Вызвали такси в аэропорт на 4 утра. Приехал водитель на красной Киа cerato номер 342 и сказал, что детей не возит. Возраст детей 17 и 13 лет. Дети должны были ехать с родителями. Детские кресла уже по закону не нужны. Оператор, видимо должен был задать вопрос кто поедет? Пользуюсь этим оператором давно. И, как ни странно, именно моего ребенка с 12 лет возят на тренировки.Осадочек остался незабываемый... В итоге, воспользовались услугами такси другого оператора.
Такси очень хорошо работает с зареки точнее с Заречной части города. Приезжает быстро, цены почти как везде но чуть дешевли. Только как то странно работают , походу специально сделано , чтобы люди платили за ожидание, Звоню оператору идет поиск и тутже перезванивпют потехало , но бесполезноеожидание 3 мин.,
Клиентоориентированность - 0.
Вообще никаких действий не предпринимают. Водитель меня обманул и, помимо того, что итак приложение сняло деньги с карты за доставку подарка курьером, курьер еще наличными попросил отдать, я отдала, не перепроверила, что у меня карта стоит. Скрины сохранены. Но никто ничего не собраться решать. Раньше часто вашим приложением пользовалась, но больше не собираюсь.