, сориентировать. Большой зал для групповых тренировок. Есть свое приложение, где можно посмотреть график занятий и количество людей, которые находятся в зале.
2
3
31 января 2022
Главное, что хочу порекомендовать - НЕ ПОКУПАЙТЕ СЮДА АБОНЕМЕНТ.
Большая часть положительных отзывов фейковые. И обратите внимание, по негативным отзывам администрация работу не ведёт. Им абсолютно все равно на клиентов.
1. абонемент был куплен 5.01. Когда приходишь первый раз, кажется вроде все неплохо. Потому что осмотр беглый. При покупке абонемента сразу сообщила, что мне нужна будет аренда шкафчика и это критично, от этого зависит выбор клуба. Сказали проблем с ним не будет. Важно: как выяснилось позже, абонемент нам оформляла руководитель клуба (Шолдышева Анастасия, как сообщил другой админ). Т.е. все нарушения начинаются ещё с этих должностей, что говорить про менеджеров. 5.01. аренду сразу не оформила, потому что были праздники, шкафчик был не нужен. Но меня заверили, что я смогу его спокойно арендовать 11 числа. 9.01. я обратилась для аренды. И выяснилось, что в зале ВСЕГО 3 ШКАФЧИКА и они заняты, когда освободятся неизвестно. Ну это же полный бред. С 9.01. ПЯТЬ РАЗНЫХ МЕНЕДЖЕРОВ меня заверяли, что передали жалобу директору и проблема решается. Но 19 числа ко мне соизволила выйти директор, именно она оформляла абонемент, сообщила, что ничем помочь не может, надо было сразу оформлять аренду, а теперь это не их проблемы. И внимание! она с радостью приволокла мне жалобную книгу, хотя я ее на просила))) никакой попытки урегулировать конфликт не было. Далее я оставила две жалобы на сайте, со мной даже никто не связался. При этом уже здесь я увидела отзыв клиентки, которая арендовала смогла арендовать шкафчик. Уважаемый собственник, может вы уже начнёте заниматься клиентским сервисом??
2. Кроме незаинтересованности владельца в клиентах есть другие большие проблемы. Для начала это грязь, везде волосы. Уборка по часам не производится, часто номинально ставят галочки. Прикладываю фото и видео. И такая грязь в не самое загруженное время и дни.
3. Отсутствие ремонта. За год все зоны кроме самого зала с тренажерами просто убит. И никто даже не пытается этим заниматься. В душ и туалет противно заходить. В душе поржавели все держатели для мыльных принадлежностей. Неужели даже на это нельзя выделить деньги?
4. Четвёртое это курение. Везде. На седьмом этаже есть мини-кафе, оно по факту не отделено от общей зоны. И там спокойно курят вейп посетители. Это нормально для спортзала? А на днях курили в служебном помещении на этом же этаже и сигаретная вонь расходилась на весь зал.
5. На стенде «информация» абсолютно пусто. Ни одного правоустанавливающего документа в зоне для клиентов вы не найдёте. А это тоже серьёзное нарушение. Видимо собственник очень тщательно скрывается от своих клиентов. И понятно теперь понятно почему.
И выгоните уже наконец такого директора клуба. Она же ничего не делает на работе.
12
24 мая 2024
Отличный спортивный зал, тренажеры новые, внутри чисто и просторно!
Рекомендую!
14 июля 2022
Раньше мне не приходилось писать негативные отзывы...
Но! здесь работники фитнес-клуба не отставляют мне выбора.
В клуб "Powerhouse gym", который расположен по адресу: г. Москва, Дмитровское шоссе, д. 98 мы с супруго м начали ходить еще в 2021 году. Жили недалеко, расположение клуба нам устраивало. Покупали, как и всегда, абонемент на год. В марте 2022 года, я пришла в фитнес - клуб, чтобы заключить новый договор на услуги клуба, так как срок предыдущего договора истекал в мае 2022 года. Когда я общалась с работниками отдела продаж, меня заверили, что услуга по новому договору начнет действовать в мае 2022 г., после окончания срока первого договора (ну этот логично, не могу же я заниматься по двум договорам одновременно). В июне 2022 года, а точнее 07.06.2022 в связи с незапланированным переездом, посещать фитнес клуб нам было не удобно (другой конец Москвы) и в этот день мы пришли в отдел продаж, чтобы расторгнуть договор, ну и соотвественно вернуть часть денежных средств.
Тут начинается самое интересное. Стоимость абонемента на год составляла 11990 рублей, фактически по новому договору мы проходили два месяца. Общаясь с работником отдела продаж я пояснила, то готова оплатить те месяцы, которые посещала, ну а остаток просила вернуть. Рабонтник клуба мне пояснила, что с учетом "политики клуба" сумма возврата составляет, где-то около 1500 рублей. На мой вопрос, почему так мало? мне поянили, что так как я расторгаю договор досрочно, с меня будет взыскана неустойка, которая за первый и второй месяц составляет в общей сложности 80% от цены абонемента)) Тут сложно не засмеяться))
На вопрос, а как же закон о защите прав потребителей, мне пояснили, законы мы все знаем, идите в суд если хотите)
Да, я еще просила оказать помощь в перепродаже наших абонементов, в чем также мне было отказано.
Далее мы с супругом написали заявления о возврате суммы за абоненемент, сдали браслеты, и стали ждать 30 дней. На следующий день, то есть 08.06.2022 с моим супругом связалось руководство клуба и сообщило, что в течение 30 дней нам будет осуществлен возврат денежных средств в размере 7000 рублей за каждый абонемент. Нас данная сумма устраивала.
Сегодня 14.07.2022, никаких денежных средств нам не вернули. Более того, с 11.07.2022 я ежедневно звоню в клуб, где мне отвечают: "Ваша заявка передана руководству, ожидайте, с Вами свяжутся". Но никто так и не связался!
Уважаемые работники финтнес-клуба! Я публично прошу Вас связаться со мной. Обращаю внимание, что по моему заявлению, по возврату денежных средств, допущена просрочка в количестве 8 дней. В случае невозврата мне ранее оговоренной суммы, я буду вынуждена обратиться в суд, где соответвенно сумма иска будет гораздно выше.
Считаю для себя этот вопрос принципиальным, такого отношения я не видела ни в одном клубе! как можно так относиться к своим клиентам!
Уважаемые владельцы абонементов, 100 раз подумайте, прежде чем приобрести там абонемент, потому что от таких ситуаций никто не застрахован!
19
2 июня 2021
Хожу в этот спортивный клуб не один год. Вполне адекватная стоимость абонемента. Я посещаю кардио-зону и групповые занятия. В кардио-зоне - достаточно тренажеров, особенно радует, что можно заниматься и смотреть в окно, в отличии от клубов в подвале. Групповые занятия на любой вкус- и утром, и вечером. С большим удовольствием посещаю все групповые занятия Анжелики Чумак. Анжелика- супер! Большой плюс клуба- финская сауна.
1
1
23 мая 2023
Надоела навязчивая реклама, которая регулярно приходит на телефон во все мессенджеры. Я неоднократно просила прекратить рассылку - бесполезно! После такого отношения идти в этот фитнес клуб не хочется, потом из под земли тебя достанут, чтобы отправить очередную акцию!
УДАЛИТЕ МОЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА ИЗ СВОЕЙ БАЗЫ ДАННЫХ!!!
4